摘要:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,伴隨5G技術(shù)的成熟,為移動圖書館的發(fā)展提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),未來將從科學(xué)化的信息系統(tǒng)建設(shè),用戶視角的特色化打造,強(qiáng)運(yùn)營思維等路徑去促進(jìn)移動圖書館的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:移動;圖書館;數(shù)據(jù)
一、移動圖書館發(fā)展的背景
1、5G時(shí)代到來
2019年被稱為5G發(fā)展的重要起點(diǎn)年,是5G快速發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。對于5G來講,技術(shù)革新所帶來的影響對于各個(gè)領(lǐng)域環(huán)境都有著直接而深遠(yuǎn)的影響,5G時(shí)代的到來絕非單純的網(wǎng)速提升,而本質(zhì)上是技術(shù)底層邏輯發(fā)生變化,5G是真正移動互聯(lián)網(wǎng)的底層。5G時(shí)代,將帶來網(wǎng)絡(luò)速度的倍增,帶來過去受制于網(wǎng)速的眾多場景和行業(yè),在高網(wǎng)速的環(huán)境下,數(shù)據(jù)承載、傳輸、應(yīng)用可能性不斷放大。萬物互聯(lián)會逐步加速,硬件與網(wǎng)絡(luò)的連接在5G時(shí)代將大步進(jìn)行,另外低功耗、低延時(shí)、泛在網(wǎng)也是5G的重要特點(diǎn)。那么在5G時(shí)代的背景下,作為圖書館而言,也將產(chǎn)生重大影響。圖書館的物理空間的承載能力相對有限,服務(wù)范圍有限,,5G時(shí)代網(wǎng)速的不斷提升,為圖書館的移動化提供了更多的空間和可能性,也讓圖書館服務(wù)和產(chǎn)品邊界正在不斷拓寬。
2、閱讀習(xí)慣發(fā)生重大改變
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,加之智能手機(jī)在近年來的大面積普及,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正式到來。新的時(shí)代,用戶閱讀習(xí)慣正在發(fā)生重大變化。智能手機(jī)的普及讓閱讀方式發(fā)生改變,用戶正在習(xí)慣和長期使用手機(jī)等移動設(shè)備進(jìn)行知識獲取和學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變讓知識的學(xué)習(xí)從單純的文字學(xué)習(xí)也逐步往圖文和視頻化的方向加速發(fā)展。獲取知識的渠道,也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變不斷擴(kuò)展。用戶在閱讀能力和閱讀細(xì)節(jié)上也與過去有著重要的影響,大量碎片化的時(shí)間需要擁有更高效的閱讀和學(xué)習(xí)方式。對于圖書館來講,圖書館的優(yōu)勢在于長期的知識資源積累和部分獨(dú)特的知識審核體系,也有著更豐富的知識服務(wù)能力。在這樣的優(yōu)勢背景下,面對受眾因多方面原因所形成的新的用戶閱讀習(xí)慣,圖書館有必要增強(qiáng)對于新技術(shù)的應(yīng)用,通過線上化和移動化的路徑去提升自己的服務(wù)半徑,加強(qiáng)自身價(jià)值。
二、移動圖書館建設(shè)方向思考
1、打造特色化的移動圖書館方向
對于各個(gè)類型的圖書館來講,具備長期穩(wěn)定服務(wù)人群的圖書館,要建立一個(gè)全新的定位,站在服務(wù)用戶的基礎(chǔ)上,思考如何應(yīng)用技術(shù)形成自身具有特點(diǎn)的移動圖書館建設(shè)。對于高校圖書館來講,需要集合自身的學(xué)科優(yōu)勢,圖書館的館藏資源,學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行移動圖書館的定位規(guī)劃,從而形成精準(zhǔn)化的打造模式。公共圖書館也應(yīng)該通過服務(wù)的人群,所在的城市特點(diǎn),城市發(fā)展方向與歷史人文等進(jìn)行相應(yīng)的融合。這需要圖書館管理者和運(yùn)營者要充分理解圖書館在當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)狀,深入理解圖書館移動化的真正價(jià)值,才能形成特色化發(fā)展的可能性。
2、建立個(gè)人移動圖書館小數(shù)據(jù)
現(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)所帶來的價(jià)值,圖書館的移動化過程中則更需要關(guān)注小數(shù)據(jù)的價(jià)值,即站在用戶數(shù)據(jù)視角的小數(shù)據(jù)搭建,去建立個(gè)人移動圖書館。個(gè)人移動圖書館的建立核心解決圖書館服務(wù)在移動化中的用戶需求洞察,真正將用戶的使用個(gè)人化,用產(chǎn)品圍繞用戶需求實(shí)現(xiàn)千人千面,打造個(gè)人具有特點(diǎn)和多元化的學(xué)習(xí)路徑。從具體實(shí)施路徑來講,要在移動圖書館的建設(shè)中尊重個(gè)性化需求,發(fā)揮圖書館資源豐富的優(yōu)勢。[1]此外,通過多元的角度進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,對于閱讀與知識相應(yīng)端口實(shí)施數(shù)據(jù)共享,并挖掘數(shù)據(jù)特點(diǎn),為用戶定制和推薦合理內(nèi)容,并關(guān)注用戶在移動圖書館使用過程中的使用習(xí)慣,閱讀習(xí)慣,思考習(xí)慣,并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和梳理形成更具價(jià)值的反饋機(jī)制,優(yōu)化移動圖書館,提升服務(wù)價(jià)值。
3、利用多平臺建立移動圖書館矩陣
移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,技術(shù)帶來的多內(nèi)容平臺成為用戶獲取內(nèi)容的關(guān)鍵,對于移動圖書館的建立來講,關(guān)鍵是要建立一套適用于各個(gè)平臺場景的移動圖書館矩陣。在當(dāng)下來講APP、自媒體、小程序三個(gè)載體是移動圖書館的主要陣地。APP有著自由的技術(shù)開發(fā)體系,能夠完整的大規(guī)模的提供圖書館數(shù)據(jù)和內(nèi)容承載,將是移動圖書館建立的主要陣地。而以微信、頭條等自媒體矩陣平臺來講,是目前大部分受眾獲取信息內(nèi)容的主要場景,要充分利用自媒體平臺的優(yōu)勢,針對性的將移動圖書館的部分內(nèi)容與功能在高粘性度的自媒體平臺進(jìn)行綁定和開通,為用戶提供一個(gè)快速能夠獲取服務(wù)的渠道。小程序則是兼顧功能與內(nèi)容為一體的輕應(yīng)用模式,能夠承載一些自媒體單純的內(nèi)容不難解決的技術(shù)問題,是對于移動圖書館建設(shè)來講,除了APP以外的重要補(bǔ)充性選擇。三部分平臺都有著自己的優(yōu)勢,移動圖書館在打造過程中,應(yīng)該積極獲取相應(yīng)平臺的優(yōu)勢,為移動圖書館提供更好的用戶體驗(yàn)方式。[2]矩陣的建立是移動圖書館形成服務(wù)體系和個(gè)性化服務(wù)的另外一個(gè)展現(xiàn),針對不同用戶的使用特點(diǎn)可以有不同的平臺使用方法。
4、移動圖書館的科學(xué)規(guī)劃和運(yùn)營更新
移動圖書館的打造需要站在用戶視角和技術(shù)視角融合的方向進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)化的構(gòu)建,需要更像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方式進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,移動圖書館鏈接了傳統(tǒng)圖書館的資源口,也鏈接了圖書館的服務(wù)方式,在資源梳理,信息管理,用戶管理等都要更新思維,重塑全新的系統(tǒng)。[3]另外一個(gè)維度來看,移動圖書館的打造,除了產(chǎn)品層面的技術(shù)實(shí)現(xiàn),另外也需要有更強(qiáng)的運(yùn)營能力,這與過去傳統(tǒng)圖書館的線下服務(wù)模式有著巨大的差別,用戶運(yùn)營是移動化技術(shù)產(chǎn)品需要解決的重要問題。需要建立新的運(yùn)營思維,建立新的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),來實(shí)現(xiàn)對于移動圖書館的打造。
參考文獻(xiàn):
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[2]張寒松.微信公眾平臺在高校圖書館的應(yīng)用與發(fā)展[J].科學(xué)大眾(科學(xué)教育),2019 (03):153+141.
[3]李雪瑩.新型智慧圖書館的管理信息系統(tǒng)架構(gòu)探析[J].現(xiàn)代信息科技,2019,3 (04):25-26
作者簡介:廖靜(1983.5)女,籍貫:成都,成都師范學(xué)院 圖書館,研究方向:圖書館學(xué)、檔案學(xué),職稱:助理研究員。