構建與職業標準相銜接的高職課程體系研究

李麗霞

摘 ?要：本文分析了當前職業院校市場營銷專業教學課程體系的現狀和存在的問題，分析了構建與職業標準相銜接的高職課程體系的必要性和可行性，提出如何構建與職業標準相銜接的高職課程體系。

關鍵詞：高職院校;市場營銷;職業標準;課程體系

隨著我國市場化的快速發展，越來越多的企業在產品營銷方面出現困境，迫切需要一些既有理論，又有營銷專業技能的人才。但是從人才市場提供的數據來看，院校和企業之間在供求市場上存在失衡，一方面是各職業院校所培養的人才不符合企業崗位所需，另一方面企業又急需人才，造成了社會資源的嚴重浪費。最關鍵的問題在于職業院校設置的市場營銷專業所培養的學生與企業崗位要求不能直接對接，教師所講授的課程內容與職業標準不能對接。為解決這一矛盾，使高職院校更好的為企業服務，最重要的是構建與職業標準相銜接的高職課程體系。

一、市場營銷專業課程體系存在的問題

（一）職業教育的培養目標與職業資格標準不能完全匹配。人才評價制度中的重要內容是職業資格制度，職業資格制度的建立，始于20世紀90年代，自其建立，在一定時期內對人才的評估、使用、培養等方面發揮了積極的重要作用。當前，職業資格證書存在過多、過細、過亂等諸多問題，政府提出相關政策，要求簡政放權、優化服務、放管結合，一方面為了降低就業門檻，另一方面激發創新和創業的活力。原來，很多高職院校出現了盲目考證的現象，一個專業要考取若干個證書，“為了考證而考證”甚至成為普遍存在的現象，為通過考試，死記硬背成為既定模式，這完全與“職業技能考核提升職業能力”的初衷背道而馳。照此以往的重復學習和考核，在加重學生負擔的同時，更浪費了時間和精力。

（二）高職院校的實驗實訓條件，教師的教學水平不能滿足學生的學習需求。高職院校一方面強調培養的高素質技能型人才，另一方面由于資金等方面的限制，對實驗實訓投入不夠;高職院校的老師大多沒有企業工作經歷，理論知識多，缺乏實際工作經驗。

（三）與學生職業能力培養相適應的科學評價體系不健全。主要問題評價機制與培養目標不配套。傳統以往的教學經驗，使一些高職院校中市場營銷課程的教學過程，仍一如既往地重視理論知識的講授，以及單一的考試考核方式，并不能對學生所掌握的知識或技能做出準確的和全方位的評價，更無法結合社會對人才的素質要求合理地改革教學內容，以提高學生的適應社會的能力。缺乏對學生創新能力的培養，一味追求知識的傳授及實踐能力，而忽視對學生創造性思維的能力培養，實質上是重結果，輕過程的錯誤導向。

二、構建與職業標準相銜接的高職市場營銷專業課程體系必要性和緊迫性

我國的經濟結構，在近年來已經發生了很大的變化，隨著第三產業不斷發展壯大，企業對市場營銷專業的人才需求上升到一個新高度。從國家有關統計資料來看，近幾年，市場營銷專業是市場需求量較大的專業，就業前景廣，各類企業均需要，歷年平均就業率達97%左右。市場營銷專業近幾年就業率：2015年 97% ;2016年 96.5%;2077年97.8%。據中國人事部1月19號《2016年第四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。高素質技能型人才是職業教育培養的目標，但是與西方國家相比，我國的職業教育起步相對較晚，對于如何培養企業所需要的技能型營銷人才還處于探索階段，要解決這一問題，關鍵就是要參照企業用人標準，精準培養營銷專業技能。目前，我國高職院校開設的市場營銷專業沒有統一的標準，出現了不同的培養目標和完全不同的崗位現象。究其主要原因是很多高職院校對企業營銷人才的需求調研不夠深入，在制定人才培養方案中與企業所需的培養目標和規格不一致，即學生畢業不能直接上崗，還需要從基礎開始培訓，浪費企業成本。另外，高職院校的老師大多數沒有企業工作經歷，對崗位工作流程了解不夠透徹，不能夠有針對性的對學生進行技能指導。

三、構建與職業標準相銜接的高職課程體系

（一）把職業標準與課程體系相銜接

職業標準與課程體系相銜接可分為三步走，即：調研、開發、設計。

1.調研。通過開展問卷調查、到企業實地參觀、召開座談會等形式，對調研地區的企業營銷崗位的人才需求狀況進行深入調查;調查和分析營銷專業的核心職業能力、核心工作崗位、主要工作任務以及相關工作過程。同時，根據相關的職業能力要求、工作內容、工作條件等，邀請企業內一線營銷人員、優秀營銷員或區域銷售經理等有實踐經歷的企業實踐專家與任課教師共同研究，設計出課程標準作為課程體系開發的依據。準確定位營銷專業對應的職業崗位，分析歸納對應的崗位職業能力、工作內容及其工作過程、崗位職業素質要求，人才的培養目標，;人才培養的規格進行論證。結合市場人才需求形對成崗位人才需求報告論證。

2.開發滿足崗位需求的專業領域的課程方案、進一步構建適應時代發展的課程體系。課程體系的構建以就業方向為指導，

根據職業崗位能力來劃分課程的框架體系，對課程安排遵循由易到難的規律進行設置，對職業素質課、職業基礎課、職業技術課和專業素質選修課進行重新的調整，形成適合企業需要，符合企業崗位要求的完整的課程體系和教學計劃。

3.設計。圍繞營銷工作過程的系統化課程，突出實踐性強的課程。

課堂教學內容把學習過程和工作任務融入到教材、課件或講義中。把企業的崗位要求和職業標準細分到教學的每一個環節，確保學生都能在教學環節中學習到技能，每一門課程從知識的學習、到能力的培養都應該與企業崗位要求緊密結合起來。

（二）以職業標準為基礎，構建市場營銷專業新的教學模式

采用層級式的教學模式，在教學體系的組織安排中，秉持著“由基礎到專業，由單項到綜合”的原則構建層級式教學組織模式：如圖

（三）構建基于工作工程的任務型實訓教學模式

高職院校應以培養學生的職業能力為目標，構建基于“市場營銷工作過程”的層級式實訓體系，選擇企業真實項目作為實訓載體，靈活采用項目導向、任務驅動等實訓模式，并以企業標準進行考核，最終實現學生綜合能力與就業崗位的“無縫”對接。

（四）融合職業技能鑒定構建高職課程體系

構建職業課程體系成為一種必要，一方面要充分考慮校企合作需求，另一方面，要將職業教育與職業技能鑒定相結合，具體實施方法是：實行“雙證書”制度，把職業技能鑒定與日常教學緊密結合起來，要求學生在畢業之時，取得畢業證和與該專業相關的職業資格證書。同時在制訂教學計劃和企業無縫對接，共同商討，充分考慮企業崗位需求。同時，參照國家職業技能鑒定的培訓體系內容，調整課程設置標準與課程內容，增加廣告策劃與文案制作，品牌管理、策略銷售沙盤實訓、營銷技能綜合實訓等課程。這樣，在保證專業基本理論與技能教學的同時，又能幫助學生順利通過相應職業技能鑒定考試，獲取相應的職業資格證書。

（五）教學方法的改革與創新

對各種教學方法進行綜合運用，實施教學方法的優化組合與創新。為了提高學生的學習興趣，應將教學模式由傳統的以教師為中心的灌輸式教學方法轉變為學生為中心，以任務式教學，促使學生發揮主觀能動性，全面參與教學過程。課堂形式轉為多種形式并用，采取分組討論、情景模擬、案例分析、推銷實戰等多種教學方法，使課堂內容豐富化，將理論知識滲透到實踐教學中，賦予學生更多的展現自我和鍛煉的機會，增強動手能力，注重提高學生的實踐能力。在具體的課堂教學中，教師本著理論夠用的原則，側重于實踐教學，并給學生補充一些最新的前言知識，讓學生在課堂中發揮積極主動作用。特別是在一些實踐性較強的課程教學上，市場教研與分析技術、推銷與談判實務，不采用傳統的教學方式，讓學生深入企業進行調研和實踐，讓學生在實踐中掌握專業技能。另外，為給學生學習提供便利，一系列微課程的錄制與發布，可以方便學生隨時、隨地學習，循序漸進、化整為零，最終使學生實現全面掌握專業知識和技能的目標。

（六）實施校企合作“訂單式”辦學，構建高職院校的課程標準

1、高職院校與企業共同制訂人才培養方案和課程體系

學校根據企業對人才的需求設置培養目標和課程體系，為企業量身打造所需人才。在教學內容設計、教學計劃的制訂與修改等方面與企業開展深度合作，聘請企業優秀銷售人員、主管、區域經理和專業課教師共同確定營銷專業教學計劃，明確培養目標和人才定位，有條件的給學生上課或召開專題講座。構建“公共基礎課+職業基礎課程+職業技能課+訂單課程+頂崗實習”四個模塊，五個階段的課程體系。

學校與企業深度合作，組建冠名班，同時結合特色企業文化，開設相應的訂單課程，如產品知識、銷售技能、企業文化、服務禮儀等。 最后一年安排學生進入訂單企業頂崗實習，在實踐實習過程中，使學生更好地掌握和運用營銷策劃、銷售管理、推銷談判等專業知識與技能，使學生“零距離”上崗，完成實習、順利就業。

2、建立實踐教學基地，為高職院校提供實訓基地

根據職業崗位和企業訂單培養的需求，學校可以建立一批實戰型實訓場地，作為大學生的孵化基地，冠名班的學生把孵化基地作為實訓場地，形成學校特色的教學實訓環境。學生以員工的角色進入實訓場地，學習企業的文化，接受企業的培訓和管理，企業店長或區域經理在真實的工作環境中訓練學生的銷售技巧、禮儀、服務等綜合能力。

結束語：

構建與職業標準相銜接的高職課程體系不是一蹴而就的，而是一項長期的任務，需要進行不斷的研究和探索。本文以構建職業標準為契機，以學生技能培養為切入點，切實提高學生的職業能力和創新能力，打造高素質技能型人才，以滿足企業和行業市場營銷專業人才的需求，并通過不斷的實踐和探索，更好地實現職業教育的培養目標。

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