集團公司實施財務共享服務的關鍵分析

楊晨筑

摘要：集團應用財務共享服務理念，其關鍵在于財務管理流程與共享信息技術的應用。某軟件是某著名集團旗下四家上市公司之一，積極應用財務共享服務理念，建立財務共享平臺。本文以某軟件為例，探索了集團公司財務共享服務模式內容，并提出了實施財務共享服務的關鍵，旨在為其他集團公司財務管理提供經驗借鑒。

關鍵詞：集團公司;財務共享;某軟件;信息平臺

某軟件成立于1994年，主營業務是為其他行業提供綜合信息解決方案與提供軟件服務，是我國信息軟件行業的領頭羊。該集團重視財務共享理念的應用，積極構建先進的信息財務管理平臺，對財務職能進行優化、改造。財務共享服務模式優化了某軟件財務管理流程與效率，提高了財務管理、核算的準確性，對提高企業市場競爭力具有重要意義。

一、財務共享服務概述

財務共享是指利用共享服務中心，開展會計、業務報告管理工作，實現跨區域的財務管理。該模式具有財務報告形式規范、結構統一優點，節省了大量人工成本。某軟件是某集團的四大支柱之一，主要進軍我國的軟件行業，資產總額達到近6億人民幣，員工數量可以達到2000余人。在各個領域以及行業之中，提供應用軟件解決方案三十余種。某軟件致力于信息化的開發與應用，擁有電子政務平臺，是最早應用信息化技術的企業之一。某公司應用統一的系統平臺，制定了統一的財務核算細則，在財務管理模式轉化過程中，堅持循序漸進原則，并取得了巨大的成效[1]。

二、集團企業財務共享服務關鍵分析

（一）管理層高度支持

集團結構比較復雜，實施財務共享服務應首先得到領導部門的高度支持，其不僅僅關系到財務人員的業務職能，甚至會影響到原本的組織結構。正確的戰略決策是保障財務共享服務實施的關鍵。例如，某軟件在實施財務共享服務時，領導層首先轉移財務職責，對財務制度、操作流程進行調整，并盡可能的避免觸及內部利益格局。在戰略決策時，領導人員嚴格執行財務共享服務標準，通過提高福利方式，平撫員工內部情緒。除此之外，各部門在財務共享服務優勢上達成共識，并在實施共享服務是制定長遠規劃，關注財務服務業務與信息共享系統突破，重視員工的信息反饋，結合多方信息對平臺進行優化，減少調整組織結構時造成的利益沖突。

（二）業務單元員工支持

集團企業若想實施財務共享模式，必須對原本的人員結構、組織結構進行重組，員工除了需要具備一定的財務意識之外，還需具備信息系統操作能力。集團需將原本的業務單元剝離，在重新整合之后支撐共享服務構建。由于企業業務流程發生改變，部分員工素質無法滿足財務共享服務實施需要。以某軟件為例，企業在實施財務共享服務時，企業重視原組織財務人員的安置，建立了新的企業文化導向，積極與員工溝通，應用多樣化的方法獲得員工的支持。某軟件定期組織員工開展以“促新生、迎共享”為主題的宣傳活動。定期組織員工集體培訓工作，為員工提供成長空間。某企業設置了專門的培訓機構，對原本的財務人員、管理人員進行技術與理念培訓，提高員工對財務共享服務的認知，能夠熟練的應用財務信息管理系統，按照新的業務流程、工作流程開展財務核算、管理作業[2]。

（三）財務流程標準統一

財務共享優化了傳統財務業務工作流程，應用共享服務中心處理財務問題，對財務進行集中核算。因此，集團內部必須統一財務核算、管理規范，制定標準畫的業務制度、業務流程，提高財務業務工作效率。某軟件在推行財務共享時，高度重視以下幾個問題。一是由于財務共享服務是跨地域式工作，利用財務系統提供遠程財務作業服務，其與傳統業務處理模式必然會存在極大偏差。某軟件結合企業實際情況，通過減少業務服務步驟方式，使新的流程能夠滿足實際財務管理需要。二是財務共享服務標準的統一性與規范性問題。傳統財務數據由財務部門提供，財務共享對各項業務進行整合，業務流程、政策、標準均會發生極大的改變。某軟件綜合對各種業務處理方式進行分析，應用成本最低、效率最高的業務服務模式，各組織通過登錄密碼、賬號方式，才能夠上傳財務報表、財務數據，報表與數據均應用統一的文件與內容格式，在實踐過程中對流程標準進行優化。三是業務單元調整問題，某企業重視對新型服務流程的分析，財務業務單元整合具有一定的風險，企業高度重視風險評估工作，對新型財務共享業務流程進行模擬，進而實現對業務風險的科學管理。四是在業務流程優化過程中，業務人員對服務流程進行全面設計，結合不同部門需要，保障共享服務的效率與協調性，使其能夠在后續財務管理、財務統計、財務核算中穩定運作。五是在統一標準流程過程中，盡可能制定個性化業務，使其能夠滿足多樣的客戶需求，將標準化工作程序與非標準化工作程序融合，提供個性化的財務共享服務。

（四）信息系統技術支持

財務共享平臺是財務共享服務實施的關鍵。若沒有統一的財務共享平臺，則無法支持集團企業跨地區、多角度的財務共享。某集團主營業務十分復雜，共享服務中心需要為不同業務單元提供財務服務，需要一個龐大的數據庫系統，使平臺能夠覆蓋各部門、各組織。所以，集團必須重視網絡技術投資，搭建完善的網絡平臺與信息平臺，為共享服務提供保障。某軟件加大網絡投資，積極應用先進網絡技術，引進先進的信息技術系統，投入了大量的時間、金錢以及人力資源，并在平臺構建經濟性與效率上進行平衡，不斷對信息系統進行調整以及優化。某軟件構建了完善的信息交互網絡，積極引進新的系統管理系統，并重視系統平臺信息結構的通用性，致力于解決集團內部平臺系統編碼不統一、數據資料不統一問題，借助系統保存原有的財務檔案。

（五）循序漸進平臺應用

財務共享是一個不斷動態演化的過程，通過改善服務的方式滿足客戶需求。集團組織之間的關系并非一成不變，而是處于動態變化之中，共享服務涉及到集團內部的利益分割，應用此模式需耗費大量的時間、精力尋找企業發展的平衡點。某公司堅持遵守循序漸進的原則，在財務共享服務應用初期，從某一基礎性領域開展試點，首先整合企業的事務性資源、積累經驗，起到示范作用。此后，共享服務業務的范圍不斷擴大，界限也在不斷修正，在一年時間左右，共享服務從原本的事務性業務中，逐漸向服務部門推廣應用，取得重大成效[3]。

某軟件在實施財務共享服務時，耗費了大量的人力資源與物力資源，但其效果也是毋庸置疑的，集團財務管理水平、效率均得到了明顯的提升，財務核算質量得到了優化，市場競爭力得到極大程度提升。

三、結論

總而言之，財務共享服務具有非常廣闊的發展空間，但實施財務共享服務并非一朝一夕之事。某軟件在實施財務共享服務時，應做好細致的規劃工作，重視財務管理長效機制建立，構建完善的財務信息管理平臺，通過戰略調整方式，為財務共享注入更多的活力。某軟件應不斷對其進行完善、優化，充分挖掘財務共享服務價值。

參考文獻：

[1]田莉杰，劉冰，劉麗.財務共享服務中心在我國企業有效運行的保障措施研究[J].青島科技大學學報（社會科學版），2018，34 （03）：36-40.

[2]成彥，陳力，曾思捷.淺談平安集團實施財務共享服務對業務流程的影響——以理賠流程為例[J].納稅，2018，12 （22）：69.

[3]魏甜.基于財務共享模式下的風險管控研究——以太陽紙業集團為例[J].江蘇商論，2018 （12）：117-119.