李建明
摘要:應收保費是指保險公司按照合同約定確認應收保費額度,投保人按照日期繳納應收保費。保費是保險公司收益的主要來源之一,若保費收取存在問題,則會造成為企業帶來極大的經營風險。本文通過對應收保費的研究,分析應收保費管理存在的問題,探討了加強應收保費管理的措施,旨在幫助企業防范經營風險、財務風險。
關鍵詞:應收保費;保費管理;經營風險;防范措施
在見費出單制度下,應收保費管理效率得到明顯提升,但由于保險業務受市場環境因素影響極大,應收保費數額逐漸上升,增加了保費管理的難度。在激烈的市場競爭中,如何加強應收保費管理,是保險企業應高度重視問題,也是影響企業市場競爭力的重要因素。企業應加強應收保費管理研究,不斷對其進行優化完善,減少企業經營風險。
一、應收保費管理存在問題研究
(1)管理制度問題
壞賬責任制度、責任追究制度缺失是部分保險企業存在的問題,應收保費管理制度是保障應收保費管理系統性、規范性的重要內容,若管理規范落實不到位、操作性缺失,則會為企業經營帶來一定風險,無法及時回收應收保費。
(2)政策性余額過大
保險業務比較多,受政策影響較大。政策也會為一些險種提供保障,致使其保費余額過大。農業種植保險中包括中央補貼資金,政策規定不允許出現應收保費。但若資金尚未到位,保險部門與農業部門協調存在問題,則會產生數額較大的應收保費。
(3)催收執行缺失
催收是指業務人員采取通知、跟蹤、回收等方法,回收應收保費的行為。催收受個人因素影響較大,業務人員與受保人簽訂合同之后便結束工作,后期清收工作缺失,保費無法及時回收。企業未對業務人員采取任何處罰措施,導致此問題愈加嚴重,影響應收保費的催收執行管理。
(4)信用評價體制問題
應收保費屬于財務賬外資金,受業務人員、受保人個人素質影響較大。業務人員可能會出現挪用資金情況,受保人可能會存在道德素質較低問題,若上述問題發生,則會對企業造成一定經濟損失,為企業經營帶來風險。
二、應收保費管理措施分析
(1)加強政企協調
政企協調是減少政策性應收保費的重要關鍵,也是防范企業經營風險重要內容。應收保費管理是一項系統化的工作,影響因素較多,針對政策環境造成的大額應收保費問題,企業應加強與政府協調性,通過減少政策性應收保費的方式,防范企業經營風險。我國疾病保險、農業保險等險種受政策環境因素影響較大,企業應積極與政府溝通,找到協調方案,保障政府政策的科學性、合理性。在合同簽訂過程中,企業可邀請政府人員作為公證人,與受保人簽訂合同,盡可能為應收保費管理奠定良好基礎。
(2)強化分期管理
分期付費是保險經營主要業務之一,是指受保人按照約定日期,向公司分期繳納保費情況。在分期應收保費管理中,企業應引進先進管理技術、管理方案,強化付費業務審核,將信息系統應用到應收保費業務管理與審批之中,使企業能夠對其進行剛性管控與處理。例如,某保險企業與受保人簽訂業務合同,規定受保人可每月—號之前繳納上月保險,也可一次性付清保費。該企業應用信息系統,對受保人進行分類,在每個月25號,通過發短信的方式,提醒受保人應繳納的保費,其中包括應繳數額、繳款周期等。通常情況下,分期管理金額數量較少,制定具有針對性的應收措施,旨在提高應收保費回收率,防范企業經營風險。
(3)優化管理制度
企業在與受保人簽訂合同之后,受保人未及時繳納的保費,就是應收保費。完善應收保費管理制度是保障工作規范性、標準化的重要內容。首先,企業可制定完善的信用評價機制,結合大數據技術、信息管理系統,建立應收賬款授信管理模式。應收賬款不僅僅是財務管理內容,也是企業經營管理重要組成部分。從源頭上控制應收保費產生,是防范企業經營風險的有效方法之一。其次,企業將存量保費、增量保費、逾期保費等回收與績效掛鉤,建立責任發生制、業務考核制度,當應收保費未回收情況產生時,按照制度追究業務人員責任,減少業務人員績效點。
(4)改革催收方法
改革催收方法是指改變原有靜態賬款催收模式,應用新型賬款催收計劃,將年底催收轉變為動態催收。結合應收保費賬齡、付費金額、已付情況等,制定更加清晰的清收計劃,在減少應收保費的同時,保障應收保費的回收率。例如,某企業在應收賬款催收過程中,建立催收臺賬,制定應收保費任務表、時間表,將催收責任落實到個人身上。該企業引進先進技術,與支付寶、騰訊等進行合作,積極拓展應收保費繳納平臺,平臺會自動為受保人推送消息,受保人也可登錄軟件查詢信息,繳納保費。此外,企業也發布APP,建立官方網站,為受保人繳納應收保費創造便利條件。
三、結論
總而言之,企業應通過強化政企協調、優化分期管理、制定管理制度方式,多維度解決應收保費管理中存在的問題,并通過建立完善信用評價機制、保費催收制度方式,實現保費的回收管理。應收保費回收受市場因素影響較大,企業應高度重視應收保費對業務平衡、企業發展的重要價值,堅持內外協調、強化風險防范。
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