試論質量、環境、職業健康安全管理體系的整合

蔣冬梅

[摘要]社會經濟在不斷地發展使得企業和企業之間的競爭也越來越激烈。為了適應市場，并且在競爭中立足，企業必須建立質量、環境、職業健康安全這三方面的管理體系，做好管理工作。同時，這三者也存在一定的關聯性，可進行一定的整合，提高管理的效率。

[關鍵詞]質量 環境 職業 健康 安全 體系 管理

在企業運營的過程中，必須針對影響企業發展的因素進行研究和管理，從而促進企業的進步和發展。管理人員要針對企業的管理工作進行研究，重視質量、環境、職業健康這幾種非常核心的元素。管理者在完成管理工作的時候，也要充分考慮這幾種因素的關聯性，并對其進行整合。

一、為什么要進行質量、環境、職業健康安全管理體系的整合

從企業的角度來進行分析，在企業的管理體系里，容易涉及到很多方面的內容，比如設備管理、資源管理、質量管理、財務管理、人員管理等，這些工作都對企業的發展有著一定的影響。在進行管理的過程中，若是按照每一個部分的管理狀況，列出單獨的管理體系，那么就會增加管理的工作量，而且降低管理的效率。也因此，必須對管理體系進行一定的整合。根據質量、環境以及職業健康安全管理的情況，對三者之間的聯系進行研究，使其形成一個整體，構建完整的管理體系。只有這樣，才能提高企業的管理效率和管理水平，促進企業的大力發展。

二、質量、環境、職業健康安全管理體系的關聯度

在對企業進行管理的時候，質量、環境、職業健康安全管理體系的運行有著不同的特點，而且也有一些不相關的地方。然而這幾個體系在特點、目標方面，卻存在一些關聯度。因為存在這些關聯度，所以進行整合的時候，可以更好的兼容。質量、環境、職業健康安全管理體系的關聯度體現在以下方面：

第一，三者的基本思想是相同的。在制定三大管理體系的時候，所使用的基本思路，基本邏輯是差不多的。同時，管理體系思想和方法也是一樣的。質量、環境、職業健康安全管理體系都有共同的核心內容：在科學管理的基礎上，建立流動式的管理框架，而且要采用其他各種思想來對組織系統進行完善，使得管理目標能順利實現。筆者對三個體系中的內容進行分析，發現三者都展現出了互利的特點。

第二，三者的運行模式是相同的。質量、環境、職業健康安全管理體系都采用了系統的方式，構建了一個科學、有效的管理體系。而且采用PDCA的方式，對影響這三種體系的因素進行分析，制定出科學合理的管理措施。此外，也對企業的一些相關活動進行管控和監督。如果在這其中發現了問題，那么則要及時的對問題進行處理，從而使得三個管理體系能夠良好的運行。

第三，三者的管理框架是相同的。在進行管理的過程中，三大標準體系的管理要求存在很多相似的地方。舉個例子，內部審核、改正措施、管理評審、溝通、規則要求、方式方法等，都有一些相關的特性。

三、質量、環境、職業健康安全管理體系的整合

（一）整合的原則

第一，要對目前各個標準互相之間的協調性進行一定的考慮。制定整合措施的時候，對拓展接口進行預留。第二，在進行整合以后，必須對過去的管理體系、運行模式進行保持，不能為了整合而破壞原來的模式。第三，整合以后的管理體系，必須要能夠滿足三者的基本要求。

（二）整合的措施和方法

1.將質量管理體系當成是整合的重點

在對三者進行整合的時候，要考慮每一個體系的特點和實際情況。因為客戶屬于質量管理體系的重點，關聯方是環境管理體系的重點，員工是職業健康安全體系的重點。盡管這三種管理體系的關注重點不一樣，然而對關注對象的含義進行拓展，發現了顧客和關聯方的含義有相似之處。所以，在進行整合的時候，需要將質量管理體系當成整合的重點，其他兩個管理體系則需要在實質上盡量與其接近。

2.將企業的實際管理需要作為指導

在進行實際整合的時候，不管是質量、環境，還是職業健康安全管理體系，這三者的管理對象都完全不一樣。質量管理體系的管理對象是服務、產品，而環境管理體系的管理對象則是環境，職業健康安全管理體系的管理對象是員工。雖然這三者的管理對象完全不同，然而卻可以被當成是不同的組織和部門所提出的要求。也因此，在進行整合的時候，需要將各個部門的需求作為指導和導向，根據這些導向來開展工作。舉個例子，在對設備、物料進行采購的時候，除了要考慮采購物品的質量，也要對環境和職業健康因素進行一定的分析、控制，然后再根據實際需求來對整合方案進行整合。只有這樣，才能達到良好的整合效果。

3.將企業的管理過程作為重要架構

在這三種管理體系當中，應用的過程和方法非常重要。另外，在對這三個管理體系進行整合的時候，必須對實際應用進行考慮。除了要充分考慮關注對象、管理對象等因素，也要根據實際的需求，從管理方案、管理目標、管理職責、管理策劃等各個方面進行考慮，制定出過程管理的措施。而且也要分析這些元素對于輸出產生的影響，進行合理的監督和控制。從而保證其能夠在覆蓋三個管理體系的基礎上，使得每一個管理體系都得到一定的融合。在進行應用的時候，有一個非常重要的部分一一過程管理，這個部分目前得到了一定的重視，也得到了廣泛的應用。所以，需要將過程管理當成是重要的框架。這樣一來，才能夠保證完成整合后，達到良好的作用和效果。同時也能夠使得融合后的體系和國際管理體系接軌，并且促進企業的大力發展。

四、三個體系進行整合后的優勢

如今，很多企業都在對質量、環境、職業健康安全管理體系三者進行一定的融合。但是因為沒有統一的規范，因此整合的過程中產生了很多問題。而且也沒有能提出一種科學合理的“三標一體”，這對于三者的整合是個非常不利的。為此，必須要制定出三標一體的國家標準，這樣才能促進整合工作更好的進行，促進企業的管理和發展。