共享發(fā)展視域下地方高校圖書館社會化服務策略探析

楊雪 程新剛 張雙雙

[摘 ?要]本文以共享發(fā)展理念為指導，深入分析高校圖書館開展社會化服務的可行性和必要性。筆者通過網絡調研、資料分析和實地考察等方法對陜西省內已開展社會化服務的高校圖書館進行了分析和總結，提出了共享理念下的高校圖書館社會化服務策略，為促進區(qū)域公共文化體系建設提供參考。

[關鍵詞]共享發(fā)展 ?西咸新區(qū) ?高校圖書館 ?社會化服務

中圖分類號：G258.6

引 ?言

隨著我國經濟、文化等綜合國力的不斷提升，國家了提出“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，要求在社會公共服務上增加供給，從解決人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，不斷提高公共服務共建能力和共享水平。高校圖書館參與社會公共文化事業(yè)建設，為社會公眾提供力所能及的文化服務正當其時。

高校圖書館開展社會化服務的必要性和可行性

教育部2015年修訂的 《普通高等學校圖書館規(guī)程》第三十七條指出：圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務的優(yōu)勢，開展面向社會用戶的服務。2018年實施的《公共圖書館法》第四十八條明確規(guī)定：國家支持公共圖書館加強與學校圖書館、科研機構圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務。國家支持學校圖書館、科研機構圖書館以及其他類型圖書館向社會公眾開放。以上規(guī)程和法規(guī)是高校圖書館開展社會化服務的綱領性指導文件。同時，國家還鼓勵社會各方力量積極參與公共圖書館事業(yè)的建設和發(fā)展。

陜西高校圖書館開展社會化服務的狀態(tài)和模式

1.向社會公眾提供文獻資料借閱服務

陜西高校圖書館中向社會提供服務的有陜西理工大學圖書館、安康學院圖書館等。陜西理工大學圖書館作為漢中區(qū)域文化的標志，向市民提供紙質文獻借閱和數(shù)字文獻查詢等服務。自2015年起，西安歐亞學院圖文中心向西安北航科技園提供文獻借閱服務。陜西國際商貿學院圖書館向陜西步長制藥有限公司提供知識服務。

2.幫扶共建中小學圖書室、縣級圖書館、社區(qū)圖書館（室）

高校圖書館在綜合實力建設方面要明顯強于中小學、縣級和社區(qū)圖書館，故開展幫扶活動會更得心應手。2013年，陜西國際商貿學院圖書館應灃西新城同德佳苑小區(qū)邀請協(xié)助其共建社區(qū)圖書室，學院圖書館派圖書采編專業(yè)人員對其圖書室開展專業(yè)指導并進行空間布局規(guī)劃，受到大眾的贊許和肯定。

3.建設區(qū)域文獻特色庫

當前，陜西省的很多高校都建立了影響比較大的區(qū)域文獻特色庫。渭南師范學院圖書館籌建了“華山文化”“司馬遷與史記”等多個地方文獻資料庫，該館收集整理了多種版本的《史記》文稿，對研究我國古代歷史以及華山文化有很強的學術參考價值。西藏民族大學圖書館2017年建成的“藏學文獻信息中心”成為展現(xiàn)藏文化的重要窗口。

4.同企事業(yè)單位開展信息資源共建共享

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”號召的提出成為廣大企事業(yè)提升發(fā)展的有效動能，高校圖書館應主動響應，并為行業(yè)、企業(yè)提供資訊服務，共同構建區(qū)域文化資源共享平臺。2018年，陜西國際商貿學院圖書館與西咸新區(qū)灃西新城達成信息資源共享協(xié)議，向部分企業(yè)開通數(shù)字資源檢索通道，并幫助灃西新城共建“信息資源共享中心”。

5.政府支持高校圖書館開展社會化服務

陜西理工大學圖書館作為區(qū)域知識文獻中心，在服務漢中地區(qū)社會公眾方面取得了良好的效果。2014年6月，漢中市人民政府與該校協(xié)商掛牌成立“漢中市圖書館”，并給予一定的物力財力支持，以促進該圖書館更好地為市民服務。

6.開展文化知識專題講座和技能培訓

商洛學院利用圖書館報告廳為社會公眾開展形式多樣、內容豐富的專題文化講座活動，以促進區(qū)域民眾素質的提高和城市人文品位的提升。該圖書館還聯(lián)合專家對農技人才進行培訓，使他們成為掌握現(xiàn)代信息技術的農技專家、致富奔小康的領頭羊。

共享理念下的高校圖書館社會化服務策略

1.構建西咸新區(qū)特色專題數(shù)據(jù)庫

西咸新區(qū)灃西新城地處秦漢文化的發(fā)祥地，區(qū)域歷史文化遺產要素眾多，亟待發(fā)掘整理。高校圖書館可依靠資源與技術優(yōu)勢建設以秦漢特色文化為方向的專題數(shù)據(jù)庫，將潛在的文獻資源轉化為現(xiàn)實生產力，使高校圖書館服務社會的功能更加寬廣。

2.聯(lián)建公共文化交流服務示范區(qū)

高校圖書館應以“政府主導、高校參與、共同興辦”為指導思想，在推進公共文化交流服務示范區(qū)建設中兼顧本校師生與社會公眾的需求。地方政府要積極支持高校圖書館與社會力量開展公共文化服務、參與公共文化的建設與管理，形成公共文化社會化的整體格局。高校圖書館應結合區(qū)域發(fā)展需要，積極與政府公共文化建設對接，努力構建公共文化新模式，不斷豐富區(qū)域公共文化的供給形式。

3.向區(qū)域內的中小微企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)提供文化信息服務

西咸新區(qū)灃西新城作為國家首批“雙創(chuàng)”示范區(qū)，近年來發(fā)展形勢大好，吸引了眾多國家級大企業(yè)在此建立大數(shù)據(jù)中心。另外，西部云谷等創(chuàng)業(yè)產業(yè)園構建的眾創(chuàng)空間也吸納了很多中小微企業(yè)。市場需求的多樣性和變化迫使企業(yè)必須更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展。而高校圖書館本身就承擔了畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作，因此，可以更便捷地為企業(yè)提供資訊服務。

4.向政府機構提供智庫服務

高校智庫在服務國家發(fā)展戰(zhàn)略中要發(fā)揮戰(zhàn)略研究、政策建言、人才培養(yǎng)和輿論引導等重要功能。高校圖書館可在區(qū)域經濟、政治、文化、社會建設等方面開展智庫服務。圖書館可為地方領導提供針對性的信息服務;為地方領導制定經濟發(fā)展規(guī)劃和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略提供信息支持;圍繞提升區(qū)域文化軟實力、深化文化體制改革等重大問題開展研討。

5.籌建區(qū)域圖書館服務聯(lián)盟

相關部門應不斷推進高校圖書館之間及高校圖書館與區(qū)域公共圖書館間的合作，協(xié)調、促進區(qū)域內圖書館業(yè)的發(fā)展。應建設圖書館聯(lián)盟或圖書館服務聯(lián)盟，有效提升區(qū)域圖書館業(yè)的服務能力，減少重復支出，實現(xiàn)優(yōu)勢互補與資源共享，使各級圖書館均衡、協(xié)調，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。圖書館服務聯(lián)盟可以區(qū)域內的圖書館信息管理系統(tǒng)為平臺，整合區(qū)域內的圖書館文獻資源并將其盤活，以更好地為公眾服務。

6.籌建秦漢文化青年論壇，打造西咸文化交流中心

目前，西咸新區(qū)灃西新城有很多外來的創(chuàng)業(yè)青年和外地在校學生，他們對秦漢文化了解甚少。為適應新區(qū)發(fā)展，讓更多人才愿意留在新區(qū)，成為“大西安”的一分子，區(qū)域內的高校圖書館應深入發(fā)掘秦漢文化精髓，發(fā)揮文化資源優(yōu)勢，籌建秦漢文化青年論壇，通過論壇、沙龍等形式讓廣大青年了解并喜愛秦漢文化，展現(xiàn)西咸文化的魅力。

7.持續(xù)深化高校圖書館“雙創(chuàng)”建設和服務

隨著國家“雙創(chuàng)”建設的深入推進，高校圖書館要積極構建眾創(chuàng)空間、智慧空間，將其納入圖書館服務體系，促進圖書館服務轉型升級。西咸新區(qū)內的高校圖書館必須重視創(chuàng)客空間的建設，著力打造以文獻、數(shù)據(jù)與數(shù)字技術、人工智能、智慧云等為支撐的智慧型學習交流空間及平臺，為區(qū)域內的各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供服務。

8.重視新問題并不斷創(chuàng)新服務方式

高校圖書館開展社會化服務要以《公共圖書館法》和《普通高校圖書館規(guī)程》等法規(guī)為指導，在向社會公眾提供服務的同時，要注意解決不斷出現(xiàn)的新矛盾和新問題，協(xié)調好各方利益關系，構建“全民閱讀，文化共享”的良好氛圍。

高校圖書館的社會化服務應不斷創(chuàng)新，如向社會公眾提供圖書借閱辦卡（證）可用身份證注冊、手機注冊、人臉識別等，無須辦理借閱證;對社會公眾實施錯峰開放服務，在節(jié)假日及寒暑假學生讀者減少的情況下可接待社會讀者。此外，高校圖書館在開展“文化下鄉(xiāng)”“文化扶貧”等活動時應聯(lián)合校內有關團體參與其中，多為學生提供實踐機會。

結 ?語

各級高校圖書館開展社會化服務的經驗都值得我們去借鑒和汲取。雖然，西咸新區(qū)的高校圖書館社會化服務目前處于初期探索階段，但只要結合區(qū)域特色和自身特點不斷挖掘潛能，就能有所作為，為服務區(qū)域經濟、文化和社會發(fā)展作出巨大貢獻。

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作者單位：陜西國際商貿學院圖書館 ?陜西西安