軍隊院校圖書館閱讀推廣

秦明文 豆霞

摘 要：閱讀推廣現已發展成為圖書館的主流服務，與以讀者為中心的人本服務理念不謀而合，體現了圖書館注重服務的效益和讀者滿意度。本文介紹了圖書館的閱讀服務推廣產生的背景，并針對防空兵人才隊伍的特點，提出特殊化閱讀推廣策略。

關鍵詞：閱讀推廣；圖書館；推廣策略

“兵者，國之大事，存亡之道，命在于將。”人才是治軍治國治本，是中國特色現代軍事力量體系中的決定性要素。十九大精神啟示我們，建設世界一流的軍隊，最關鍵的就是人才，沒有人才，建設不了世界一流軍隊，沒有人才，提高不了戰斗力標準。尤其是知識經濟時代，國際經濟、科技、軍事競爭，越來越圍繞人才和知識的競爭展開。誰在知識和科技創新上占優勢，誰就能在發展上占據主導地位。因此，必須提高廣大官兵學習知識的能力，不僅通過課堂，還要通過廣泛、全方位的閱讀長知識、樹三觀、自高綜合素質，培養能打仗、打勝仗的軍人素養。

圖書館閱讀推廣，是指圖書館通過精心創意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍的有吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動。閱讀推廣旨在通過各種活動培養人們對閱讀的喜愛，以提高圖書館的利用率，更好地發揮圖書館的信息服務和教育職能。自1995年聯合國教科文組織確定4月23日為“世界圖書與版權日”（世界讀書日）以來，閱讀推廣已成為全球各類圖書館重視的一項職能。國際圖聯（IFLA）尤其提倡對閱讀推廣的研究，把閱讀活動作為現代圖書館中與借閱流通和參考咨詢并列的三大基本服務之一。

1 閱讀推廣提出的背景

1）價值營銷理論、讀者滿意度與圖書館效益。“價值營銷”是從顧客視角對價值進行識別，了解消費者的價值追求和偏好。簡單地說，將消費者價值追求的特征及組合性特征進行透徹的研究，并據此設計和提供產品的策略，就是價值營銷。所謂圖書館的價值營銷就是指圖書館將對讀者的營銷點放在讀者所期望與滿足的價值上而不是只放在圖書資源（或是圖書館）上的營銷方式，這種營銷方式更加重視滿足讀者的各種需求。圖書館效益是指圖書館活動的勞動成果與圖書館活動的勞動消耗之比，一般以讀者需求得到滿足的程度作為價值標準，讀者的滿意程度是實現圖書館效益的根本目的。圖書館的效益與滿足讀者需求成正比，讀者滿意度越高，圖書館效益越大。利用價值營銷理論，從分析、研究讀者需要人手，最大限度地滿足讀者需求，就能從根本上提高圖書館效益。

2）圖書館人文服務理念。人文服務理念，亦稱人本服務理念，是開展圖書館工作的根本指南。也是圖書館在21世紀的立足、生存、發展之道。在科學技術日新月異的時代，圖書館不但面臨信息時代的挑戰，而且面臨讀者日益多元化的復雜需求，為此，圖書館服務理念需要從讀者的實際需求出發，與時俱進，創新服務理念，為廣大讀者提供豐富的信息資源和優質的服務。據此，本文提出圖書館人文服務理念，進而探討如何在日常的讀者服務工作中體現人文服務理念。

3）軍校圖書館閱讀對象的特殊性。軍校圖書館閱讀對象的主體為干部、學員等，受軍事化管理模式的約束，這類讀者來圖書館的時間范圍受到很大限制，來圖書館的機會也較少。鑒于這種情況，為他們提供推廣、宣傳活動，節約其鑒別文獻資料的成本顯得更為重要。

2 特色化閱讀推廣

隨著圖書館服務理念的轉變，圖書館服務越來越傾向于嵌入讀者的教學、科研、學習之中，向讀者提供學科性、針對性更強的文獻資料。學科服務所強調的主動化和專門化特質改變了傳統圖書館的服務局面，充分體現了“用戶主導性”思想，圖書館通過主動掌握用戶需求、針對學科需求建立學科服務的內容并構建起無時空限制的圖書館信息服務網絡，這一過程體現了圖書館對用戶主體地位的尊重與認同在這種背景下，對讀者進行歸類，按照其需求特點，為其提供特色化閱讀推廣顯得很有價值。尤其是針對軍校讀者，學科專業殊性較強，針對他們開展有特色的分眾閱讀推廣，效果應該更佳。近年來，圖書館圍繞 “防空兵”這一特定學科購置了一系列專題文獻，建設了兩個相關的專題學科閱覽室，文獻資源量得到保障。下一步，在做好泛閱讀推廣的基礎上，針對這部分資源，做好特色化分眾閱讀推廣至關重要，使這部分資源得到有效利用。

特色化閱讀推廣是指針對某時間段內有共同屬性且具有相似閱讀需求的群體，進行閱讀價值觀培植、閱讀情意推展和閱讀方法指導的專業活動。阮岡納贊在“圖書館學五定律”中提出的“每個讀者有其書”“每本書有其讀者”，其代表的“為人找書、為書找人”圖書館理念正是特色化閱讀推廣遵循的原則。

3 特色化閱讀推廣的特點

1）針對性。傳統的大眾閱讀推廣對象是一個寬泛的模糊的受眾群體，即所有的“一般人”；而特色化閱讀推廣的對象是根據“類”和“屬性”細分后的特殊群體，考慮到群體間的需求差異。這種分眾閱讀推廣的針對性特征體現在針對不同的群體，閱讀推廣活動實現分眾化項目策劃，即專門打造面向某一群體的閱讀推廣活動。在定向策略指引下，通過細分受眾、個性化定制等打造由普適到專屬的分眾閱讀推廣活動。

2）雙向性。大眾閱讀推廣是單向性的傳播活動，活動發起者通常是各類組織機構，受眾只是活動的參與者，活動的內容和形式都由發起者單方面決定。特色化閱讀推廣是雙向性的傳播活動：在活動組織方面，活動既可以由圖書館作為組織者，亦可由受眾作為發起者；活動策劃以受眾的需求為中心，避免灌輸型活動，受眾可以向主辦方申請、選擇活動的內容和形式，參與活動的策劃；在活動宣傳方面，除了常規的宣傳途徑，受眾亦是活動的傳播者，通過互動宣傳成為傳播中的一環；在活動總結方面，組織者注重受眾對活動的評估與反饋。

4 閱讀推廣的策略

1）制定宣傳與推廣規劃，成立專門部室。圖書館的閱讀推廣工作要想有目的、有計劃地進行，就應設立專門的宣傳與推廣機構。目前，全軍圖書館中，專門設置宣傳與推廣部室的很少，一般以館辦公室來兼做宣傳與推廣工作。由于軍隊院校圖書館辦公室工作頭緒多、事務冗雜，其工作人員不可能拿出太多的時間去考慮并完成圖書館館藏的宣傳與推廣工作。他們能做的，也只能是當領導安排任務或某一特殊時期，對圖書館館藏進行“蜻蜓點水”式的宣傳與推廣工作。因此，在圖書館設立專門的宣傳與推廣部室是當務之急，需切實制定并實施宣傳與推廣的戰略目標及具體工作計劃。

2）走訪宣傳。圖書館宣傳與推廣人員應定期深入到學院各大院系、教研室、學員隊，結合大眾傳媒對圖書館文獻資料進行宣傳與推廣介紹，使更多的師生受益。走訪宣傳是一個最原始又最有效的方法，不僅可以與讀者建立密切的聯系，還可以跟蹤讀者研究、學習的主題，為其量身定做推廣“產品”。甚至可以跟蹤至野外訓練場，將圖書館閱讀推廣至實戰化基地。圖書館走訪貴在持之以恒，長期堅持下去，就會有收獲。

3）圍繞“全民閱讀”和“世界讀書日”，組織一系列活動。以“世界讀書日”為契機，開展各種形式的讀者服務宣傳周活動，發起如“好書伴我行，學海任我游”、“溫讀經典”等倡議書，舉辦專題書展，“入學季”、“畢業季”、“入伍季”等讀書分享會、品鑒會等，利用海報、網頁、展覽和橫幅等方式宣傳“世界讀書日”和“全民閱讀”主題，點燃全院讀者的讀書熱情，打造書香連隊，打造書香校園。

4）利用院系資料室。目前國內圖書館與資料室的共建模式主要停留在“書目數據共享”的水平上，資料室實際作用有限、發展前景黯淡。實際上，圖書館和院系資料室的關系非常貼切。圖書館要發揮它的最大作用，不能僅靠圖書館自身，還要滲透到院系的專業資料室，設置院系資料室專員，利用院系資料室宣傳與院系專業對口的專題資源，這樣才能做到針對性的特色化分項閱讀推廣。

參考文獻

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