美業大數據分析報告解讀之“雙美產業”

“我們已經進入到數據生存時代，大數據正在提供新的研究范式，并在此基礎上帶來技術、管理、決策，以及社會發展的巨大變革，對于瞬息萬變的美業來說，更是如此。”

第15屆中國美業領袖年會首開先河，與新浪微熱點強強聯合，通過對全網每天1億條、醫美行業2萬條大數據進行挖掘分析，推出首份美業大數據報告，其中關于生活美容和醫學美容雙美產業的內容在會中、會后都引起了美業各界的關注。

生活美容和醫學美容的主要區別

生活美容，指運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段，對人體進行的諸如皮膚護理、按摩等帶有保養或保健性的非侵入性的美容護理;醫療美容，指運用藥物、手術和醫療器械等醫療手段，對人體進行侵入性的治療，從而達到對機體形態、皮膚等進行重塑和修復等的美容性治療的目的。二者同屬于美容范疇，但美容機構只需獲得工商管理部門注冊。從業人員接受美容學習班培訓后即可上崗，涵蓋生活護理、美發、足療、面部按摩、SPA等領域;醫療美容機構則需要獲得衛生行政部門注冊，從業人員需獲得臨床醫師資格證專業技術證和美容醫師資格證。表現在項目上，主要涵蓋雙眼皮等外科美容手術、注射美容、口腔醫療等。

雙美時代來臨，產業步入垂直整合期

我國生活美容業年度營業額達到二百多億元，是服務消費行業中發展最快的行業之一。中國醫療美容行業發展也極為迅速，中國已經成為全球第三大醫療美容市場，距第二名巴西僅1%之差，未來3年增速領先全球，市場空間巨大。

在統計周期內對生活美容、醫療美容相關信息進行查詢，二者信息量對比發現，生活美容的信息量仍占多數，但二者實則有很多相似之處，一些項目可屬兩方。所以當下一些機構提倡“雙美時代”，“雙美” 即“生活美容+ 醫療美容”的垂直整合。這種模式一方面實現生活美容、醫療美容在功能上的互補;另一方面，依靠生活美容的強導客能力，聚集大量客源，將客戶利潤鎖定在合作關系內部。

美業APP熱度居高不下，促使機構增速發展

經查詢，在監測時間段內，“更美app”、“新氧app”、“美趣app”的熱度指數排在百余個美容行業APP的前三位。在美容行業供給和市場需求都獲得增長的背景下，競爭更趨激烈，對于民營醫院及連鎖機構來說，規模效應將進一步顯現，有一定規模的連鎖機構相較于獨立或分散運營的單體店將更具有競爭力。借助美容行業APP，模式創新、單店效率高、良好的口碑、輕醫美診所也將得到大力發展。反之，美容行業機構的快速增加，也推動著美容行業APP的發展進程。

消費動機多為“自我提升”

隨著國民對美的要求越來越高，越來越多的美容項目被接納，但大家的消費動機卻不盡相同。只有約1%的網友想要通過美容來彌補自己的缺陷，更多的網友希望通過美容或整形進行自我提升或認為良好的形象會為自己的工作加分。還有一部分網友認為提高自身形象可以尋求更好的伴侶。“顏值經濟”的興起讓醫療美容行業逐漸由極少數人群的專屬向廣大群眾普及。數據顯示，超過九成的人認為采用醫美提升顏值沒有錯，并表示愿意嘗試微整等方式。

網絡敏感信息反饋：消費者最擔心什么？

數據量基數較大的“生活美容”敏感信息占比為6.54%，“醫療美容”的敏感信息占比為5.18%。醫美行業項目存在一定的醫療技術風險，無論是微整形還是整形修復時都難免會出現一些問題。

通過對醫美潛在用戶最擔心的整形問題進行統計發現，“手術失敗”成為熱度指數最高、全網信息量最大的問題。“害怕術后留疤”和“假體副作用”等問題，也是消費者較為關注的問題。相對于醫療美容，生活美容的危險性相對較低，消費者擔心的問題也有所差異。但安全性仍是消費者考慮的重要因素，美容機構使用的美容產品是否正規、是否存在風險隱患，成為消費者最關心的問題。其次為美容院的服務態度，也是消費者進行選擇時較為關注的方面。

雙美市場前景廣闊

在醫藥領域內，所謂的“大健康”產業通常包含兩個層面：一是指與人體健康相關的產品，比如保健食品、藥妝等;另一個是包括體檢、疾病康復等的醫療服務，即疾病預防、養生保健、護膚美容等“大健康”領域。“生活美容”及“醫療美容”皆與其密不可分。

“生活美容+醫療美容”的垂直整合即為“雙美”市場的完美融合。據“中國產業發展研究網”發布的相關報告顯示，“雙美價值鏈共有三大主體——醫美診所、美容院、醫療級保養品”。其中醫美機構是專業技術核心，與美容院協同，實現修護一貫化和客戶的雙向導流。而美容院是利潤驅動中心，負責聚集客源。醫療級保養品則為利潤中心。三大主體分工協作，完善了美容護理全流程，強化消費者的消費體驗，促進二次消費且前景廣闊。