關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)在海外石油工程中的應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)

姚凡冰

摘 ?要：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是一種采用目標(biāo)式量化方法將一個企業(yè)或工程總體愿景分解為具體可操作任務(wù)目標(biāo)的管理工具。作為績效管理工具，KPI在對工程項(xiàng)目的管理控制、考核比對中同樣適用。本文將結(jié)合工作實(shí)踐對KPI體系在海外石油工程項(xiàng)目考核中的應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）;海外石油工程;應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)

一、 前言

在對海外石油工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目甲方一般都將質(zhì)量、安全、速度、成本作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)。作為一種科學(xué)有效的承包商績效管理工具，KPI體系方法已開始被眾多國際知名油公司和油服總包商采用。通過KPI考核體系可以幫助甲方管理團(tuán)隊(duì)更好評估和監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中出現(xiàn)的主要問題并分析造成這些問題的影響因素，從而采取精準(zhǔn)措施解決問題，提高甲方對于項(xiàng)目的控制能力。

二、KPI考核在海外石油工程中的應(yīng)用實(shí)例

（一）H公司日費(fèi)制模式下的鉆井作業(yè)KPI考核

H公司是一家國際知名油服公司，在近年來國際石油工程服務(wù)市場呈現(xiàn)一體化大包綜合服務(wù)的趨勢下該公司在很多國家以油氣開發(fā)總承包商身份開展業(yè)務(wù)。在總承包中H公司一般負(fù)責(zé)總體方案設(shè)計(jì)及管控，并直接負(fù)責(zé)其中的固井、定向、測井、取芯、測試、鉆頭、完井等技術(shù)服務(wù)部分，但對鉆井部分一般采取尋找鉆井承包商進(jìn)行分包合作的方式來解決，其對于鉆井施工方的管理便采用了KPI考核體系，其中的主要考核指標(biāo)為：

（1）起下鉆時(shí)間（套管、裸眼井筒）

（2）下套管、尾管時(shí)間

（3）割大繩、滑大繩時(shí)間

（4）BOP安裝時(shí)間

（5）DTM時(shí)間（同井場、不同井場搬家）

（6）HSE指標(biāo)（包括LTI、MTC、RWC、FAC等生產(chǎn)事故發(fā)生率，車輛事故率、環(huán)保事故率、未遂事故率、防御性措施及安全培訓(xùn)率等）

（7）NPT時(shí)間。

（二）Y公司ON-CALl模式下的壓裂服務(wù)KPI考核

Y公司是一家拉美地區(qū)國家石油公司，在我們?yōu)槠涫┕さ膲毫鸭夹g(shù)服務(wù)中也采用了KPI考核，其中的主要考核指標(biāo)為：

（1）收到上井通知后壓裂隊(duì)的上井到達(dá)時(shí)間

（2）設(shè)備性能狀況

（3）壓裂材料準(zhǔn)備時(shí)間和壓裂設(shè)備安裝時(shí)間

（4）施工質(zhì)量（壓后裂縫情況、壓裂液濾失系數(shù)、壓后擬合、砂堵率等）

（5）人員情況

（6）施工現(xiàn)場HSE情況。

三、 實(shí)現(xiàn)海外石油工程KPI考核目標(biāo)的要點(diǎn)措施

（一）加強(qiáng)生產(chǎn)組織和管理，強(qiáng)化時(shí)效觀念。

把精細(xì)管理融入到生產(chǎn)組織和日常管理的全過程，海外現(xiàn)場基層隊(duì)要全員自覺養(yǎng)成“精從細(xì)中來、細(xì)在盡責(zé)處”的行為習(xí)慣，將施工中的每一道工序、環(huán)節(jié)、步驟都納入統(tǒng)一、規(guī)范的管理中。施工中各崗位員工要提升基本功，根據(jù)生產(chǎn)指令強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)守操作規(guī)程，提高起下鉆、下套管、BOP安裝、壓裂設(shè)備連接安裝等KPI時(shí)間性指標(biāo)的完成速度。各崗位之間要搞好協(xié)同，相互默契配合，確保本班次、本崗位分解到的KPI指標(biāo)圓滿完成，下班前要認(rèn)真填寫本班工作日志，交代清楚注意事項(xiàng)。要做好下一班員工的上崗準(zhǔn)備工作，有效保證生產(chǎn)施工的連續(xù)性，確保崗位操作無縫隙，最大程度降低非生產(chǎn)時(shí)間。開展“勞動競賽”、“比學(xué)趕幫超”等爭創(chuàng)活動，制定具體的工序操作時(shí)效指標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，只要在確保安全條件下超額完成指標(biāo)就及時(shí)予以獎勵，激發(fā)員工的勞動熱情。DTM或on-call類技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)備上井動遷作業(yè)時(shí)涉及井場勘測、搬家順序、運(yùn)輸車輛和人員安排以及DTM期間可能要進(jìn)行設(shè)備整改等事項(xiàng)，要制定詳細(xì)的搬安計(jì)劃，每個崗位、每個環(huán)節(jié)都提前準(zhǔn)備、提前組織，措施具體到細(xì)節(jié)，進(jìn)度分解到小時(shí)，責(zé)任落實(shí)到人頭，節(jié)約時(shí)間、提高效率。

（二）做好設(shè)備基礎(chǔ)管理，認(rèn)真檢查維護(hù)和保養(yǎng)好現(xiàn)場設(shè)備。

海外施工，設(shè)備是“飯碗”，設(shè)備出了問題，就是丟了“吃飯”的工具。要實(shí)踐PMS體系管理（即預(yù)防性維修保養(yǎng)制度），完善相關(guān)的設(shè)備管理細(xì)則，堅(jiān)持填寫好設(shè)備動態(tài)月報(bào)和設(shè)備運(yùn)行大表，做好設(shè)備檔案的系統(tǒng)管理。加強(qiáng)現(xiàn)場檢查落實(shí)，對關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備（如絞車，頂驅(qū)，泵、壓裂車、混砂車）和裝置（如壓裂高壓管匯、防碰，緊急停車制動裝置，鎖定裝置等）進(jìn)行重點(diǎn)檢查調(diào)試到位。提高中方設(shè)備管理人員和當(dāng)?shù)貦C(jī)械師、電氣師等專職崗位人員的技能和素質(zhì)，編寫和優(yōu)化當(dāng)?shù)卣Z言版本的設(shè)備教材及設(shè)備安全操作規(guī)定程序，引入國內(nèi)的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，要求員工做到“四懂三會”，以“三基”檢查的模式對訓(xùn)練成果進(jìn)行考評，不斷提高操作員工的生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì)。對新員工在項(xiàng)目開始階段應(yīng)逐班展開培訓(xùn)，逐個人員進(jìn)行操作指導(dǎo)，直到可以放心交至崗位操作，要加強(qiáng)站邊指導(dǎo)，糾正錯誤和防止誤操作。對生產(chǎn)中發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)分析找出解決方案，組織對高故障設(shè)備現(xiàn)場會診，在不同崗位之間互相交流，避免此類問題繼續(xù)出現(xiàn)。提高員工操作責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的規(guī)范化操作、規(guī)范化保養(yǎng)和規(guī)范化運(yùn)行，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，延長設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期和使用壽命。調(diào)研和分析評估設(shè)備動態(tài)狀況，適時(shí)啟動部分設(shè)備的檢修，對部分設(shè)備做好應(yīng)急儲備。保證應(yīng)急搶修能力，掌握和使用好當(dāng)?shù)氐膶I(yè)設(shè)備修理能力。

（1）加強(qiáng)項(xiàng)目裝備配套升級和施工中的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。

具體如：升級鉆機(jī)的管具自動化處理設(shè)備（液壓貓道、鐵鉆工、自動井架工、液壓扭矩扳手）、在叢式水平井鉆井中對鉆機(jī)進(jìn)行步進(jìn)式平移改造、對壓裂混砂車液添系統(tǒng)進(jìn)行添加劑泵改造、升級壓裂儀表車軟件、增配流變儀和密度計(jì)等，通過這些設(shè)備升級改造和補(bǔ)充配備可以從裝備性能角度大大提高KPI考核體系中的時(shí)效、施工質(zhì)量和安全性。再比如在壓裂項(xiàng)目中加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，對預(yù)壓裂層位進(jìn)行精細(xì)的地質(zhì)研究，通過油田生產(chǎn)的動態(tài)資料分析油層的變化情況，采用綜合工作流程，基于測井?dāng)?shù)據(jù)建立地質(zhì)力學(xué)模型，在壓裂注入測試D-fit中應(yīng)用Fracpro壓裂軟件進(jìn)行凈壓力歷史擬合，分析獲取儲層數(shù)據(jù)，確定施工設(shè)計(jì)方案數(shù)據(jù)并不斷修正優(yōu)化，最終達(dá)到最佳的壓裂施工效果。

（2）加強(qiáng)HSE管理，提升全員安全能力。

HSE業(yè)績就是效益，HSE業(yè)績就是品牌，HSE業(yè)績就是市場。要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，完善HSSE管理責(zé)任制，將HSE責(zé)任落實(shí)常態(tài)化，定期召開HSE委員會會議研究部署HSE工作，在HSE例會上對隱患情況、安全管理重點(diǎn)等方面進(jìn)行考核，自上而下形成重視責(zé)任、落實(shí)責(zé)任的良好氛圍。要強(qiáng)化HSE培訓(xùn)，遵循“不培訓(xùn)、不派出”，“不培訓(xùn)、不上崗”的原則，從“完善安全教育機(jī)制、創(chuàng)新施工現(xiàn)場檢查機(jī)制、建立過程控制機(jī)制、健全應(yīng)急管理機(jī)制”四個方面入手，狠抓作業(yè)人員安全教育，將HSE培訓(xùn)覆蓋所有員工。要細(xì)化HSE督查與隱患治理，堅(jiān)持日常督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，大力開展安全生產(chǎn)隱患排查與治理，將時(shí)點(diǎn)檢查變?yōu)檫^程控制，對重點(diǎn)工序中安全風(fēng)險(xiǎn)較大的關(guān)鍵工序?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對安全風(fēng)險(xiǎn)的全過程監(jiān)控，杜絕“低老壞”現(xiàn)象和共性問題的反復(fù)出現(xiàn)，避免人員傷害、生產(chǎn)設(shè)備損害和環(huán)境污染事故。要積極學(xué)習(xí)甲方HSE管理標(biāo)準(zhǔn)，改善現(xiàn)場HSE工作環(huán)境，梳理甲方提出的HSE整改要求并將整改計(jì)劃、完成情況及時(shí)反饋，爭取甲方的信任和認(rèn)可。

四、結(jié)束語：

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核為工程項(xiàng)目績效改進(jìn)提供了明確目標(biāo)和動力，我們在海外石油工程項(xiàng)目管理中要主動接受并認(rèn)真研究甲方的KPI考核體系，將甲方KPI考核體系與承包商自身生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)考核體系有機(jī)融合，建立和諧融洽的甲乙方關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。

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