感性工學在產品設計中的運用――以兒童餐椅為例

葛格 程鑣迪 毛軼超

摘要：在如今經濟空前發展的社會大背景下，人體工程學在工業設計的運用下極大程度的提升了產品的人性化尺度，但是消費市場似乎并不滿足于這種單純數據性的人性化，全新的市場模式促使企業、設計師將感性工學作為未來發展的重要指標。

關鍵詞：產品設計;感性工學;感性消費;兒童餐椅

中圖分類號：TB472

文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）04-0048-02

Abstract：Under the social background of unprecedented economic development， ergonomics has greatly promoted the humanized scale of products under the application of industrial design， but the consumer market does not seem to be satis?ed with this simple data humanization.The brand-new market model urges enterprises and designers to take Kansei Engineering as an important indicator of future development.

Key Words：Product design;Perceptual engineering;Perceptual consumption;Children's dining chairs

隨著人類社會的高速發展，人們的生活水平與生活需求出現了一個飛躍，滿足心理需要的感性消費出現了，他與各行業的融合發展已經成為必然趨勢。人們生活逐漸開始追求品質，而設計就開始成為衡量人們生活需求的重要依據。如何設計出真正能打動人心的設計，就要在正確方法論的引導下探尋更多的設計方法。

1感性工學的提出、發展及趨勢

1.1感性工學的提出

人類社會發展以來，從經歷早期社會到工業革命時期再到現代社會，人類的物質生產生活的認識在感性――理性――感性變化中發展，從原始社會時期的滿足溫飽到工業革命時期的大機器批量化制造再到如今的手工制作、私人定制等。由于經濟的不斷發展，大眾對設計也提出了新的要求，人們更愿意選擇能夠打動自己的產品，感性卷土重來，設計的要求被提升為感性兼具理性[1]。

感性這個詞首先是在日本提出，在日語中，感性是一個特有的詞，英譯為“Kansei”，最初被稱為“情緒工學”。1986年，馬自達汽車集團前會長山本健一先生在美國密西根大學發表的一場題為《汽車文化論》的演講中首次提到“感性工學”（Kansei Engineering）一詞[2]。

1.2感性工學的發展及未來趨勢

起初感性工學這個定義十分模糊，現在逐漸發展并重視起來。順延至近代，繼人體工程學之后，現在人們開始在設計中大力提倡感性工學，逐漸為人們所重視并衍生出現在所謂的情感化設計概念。盡管這個概念一直被提倡，但并沒有被完全地應用在現代設計中。因此感性工學的發展是處于一個持續上升的狀態。

同時，在美國市場營銷專家飛利浦·科特勒在《市場營銷管理》一書中提到，人們的消費行為可以劃分為三個基本階段：從量到質再到感性，這三個階段的演進本質上因為是社會的經濟的發展，是社會經濟由“溫飽型”到“富裕型”再進入“享受型”的典型反映。21世紀以來，市場上共存著大量同類型產品，金錢也不再是衡量消費者是否購買的決定因素[3]。這些轉變預示著未來企業市場只有及時轉變應對策略、以消費者為重心，才有可能競爭正成為市場贏家。為了抓住市場，企業和設計師應當加強感性工學在產品設計中的運用與產品營銷的感性策略，同時在對整體社會經濟、企業以及生態等方面的良好的認知下，對產品需求有前瞻性的認識和預測，這樣才能成功占領市場[4]。

在新的市場需求的刺激下，感性工學開始被廣泛的運用于設計行業，并以不可阻擋的趨勢席卷設計行業并形成與之相關的設計概念。

2感性工學在產品設計中的運用

感性工學在產品設計中運用，集中體現在產品的造型、材質以及色彩等幾個方面。

首先要說的是造型，如今市場上大量同類產品的出現導致用戶是否購買不再取決于功能，而在于產品的造型能否吸引消費者購買，人們更喜歡購買觸動內心的造型的產品。比如當下無印良品一款十分火爆的沙發――豆袋沙發，其價格對于市場來說并不平價，但它以其獨特靈活的造型收獲了很多消費者的青睞。

其次是材質，也就是生產產品的材料，它可以通過給人們傳遞最直觀的感官感受來影響人們的消費行為，就好比金屬會帶給人冷酷、現代、時尚的感覺，毛線會傳遞溫暖或者關心以及絨毛類的柔軟觸感從而產生出可愛的感覺等等，不同的材質因其給人所傳遞出不同的感官感受從而產生購買效應[5]。同一件產品使用不同的材質可以影響產品本身的氛圍，拿椅來子舉例，金屬的椅子給人高冷嚴肅的感覺，而木質的椅子則給人溫暖放松的感覺[6]。

最后是色彩，研究表明，在商品的視覺傳達的諸多因素中，色彩是觸發眼球運動最快的因素之一。商品經濟高度繁榮的今天，商品琳瑯滿目，消費者首先看到的就是商品的顏色，這也可以同包裝聯系起來講，一個產品，擁有一個得體的包裝足以傳達產品的特質、概念，甚至是成為消費者的產品認可，包裝恰當的色彩可以加深消費者對商品的好感并刺激消費者購買。譬如市場上的飄柔、潘婷、海飛絲這三個品牌的包裝就突出了飄柔柔順、潘婷亮澤頭發以及海飛絲清爽去屑的不同的產品個性[7]。

3基于感性工學對兒童餐椅的設計分析

為了確立產品定位與設計方向，就在網上進行了關于現有兒童座椅的設計痛點以及設計要點的調研，以搜集資料的形式了解到，需要使用兒童餐椅的兒童年齡段為6個月—3歲。因此用戶被定義為6個月—3歲的兒童。

在外形上，現有的兒童餐椅類型也比較單一，造型大體一樣，大多數在功能進行了優化，使用材質比較固定，一般為塑料、金屬和木制，木制餐椅價格略高。

為了更好地了解消費者的需求以及設計餐椅的具體細節，通過對有兒童的家庭以問卷調查的形式收集了160組對兒童椅的基本要求以及對市場現有的兒童餐椅的使用體驗，并根據問卷的結果進行數據分析。根據市場餐桌高度以及人體工程學中人體處于坐姿狀態下的各部位數據，最終可以確定設計餐椅的尺寸為椅子總高780mm，總寬320mm，椅背高為280mm，坐墊寬280mm。再根據表3中顯示的結果可以發現，大多數家庭選擇將兒童餐椅放在餐桌上使用或者選擇讓兒童單獨使用，因此餐椅同樣要具備兒童可以單獨用餐的需求，所以需要在設計上增加小桌子。出于對孩子皮膚的保護以及安全問題的考慮，對于椅面的材質選擇使用厚紡織布料。

4感性工學在兒童餐椅設計中的運用

4.1兒童餐椅產品設計步驟

根據上述的設計方法論以調查研究的結果，對兒童餐椅進行了以下幾步的設計。

首先進行了餐椅的初期草圖設計，根據設定好的用戶定位以及設計方向對餐椅的造型進行草圖推演。

然后進入中期修改階段，根據產品調研結果總結出的設計痛點以及創新點對餐椅草圖進行再設計。

最后進入后期產品虛擬設計階段，根據最終確立的草圖進行電腦模型制作，并繪制出場景效果圖（如圖1、圖2）。

4.1兒童餐椅產品設計

完成餐椅的所有設計后，開始對產品整體進行一個分析，并且與市場同類品進行比較。關于這個兒童餐椅，我根據家庭對兒童餐椅有安全、美觀、舒適、童趣、經濟的需求進行了具體的設計。

首先，從結構和造型來說，這款餐椅下寬上窄的結構，給人以沉穩結實的感受，滿足家庭對于兒童在使用餐椅時的安全需求;同時翻轉為桌面的椅背設計可以讓寶寶自己進食，在一定程度上方便了監護人在飯桌上進餐的方便;而椅腿間的猴子圖案設計既遮擋了椅腿上的螺絲釘，又為椅子整體增添了童趣。

其次，從材質上來說，這款兒童餐椅材質上使用了金屬、木頭和硅膠三種。餐椅手柄位置的材質選用了金屬，給人以現代、干凈的感覺;椅背和椅腿上選用了木材，木材上平緩的木紋肌理帶給人自然、溫馨的感覺;而坐墊則使用了硅膠，舒適柔軟不易變形;三種材質的混合運用使得餐椅在整體有木質感的穩重也有金屬感的時尚，并且這些材料都非常常見，所以單只椅子成本較低，滿足了家庭對于兒童在使用餐椅時的美觀、舒適、經濟的需求。

然后，從顏色上來說，配有明亮歡快的中性色――黃色，以及敦厚的棕色，在亮眼醒目的同時吸引著兒童的注意力。

最后，從創新的角度來說，這把餐椅可以讓兒童和成人等高的視角下進行用餐，極大地滿足了兒童的心理特征也方便了監護人，并且這把椅子也適用于其他有兒童的場合。

5結語

感性工學在產品設計中的運用是未來設計的必然趨勢，其方法論可以有效的縮短設計周期，并對促進設計師進一步設計出真正復合消費者的需求的產品。在關注感性因素的同時也要注重與理性的有機融合，即使現代情感化會對市場具有導向性作用，產品本身的合理性才是對產品生存起到決定作用。當然，由于涉及消費者思維的復雜性，感性工學同樣需要在管理學、心理學、社會科學等眾多學科的輔助下完善，這樣才能真正設計出符合消費者情感化的產品。

參考文獻

[1]徐偉峰，付永民.利用感性工學原理設計產品造型.焦作工學院學報，2003，22，（5），9.

[2]陳香，姜范圭.感性消費的情感訴求和產品設計的戰略.藝術與設計，2009.

[3]李永鑫，李勇峰.消費心理學[M].北京：光明日報出版社，2003，10.

[4]劉鳳軍.體驗經濟時代的消費需求及營銷戰略[J].中國工業經濟，2002（8）.

[5]NOMAND A.The design of everyday things[M].Berkely.USA：Basic Books.2002：156-163.

[6]（美）吉尼.斯蒂芬.伏琳.時尚——從觀念到消費者.王立非譯，西安：陜西師范大學出版社，1997.

[7]肖憑.論感性消費時代——商品包裝設計的色彩營銷策略.消費經濟，2005，21（5），10.