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以終為始,消滅不確定!

2019-07-02 16:43:44雷堯
銷售與市場·渠道版 2019年4期
關鍵詞:戰略

雷堯

關于戰略,管理學之父彼得·德魯克說:“戰略不是研究我們未來要做什么,而是研究我們今天做什么才有未來。”

這句話可謂戰略的精髓。這也與阿里巴巴參謀長曾鳴教授所強調的終局思維有著異曲同工之妙,終局思維說的是,當你面對選擇時,要學會從終點出發考慮問題,來決定你當下的選擇。

如何預判終局?

預判終局的前提是,首先要把視線升到萬米高空,俯瞰行業5—10年后的態勢。

那么問題來了,往哪個方向看,才能看到行業的未來呢?

要回答這個問題,我們首先要理解商業世界的構成。簡單來說,即“供給方”和“需求方”,以及連接供需雙方的“交易方式”。

商業一路走來,邁出的每一步,幾乎都是因為效率的提升。而每一次商業效率的提升,幾乎都可以從三點找到根源:

供給端生產技術的改進或革新;

需求端消費者對更好解決方案的渴望;

供需之間交易方式的優化或改造。

那么,回到上面的問題—開闊的視野下,哪個方向才能看到行業的未來呢?

相信你已經有答案。無外乎供給、需求、交易方式這三個方向。

視線1:未來5—10年的供給將會發生哪些變化?

通常情況下,某個行業獲得了爆炸級的效率提升,多是因為供給端的某項技術獲得了突破性的進展,或者一項新興的技術被完美地嵌入該行業。

比如,深度學習算法的出現讓人工智能技術有了突破性的進展,進而可能對出行領域在未來十年的發展產生翻天覆地的影響。

按照吳甘沙的說法,汽車廠商在若干年后的收入可能主要來自B端大公司,而非C端的消費者。由滴滴、Uber這樣的出行解決方案提供商,或者谷歌、百度這樣掌握海量路況數據的公司,向各大整車廠商批量購買汽車,內置自動駕駛系統后,投放到道路,形成自動駕駛車流供大眾調用。

這也是為什么谷歌開始奉行AI First,百度從互聯網公司直接轉型為AI公司,滴滴、優步相繼成立無人駕駛實驗室。這些重要的舉措,基本來自于供給端的人工智能技術在近幾年出現了指數級的發展。

但是,未來的出行領域一定是自動駕駛這種形態嗎?如果埃隆·馬斯克的Hyperloop(超級高鐵)率先成熟,那又會是另一番景象了。

總之,通過“視線1”看待戰略終局,要問自己的是:

1.我所處的行業內,哪些生產性技術有望取得突破性的進展?

2.哪些新興技術也有成為未來行業標配的潛質?

3.因為這些技術的影響,行業在5—10年后的面貌將是怎樣的?

視線2:未來5—10年消費者的需求趨勢是什么?

眾所周知,消費者的需求是非常穩定的。因為需求的趨勢幾乎永遠是:更低價、更便捷、更高質、更健康……

比如,伴隨移動互聯網的普及,大眾在互聯網獲取資訊的方式從編輯推薦,到如今的精準推送。從讀者的需求趨勢來看,新聞資訊的終局可能是定制化的。

所以,2012年今日頭條以算法推薦起家,雖然最初的分發效率一定不如編輯推薦,但是隨著用戶點擊數據的積累,機器學習的能力是逐漸加強的。到目前,今日頭條雖然不是最早做新聞資訊的,卻是最成功的。

再比如,零售行業未來5—10年的面貌是什么樣呢?

是線上線下融合的新零售。當然,這難免有些事后諸葛亮。但我們要學會從中看出消費者需求的趨勢—更低價、更便捷、更優質。這點從來沒有變過。

也正因為需求端消費者的推動,才使得在過去的三兩年間,不論電商霸主還是線下零售巨頭,都在緊鑼密鼓地收購、合并,以布局新零售。

總之,通過“視線2”看待行業終局,要學會問自己:

1.在我的行業,消費者哪些需求的趨勢是永遠不會變的?

2.未來5—10年,行業內是否有更高效的方式順應趨勢,以更好地滿足需求?

視線3:未來5—10年供求之間的交易方式將會發生哪些變化?

除了供給端的技術驅動和需求端的欲望驅動,另一個重要的,同時也最容易被忽視的,可左右行業終局的驅動因素是供求之間的“交易方式”。

什么是交易方式?

我們知道,最原始的、最常見的,供求之間的交易方式是錢貨兩訖的“買賣”。而在移動互聯網時代,交易方式早已不再局限于簡單的“買賣”,而是更多賦能供求兩端的交易方式。

下面簡單介紹幾種近年來逐漸興起的交易方式:

變買為訂閱

說起新興的交易方式,就不得不談“訂閱模式”。這個看似在過去只適用于報紙、雜志以及音樂影像等行業的模式,正在被大肆地移植到快消品、耗材等領域。

比如,香水+訂閱。美國的一家香水公司Scent Bird采用了訂閱模式,用戶每月只需付十幾美元的訂閱費,就可以獲得一瓶滿裝的香水,每個月續費后,這家公司都會上門幫用戶把香水瓶重新填滿。

你的產品屬于耗材嗎?是否也可能采用訂閱模式呢?

變買為代養

什么是代養?這個模式目前正在被牲畜養殖行業所采納。

國內有個養豬行業的公司,采用的模式就是代養模式。實現方式是,用戶花幾百塊錢在公司認領一個小豬崽,由這家公司的養殖場幫忙代養,代養過程中的食譜由用戶來選擇并購買。

通過App,用戶可隨時通過養殖場的監控查看小豬的生長狀況,小豬每天的食譜也可以在App上隨時查看。一年的代養后,到了春節,小豬預計能達到200斤左右,出肉率60%—70%,就可以成為餐桌上美味的年夜飯了。

變買為租

變買為租模式,比較知名的是做共享服裝租賃的公司“衣二三”,用戶只需每個月付499元的租金,就可以在App內選擇心儀的服裝循環換穿。

兒童繪本行業也是如此,過去家長給孩子買的繪本,基本用了10天左右就被擱置一邊,而一本繪本的壽命為3年左右,這其實造成了很大的浪費。所以,這兩年也有很多做繪本租賃、共享繪本的創業公司(比如飯米粒、租介等)冒出來,成為資本市場的新寵。

此外,共享單車、共享汽車、共享房屋等也都是變買為租的典型。

總之,通過“視線3”看待行業終局,要問自己的是:

1.我所在的行業,除了錢貨兩訖的買賣,是否能找到其他更高效的交易方式?

2.我所在的行業,已經出現了哪些交易方式?哪個可能會成為5—10年后的行業標準(或一股重要力量)?

如何布局當下?

布局的本質是:為了達成戰略目標,公司提前配置所需資源、能力的戰略行動。

如果說預判終局是戰略思考,那么當下布局就是戰略行動。

假設通過前面的戰略思考,創業者已經可以大體描繪出所處行業5—10年后的圖景,并清楚地知道自己在未來要扮演的角色,那么布局,就從這一刻開始了。

首先,對公司若干年后的業務展開想象(這考驗你是否做了充分的終局預判),并分別列出支撐各個業務環節運轉的資源和能力。

然后,列出公司當下已經具備的資源和能力。

最后,對比現在和未來,找到那些你還不具備的資源、能力。這些缺口形成了一種拉力,就是你要布局的方向。

沒有戰略思考,不足以談布局;沒有布局,再好的戰略思考都是空想。

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