醫院培育踐行社會主義核心價值觀的路徑

莊云清

黨的十九大報告指出，社會主義核心價值觀是當代中國精神的集中體現，凝結著全體人民共同的價值追求。社會主義醫療衛生事業兼具社會公益性與福利性，必須大力培育和踐行好社會主義核心價值觀，注重經濟行為和價值導向有機統一，經濟效益和社會效益有機統一，實現市場經濟和道德建設良性互動，促進醫院的健康發展，從而更好地為廣大人民群眾提供滿意的服務。

一、內化于心，注重思想引領

（一）建樹價值文化，讓員工入心。構建統一正確的醫院核心價值觀，對于激發廣大醫療衛生工作者的社會責任感，調動工作的積極性和創造性，構建和諧醫患關系，具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。醫院的核心價值觀就是“ 醫院精神”，具有統領全局的作用，具體地說它應包括全心全意為人民健康服務的醫院宗旨，救死扶傷、實行人道主義的職業信念，廉潔行醫、不謀私利的醫德規范，嚴謹細致、精益求精的醫療作風，團結協作、同舟共濟的團隊精神，艱苦奮斗、開拓進取的創業精神。

（二）營造宣傳氛圍，讓員工入耳。通過專題學習、專家輔導等方式，讓員工真正掌握核心價值觀的內容和內涵，幫助員工夯實服務醫院發展的思想品德基礎。同時，利用固有的資源優勢，如內刊、內網、電子屏幕等載體媒介，緊扣主題，持續刊播宣傳醫院核心價值觀的公益廣告作品，形成“百姓日用而不知”的價值引領氛圍。新形勢下，要善于利用手機、互聯網、微博、微信公眾號等各類新媒體資源，運用員工喜聞樂見的傳播體系和話語體系，開展線下線上的互動，用醫院核心價值觀凝聚精神，鼓舞士氣。

（三）加強思政工作，讓員工入腦。宣傳貫徹社會主義核心價值觀，離不開思想政治工作這一利器和傳家寶。一方面，注重職工思想道德建設，引導樹立良好的職業責任心、仁愛之心和誠實守信的思想道德風尚，使干部職工之間真誠對待、熱情關懷，使每個人都盡自己的力量為醫院發展增磚添瓦，實現白衣天使的人生價值。另一方面，加強職業道德建設，經常舉辦治理商業賄賂、預防職務犯罪專題報告會，強化對醫務人員的警示教育，把職業道德作為崗前教育和崗位培訓的重要內容，嚴格按照國家法律法規約束職業行為。

二、外化于形，注重實踐養成

（一）領導帶動。其身正不令而行，其身不正雖令不從。一個醫院的價值文化很大程度上取決于其領導成員的風格、秉性，潛移默化之中，也會間接影響到員工價值觀的形成。醫院培育和踐行社會主義核心價值觀，首先應當從領導班子自身建設抓起，更新觀念，轉變作風，身先士卒，率先垂范，帶好頭、帶好隊，爭做為民、務實、清廉的表率，為踐行核心價值觀作出表率。

（二）典型促動。榜樣的力量是無窮的。要善于培育和選樹醫院的時代新人，以達到點亮一盞燈、照亮一片人，樹立一面旗、帶動一方人的效果。要充分挖掘釋放黨員模范、優秀員工、文明職工、文明班組等正能量，引導全員身體力行，使價值示范與價值規范相吻合，為全體員工的價值行為作出榜樣，在醫院內部形成比學趕幫超的良好氛圍。

（三）實踐推動。善于從實際出發，從細微之處著眼，以崗位為平臺，開展內容豐富、形式多樣的崗位實踐活動。一是開展以病人為中心的溫馨服務活動，把優質服務、溫馨服務貫穿到整個醫療服務流程中的每個環節。二是開展精神文明創建活動，把“三個倡導”要求作為文明病區、文明科室、文明班組等創建活動考評的重要內容，在突出社會主義核心價值觀的思想內涵上求實效。三是積極開展志愿服務活動，每年組織知名醫生深入到農村、社區、學校、企業進行健康知識宣傳、疾病治療咨詢、會診等，不斷滿足廣大人民群眾對醫療保健知識的需要，減輕、解除疾病患者的痛苦。

三、固化于制，注重“循規蹈矩”

“國之制度典禮，實皆為道德而設。”制度是管根本的、管長遠的。培育踐行社會主義核心價值觀，不僅要靠思想教育，而且要用制度、機制來保障。一是堅持依法執業，促進行業自律。要引入競爭，建立以崗定員，競爭上崗，逐級聘任的運行機制，強化行業自律。要定期向住院病人發放醫德醫風問卷調查表，全面了解醫護人員服務質量和病人滿意度。三是完善志愿服務機制，推進志愿服務活動制度化常態化。積極搭建志愿服務活動平臺，深入開展醫療志愿服務活動。健全完善激勵措施，每年評選表彰優秀志愿者，把志愿服務活動做實做好。四是健全醫院民主管理，推進院務公開。三分制度，七分執行。把社會主義核心價值觀融入到醫院的制度建設中，關鍵和著力點是制度要管用、執行要嚴格，做到制度面前人人平等，嚴格按制度辦事。唯有如此，制度才能得到長久的執行，才能促進員工的核心價值觀的形成，推動衛生事業科學發展。

培育和踐行社會主義核心價值觀是一項長期的系統工程，也是一個逐步認識、逐步積累、逐步提高的探索過程。通過內化于心、外化于行和固化于制的長期探索和實踐，培育和踐行核心價值觀必將為衛生事業發展開拓出一片更加廣闊的前景。（作者單位：揚州市江都區第四人民醫院）