民營企業構建學習型組織的探索與實踐

顧文

[摘 要] 以新時代背景下民營企業構建學習型組織的實踐策略為主題，首先，簡要介紹學習型組織的內涵及特征，在此基礎上介紹三種學習型組織的構建模型并著重對五項修煉模型進行闡述?；陬I導層、管理層和基層三個方面對民營企業構建學習型組織實踐策略進行深入探討，為民營企業構建學習型組織提供理論基礎。

[關 鍵 詞] 民營企業；學習型組織；實踐策略

[中圖分類號] F276.5 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）02-0010-02

隨著社會經濟和信息技術飛速發展，人類社會進入知識經濟時代，全球化使世界范圍內的資金、技術、設備快速流動，市場競爭不斷加強，信息化正深入影響著企業的發展戰略、人事組織、經營管理等各個方面。企業需要在變化中求生存，在挑戰中求發展。民營企業在我國經濟發展中占據著重要地位，除去其本身的經濟效益，民營企業還肩負著國家賦予的社會責任。因此，其發展不僅要適應社會市場經濟規律，提高核心競爭力，也要重視企業、員工與同行的全方面發展。隨著中國經濟體制的不斷變革，民營企業面臨的機遇與挑戰共存。為了實踐策略上能夠更好地抓住機遇、迎接挑戰，引入“學習型組織”理論，為解決這一關鍵性問題提供了有效保障。

一、學習型組織的內涵及特征

“學習型組織”的概念最先由美國麻神理工教授Peter M.Senge等人在90年代初首先提出。他們認為學習型組織是通過建立共同愿景，以分權、扁平化、有彈性、不斷學習并不斷超越自我，創造未來為特征的組織[1-3]。學習型組織概念一經推出，在學術界和企業引起廣泛關注。許多學者對學習型組織有著不同的定義與理解[4，5]，從管理知識和學習的角度分析，學習型組織具有開放性、民主性、學習性、創新性及多元性作為不斷創新的組織結構，首先在理念上傾向于讓每個員工都具有“自我管理”的意識，即更好地認識自我、管理自我、超越自我。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，民營企業逐漸成為獨立自主的市場主體。其在市場競爭中如何發展至關重要，因此，通過構建學習型組織，提高企業競爭力，是市場經濟條件下企業改革發展的必然選擇。

二、學習型組織的模型構建

學習型組織作為新型的組織形式，其發展方向是眾多學者和企業關注的重點。根據不同的學習需求，學習型組織的模型也眾多紛紜。鮑爾·沃爾納基于企業教育與培訓的角度歸納出學習型組織的五階段模型，包括無意識學習階段、消費型學習階段、學習引入企業階段、企業學習日程確定階段和工學融合階段；約翰·瑞定基于戰略規劃角度，在前人提出的三種組織戰略變革模式的基礎上提出學習型組織模型，它強調企業需要處于持續準備的階段并做好在多變的環境中應對各種挑戰的準備，適應動態的發展，在實踐中不斷變革計劃，通過不斷實踐隨時檢驗組織行動并及時作出反應，提高工作效率，將學習變革貫穿于實踐的整個過程；學習型組織最為經典的模式是由彼得·圣吉提出的五項修煉模型[6]，在管理界被稱為“圣吉模型”，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習模式及系統思考。

三、企業構建學習型組織的實踐

（一）企業領導要謀劃學習型組織的構建

企業領導層是構建學習型組織的核心，決定了企業的發展方向。由于根植在中國員工心中的等級觀念，領導人與員工之間仍有一定距離。因此，領導層需要起到帶頭作用，使企業內部形成良好的學習氛圍，給員工以激勵，具體從以下幾個方面開展。

1.領導層角色轉變

在傳統的等級控制型組織中，企業領導的角色主要是控制者和指揮者。而在向學習型組織轉變過程中，領導者需要與員工建立共同愿望，輔助員工提高系統思考的能力，認識自我并超越自我。領導者需要扮演的角色為設計師、仆人和教師，也就是能夠系統思考、統籌規劃，對可能發生的問題提出有效解決方案；更重要的是帶領員工進行學習，幫助他們看到企業的遠景，激發員工的潛力。

2.管理理念變革

管理理念的變革首先要營造鼓勵創新和寬容失敗的學習氛圍。企業發展需要創新，一成不變只會停滯不前，而寬容失敗的文化氛圍也會使員工形成敢于嘗試、不畏失敗的意識，在不斷嘗試過程中積累經驗、不斷進步。在市場經濟優勝劣汰的背景下，企業需要樹立企業危機和風險防范意識，做到行業的領軍企業。同時深入分析市場現狀調整企業發展結構，積極利用新的傳播方式，以防被市場淘汰。

3.組織結構調整

相關學者指出，組織結構是由一系列要素之間的關系構成的[7]。扁平式的組織結構作為一種動態結構，具有適應性強、可塑性高的特點，適合雙向循環學習，可以盡可能地將決策權進行延伸[8]。企業需要通過裁員、精簡中層機構、壓縮經營部門等將金字塔式組織結構變為扁平式的組織結構，使權力下放，增加員工之間的交流，提高工作效率的同時，積極發揮自主創新性。

（二）企業管理層要加強對學習型組織的組織與管理

在學習組織構建過程中，企業的領導層與管理層之間需要相互配合。領導層主要考慮宏觀層面，而管理層則是企業領導層的執行部門，其在學習型組織構建過程中的作用分析如下。

1.共同愿景與個人愿景相結合

愿景是指遠景規劃與目標，企業共同愿景是組織中成員共同追求的遠景規劃與目標，它滲透在每個員工的心中，成為組織凝聚力的來源。管理層需要發揮積極作用，將個人愿景融入企業的愿景中，對個別與企業愿景相悖的極端浮躁的個人愿景，管理層對其進行教育并給予正確引導；對與企業愿景相悖但無害的愿景，管理層可以在一定條件下允許員工進行個人實踐；對無法建立個人愿景的員工，可以通過進階式的發展規劃逐步實現短期目標[9]。

2.建立組織激勵機制

通過獎勵手段激發組織內員工的工作積極性，以保證企業學習和管理的規范化。管理層首先通過建立系統、合理的組織激勵制度，將員工薪酬進行動態化管理，保證員工積極主動地做好本職工作；其次激勵形式多樣化，保證效果的持久性。對員工給予理解和信任，讓組織成員充滿凝聚力和歸屬感，鼓勵員工不斷學習和創新，建立良好的企業文化氛圍。

3.加強培訓課程學習

培訓課程主要包括兩類：（1）顯性類課程，是指在明確的計劃和課程標準指導下進行的組織有規劃的課程；（2）隱性類課程，相對于前者是一個潛移默化的過程，包括學習環境和員工精神風貌等物質環境和文化環境。對企業學習型組織的建立，隱性類課程更為重要，在企業中通過隱性類課程可以幫助員工塑造內在品質，建立正確的價值觀和積極向上的生活工作態度。

（三）基層員工應積極參加學習型組織創建

企業操作層及企業的員工是實現企業學習型組織構建的基礎。員工在過程中需要發揮主觀能動性，積極將個人愿景與共同愿景相結合，實現自我管理和自我超越。

1.個人愿景與共同愿景相結合

在學習型組織構建過程中，員工的角色由雇員轉變為共同創造者，極大地提高了自身的積極主動性。通過自主管理和團隊合作將工作和學習相結合，增強自身應變能力和團隊的協作能力。不同于計劃經濟時代的單向渠道決策機制，新形勢下雙向的反饋機制使員工有自主管理的意識，有益于增加企業活力。

2.員工自我學習與自我管理

企業可以采取多元化的學習手段對員工進行培訓，使員工認同企業共同愿景，培養他們的團隊意識和團隊協作能力。最重要的一點是自覺學習、敢于實踐、適應未來，隨時做好準備，要克服障礙，用積極平和的心態面對問題，解決問題，需要自我督促，建立完整的學習體系，包括“計劃—實踐—檢查—處理”四步，環環相扣，向上發展。

學習型組織倡導自我管理模式，包括六個方面：充分認知自身優勢、了解行為模式、了解價值觀、對自身歸屬的認知、了解自己的貢獻度和對關系負責[10]?？偟膩碚f就是自我了解、自我調節和自我提升的過程。企業的員工在自我了解的過程中可以通過心理測評、自我反應等方式充分了解自己的性格優缺點；充分認知自己的價值觀和行為模式確定適合自己的工作和團隊，對自己進行合理的人生定位。

參考文獻：

[1]李興光，周海娟，王鐵生.構建學習型組織推進企業教育改革創新[J].現代商貿工業，2010，22（2）：177-178.

[2]楊樹雨.學習型組織建設升華了企業教育[J].中國職工教育，2009（10）：12-13.

[3]邵和平.發展企業教育 創建有中國特色的學習型企業：國外學習型組織理論研究與北京市創建學習型企業的工作實踐[J].繼續教育，2003，17（2）：44-45.

[4]姜偉東.學習型組織：提升組織的學習力[M].東南大學出版社，2003.

[5]張聲雄.21世紀管理新理論：學習型組織管理[J].哈爾濱市委黨校學報，2002（2）：69-72.

[6]彼得·圣吉.第五項修煉：創建學習型組織的戰略和方法[M].北京：中信出版社，2011.

[7]Wheeler F P.Systems Thinking，Systems Practice：Includes a 30-Year Retrospective，by P.Checkland[M]New York：John Wiley and Sons.1999：647-648.

[8]彼得·圣吉.第五項修煉：學習型組織的藝術與實務[M].上海：三聯書店，2006.

[9]肖傳亮.個人愿景與組織愿景的統一是成功建立學習型企業的重要保證[J].中南林業科技大學學報（社會科學版），2005，16（6）：45-47.

[10]彼得·德魯克，朱雁斌.21世紀的管理挑戰[M].北京：機械工業出版社，2009.

編輯 武生智