高校圖書館社會化服務趨向探視

摘要：高校圖書館的各類資源優勢，已為其社會化服務奠定了基礎;同時究其社會化服務原由，進而對社會化服務趨向從服務轉型、服務延伸、互動機制、服務對象、服務內容、服務效能六種形式展開探視，意在提高高校圖書館社會化服務整體水平。

關鍵詞：高校圖書館;資源優勢;社會化服務

社會主義國家里，公共文化教育機構中高校圖書館是重要的組成部分。高校圖書館在支撐教育事業發展的同時，還要擔負服務社會文化、科技、經濟等重任，以此促進社會進步和發展。

一、高校圖書館具備的資源優勢

各高校圖書館經多年的創建，形成了館藏資源優勢、設施技術優勢、獨特的環境優勢，已為社會化服務創造了優越的條件，奠定了良好的基礎。

1. 高校圖書館文獻資源優勢。高校圖書館擁有大量的人力資源、設備、技術先進。館內環境舒適優雅，對學生創新能力的培養、素質的提升都有著不可忽視的作用。隨著社會的進步，時代的發展，互聯網+大數據的普及和發展，高校圖書館加強和進行數據庫建設，文獻資料頗豐，信息來源廣泛;多載體的館藏、豐富的文獻資源，吸引著讀者，師生通過多種渠道獲取自己所需的信息資源。為此，豐富的館藏文獻資源，是學生素質提升的奠基者。

2. 高校圖書館設施、技術優勢。高校圖書館設有期刊、報紙、圖書、電子圖書及電子期刊。配置多層雙柱書架和密集書架、多人閱覽桌椅、電腦，光盤，文獻檢索平臺以及圖書車等先進設施。館內有展覽大廳、會議室、圖書漂流室、存包柜、辦公室和洗手間。高校圖書館的優勢，還在于校園網的組成部分，隨著網絡的普及和各種新型設備的更新，先進的設備及設施在圖書館得到廣泛運用。師生通過校園網與互聯網查閱圖書館各種館藏信息資源。為使館藏資源更好地發揮作用，高校圖書館工作人員，要不斷鉆研學習所需的專業知識，及時學習各種網絡知識，熟練掌握現代情報檢索等各種技能。同時利用圖書館豐富的資源和先進的電子技術為師生提供優質的服務，為廣大學生提供不斷探索實踐的途徑。

3. 高校圖書館環境優勢。豐富的文獻資源是高校圖書館的絕對優勢，他為師生在學習、研究、探索及思考提供了舒適的環境。濃郁的文化氣息，有利于學生精力集中，刻苦鉆研。紙質、影像、數字化等多載體形式的信息資源，網絡成為圖書館文獻信息交流的中樞和紐帶，為學生提供了有序、浩瀚的知識庫。相比課堂，圖書館更全面、更主動、更靈活、更有選擇性的優勢。高校圖書館這種無聲第二課堂，更能使學生受到潛移默化的教育;同時也為廣大教師學習深造，提高教學水平提供了很好的學習平臺;高校圖書館激勵學生樹立良好的學習風氣，端正學習態度，發奮學習，不斷進步，發揮著重要作用。

二、高校圖書館社會化服務的原由

高校圖書館的館舍，大都建于各大學校園中，獨特的地理位置和服務對象，封閉的管理，僅限于本校的教育教學服務。地理位置獨特，服務對象單一，造成了一定的資源浪費，也制約了高校圖書館自身的發展，對社會經濟的發展發揮作用甚少。由此，高校圖書館社會化服務是發展的必然趨勢。

三、高校圖書館向社會化服務趨向的幾種形式

1. 高校圖書館社會化服務轉型。高校圖書館工作職能就是為廣大讀者提供信息服務。信息獲取者是讀者，這就決定了高校圖書館社會化服務應遵循人文性原則，以人為本、讀者至上。根據讀者需求，提供優質服務。服務力求主動性，轉變服務單一性，拓寬服務渠道，提供多元化、個性化服務，推動高校圖書館向社會化服務轉型。

2. 高校圖書館向社會服務延伸。正確處理社會化與校內外服務之間的關系，利用高校圖書館各方面優勢，立足于高校內，以高校為輻射點，構建以校內為主導的社會化主題服務模式，在確保高校教育教學、科研信息服務的基礎上，推動服務面向社會服務延伸。

3. 高校圖書館與社會建立互動機制，資源共享。高校圖書館服務特定的人群（本校學生和教師），服務面有一定局限性，而社會需要海量的圖書資源信息，這就迫使高校圖書館遵循共享原則，提升館藏數量與質量，以滿足高校圖書館社會化服務的需要。

4. 服務對象社會化。高校圖書館服務對象是本校師生，而社會化服務視角下，服務對象不再局限于高校師生，而是將服務觸角延伸之社會成員。多元化服務用戶群體，要求高校圖書館針對不同服務人群，搞好市場調研，優化館藏資源，建立學科服務定位切入點，科學、有效推動圖書館社會化服務。

5. 服務內容社會化。服務對象從特殊人群轉為社會大眾人群，勢必要求高校圖書館調整服務內容，實現服務內容的社會化。傳統的高校圖書館服務內容是保障本校教育、科研信息的供給。社會化服務視角下，服務群體擴大，要求圖書館對不同群體的服務信息內容進行調研，優化高校圖書館社會化服務信息資源。

6. 服務效能社會化。單一的服務群體是高校圖書館的特色，其結果直接導致了服務功能單一化。社會化服務擴大了高校圖書館的服務群體，為此，信息資源得到了充分的拓展，提升了高校圖書館的服務社會化水平。圖書館服務效能從校內延伸到社會群體，根據特征、類型向多元化服務轉變，將會在諸多的領域發揮高校圖書館服務效能。

高校圖書館社會化服務是時代發展的必然趨勢，也是實現自身轉變的需要。高校圖書館要順應時代發展，提升自我蛻變意識，不斷探索實踐，助推高校發展和社會經濟發展，其意義深遠。

參考文獻：

[1]顏世偉.高校圖書館科學服務發展的內在驅動因素研究[J].大學圖書館情報學刊，2018（04）：3-6.

[2]王麗珍.高校圖書館體驗式服務模式新突破[J].大學圖書館情報學刊，2018（04）：48-53.

作者簡介：

都金萍（1959.12-? ），女，漢族，陜西洋縣人，大專， 陜西服裝工程學院圖書館管理員，研究方向：圖書館管理與研究。