麥婉華
有這樣一類志愿者,陪伴著被重病折磨的人們,聽他們傾訴,給他們鼓勵,為了讓每一個生命有質量地活著,有尊嚴地謝幕——他們就是臨終關懷志愿者。家住廣州市荔灣區的羅阿姨就是其中一員,她經常利用空余的時間去做臨終關懷,幫助將要逝去的人走完最后的路程。
但又有誰想到,幾年前,羅阿姨原本是一名誤入邪教者。她如今卻是愛心滿懷、服務社會的人。是什么讓她有如此大的改變?
原來,在廣州市老城區荔灣區活躍著一支平均年齡超過65歲的關愛志愿者隊伍,被稱為關愛小分隊。他們常年開展志愿活動,關懷誤入邪教的人員。羅阿姨就是他們關懷的其中一人。
廣州市荔灣區委政法委副書記陳英俊介紹,關愛小分隊成立于2007年年初,如今已走過了12年的歷程。僅以2018年為計,他們就上門關愛1476人次,11年約上門1萬6千多人次,累計關愛對象超過180多名。
“郭阿姨,我們已經到了酒樓,你現在過來吧!”接到關愛小分隊黃祖蔭教授的電話,郭姨露出了久違的笑容。今天是郭阿姨的休息日,關愛小分隊的黃祖蔭、冼金娥兩位志愿者約郭阿姨喝早茶,聊一聊天。而類似這樣的場景,已經持續了好幾年時間。
郭阿姨早些年一時誤入邪教,經轉化回歸社會。幾年前,由于丈夫病故,她一個女人要撫養兩個孩子,生活很艱辛;同時由于個人性格原因,家庭、鄰里關系都處理得不太好,以致左鄰右舍甚至親戚都很少有人幫助她。郭阿姨身心疲憊,身體患上多種疾病,頭腦里經常出現幻覺,說有人要殺她、傷害她。在這種狀況下,郭姨受人拉攏、引誘,迷上了邪教功法,逐步走向癡迷,長期拒醫、拒藥、拒見任何人,甚至跳樓自殺,是一個“潛伏著危險因素”的人。
街社區志愿者們好不容易將郭阿姨轉化過來。但考慮到其處境,社區擔心郭阿姨受邪教的蠱惑有可能出現反復,于是日常關愛幫扶中交由關愛小分隊的志愿者去做。黃祖蔭和冼金娥正是當中的兩位成員。
其實,關愛小分隊成員總人數只有10人,他們大多是已連續工作超10年的老隊員。黃祖蔭年齡已超過80歲,是廣州大學退休的心理學教授。而冼金娥則是多年在社區工作的退休人員。隊員盡管原來工作性質各異都已退休,但一個共同的特點是工作經驗豐富,善于同人打交道,善于做人的思想工作,善于關心人,尤其最為重要的一點是熱心從事志愿者工作。
當記者問到黃祖蔭做關愛工作有什么訣竅時,他說,要以人為本,必須從他們的角度出發,去理解關愛他們。“特別是要了解那些誤入邪教者的內心想法,并且用對方法去和他們溝通。”黃祖蔭說,首先,溝通要從心開始,建立互信互尊。“我認為互信是人際交往的名片,要達到對方認為你是‘信得過的人,互相尊重,不傷人格、和氣,創造和諧氣氛。”
注意語言心理藝術也很重要。黃祖蔭說,不傷害人,不居高臨下,低而穩的態度,就是尊重人,對方如何不對也沒必要反感敵意的態度。“經過這樣的關愛,他們都會知道我們并不是居高臨下地說教他們,而是真正用愛心關心他們,并且幫助他們的實際需要。”黃祖蔭介紹,除了以人為本、尊重、理解、關心、愛護誤入邪教的人員外,還會為他們排憂解難,用實際行動取得他們的信任。
在關愛小分隊中,有一個名為“開心果”的微信群十分活躍,里面既有幾個曾經誤入邪教的人員,也有已經從事關愛志愿工作近10年的駱任江和黃銀秋。在群里,大家既會閑話家長互相分享,也會計劃不時出游外地或一起吃飯。這樣的氣氛下,只覺得他們是要好的朋友群聊,而幾乎看不到是幫教與被幫教的關系。
群主駱任江2010年退休,退休前是荔灣區逢源街道綜治辦主任,而黃銀秋退休前則是司法所所長,兩位在政法系統多年,對于做幫教工作、關愛群體工作都很有經驗。“對于關心這些曾經成為邪教人員的人們,我總結有‘三心。”駱任江說,首先要有“關心”,從他們的角度出發,關心他們;然后要有“耐心”,耐心地聽他們述說自己的故事與感受,更加認識他們的內心;最后還要有“細心”,不只是聽完他們說的話,還要真的幫助他們,例如連他們的兒子、孫子等家人也關心,事無巨細。
憑借這“三心”駱任江和黃銀秋確實和這些曾經迷途的誤入邪教者“打成一片”,成為了朋友,幫助他們這些已轉化人員不再迷途走回頭路。據不完全統計,僅2016年至2018年三年間,關愛小分隊就為關愛對象解決各類實事難事達60件/次,為關愛對象解決了急迫問題,同時有效地鞏固了轉化成果,近11年來無一人出現反復。
具體的例子有很多,例如圍塘街的陳某某退休前是一企業的高級工程師,因誤入邪教受到過處理,導致其家庭矛盾突出。關愛隊員通過多次上門做工作,使得夫妻矛盾得以緩和,家庭成員也接納了陳某某,現在陳某某不光徹底摒棄了邪教,而且還積極參與社區公益活動,成為“如意平安騎隊”優秀志愿者。在黨的十九大和“財富論壇”期間,陳某某還帶起了紅袖章,參加了護街巡邏隊。
為什么關愛小分隊的隊員們有如此志愿的情懷幫助他們?黃銀秋笑稱,關愛小分隊的成員大多數都是退休人員,有穩定的退休金,其實生活很穩定。所以,從事這份工作最主要原因是他們想“老有所為”,為社會做一點事情,從而減少社會的不安定因素。
贈人玫瑰,手有余香。關愛小分隊驅走了曾誤入邪教人員心中的陰霾,幫助他們重新融入社區融入生活。這些重新走上正途的人們,則更愿意服務社會與人群,讓愛心一直傳承下去……
編輯/余弘陽