淺談物流管理的安全性保障措施

唐義

【摘 要】近幾年，網絡電商逐漸成為一種新的潮流趨勢，并且隨著人們生活節奏的加快，大家更愿意在網絡上購買自己所需的物品。網絡物品交易需要物流提供支持，因此時代變化帶動了物流業的發展。當前，我國交通越來越便利，這為物流業的發展提供了很好的保障。對于物流企業來說，貨物運輸效率及安全性十分重要，因為高效的物流可以提高客戶的體驗感受，增加企業的經濟效益。而提高安全性可以有效減少物流運輸的風險性，保障物流企業正常運行，因此物流管理的安全性尤為重要。文章通過對物流安全進行具體分析，探討提高物流管理安全性的有效措施。

【關鍵詞】物流安全;物流管理安全性;措施

【中圖分類號】F463 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）12-0223-02

1 物流安全的具體含義

1.1 物流安全的概念

要想找出提高物流管理安全性的保障措施，首先需要明確物流安全的概念。物流安全是指在貨物運輸時，避免因為人為或自然因素造成的貨物損失，保障貨物安全。保障物流安全需要從物流設施、工作人員、物流運輸操作流程3個部分入手，這3個部分相互聯系，缺一不可。物流安全的概念不僅停留在貨物安全方面，還表現在環境安全方面。隨著物流領域逐漸發展，物流活動對環境造成一定污染，因此需要采取一定的措施減少物流活動對自然造成的傷害。在環境保護方面，主要是對物流衍生物的處理，例如包裝紙盒的回收，包裝袋子的分揀、凈化等，將這些廢棄物再次利用，可以很好地減少物流活動對環境的污染。將物流整個過程視為一個循環過程，也就是將回收利用放在核心位置，這樣可以在包裝方面減少物流成本，提高物流企業的經濟效益。

1.2 物流安全內容的具體分層

按照不同的標準，可以對物流安全的內容進行具體分層。例如，按照功能分層，可以將物流安全分為運輸子系統安全、包裝子系統安全、配送子系統安全及裝卸子系統安全等。這幾個環節組合在一起就是完整的物流過程，每一個環節都保障其安全性，就可以提升物流管理的整體安全性。要想保障這些環節的安全性，需要對每一個環節的每一個流程進行嚴格把關，避免因為人為或自然因素對貨物造成損失。根據實踐分層，可以將物流安全分為設施安全、工作人員安全及操作流程安全，設施、工作人員及操作流程都是物流系統的主體，三者需要分別保障其安全性。此外，根據貨物自身性質分類，可分為一般貨物物流的安全及特殊貨物物流的安全。這兩種不同的貨物需要采用不同的管理模式，一般貨物只需要將流程按照制度完成即可，但是特殊貨物要在包裝等方面仔細把關，避免因為人為因素造成貨物損失，不管是按照哪一種標準進行分類，物流安全的本質是一樣的，都是保障貨物運輸過程的安全。詳細分層不僅有利于對貨物進行管理，還能夠提高物流企業的安全意識，促進物流企業良性發展。

1.3 有關物流安全文化建設

要想保障物流管理的安全性，首先需要有一定的文化支持，也就是在企業中建立一個安全文化體系，這樣可以保障每一個工作人員都具有安全文化意識，從而更好地規范自身行為，使得物流管理可以順利進行，保障物流每個環節能夠按照規定進行，減少不必要的問題產生。物流企業應該采取措施保障物流文化在企業中盛行。

1.4 有關影響物流安全的因素

物流安全主要從貨物的包裝、裝卸和配送3個環節進行分析。這3個環節貫穿整個物流過程，因此需要對每個環節嚴格把關，保障每一個環節的安全性。

首先是貨物的包裝環節。這個環節需要關注物流活動對環境的影響，目前很多物流企業選用不符合環保的包裝材料進行包裝，這樣廢棄的包裝材料會造成環境污染。因此，需要選擇可以回收利用的包裝材料，減少包裝環節對環境的危害，提高物流安全性。

其次是貨物的裝卸環節。很多人在收到貨物時，發現自己的物品已經被損壞，原因在于工作人員在裝卸貨物時選擇了暴力裝卸方式，導致一些易碎、易壞物品損壞。因此，應該嚴格對待裝卸環節。可以將物品進行合理分類，例如玻璃制品、塑料制品、紙制品等，根據貨物的基本性質采用適合的裝卸方式，這樣可以有效避免因為裝卸方式不當造成的貨物損失問題。

最后是貨物的配送環節。很多人都經歷過配送超時，或是配送過程物件被丟失等現象，對顧客造成一定的經濟損失，因此需要保障配送過程的安全。提高配送人員的責任心，在配送貨物時認真核對貨物的具體信息，這樣可以很好地避免因為工作人員粗心導致貨物出現問題。同時在貨物運輸過程中，還應該有效避免人為及自然等因素對貨物造成的損害，例如要保障貨物運輸設備的安全性，在進行貨物運輸時提前了解運輸當天的天氣狀況，避免貨物受到自然因素的影響。通過這些措施來提高物流管理的安全性。

2 有效提高物流管理安全性的具體措施

2.1 完善物流安全保障措施

近幾年，物流行業在不斷發展，越來越多的人選擇通過物流獲得自己所需要的東西。但是現階段物流安全存在一定的問題，例如物件丟失、損壞等，并且當物件損壞時，很多物流企業并沒有應對方案，導致很多顧客出現不滿意等現象。所以需要改善物流安全的保障措施，不斷完善企業管理模式。物流企業要想進一步發展，需要時刻以顧客為中心，將提供良好的服務作為企業的宗旨，這樣可以提高顧客的滿意度，從而提高物流企業的市場競爭力。因此，需要完善索賠制度，對于一些物件丟失、損壞等問題要及時解決，盡可能達到雙方滿意的效果，這樣就會有更多的商家選擇此物流企業，提高物流企業的經濟效益。

2.2 提高物流安全管理人員的工作素質

現階段，大部分物流企業對物流業務采取記賬的管理方式，但是這種方式存在一定缺陷，會降低物流管理的準確性與科學性。面向現代化，物流企業需要改變管理方式。物流管理的主體是管理人員，管理人員的工作質量直接決定物流安全管理的效果。首先，需要給管理人員樹立正確的物流安全意識，通過舉辦物流安全文化活動提高工作人員的安全意識。管理人員的專業性也十分重要，很多管理人員沒有專業知識儲備，遇到問題時不能用科學合理的方法解決。在招聘管理人員時，要提前了解應聘人員的知識儲備。其次，對管理人員進行定期培訓，保障管理人員緊跟時代腳步，掌握先進的管理模式。再次，積極落實責任制度，將責任落實到每一個管理人員，提高管理人員的責任心，保障管理工作的質量與效率。最后，落實考核機制，定期對管理人員進行考核，這樣可以保障管理人員時刻處于學習狀態，并且有效保障管理工作順利進行。

2.3 對物流管理工作進行實時監控

物流管理的每個環節都應該有專門的監督人員，對管理工作每個環節進行嚴格審查。這樣可以及時發現并解決問題，避免產生不良后果。監督人員需要對物流管理工作進行實時監控，這樣可以保障物流企業掌握每個物件的動向，方便解決物件出現的問題。當物件出現問題時，需要第一時間告知商家，這樣可以減少商家的損失，物流企業應該與商家形成相應的解決預案，保障雙方達到滿意狀態。

2.4 實行分級管理

物流安全針對不同的貨物有不同的管理模式，例如玻璃制品和塑料制品的管理模式就不盡相同。首先按照貨物的材質或其他特質進行分類處理，其次將管理人員分為幾部分，分別對不同貨物進行相應管理。這樣就可以有效保護每一種類的物品，有效提高物流管理工作的效率和質量。將任務分配到每個人身上，提高管理人員的責任心，保障管理工作質量。在物流過程出現問題時，還可以及時發現出現問題的環節。

3 結語

當前物流領域快速發展，物流企業為我國經濟作出巨大貢獻。隨著人們生活水平的提高，人們對物流運輸有更高的要求，物流企業需要不斷提高物流管理的安全性。物流安全根據不同層次的標準可以劃分為不同類型，而不同層次的物流管理模式效果不盡相同，但是本質上都是保障物流的安全性。通過完善物流安全保障措施、提高物流安全管理人員工作素質、對物流管理工作進行實時監控、實行分級管理等措施，保障物流管理的安全性，促進物流企業發展。

參 考 文 獻

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