6S管理法在開放實驗室管理中的探索與實踐

張艷 凌云

摘 要： 介紹了經濟管理實驗教學示范中心開放實驗室引入6S現代企業管理理念和方法的實踐，在實驗環境、實驗室管理水平、學生工作作風和職業素養、學生創新能力方面取得了顯著成效。

關鍵詞： 開放實驗室;6S管理法;經濟管理專業

中圖分類號： G4????? 文獻標識碼： A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.12.082

我校經濟管理實驗教學中心成立于2006年，經過幾年的重點投入與加快發展，實驗教學中心已初步建成覆蓋經濟和管理兩大學科門類、規劃科學、資源共享、設備先進、環境優美、教學效果顯著和具有輻射示范作用的人才培養基地。2010年申報省級經濟管理實驗教學示范中心獲得批準。隨著示范實驗室投資力度和開放力度的加大，很多管理問題凸顯出來，如何加強實驗室的開放管理，保證實驗室安全，使資源得到充分利用的同時又能避免浪費，這些問題需要管理者進行認真的思考和解決。開放性實驗是培養經濟管理創新人才的重要途徑，現結合開放實驗室的特點，引入世界最流行、最有效的6S現代企業管理法，探討6S管理方法下實驗室的規范管理和對經濟管理創新人才培養的作用。

1 開放實驗室的概況

經濟管理實驗教學示范中心開放實驗室，主要面向管理學院、經濟學院、公共管理學院和教育學院本科專業的學生做開放實驗。開放性實驗主要包括教學實驗項目開放型、學生參與創新活動型、自選研究課題型等多種開放實驗形式。開放實驗室配備品牌電腦和交換機。利用校園網為開放性實驗提供了方便快捷的網上搜集資料的條件，擁有中國期刊網、維普數據庫、EBSCO數據庫、萬方數據庫、人大復印資料數據庫;擁有一批先進的實驗教學軟件，如ERP、營銷工程軟件、供應鏈建模和優化軟件、會計軟件等，便于調研數據處理和分析，科研條件良好。設備先進的實驗室需要整潔、有序、安全的環境，營造積極向上的學術氛圍，培養學生的科學素養，保障開放性實驗順利進行。

2 開放實驗室管理中存在的主要問題

（1）管理不規范，缺少專人維護。實驗室開放后，實驗項目增加，計算機和軟件的使用頻率增加，學生使用計算機和軟件時，只知道計算機硬件和軟件操作的方法，對設備的一些故障并不能解決，故障排除也不是實驗指導老師能夠解決的，需要專業的實驗技術人員和儀器設備廠家一起解決。

（2）實驗室維修的經費不足。學生進入開放實驗室后，由于使用者不遵守計算機操作規程，如：硬件系統的帶電插拔，拆卸板卡時使用暴力等，造成元器件的損壞。計算機和軟件最初使用時也許是正常的，但隨著外界環境影響，如：受潮、灰塵、發霉、溫度、振動、電磁輻射等因素，就會引發故障。軟件受到病毒侵害，造成計算機數據丟失或不能正常運行，這些都需要定期維護。儀器使用率提高，儀器設備的損壞率、各種材料的消耗率也隨之增加，包括各種培訓費也會增加實驗經費，因此經費不足將直接影響實驗室開放的力度與成效。

（3）管理難度加大。開放性實驗需要實驗項目在時間和場地等方面向學生進行開放，學生進行實驗操作的自由度相對提高，對其教學監督和管理的難度也相應增加。

（4）實驗室監管不到位。學生進入實驗室后，隨意堆放物品，垃圾不能及時清理，環境衛生較差。

3 6S管理的含義

6S管理是現代企業行之有效的現場管理理念和方法，6S現代企業管理法起源于日本企業的5S管理， 5S分別指整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）這5個詞的縮寫，因為這5個詞的日語中羅馬拼音的第一個字母都是S，故簡稱“5S” 。我國企業在引進這一管理模式時，加上了英文的“安全（Safety）”，因而稱“6S”現場管理法。6S管理是加強企業現場管理最基礎、最有效的方法，在歐美國家廣泛應用，是公認的環境與行為建設的國際化管理文化。主要作用是減少資源浪費，提高工作質量，使工作環境整齊、清潔、有序，最大限度提高工作效率和人員品質，形成企業文化。6S管理法的具體內容：

（1）整理：是指區分工作現場的必需品和非必需品，只放必需品，清除可以不要的;目的是騰出空間，防止誤用。

（2）整頓：是指將必需品擺放整齊，保持工作場所整齊美觀;目的是使工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，工作秩序有條不紊。

（3）清掃：是指將工作場所經常清掃，保持工作環境干凈、整潔、設備保養完好;目的是保持良好的工作情緒，達到零故障、零損耗。

（4）清潔：是指將整理、整頓、清掃實施的管理方法制度化、規范化，并形成制度執行;目的是成為習慣和制度，全面標準化，形成企業文化。

（5）素養：是指依照規定行事，養成良好的習慣，遵守行為規范，形成良好的職業素質和個人素養;目的是遵守規章制度，培養良好素質習慣的人才，提升人員的品質。

（6）安全：是指預防為主，安全第一，規范操作，確保工作場所人和財物安全。目的是保障員工的人身安全和生產的正常運行。

4 6S管理法在開放實驗室管理中的實踐

（1）召開6S管理開放實驗室動員會。召集實驗室勤工助學的學生和進入實驗室做開放性實驗的全體學生，為學生詳細介紹6S管理法的內容、方法和重要意義，分析實驗室存在問題的基礎上，提出實驗室推行6S管理法的具體要求，在實驗室懸掛張貼6S標語，從思想上統一認識，并制定出6S管理的具體措施。

（2）成立了6S管理開放實驗室管理機構。由經濟管理實驗教學示范中心主任擔任組長，副主任擔任副組長的管理領導小組，領導小組辦公室設在示范中心實驗辦公室，負責開放性實驗項目的申報、評審、考核、管理等工作，并設立配套經費，由1名實驗室工作人員專門負責開放實驗室工作。

（3）整理。把實驗室明令禁止的物品、占用空間、妨礙整潔美觀的物品，如實驗室電腦包裝紙箱、手推車等不需要物品清理出實驗室。

（4）整頓。設立專門的學生物品存放柜及物品擺放的定位、定名標簽，學生進入開放實驗室前，將書包、書籍、日用品等物品統一放入物品存放柜，物品擺放的時間、數量、存取都有記錄和標識。實驗室內電腦桌、抽屜、鍵盤、凳子擺放整齊，電源線、電腦線不凌亂。通過整頓，使實驗室一目了然，塑造了整齊有序的實驗環境。

（5） 建立開放實驗室管理規章制度。建立了一整套開放實驗室管理規章制度，如實驗室開放管理辦法、開放實驗室使用規則、學生實驗守則、實驗設備維修及耗材經費管理規定、計算機安全規則、設備維護與保養規程、儀器設備損壞丟失賠償辦法、固定資產管理辦法、工作人員考核辦法、檔案管理制度、實驗室安全環保制度等。通過這些規章制度，約束學生的行為規范;同時也約束實驗室技術和管理人員認真履行職責，為學生服務，確保儀器設備及時維修，保證實驗室運行正常。

（6）實驗室清潔。規定每天實驗結束后，作一次清潔，周四下午有勤工助學學生集中徹底打掃實驗室衛生，計算機鍵盤、鼠標、電腦桌、主機箱、交換機、空調等設施設備清潔干凈，無灰塵、無污漬，實驗室無衛生死角。寒暑假期間，由進入開放實驗室做實驗的同學輪流打掃實驗室衛生，值日生明確到人，值日盡職盡責，創造了清潔、有序的實驗室工作環境。

（7）素養。給每位學生發放開放實驗室上機手冊，反復宣講實驗室規章制度，使實驗室學生自覺遵守公共秩序、服從管理，按照規章制度辦事，養成良好的工作習慣，保證各項開放性實驗圓滿完成。

（8）安全。對學生的計算機操作技能進行培訓和環保安全教育合格后，學生才能進入實驗室工作。實驗室高度重視隱患預防工作，維護人與財產不受侵害，確保公共財物無丟失損壞，計算機無人為損壞，設備和軟件維修及時，創造一個零故障，實驗設備始終保持良好運行狀態，無意外事故發生的實驗環境。

（9）實驗室內部檢查監管。由優秀管理能力的研究生和高年級本科生組成的勤工助學學生負責，通過雙周例會形式，對6S管理開放實驗室的工作情況從整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六方面進行逐一匯報講評，找出不足和差距，提出要求，保證管理措施和各項制度的落實，最終達到更好的實施效果。實驗室內部檢查監管的內容如表1所示。

5 實驗室管理的成效

5.1 改善了實驗環境，提高了資源利用率

通過6S管理標準的實施，有效地解決了開放實驗室學生進出頻繁無序狀態，創造了一個資源共享、設備先進、環境整潔的實驗環境。通過實驗室管理信息系統，學生可以通過網絡申請開放實驗、預約實驗時間、提交實驗報告，開放性實驗的申報、評審、考核、管理全部在網上完成，提高了實驗室的資源利用率。

5.2 提高了實驗室管理水平

把6S管理法延伸至實驗室具體工作，建立了實驗室管理信息系統，實現了實驗教學和實驗室資源兩大模塊的數字化管理。通過實驗教學管理模塊，學生通過實驗室主任管理模塊提出開放性實驗申請、實驗室主任批準、進實驗室完成實驗、辦理出室手續。在查詢模塊上，學生可以查閱不同時間段實驗技術人員和勤工助學學生值班的日程安排。可以瀏覽計算機使用和維修情況，合理安排自己進入實驗的時間。在實驗室資源管理模塊上，可以隨時隨地查閱實驗室各項規章制度和設備情況，如設備說明書及全套隨機文件材料;開箱記錄及裝箱單;安裝調試記錄和雙方簽字移交文件、保修單;使用、檢修、故障事故記錄材料。在實驗項目模塊上，可以查閱實驗項目的更新、改造與淘汰等資料;實驗技術研究內容及成果;學生實驗報表、實驗記錄;實驗項目卡片等。通過兩年來的具體實踐，實現了實驗室建設從粗放型向精細化轉變、實驗室管理從經驗型向科學型轉變、實驗技術隊伍從服務型向素養化轉變，有效推動和促進了開放實驗室建設和實驗技術隊伍建設，實現了開放實驗室管理質的飛躍。

5.3 培養了學生的工作作風和職業素養

通過整理、整頓和行為養成，改變了學生以往做事隨意，不拘小節的習慣， 養成遵守規章制度的習慣。通過強調6S管理的規范和細節，要求學生從小事做起，認真對待每次實驗，培養實驗過程嚴謹的工作作風。隨著6S管理各項標準的深入推行，執行6S管理的外在要求逐漸地轉變成為學生發自內心的自覺行動，成為學生綜合素質內在提升的一種途徑。實驗室各項管理工作做到了由規范標準形成行為習慣，由行為習慣形成科學素養，全面提高了學生的知識、能力和職業素養，有效地保障了開放性實驗高效率完成。

5.4 提高了學生的科研創新能力

近年來，學生申請獲批的大學生科研創新基金項目達十余項，2015年分獲“挑戰杯”國際企業管理挑戰賽全國二等獎、三等獎和湖北省一等獎，全國大學生英語競賽二等獎和三等獎，獲得國家發明專利一項。實驗室的規范管理，提高了學生理論知識的整合能力、指導實踐的應用能力和分析解決問題的創新能力。

開放實驗室執行6S管理前后對比分析可以看出，如表2所示，將6S管理方法運用到經濟管理實驗教學示范中心開放實驗室管理中，為實驗室創造了一個整潔優美的環境，提高了實驗室管理水平，提高了學生素養，培養了經濟管理創新人才，取得了顯著成效。

經濟管理實驗教學示范中心開放實驗室推行6S管理方法是十分有效的，成績值得肯定和推廣。但是6S管理沒有終點，需要我們長期堅持不懈，不斷改進管理方法，在實驗室管理上探索創新，推動6S管理制度化、規范化、常態化開展，力爭管理效率最大化。

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