基于2+1人才培養(yǎng)模式下房地產服務業(yè)實踐教學體系探究

劉娟 付宏科

摘 ?要：近兩年，各地“搶人”政策密集出臺，人才大戰(zhàn)尤為激烈，西安人才大戰(zhàn)也是這兩年的熱門話題，短時期企業(yè)和人才的迅速涌入，已經開始為西安這座城市帶來一些改變，不管是整體經濟、產業(yè)還是消費，首當其沖帶來的是居住的需求，在一定程度上影響著市場的供需關系，這也是決定房地產市場的最大因素，因此帶來的必然結果是房地產人才的需求，尤其在房地產銷售及房地產經紀領域。而西安市房地產一方面是缺少可以直接上崗的高素質、高技能型房地產專業(yè)人才，另一方面是房地產銷售人員流失率較高且專業(yè)對口程度較低;從高校學生培養(yǎng)角度來說，最主要是房地產專業(yè)開展實踐教學相對困難，因此學生實踐能力的培養(yǎng)較為缺乏。如何在校企間搭建有效的合作橋梁，實現產教的高度融合，提升學生的實踐能力，是高職房地產專業(yè)及房地產企業(yè)共同需要思考的課題。本文以西安歐亞學院高職《房地產經營與管理》專業(yè)為例，探討基于2+1人才培養(yǎng)模式下，房地產服務業(yè)實踐教學體系構建研究，希望提出能促進該專業(yè)發(fā)展的建設性思路。

關鍵詞：2+1模式;房地產經營與管理專業(yè);實踐教學

基金項目：本文系“西安市房地產服務業(yè)人才需求研究”（ 西安市2016年度社會科學規(guī)劃基金項目;項目編號：16EA16）的研究成果。

一、前言

房地產業(yè)作為我國經濟增長與社會發(fā)展的支柱產業(yè)，其涉及的上下產業(yè)鏈眾多，所需的專業(yè)人才也眾多。西安歐亞學院高職層次《房地產經營與管理》專業(yè)自2012年開始招生以來，就實行2+1校企合作共同培養(yǎng)模式。通過校企合作定制教育培養(yǎng)，依據企業(yè)需要，為現代服務業(yè)和合作企業(yè)培養(yǎng)一線需要的實用型、適應現代人和城市發(fā)展需求的高素質技能型人才。學生參與校企合作定制教育項目的實踐學習，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，更重要的是在實踐中發(fā)現自己的興趣所在，進一步激發(fā)學生學習的積極性與主動性;增強學生對工作過程的感性認識，實現學生的職業(yè)能力和實際工作崗位的“零距離”。

學院的2+1人才培養(yǎng)模式定義為：2年在校學習，即完成高等教育基本的通識教育、專業(yè)平臺，崗位技能和能力拓展課程的理論學習，為企業(yè)崗位技能實踐學習奠定良好的基礎。課程體系實現從寬口徑職業(yè)領域到專門化就業(yè)崗位的人才培養(yǎng)，使學生既有突出的崗位能力，又具有較強的崗位遷移能力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?年企業(yè)實習，即選擇的未來行業(yè)方向，進行企業(yè)崗位實踐學習或進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。因此歐亞學院高職層次《房地產經營與管理》專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，其初始就業(yè)崗位：置業(yè)顧問，最終目標培養(yǎng)崗位：置業(yè)營銷經理。學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計劃，將企業(yè)部分崗前培訓課程融入在整個課程計劃中，為企業(yè)減少人力物力的投入，縮短了上崗時間，增強了學生課程的實用性。目前校企合作企業(yè)有西安市創(chuàng)典全程地產咨詢有限公司、西安英策房地產營銷策劃有限公司、21世紀不動產、 西安順邦房地產咨詢有限公司等，每年輸送畢業(yè)生在200人左右。所以2+1人才培養(yǎng)模式下，學生實踐能力的提升突出體現這最后一年的實踐教學的管理實施與考核評價中。本文主要從實踐教學目標、內容、運行與實施、考核與評價的角度結合西安歐亞學院高職房地產專業(yè)工作開展來論述實踐教學管理體系研究。

二、房地產實踐教學目標體系

以房地產產業(yè)升級，區(qū)域地方經濟發(fā)展，房產企業(yè)對人才的需求為背景，以基本能力訓練為基礎， 以實際需求為導向，體現產教深度融合。企業(yè)實踐課程是歐亞學院“2+1定制教育項目”人才培養(yǎng)方案中的一門必修課程，對于實施校企合作定制教育培養(yǎng)的學生來說，就是要以企業(yè)準員工的身份深入到房產企業(yè)銷售活動的第一線，熟悉工作環(huán)境、了解工作崗位性質，掌握各工作環(huán)節(jié)流程操作技能，是體現人才培養(yǎng)方案中實現目標崗位培養(yǎng)的重要手段，是培養(yǎng)和形成職業(yè)能力的重要階段，也是培養(yǎng)高素質技術技能人才的重要途徑。

三、實踐教學學習計劃及學分安排的內容體系

做好與房產合作企業(yè)的實踐課程的教學安排，是加強學生在房地產企業(yè)進行實踐學習，進行指導工作的計劃性、預見性、規(guī)范性和實效性的前提。分院每年在5月初安排與創(chuàng)典全程、英策房產、順邦地產等企業(yè)實踐教學的對接工作，把實踐教學工作做在細處，讓學生滿意，讓家長放心。因實行的是2+1教學模式，所以學生的企業(yè)實習時長共10個月，主要分為四個階段，每個階段對應不同時間段及學分，具體時間學習計劃安排如下表：

四、實踐教學的運行與管理體系

實踐教學的運行與管理體系主要從制定實踐教學整體運行方案、實踐教學基地規(guī)范、學生守則，校內外指導教師職責等管理方面的內容體現。實踐教學運行方案也按照四個階段來實施，具體實施步驟如下：

第一階段：動員摸底階段

此階段主要是校內職業(yè)導師以集中輔導的形式組織學生召開企業(yè)實踐學習動員摸底主題班會，要求職業(yè)導師利用各種宣傳手段進行宣講動員，引導學生重視企業(yè)實踐學習，珍惜企業(yè)實踐學習機會。隨后再與學生進行一對一的溝通與職業(yè)指導，依據學生的個人意愿、實踐學習計劃與職業(yè)規(guī)劃，針對性的與合作企業(yè)對接，使學生認識到企業(yè)實踐學習工作的重要性，使其真正做到思想統(tǒng)一，認識到位。

第二階段：企業(yè)宣講指導、準備階段

房產合作企業(yè)在每年的6月初，在校方老師的組織安排下，會對即將上崗實習的學生進行宣講。通過宣講學生選擇實習企業(yè)崗前培訓課程的學習，同時要求學生在企業(yè)課程學習階段，要遵守相關的企業(yè)課程學習規(guī)定，課程結束后由所授課企業(yè)對學生進行評價，給出該課程的企業(yè)學習成績，學生在企業(yè)課程學習結束后，需積極準備相關企業(yè)面試資料，參加企業(yè)實踐學習的選拔。

第三階段：企業(yè)實踐學習階段

學生被合作企業(yè)選拔后，進入企業(yè)實踐學習期間，此時學生應轉變角色，從學校的學生轉變?yōu)槠髽I(yè)的準員工，因此需要遵守合作企業(yè)的相關規(guī)定，不能違反企業(yè)的相關制度。合作企業(yè)需要選派經驗豐富、業(yè)務素質好、責任心強、安全防范意識高的企業(yè)導師全程指導學生實踐學習。學校的職業(yè)導師和企業(yè)導師共同進行日常巡視和業(yè)務指導工作，定期檢查并向學校和企業(yè)主管匯報學生實踐學習情況，及時處理實踐學習過程中出現的有關問題，并做好記錄。

第四階段：總結階段

總結階段可以分為中期總結和終期總結。中期總結主要是在學生實習三個月的時候安排學生、企業(yè)和學校三方以座談會的形式，溝通交流實習過程中的問題。學生實習三個月時思想較容易波動，缺乏工作的穩(wěn)定性，因此需要在此階段安排學生進行溝通交流，了解學生思想動態(tài)及實習中的問題，為下一階段的順利進行打牢基礎。在完成房產企業(yè)實踐學習的實習后，企業(yè)要對學生給出結論性的意見與企業(yè)實踐學習綜合評價成績，職業(yè)導師對學生的實踐學習進行總結，匯總學生企業(yè)實踐學習成績，所以此階段為終期總結階段。

五、實踐教學的考核體系

學生完成房產企業(yè)實踐學習期間需要完整填寫《企業(yè)實踐學習報告書》，學生如不能按時完成相關報告書內容的填寫，將不能獲得該課程對應階段的學分。

課程各階段成績評定分為A、B、C、D四個等級，指導教師將按照《企業(yè)實踐學習考核標準》進行參考打分，具體標準如下：

A：嚴格服從實踐教學單位及合作企業(yè)的安排，出色完成各階段工作任務;無遲到、早退、缺勤現象，無重大違紀現象;工作積極主動，善于發(fā)現問題，能夠將所學的知識運用到實際崗位中;認真填寫實踐學習記錄與總結報告，且內容全面，記錄詳細，條理清晰;

B：服從實踐教學單位及合作企業(yè)的安排，順利完成各階段工作任務;無違紀現象;工作中表現良好，能夠理論聯(lián)系實際;按照要求填寫完成實踐學習記錄與總結報告;

C：企業(yè)學習期間表現較好，基本完成各階段工作任務，能夠完成實踐學習記錄與總結報告;

D：企業(yè)學習期間無故遲到、早退、缺勤，不能按照要求完成各階段工作任務，實踐學習記錄不完整，總結報告未認真填寫，且內容不詳細。

指導教師給予評語和等級評定，主要對于學員積極而良好的工作表現、銷售業(yè)績提升、能力增長等給予正面評價，鼓勵學員再接再厲;對于學員工作中出現的差錯等給予提升建議，并鼓勵學員取長補短，不斷進步;對于學員在工作中所體現的典型優(yōu)缺點，可以針對性的提出并給予相應評價，力求綜合全面的體現學員的工作情況。

六、實踐教學的保障體系

（一）加強領導，落實責任。要真正在學生企業(yè)實踐學習工作中落實責任制，形成各級各層全員參與的學生企業(yè)實踐學習工作體系，使企業(yè)實踐學習工作真正落到實處，切實做好學生企業(yè)實踐學習工作。

（二）轉變學生企業(yè)實踐學習觀念。學生在企業(yè)實踐學習應做到“三要”即要主動、要積極、要務實，真正的做到企業(yè)實踐學習為就業(yè)打基礎，要打消學生等、停、靠的思想，要讓企業(yè)實踐學習變被動為主動，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，滿足符合校企合作企業(yè)崗位需求，樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)，后創(chuàng)業(yè)”的思想，使學生從思想觀念上認識企業(yè)實踐學習的重要性。

（三）建立學生信息反饋制度，及時做好跟蹤調查。對已進入企業(yè)實踐學習的學生要定期做好跟蹤調查，有針對性地了解學生在用人單位的工作、學習情況及所學專業(yè)在工作中的運用情況，通過與實踐學習單位密切聯(lián)系，了解企業(yè)對學生培養(yǎng)的建議和要求，為今后的教育教學改革提供依據。

參考文獻：

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（2）康萍：房地產經營管理專業(yè)實踐能力培養(yǎng)策略【J】中國管理信息化，2017（16）

（3）張合振：高職房地產經營與估價專業(yè)實踐教學體系的構建芻議 【J】文化與營銷，2013（17）

作者簡介：

劉 ?娟（1977.6-），女，漢族，陜西西安，碩士，助教，研究方向：金融服務方向。

付宏科（1974.4-），男，漢族，陜西西安，本科學歷，研究方向：房地產服務業(yè)。