基于產教融合的中職電子商務實訓課程教學效果探究

甘信丹

（濟南電子機械工程學校，山東濟南 250101）

1 背景介紹

2019年2月13日，國務院印發的《關于國家職業教育改革實施方案的通知》中提出了“按照專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接的要求，完善中等、高等職業學校設置標準，規范職業院校設置”及“推進產教融合校企“雙元”育人機制”。近年來，深化產教融合、校企合作的職業教育模式已經在各地推廣。通過企業真實工作過程，能夠使學生通過“做中學、學中做、學做合一”的方式來學習專業知識，提升專業技能。

2 目前電子商務實訓課程教學過程中存在的問題

以真實應用驅動為基礎的電子商務實訓課程教學模式對于促進專業建設和發展具有重要意義。 通過對國內外相關研究學術史梳理及現狀調查，發現目前中職電子商務實訓課程教學過程中存在的問題主要如下。

2.1 針對中職生的真實應用實訓教學匱乏

目前多數中職電子商務實訓課程教學仍停留在模擬實訓階段，無法真正調動學生學習積極性。 通過調查，發現部分高職及本科院校嘗試以淘寶等電商平臺展開真實運營，這種實訓方式缺乏有效過度，不符合中職生的特點。

2.2 實訓內容與企業實際崗位需求脫節

企業急需電子商務人才，而眾多中職電子商務專業畢業生卻無法勝任電子商務職業崗位。調研顯示，電子商務行業出現人才供需矛盾的根本原因在于實訓教學內容與實際崗位需求脫節，實訓內容滯后，缺乏靈活性、針對性、實用性和規范性[5]。

2.3 實訓教材體系不夠合理

只有編制理實一體化實訓校本教材，才能更好地提高理實一體化教學效果，目前大部分中職學校實訓教材選取經驗不足，可操作性不強，與實際教學內容不夠貼切，內容簡單不夠系統，影響了實訓教學質量。

2.4 實訓教師隊伍不合理

實訓教師都是由校內的專業課教師擔任，沒有企業指導教師參與。 雖然有些學校的專業課教師擁有一定的企業工作經驗，但和企業一線的人員相比，實踐經驗略顯不足。

2.5 不能適應中職學生個性化的認知特點

實訓任務和實訓考核實行一刀切，缺乏對學生個性化的認知特點的分析，導致學生學習困難，缺乏學習興趣，積極性不高。

3 該校產教融合電子商務實訓基本情況

為了滿足人才的培養需要，縮小學生就業距離，提高學生的就業適應能力。 該校自2016年展開校企合作，創建了真實應用驅動下的電子商務實訓室，進行校企雙主體協同授課，實訓室以真實應用為前提，依托校企合作研發的“小智商城APP”平臺，學生6～7 人一個阿米巴團隊，在真實運用中逐漸了解各工作崗位的工作方式與職責。

實訓安排在最后一學年，實訓時間18 周，通過實訓實現知識的整合。 在理實一體化教學中，有核心素養、電子商務技能實操、小智商城APP 介紹、就創業指導四個模塊的內容。目前，已有五期9 個教學班的同學順利結課，100%學生認為真實運營實訓模式幫助其迅速提升專業技能，學生就業競爭力和創業能力都有了很大提升，實現了學校學習和企業工作間的良好過渡。

圖1 實訓場地的主要功能分區

4 產教融合下提高中職電子商務實訓課程教學效果措施

4.1 以真實應用為驅動展開實訓教學

根據企業真實業務流程，重構教學空間；根據企業真實的文化氛圍、從業標準、行為準則等，設計了對應“崗位職責說明書”；學生從進門打卡開始，實行公司化的運營機制，各阿米巴團隊按照CEO、攝影、美工、物流、倉管、財務、客服崗位進行分工，先在攝影棚進行商品拍攝，進行圖片處理完成上架。 隨后，在校師生進行商品購買，物流人員在后臺看到訂單就進行配送，學生在真實運營中掌握技能。

4.2 實訓內容與企業實際需求對應

對接該省鄉村振興、 新舊動能轉換重大工程等以及濟南“打造四個中心”等重大戰略實施以來經濟社會發展及電商企業新要求、新趨勢，該校對電子商務專業人才需求進行全面調研，立足培養核心能力，整理、分析、歸納典型工作任務，結合中職學生特點，構建模塊化課程體系，明確各實訓模塊之間的關系。

4.3 理實一體化教材、合理編寫了實訓指導書

教材是教學過程中的重要載體，是教師教學和學生學習的主要資料。通過企業調研、畢業生就業情況分析，結合現有基于真實應用的電子商務實訓模式的運營情況，由企業專家與學校教師共同組成了教材編寫團隊，解決學生無合適實訓教材可用的難題。不僅可以服務本校師生，也能為其他兄弟學校教材開發提供參考。

4.4 “雙師型”教師隊伍，校企協同授課

該校真實運營下的電子商務實訓課程教學采用校企“雙主體、合作育人”的授課模式，校企協同共同制訂教學計劃，共同展開實訓教學，學校專業教師擁有深厚的專業功底、先進的教學方法、豐富的學生管理經驗，企業講師擁有豐富的一線崗位工作經驗，兩者結合能有效強化人才素質和實踐能力培養的力度，進一步提升專業人才培養質量。

4.5 適應中職學生個性化的認知特點

學生是整個學習過程的核心和關鍵點，在實訓實施過程中，通過前測、中測、后測以及學生座談等方式，根據反饋結果適時調整教學方法和教學進度。 為了解決學生學習困難，缺乏學習興趣等問題，在實訓教學過程中采用了多種方式激發學生學習動力： 每個月舉辦一次團隊PK 賽，每周一次戶外拓展，通過主題海報制作、輪播圖設計PK、詳情圖設計PK、團隊海報展示、中期展示、期末匯報等方式去調動學生積極性，增強團隊合作能力； 真實運營的收入也都會以紅包的形式獎勵學生；創建了小智商城實訓教學的微信公眾號，用于發布實訓日常，加強師生互動，極大地調動了學生學習熱情。

4.6 多元化的實訓課程考評指標體系

實訓評價采用過程化考核，由自評、互評、企業人員、實訓教師、客戶等不同評價主體構成。 結合學生實訓期間各方面的總結表現進行綜合評價，多元化全方位的考核方式更能調動學生學習積極性，提高教學效果。

5 結語

學生通過真實參與提高了自身就業競爭力和創業能力，畢業生得到了企業的一致好評，這種以真實應用實訓教學為基礎，進行校企“雙主體”協同授課方式，能夠將教學中的知識技能和崗位能力融為一體，人才培養質量得以提高，學生的自主學習能力、 團隊協作能力、動手操作能力等職業崗位能力得到鍛煉，快速完成由學生向企業人的過度。