英語課程教學實踐服務型學習的可行性研究

張媛媛

摘要：服務型英語學習帶來了學習環境的多樣化，課程內容的豐富多彩。除此之外，它也是對教育理念的突破以及對英語教學模式的創新。服務型英語學習將學習和服務兩個元素有機地結合在一起，其教學活動的主線是以服務社會為導向，以人才培養為目標。基于教學過程中施行“服務型學習”的研究發現，本文將重點探討英語課程教學實踐服務型學習的可行性。

關鍵詞：英語課程教學;服務型學習;可行性

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2019）18-0231-02

一、引言

語言教學和語言學習以何種形式服務社會一直是教育工作者關心的問題。“服務型學習”是認識論與方法論的統一，它帶來了學習環境的多樣化，課程內容的豐富多彩。除此之外，它也是對教育理念的突破以及對英語教學模式的創新。“服務型學習”是教育目標與公共目標的結合，它將學習和服務兩個元素有機地結合在一起，其教學活動的主線是以服務社會為導向，以人才培養為目標。通過語言教學和語言學習，在課程、學習者和教師之間建立起有成效的互動。基于施行“服務型學習”的研究發現，本文將重點探討英語課程教學實踐服務型學習的可行性。

二、主要發現

（一）服務型英語學習的課程融合度與學習者的受益程度正相關

實證研究案例來自長沙衛生職業學院國際護理系，是基于護理（英語方向）專業高職英語實踐教學的系列實驗，研究者根據服務型學習理論設計學習項目“用英語做事”，開展相關教學活動。結合高職學院大學英語及醫學英語課程專業特點，融入服務社會特點，以在長沙各醫院（學院附屬醫院和相關實習醫院）的外籍患者為訪問和服務對象，以醫療服務崗位（如醫院的急診室、門診、檢驗樓、病房）為語境來開展緊貼工作崗位的英語教學，調研長沙國際化形象、滿足社會真實需求、促進學生對課程內容的更深刻了解、培養公共意識和發展職業相關技能。

項目以兩種不同模式與英語課堂教學結合，教學要求和評估方式有所不同。學習模式一：學生訪問外籍患者，口頭呈現訪談經歷。這是導入課程的服務型英語學習，即“導入型”;學習模式二：學生以醫療服務崗位（如醫院的急診室、門診、檢驗樓、病房）為語境，進行緊貼工作崗位的醫學英語學習，完成日志記錄，以團隊形式撰寫報告。這是成為課程的服務型學習，即“課程型”。兩種模式依托課程分別涉及《大學醫語》和《醫學英語》，在教學活動形式上接近，但學習難度、教學要求、評估難度、持續時間等方面都具逐漸上升的趨勢。隨著學習難度的增加、教學要求的加大、評估難度的加大、持續時間的加長，將兩種模式進行對比發現，學習者的受益度在各方面都呈正態上升趨勢。學習者的受益程度與服務型英語學習的課程融合度正相關。

（二）學習環境的真實性促進學習者語言綜合應用能力的提高

學習者的語言綜合應用能力是服務型英語學習的考察研究重點。前導研究發現，在真實需求的驅動下，即真實的語言交際環境，學習者獲得語言輸入和輸出的機會更多。在服務型英語學習環境下，核心研究發現學習者的10項指標都出現了顯著性差異。在自主探究、參與程度、建構活動三項指標中，實驗組學習者較之控制組更為突出。可見，學習者在學習過程的表現受學習環境的變化影響較大。

（三）個體成就感激發學習動機，交際環境的不確定性激活學習策略使用

本研究數據收集包括學生訪問、問卷調查、課程評價、實踐觀察、學生調查報告分析及日志分析等。通過對收集到的數據進行定量研究與定性研究，發現服務型英語學習下，實驗組在學習動機較控制組更具優勢，學習者在內在動機方面存在顯著性差異，學習者在學習策略方面出現顯著變化。服務型英語學習下，學習策略較之控制組提高明顯。

（四）服務型英語學習促進學習者非語言能力發展

研究發現，服務型英語學習下，學習者通過教學活動將社會生活與課本知識聯系起來，學習者的公民意識和成長意識均高于自主性學習模式下的學習者。《綱要》強調人的培養要堅持能力為重。“優化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養。著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力，教育學生學會知識技能，學會動手動腦，學會生存生活，學會做人做事，促進學生主動適應社會，開創美好未來。”[1]

三、英語課程教學實踐服務型學習的可行性探討

（一）“對話”關系的形成創造真實語言交際環境

信息分享是語言學習的重要因素，這就要求“二語學習”必須是交際式、情景依托式的學習。然而，單純的堂內教學很難滿足學習者的學習需求與真實的社區需求。根據生態系統理論，個體發展的關鍵因素在于個體與生態系統內部各方互動關系的形成。[2]去經歷和體驗課堂之外的真實語境才能系統提高學生的外語水平。服務型英語學習下，真實的語言交際環境形成了真實的交際關系，即“對話”關系，這創造了真實的語言交際環境，教育生態系統內部關系互動也非常活躍。

（二）文化接觸有助于學習者實現母語文化、目標語文化和多元文化建構

語言能力學習，與文化能力發展緊密相關。其中主要包括了學習者對目標語文化、母語文化及多元文化的認知和發展。文化能力發展本身就是跨文化交際活動，是文化的真實接觸。它為學習者提供了一個難得的學習和反思機會，是服務型英語學習中的重要方面。

（三）個體體驗促進學習者反思能力發展

Kendall & Associates（1990）認為服務型學習中有效的項目會給學習者提供系統地對自己的服務經歷進行批判性反思的機會。[3]服務型英語學習的服務經歷分為幾個階段，其真實題材有助于學生的學習，各階段的完整經歷又對學習者起到塑造作用。其學習環境也能對知識建構產生促進作用。

（四）解決問題中突顯服務型英語學習的育人功能

在真實的交際環境中，學習者得以接觸新的環境和人，服務型學習的育人功能也逐漸顯現。解決問題的過程讓學習者有了邏輯思維能力，學習者從復雜的現象中學習超越表象而聚焦事物本質。在個體與社會的互動中，學習者逐漸形成自我的判斷，從客觀的角度分析問題，其批判性思維能力和獨立思維能力得到發展。

四、結語

服務型學習可以有效地提升學習者的語言綜合應用能力、學習動機和學習策略，實現多元能力發展。它是認識論與方法論的統一，是教育目標與公共目標的結合，它將學習和服務兩個元素有機地結合在一起，其教學活動的主線是以服務社會為導向，以人才培養為目標。通過語言教學和語言學習，在課程、學習者和教師之間建立起有成效的互動。基于施行“服務型學習”的研究發現，中國環境下服務型學習在英語課程中的應用是可行且有效的。

參考文獻：

[1]高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[Z].上海外語教育出版社、外語教學與研究出版社，2000.

[2]Bronfenbrenner，U.The Ecology of Human Development[M].Cambridge MA：Harvard University Press，1979.

[3]Kendall，J.C.& Associates.Combining Service and Learning：A Resource Book for ?Community and Public Service Volume I [M].Raleigh，NC：National Society for Internships and Experiential Education，1990.

Abstract：Service-oriented English learning brings various learning environments and a variety of course contents.Besides，it is also a breakthrough of education concept and an innovation of English teaching model.Service-oriented English learning organically combines learning and service.The main line of its teaching activities is oriented to serving the society and targeted at talent cultivation.Based on service-oriented learning in the teaching process，this paper will focus on the feasibility of service-oriented learning in English teaching.

Key words：English teaching;service-oriented learning;feasibility