基于卓越績效模式的戰略管理評價和改進機制分析

郭叢輝

摘 要：我國的經濟的崛起，為企業提供了重要的發展契機。但是，隨著改革逐漸步入深水區，一些企業的面臨著體制僵化，管理松懈的狀態。因此，向國外企業學習先進的管理經驗，如基于卓越績效模式的戰略管理評價以及改進機制，能夠有效的發揮出企業的核心競爭力，使其內部的管理更加科學化，從而有效地擺脫現階段的體制僵化的管理狀態，為今后企業的發展提供良好的管理機制。

關鍵詞：卓越績效模式? 戰略管理評價? 改進機制

在基于卓越績效模式的戰略管理評價過程中，要本著實事求是的基本原則，并和企業的實際情況相結合，敢于推陳出新，改變企業僵化的管理模式，通過戰略管理評價和改進機制的有效運用，為企業的發展提供重要的管理機制，使其能夠有效的擺脫當下運營困境，實現企業的高速發展。本文對卓越績效模式進行了簡單的概述，并結合戰略管理評價和改進機制做出了良好的改進措施，如管理機制需要適應企業發展的要求，明確分工，完成改進機制組織框架的搭建，從而使企業的發展能夠使用市場的需求，步入健康的發展軌道。

一、卓越績效模式簡單概述

卓越績效考核能夠有效的發揮制度管理作用，完成對企業的員工的有效激勵，使其能夠為企業的發展提供良好的人才支撐，也為企業的發展立下了汗馬功勞，具有一定的先進性。對于一個力求卓越的企業來講，這種先進的企業管理模式在能夠不斷地通過評價和反饋，來獲得企業管理模式的改進。使其能夠適應企業的發展，從而讓企業內部員工的積極性得到充分的調動，將企業的利益和員工的利益通過該模式，有效的聯系在一起，提高運營效率，為企業的發展提供良好的管理模式。

二、在卓越績效模式中的戰略管理評價

（一）戰略管理評價的制定

為了能夠更好的完成戰略評價，需要根據企業的實際完成戰略目標的制定，如應對挑戰，進行調整的過程等等， 這些都要和企業的實際相協調，通過對企業文化等進行有效結合，將管理理念進行有效地展現，并對一些影響員工的一些內外部的因素進行有效的整理，戰略評價體系的制定工作，能夠根據企業員工的實際情況，進行動態調整，從而能夠全面反映當前工作的實質，真實的反應出員工的真實狀態，對企業的希冀和要求等等。使戰略管理評價的指定的制定工作能夠獲得精準的信息，從而為今后的工作提供科學的判斷指標。從而使相應的改進機制能夠得到切實可行的數據基礎。

（二）戰略評價過程分析

戰略評價內涵豐富，一般來講有三種主要評價體系，分為自我評價、第二方評價以及第三方質量獎評價，其中有國家質量獎評審以及自我評審，而本文主要涉及的自我評價的具體內容，所謂自我評價，指的就是企業內部自己組織的評價技術，其作用在于自我診斷，并實現自我改進。為了能夠讓評價結果真實有效，能夠切實的反應出企業存在的真實問題，需要企業戰略評價相關負責人，本著實事求是的基本原則，傾聽員工對于企業的一些意見和建議，并按照評價準則的相關要求，完成符合企業當前實際的自評報告，并根據該報告對比標準要素進行系統的評分，為今后的工作做好規劃。

（三）戰略評價系統運用

為了能夠讓戰略評價更加貼了實際，在進行評分的過程中，需要根據戰略評分系統完成相應的評分任務，一般來講主要包括，方法、展開、學習、整合四個要素，這四個要素，有效的體現了PDCA循環的過程，并能夠對企業的發展策略以及內部管理制度實現良好的改進，所謂PDCA是管理學中的一個重要模型，需要不斷循環，來對評價對象的基本情況進行動態的反應，從而在一定程度上能夠非常有效的完成對整個過程的準確評價，能以發展的角度不斷對系統中出現的問題給予良好的反饋，使其獲得優質的評價服務，形成科學的評價系統。

三、卓越績效模式的改進機制分析

（一）管理機制需要適應企業發展的要求

在管理機制的制定過程中，一般來講都是根據卓越績效模式以及戰略評價理論等進行管理機制的制定，如戰略報告，常常由公司高層進行指定。并根據一些資料進行制定工作，帶有一定的主觀性。通常情況下是不符合企業自身實際，不利于企業的健康發展。因此，對企業管理提出了改進機制的創建，從而能夠在不斷的實踐中，根據企業自身存在的一些問題，進行糾正性改進，不斷使企業戰略更加完善。從而讓管理機制更加符合企業的發展前景，也在一定程度上，能夠有效的適應企業的發展。如果市場環境出現波動，相應的改進機制也能充分發揮出效果，有效修正企業的發展模式，使其能夠適應市場的發展，從而為企業的發展提供優質的管理機制。

（二）明確分工，完成改進機制組織框架的搭建

為了能夠更加高效的完成改進機制的創建，搭建相應的平臺，實現對改進機制的動態管理。因此需要各個部門進行有效配合，為組織框架的搭建工作提供必要的支持，如戰略評價結果報告，就是按照評價準則的相關要求組織進行的，能夠在改進機制的運作過程中，成為原始數據。并結合當前先進系統，提出符合發展要求的改進策略，并配合戰略評價系統，如PDCA循環管理系統，能夠對評價對象的基本情況進行動態的反應，并結合改進機制策略，從而能夠創建企業的循環改進機制，從單方面的被動的進行改進模式，成為全方面的主動改進模式，在機制上完成組織框架的搭建，讓企業能夠對自身的發展方向以市場為主導，通過主動改進機制的創建，也能夠不斷修正自身的發展方向，和變化無常的市場相契合，從而讓改進機制能夠適應企業的發展。

（三）不斷豐富改進機制內容，適應企業全面發展

卓越績效模式的管理精髓需要聯系企業實際融入到改進機制的創建活動中去，從而能夠積極推動企業的有效發展。因此需要本著實事求是的基本原則對改進機制進行試運行，從而能夠規范化改進準則，不斷豐富企業改進經驗獲得成熟的運行模式。以此為基礎，實現對改進機制一般原則的基本把握，使其從根本層面上對企業的發展，提供切實可行的改進措施，而不是簡單地進行措施的改進，要從表象看到企業的內在問題，使改進機制有著豐富的內涵，又不影響企業的核心競爭力。讓改進機制能夠達到理想化狀態，為今后的各項工作提供科學合理的改進意見。例如，某企業在改進機制的創建過程中，就非常注重改進措施的科學性，并在多次試運營后積累了豐富的管理經驗，在該模式正式上線后，對企業發展提供的強有力的支持，使企業發展步入了健康的軌道。

四、結束語

總之，在基于卓越績效模式的戰略管理評價和改進機制分析過程中，戰略管理評價的創建能夠從發展的角度不斷對系統中出現的問題給予良好的反饋，從而形成了改進機制有效創建，使企業發展戰略更加完善。能夠讓管理機制更加符合企業的發展，從而能夠讓企業和市場的環境相適應，促進企業的發展。

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