為顧問打造個人品牌 是留學行業(yè)的大勢所趨

李鈺

Q：《留學》記者 A： 黃俊友

黃俊友，2004年進入留學行業(yè)，現為留學領域五大領軍企業(yè)之一——澳際教育集團副總裁。他的成長路上，有著怎樣的艱難與辛酸？他眼中留學行業(yè)，又發(fā)生了哪些變化，留學行業(yè)的突破口又在哪里？

Q：十幾年間，您看到和感受到的留學行業(yè)

發(fā)生了哪些變化？

A：首先是國家宏觀政策上的變化。1999年，六大部委聯(lián)合推出留學行業(yè)資質，后來資質經歷了前置審批、后置審批，直到如今取消資質認證。加之國家經濟發(fā)展、國民素質和留學行業(yè)服務變化等多方面社會環(huán)境的改變，衍生出40年的巨變，作為留學行業(yè)“老司機”，感同身受到以下四個變化：

第一，留學生群體發(fā)生變化

原來都是高干子弟、企業(yè)家的孩子出國鍍金，到現在留學已經走入平常百姓家。

第二，留學中介職能發(fā)生變化

互聯(lián)網的發(fā)達，使信息高度透明，繼續(xù)沿襲曾經的中介職能，不符合時代發(fā)展需求的，很難生存下去。信息的透明，市場繁榮反逼中介通過科學的規(guī)劃、專業(yè)的服務、申請的經驗，為學生規(guī)劃打造未來。

第三，學生個性化留學需求增強

原來要求很簡單，只要出國能拿到文憑就可以了，對申請哪個學校沒有太多的要求與選擇。但現在信息和出國機會多了，學生的要求也越來越細。比如去學細分的專業(yè)，哲學、新視頻寫作、跨文化交流等，現在還有專門的藝術留學、體育留學等。

第四，獲客成本不斷攀升

人力、房租、獲客成本等都在攀升，這是大機構面臨的問題。小機構大量涌現，他們的困惑也很多，比如管理能力、運營能力，與其他機構合作的時候議價能力和議價地位都會容易遇到困難。

40年后的今天，我們老一代留學人的使命，是培養(yǎng)更多的留學服務人才，提高服務，提供更優(yōu)質的留學項目，澳際28年的行業(yè)浸泡出的經驗加專業(yè)，轉角遇見技術完美結合，創(chuàng)造出迎合現代市場需求的智慧之花留學產業(yè)鏈平臺—小希，解決客戶對留學人才、質量及留學項目的新選擇。

Q：留學行業(yè)有什么讓您看不慣、想吐槽的事情嗎？

A：我想吐槽一點，留學行業(yè)是個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，大家比較保守，但是在互聯(lián)網時代保守其實是一種浪費。

比如原來做顧問的時候，我的資料有無數個版本，那時候我覺得這都是寶貝，所以都要藏著。我去做演講，會講一些主題，但是自己寫的PPT，不能給別人，因為這是我花了心思心血去做的。

但后來做小希，突然發(fā)現，其實不拿出來，這些東西會變成一堆廢紙、一堆垃圾，你拿出來，才有機會實現它的價值。

現在在互聯(lián)網時代，我們要打破邊界，打破公司邊界、產品邊界甚至國家邊界。所以有東西，一定要拿出來展示，一定要亮出來。要吐槽的就是留學行業(yè)比較保守，應該盡快地改變這個狀態(tài)。