喬恩·斯瓦茨(Jon Swartz)克里斯特爾·基姆(Crystal Kim)
黑莓手機,還有人記得它嗎?在今年2月份的世界移動通信大會(Mobile World Congress,簡稱MWC)上,三星電子和華為都已經開始了大膽嘗試,希望以可折疊手機重新定義智能手機的未來。而該領域的先驅黑莓公司(Blackberry,BB)正在另辟蹊徑,在艱難的二次創業之路上摸索。

黑莓的前身是RIM,由兩名工科大學生在加拿大創立,至2019年3月,成立整整35周年。這個現代手機的先驅,在快速變化的移動科技世界中經歷了許多重大起伏。2008年,它的股價曾達到138美元的歷史高點。但這也是其由盛轉衰的起點。隨著蘋果(Apple,AAPL)和安卓的崛起,黑莓股價一路狂瀉,到今天徘徊在9美元左右(編者注:截至5月20日收盤,黑莓股價報8.19美元)。事實上,自2016年起黑莓就已經停止生產手機,2017年通過與中國TCL集團達成授權協議,黑莓手機得以繼續在市場上銷售。TCL獲得了黑莓手機的全球品牌授權,并在2017年發布了新機——黑莓KEYone,這是由黑莓原班人馬操刀的最后一款黑莓手機。
停止生產手機后的黑莓選擇了擁抱過去,將業務重心轉向了它最擅長的互聯網安全和通訊軟件及服務。在蘋果橫空出世之前,曾幫助黑莓獨步天下的移動通訊技術和安全軟件正是如今它進軍互聯網連接設備、聯網汽車等新興市場的核心競爭力。
比如,該公司的Spark通信平臺可以讓開發者通過智能設備、移動設備和網絡應用程序,將聊天信息、語音信息、視頻及數據整合在一起,形成一個它稱之為“物聯企業”(Enterprise of Things)的超級網絡。
黑莓首席執行官程守宗(John Chen)3月6日接受了《巴倫》專訪,他表示:“我們不能完全脫離手機,這是我們傳統和品牌的一部分,這非常重要。”
程守宗認為,全球智能手機銷量持平,證明黑莓轉向利潤率更高的商業模式是正確的。消費者對智能手機的外觀并不像對它的功能那么感興趣。程守宗并不喜歡折疊式手機,并稱之為昂貴的虛榮產品。不過,投資者似乎還沒有完全接受黑莓的策略——公司股價在過去一年里下跌了約24% 。
從生產自己設計的硬件到聚焦軟件和服務,黑莓的轉型令營業利潤率得以增長。
目前,黑莓正在利用增加的現金流投資下一代技術。一個代表性的事件是,2月25日黑莓斥資14億美元完成了對人工智能和網絡安全公司Cylance的收購,這是黑莓歷史上最大的一筆交易。
市場研究公司J.Gold Associates首席分析師杰克·戈爾德(Jack Gold)在接受《巴倫》采訪時表示,35歲的黑莓是“一家重生的創業公司。黑莓的策略很簡單,把自己殘留的基因變成一個關于安全的故事”。主攻那些需要加強安全的領域,如醫療保健、華爾街和政府機構。該分析師認為黑莓選擇進軍物聯網、聯網汽車等羽翼未豐的行業是正確的策略,這個決策正在迅速帶來收入。

目前,黑莓的QNX軟件已經被嵌入超過1.2億輛汽車中。市場研究公司Cross Research的分析師史蒂文·??怂梗⊿teven Fox)在接受《巴倫》采訪時表示,隨著車聯網變得更加智能,除了儀表盤之外還有更多的傳感器設備,預計黑莓在汽車行業的立足點還會增長。他對黑莓的評級為“買入”,并將目標價定為12美元。
然而,“物聯企業”面臨的市場競爭之激烈比手機市場有過之而無不及。戈爾德表示,黑莓面臨的挑戰是在新興市場建立長期銷售,并同時與思科系統(Cisco Systems,CSCO)、賽門鐵克(Symantec,SYMC)、戴爾技術公司(Dell Technologies,DELL)等競爭,以及與亞馬遜(Amazon.com,AMZN)、微軟(Microsoft,MSFT)和谷歌母公司Alphabet(GOOGL)等云服務提供商展開競爭。
程守宗認為,黑莓的技術使其成為輕量級設備的理想選擇,而思科系統和賽門鐵克則更適合大型網絡系統。他表示:“我不介意在一個有很多大玩家的市場上競爭。這意味著這個市場很有吸引力,總比去追逐一個沒有大玩家的市場好?!?/p>
與此同時,黑莓也在保護自己。2月底,黑莓對推特(Twitter,TWTR)提起專利侵權訴訟,稱其在應用程序和廣告平臺上非法使用了黑莓的移動通訊技術。此前的2018年3月,黑莓對Facebook(FB)提起了類似的訴訟,指控其在旗下Facebook Messenger、Instagram和WhatsApp等軟件上使用了同樣的技術。
推特拒絕對這起訴訟發表評論。
“重要的是,我們要被視為創新者,而不是惡意中傷者?!背淌刈诒硎尽K瑫r拒絕就這起訴訟置評。程守宗對黑莓的未來諱莫如深,“如果我們繼續發展,并利用新興市場的商業機會,一切都會迎刃而解。”
(編譯:李成章;綜合《巴倫》2019年3月11日和3月7日報道)