淺談鐵路職工教育工作存在的問題和對策

王月婷

[摘? ? ? ? ? ?要]? 伴隨當前鐵路技術快速發展和進步，加強了地域聯系，進一步刺激了經濟發展，從我國的角度進行分析，自從改革開放以來，我國進一步加強鐵路技術的研究和發展，逐步提升我國的鐵路技術，給我國的經濟發展帶來了無窮的潛力，但是也出現了一定的問題和挑戰。在此過程中，一定要對鐵路職工教育工作方面的問題進行關注，重點分析和研究鐵路職工教育工作存在的問題以及相關對策，以供參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 鐵路職工;教育工作;對策

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）04-0054-02

一、鐵路職工教育工作的意義

（一）鐵路安全生產對職教工作提出了更高的要求

在鐵路客運運輸的過程中，安全是非常重要的，這些年以來，由于國家基礎建設的不斷增強，鐵路沿線的增加，高鐵動車組不斷地加開運行，對客運服務的要求不斷增加，這一系列的轉變要求廣大鐵路職工能夠快速熟練地接納新事物，并且具有精湛的技能，在此過程中，鐵路職工的教育工作是必不可少的。

（二）新技術、新設備的應用對鐵路職教工作提出了新要求

伴隨當前鐵路裝備的現代化水平逐步提高，很多新技術、新方法廣泛應用于客運服務當中，這就需要職工具有更高的技術水平，需要接受新知識、新技能，不斷讓自身的技術增強，適應鐵路的快速發展。

（三）鐵路改革與發展使鐵路職教工作面臨新的挑戰

當前鐵路改革進一步深化，職工在教育的過程中面臨嚴峻的考驗和新的挑戰，首先職工需要進一步接受全新的技能培訓和素質教育，與鐵路的發展和改革相適應。另外，培訓工作者需要進一步對自身的素質進行強化，對教育方法進行創新，保證培訓的質量符合要求。

二、職工教育培訓工作中存在的主要問題

（一）日常培訓不到位，培訓制度未落實

當前在進行職工教育培訓的過程中，已經逐步實現了班組、車隊、站段的三級培訓教育網，在進行實際培訓的時候，與正常的班組日常培訓相結合，進一步對培訓制度進行落實是非常關鍵的，但是由于生產任務逐步變化，在學習和任務之間出現了一定的矛盾，導致常常以任務為主，無法確保職工正常教育培訓的時間，造成培訓的過程中，質量無法達到要求，正常的職工培訓也無法真正展開，無法保證職工在學習的過程中提高自身的能力。為了讓培訓質量符合要求，還需要進一步對職工日常培訓管理體系進行完善和落實。

（二）激勵機制不完善，職工學習主動性較低

在進行業務學習的過程中，激勵體制不完善，勞動強度較大，獎懲力度不夠，由于當前人們生活水平逐步提高，很多職工認為學了再多知識也無法進一步漲工資，不學習也不會導致工資減少，這就導致職工在學習的過程中沒有積極性和主動性，缺乏學習的動力和興趣。

（三）文化水平參差不齊，培訓內容有缺陷

從當前的角度分析，客運系統的相當一部分職工組成通常為一些大專院校的畢業生、退伍復員的軍人以及一些其他單位轉入的非專業職工，這些人員的文化素質參差不齊。在新職培訓或其他資格性、適應性培訓的時候，如果都是從相同的起點開始，不分年齡、學歷，就會導致聽得懂的人覺得是在白費工夫，聽不懂的人無法理解等問題的出現，無法讓培訓的效果體現出來。如果沒有針對性，不分主次地進行培訓，無法起到很好的效果。對文化水平不高的職工，可以通過加強技能培訓加理論知識相結合的方式進行培訓;對文化水平較高的職工，可以通過技能操作的方式進行培訓。然而在現實中，培訓方式比較單一，只是教條式的，依照相關的計劃完成培訓的任務。每月在月初通過辦公室對培訓內容進行確認，沒有現場對可能存在的問題進行分析，有針對性地進行培訓內容的安排，這就造成培訓內容和現場情況脫節，無法進一步了解需要解決的實際問題，這就導致培訓流于形式，只是應付上級檢查，適應性和針對性較低。在培訓的過程中，最終內容無法達到培訓的目的，還會造成一定的資源浪費。

三、提高職工教育工作的途徑和方法

（一）加強師資隊伍建設

培訓教師素質的高低，對鐵路職工教育質量有著直接影響，所以一定要重視鐵路師資隊伍的建設，當前鐵路教育培訓的過程中，要從實際出發，進一步對相關機制和政策進行完善。需要保證培訓有針對性，依照職工實際情況，積極建設相關的鐵路培訓教師隊伍，鼓勵鐵路培訓教師到現場積極了解現場的真實情況，對鐵路的最新動態情況進行了解，讓自身的操作技能和實踐能力全面提升，現場兼職教師需要進一步掌握相關的教學技巧，多方面、多途徑地提高自身素質能力，讓自己的表達能力進一步提高，保證教學效果，認真了解和發現一些有知識、有理想的職工人員，并且將他們作為重點培訓對象進行培養，優先對他們進行相關的業務指導，讓他們的能力進一步強化，成為強大的兼職師資力量儲備。

（二）合理安排培訓內容

在進行教學的過程中，教材是非常重要的，是學員獲得知識的基礎，對教育教學的質量有著直接影響。在對教材進行選擇的過程中，要保證針對性和實用性，要對科技工作進行重視，并且與自編教材的實際情況相結合，依照崗位的具體特點有季節性地進行工作任務的講解，有側重點地制訂相應的教學計劃，并且堅持與實際情況相結合提高，鐵路職工非正常狀態下的應變能力，并且積極模擬演練一些可能出現的突發事件，提高員工的應變水平。

（三）健全考核激勵機制

需要進一步加大獎勵的力度，對學習突出的人員進行鼓勵，做到優勝劣汰，進一步保證職工具有較強的學習意識和學習積極性，進一步對月度考抽考制度進行落實，并且獎勵抽考成績優秀的人員，在抽考的過程中，當某些人員成績無法達到要求，所需要進行相應的懲罰，并且讓這些成績和管理者的績效掛鉤，利用鼓勵的模式，進一步保證管理者和企業鐵路職工重視培訓工作，形成一種愛學習、愛鉆研的精神，不斷讓職工的整體素質提高，形成一種積極學習的氛圍，與此同時還需要讓教學水平提高，通過多媒體的相關設備與現場教學和實務教學相結合，多講一些事故，列舉一些案例，并且以身邊的人和事為基礎，更生動形象地讓職工學習、培訓的質量提高。另外，還可以橫向與兄弟單位進行聯系和交流，通過組織職工教育工作經驗交流會等方式，共享職工教育的教學資源，讓職工的學習主動性提高。

（四）加強教學檢查監控，確保培訓的真實性和可行性

要堅持落實培訓演練全程音視頻記錄管理實施細則，對所有的培訓學習、演練及考試專用場所，包括專用教室、實訓場所、網絡主播教室、機考教室、車隊網絡學習教室、車隊班組實訓室、班組學習場所等，均應設置固定或移動式音視頻記錄裝備，全程記錄培訓與考試過程，嚴格加強考試環節監督。加強考勤工作，確保職工學員的出勤率符合要求，利用先進的技術設備促進教育培訓的落實，杜絕弄虛作假的現象，實現真培真考，保證正常的教學秩序，確保完成教學任務。

（五）嚴格教學組織管理

制訂相關的培訓班計劃和培訓規劃，在此條件下與車隊（間）實際情況相結合，有針對性地調查各工種崗位的知識結構、業務水平等，制訂相應的計劃，并且將每個職工劃分到各個不同的時間段培訓班當中依照職工的水平、學歷、操作水平等，合理地對培訓班的安排進行設置，保證職工培訓的效果。在教學組織地過程中，需要與教學管理體制相結合，教師需要認真進行備課，授課學員需要認真進行學習，并且設定相應的紀律標準，保證各紀律考核要求，學員考勤表、教師備課日志以及結業考試等資料齊全。

（六）改進職工教育模式與手段

在信息化的時代潮流下，培訓手段與方式要做出相應的改變。針對客運車隊（間）的工作時間以及人員結構的特色，尤其對部分需跑通勤的異地職工來說，很大部分的有效時間都浪費在路途上，如何有效地利用碎片時間進行教育培訓成為解決問題的關鍵。手機模塊化教學APP的研發與使用凸顯了一種新的方向和思路，遠程教學和集中培訓相結合，一方面確保了教育培訓的專業性和廣度，另一方面更加適應了個體的需求差異，突破了時間和空間的束縛，后期一些在線教育平臺的開發，更加促進了廣大職工的互動和交流，通過類似技術大師在線經驗交流和問題解答，將會極大地調動職工學習的激情和求知欲，形成比學趕超的互助互學氛圍。最終將實現教育歸根結底是為了給客運運輸提供強有力的理論基礎這一理念，為職工提供強有力的理論知識和豐富的現場工作經驗，傳輸先進的客運知識，進一步確保旅客運輸的安全進行。

（七）培養新時期人才，適應時代發展潮流

當前鐵路職工已經并非傳統意義上的鐵路工人，所以需要進一步對他們的知識文化進行培訓。在培訓的過程中，既要講奉獻也要講知識、講技術，讓他們與鐵路高速發展的技術水平相適應，紙質時代鐵路客運方面的調令需要周轉多道手續，一般會以紙質的形式到達客運人員的手中，過程復雜，具有一定的滯后性。無紙化辦公后，經由調令通直接下達到當班列車長的手機中，充分體現了信息化和便捷性，這些轉變需要相關的操作人員對這些先進的技術進行了解和熟練掌握，需要進一步轉換概念，與時代發展潮流相適應，對新時期的技術工人進行培訓，進一步落實半脫產培訓計劃，對新設備、新技術、新知識的學習進行強化，形成較好的學習氛圍。對優秀技師和高級技師進行大力培養，讓他們符合鐵路當前發展的需要，培訓出了解新技術、新設備的操作人員。

總而言之，在進行鐵路職工教育培訓的過程中，一定要以發展的眼光看待創新和改革的問題，在實踐的過程中不斷進行經驗的積累，努力保證從量變達到質變的效果，只有如此才能保證鐵路職工培訓教育的效果符合要求。

參考文獻：

[1]陳廷棟，賈赟.新時期鐵路職工教育培訓的創新思路[J].企業改革與管理，2014（6）.

[2]陳彤.提高鐵路職工教育培訓質量的措施[J].職業技術教育，2007（8）.

編輯 馬燕萍