打造“智慧警務”新路徑

尹時波 王威

近年來，宿遷市公安局用大數據思維推進“智慧警務”建設，探尋出一條“強度整合、高度共享、深度運用”的“智慧警務”新路徑，實現了現代科技與警務機制的深度融合，社會治理水平不斷提升，群眾的獲得感、安全感和幸福感不斷增強。

多方數據資源“百川匯合”。數據整合是大數據時代的基本特點。從2016年開始，宿遷啟動大數據警務改革，加強大數據警務實戰平臺建設，建立統一的數據匯總標準，整體推進數據采集應用。建立完善數據庫，社會治理的海量數據得到了高度整合、交換與共享。打破不同領域的數據壁壘，打通數據交換通道，除整合系統內部信息外，廣泛通過服務交換、市場購買、合作建設等途徑匯集數據，為后續的數據應用奠定堅實的基礎。

立體化防控布局“耳聰目明”。首先，通過建設“警情大數據”等多個系統，為一線民警提供便捷的實用工具，提升警務工作的實效性。其次，開展“全訪評”大數據民意監測，對22.56萬起警情、案件和車駕管、戶政、出入境等服務事項進行回訪，及時整改群眾不滿意事項，平臺統計群眾滿意率達95.07%。整合12345政府熱線、“鼎鼎有民”等網絡問政熱線，2018年，5058件群眾訴求得到了有效回應和解決，取得了良好社會效應和實踐效果，贏得了群眾的一致好評。此外，還通過微信、QQ聊天軟件等建立警務網格數據中心，拓展警務信息化應用，方便了社區網格員交流、探討問題和提建議，有效促進政府部門與群眾間的交流互動。

數據支撐社會治理“大顯身手”。交通治理是城市治理的一大難題，以宿遷為例，近五年主城區面積擴大近3倍、汽車保有量達到32.1萬輛，在警力有限的情況下，向科技要效率勢在必行。從2015年起，宿遷逐步完成了市區路口的監控高清化改造和燈控路口信號智能化升級，實施主城區和宿遷高速出入口共12條主干道綠波協調控制，緩解高峰期交通壓力較大的問題，通過實施信號燈智能自適應、干線綠波+紅波的快捷通道等舉措，高峰時段停車延誤下降19.2%，相同路程駕駛時間縮短22.6%，通行效率明顯提升。除了交通領域，還推動數據資源的應用，形成“區、片、組、群”四級網格單元體系，以社區警務室為主陣地，全面推進信息采集、治安巡防、糾紛調解、消防等基礎工作。同時，注重發揮各條線、各行業優勢，牽頭成立商城商鋪、物業、環境衛生、城市管理等社區共治網上工作室，推動多元治理、聯動共建，切實破解社會治理難題。通過大數據讓“百姓少跑腿、信息多跑路”，截至目前，已為政務辦、信用辦等10余家單位提供21類2.9億條（次）的數據服務，將戶口遷移、護照辦理、車輛檢測預約等服務事項在網上運用，打造了電腦端“云”平臺、手機端APP、微信端“微警務”的“一網三平臺”體系，助推“大數據+警務”遍地開花，讓大數據更好造福百姓，服務民生。

（作者單位：宿遷市公安局指揮中心大數據處）

責任編輯：李佳婧