廣州荔灣：關愛小分隊志愿者助誤入邪路人員歸正途

麥婉華

有這樣一類志愿者，陪伴著被重病折磨的人們，聽他們傾訴，給他們鼓勵，為了讓每一個生命有質量地活著，有尊嚴地謝幕——他們就是臨終關懷志愿者。家住廣州市荔灣區的羅阿姨就是其中一員，她經常利用空余的時間去做臨終關懷，幫助將要逝去的人走完最后的路程。

但又有誰想到，幾年前，羅阿姨原本是一名誤入邪教者。她如今卻是愛心滿懷、服務社會的人。是什么讓她有如此大的改變？

原來，在廣州市老城區荔灣區活躍著一支平均年齡超過65歲的關愛志愿者隊伍，被稱為關愛小分隊。他們常年開展志愿活動，關懷誤入邪教的人員。羅阿姨就是他們關懷的其中一人。

廣州市荔灣區委政法委副書記陳英俊介紹，關愛小分隊成立于2007年年初，如今已走過了12年的歷程。僅以2018年為計，他們就上門關愛1476人次，11年約上門1萬6千多人次，累計關愛對象超過180多名。

以人為本的溝通方式進入內心

“郭阿姨，我們已經到了酒樓，你現在過來吧！”接到關愛小分隊黃祖蔭教授的電話，郭姨露出了久違的笑容。今天是郭阿姨的休息日，關愛小分隊的黃祖蔭、冼金娥兩位志愿者約郭阿姨喝早茶，聊一聊天。而類似這樣的場景，已經持續了好幾年時間。

郭阿姨早些年一時誤入邪教，經轉化回歸社會。幾年前，由于丈夫病故，她一個女人要撫養兩個孩子，生活很艱辛;同時由于個人性格原因，家庭、鄰里關系都處理得不太好，以致左鄰右舍甚至親戚都很少有人幫助她。郭阿姨身心疲憊，身體患上多種疾病，頭腦里經常出現幻覺，說有人要殺她、傷害她。在這種狀況下，郭姨受人拉攏、引誘，迷上了邪教功法，逐步走向癡迷，長期拒醫、拒藥、拒見任何人，甚至跳樓自殺，是一個“潛伏著危險因素”的人。

街社區志愿者們好不容易將郭阿姨轉化過來。但考慮到其處境，社區擔心郭阿姨受邪教的蠱惑有可能出現反復，于是日常關愛幫扶中交由關愛小分隊的志愿者去做。黃祖蔭和冼金娥正是當中的兩位成員。

其實，關愛小分隊成員總人數只有10人，他們大多是已連續工作超10年的老隊員。黃祖蔭年齡已超過80歲，是廣州大學退休的心理學教授。而冼金娥則是多年在社區工作的退休人員。隊員盡管原來工作性質各異都已退休，但一個共同的特點是工作經驗豐富，善于同人打交道，善于做人的思想工作，善于關心人，尤其最為重要的一點是熱心從事志愿者工作。

當記者問到黃祖蔭做關愛工作有什么訣竅時，他說，要以人為本，必須從他們的角度出發，去理解關愛他們。“特別是要了解那些誤入邪教者的內心想法，并且用對方法去和他們溝通。”黃祖蔭說，首先，溝通要從心開始，建立互信互尊。“我認為互信是人際交往的名片，要達到對方認為你是‘信得過的人，互相尊重，不傷人格、和氣，創造和諧氣氛。”

注意語言心理藝術也很重要。黃祖蔭說，不傷害人，不居高臨下，低而穩的態度，就是尊重人，對方如何不對也沒必要反感敵意的態度。“經過這樣的關愛，他們都會知道我們并不是居高臨下地說教他們，而是真正用愛心關心他們，并且幫助他們的實際需要。”黃祖蔭介紹，除了以人為本、尊重、理解、關心、愛護誤入邪教的人員外，還會為他們排憂解難，用實際行動取得他們的信任。

從“心”出發關愛感化迷途者

在關愛小分隊中，有一個名為“開心果”的微信群十分活躍，里面既有幾個曾經誤入邪教的人員，也有已經從事關愛志愿工作近10年的駱任江和黃銀秋。在群里，大家既會閑話家長互相分享，也會計劃不時出游外地或一起吃飯。這樣的氣氛下，只覺得他們是要好的朋友群聊，而幾乎看不到是幫教與被幫教的關系。

群主駱任江2010年退休，退休前是荔灣區逢源街道綜治辦主任，而黃銀秋退休前則是司法所所長，兩位在政法系統多年，對于做幫教工作、關愛群體工作都很有經驗。“對于關心這些曾經成為邪教人員的人們，我總結有‘三心。”駱任江說，首先要有“關心”，從他們的角度出發，關心他們;然后要有“耐心”，耐心地聽他們述說自己的故事與感受，更加認識他們的內心;最后還要有“細心”，不只是聽完他們說的話，還要真的幫助他們，例如連他們的兒子、孫子等家人也關心，事無巨細。

憑借這“三心”駱任江和黃銀秋確實和這些曾經迷途的誤入邪教者“打成一片”，成為了朋友，幫助他們這些已轉化人員不再迷途走回頭路。據不完全統計，僅2016年至2018年三年間，關愛小分隊就為關愛對象解決各類實事難事達60件/次，為關愛對象解決了急迫問題，同時有效地鞏固了轉化成果，近11年來無一人出現反復。

具體的例子有很多，例如圍塘街的陳某某退休前是一企業的高級工程師，因誤入邪教受到過處理，導致其家庭矛盾突出。關愛隊員通過多次上門做工作，使得夫妻矛盾得以緩和，家庭成員也接納了陳某某，現在陳某某不光徹底摒棄了邪教，而且還積極參與社區公益活動，成為“如意平安騎隊”優秀志愿者。在黨的十九大和“財富論壇”期間，陳某某還帶起了紅袖章，參加了護街巡邏隊。

為什么關愛小分隊的隊員們有如此志愿的情懷幫助他們？黃銀秋笑稱，關愛小分隊的成員大多數都是退休人員，有穩定的退休金，其實生活很穩定。所以，從事這份工作最主要原因是他們想“老有所為”，為社會做一點事情，從而減少社會的不安定因素。

贈人玫瑰，手有余香。關愛小分隊驅走了曾誤入邪教人員心中的陰霾，幫助他們重新融入社區融入生活。這些重新走上正途的人們，則更愿意服務社會與人群，讓愛心一直傳承下去……

編輯/余弘陽