心血管疾病護理過程中應(yīng)該注意的問題探討

王愛英

【摘要】目的 探討心血管疾病護理過程中應(yīng)該注意的問題。方法 擇取2017年6月～2018年10月人民醫(yī)院心血管內(nèi)科收治的90例心血管疾病患者，對護理期間應(yīng)該注意的問題進行分析，并總結(jié)預(yù)防措施。

結(jié)果 90例心血管疾病患者共出現(xiàn)9例不良事件，3例為治療性操作錯誤、2例患者不滿意護理人員態(tài)度、2例患者不滿意健康教育、2例跌倒。結(jié)論 在心血管疾病護理過程中，主要問題包括風(fēng)險預(yù)防不足、護理態(tài)度不佳、健康教育不到位等，對于此醫(yī)護人員應(yīng)做好護理工作，使護理服務(wù)更加完善。

【關(guān)鍵詞】心血管疾病;護理;問題;措施

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2019.14..01

臨床中，心血管疾病屬于常見疾病，嚴重影響患者的身體健康，威脅患者生命安全，所以針對心血管疾病，不僅需要做好治療工作，還需要不斷提高護理質(zhì)量，使患者的護理需求得到充分滿足[1]。基于此，本文擇取2017年6月～2018年10月人民醫(yī)院心血管內(nèi)科收治的90例心血管疾病患者，探討心血管疾病護理過程中應(yīng)該注意的問題，現(xiàn)作如下報道。

1 資料與方法

擇取2017年6月～2018年10月人民醫(yī)院心血管內(nèi)科收治的90例心血管疾病患者，其中，男49例，女41例，年齡最大為78歲，最小為20歲，年齡均值為（40.56±12.89）歲。90例心血管疾病患者共出現(xiàn)9例不良事件，3例為治療性操作錯誤、2例患者不滿意護理人員態(tài)度、2例患者不滿意健康教育、2例跌倒。

2 心血管疾病護理過程中應(yīng)該注意的問題及對策分析

2.1 護理問題

在心血管疾病護理過程中，主要問題包括風(fēng)險預(yù)防不足、護理態(tài)度不佳、健康教育不到位等：①風(fēng)險預(yù)防不足。護理人員無法有效預(yù)防高危患者的風(fēng)險，監(jiān)督力度不足、巡視力度不足，使得患者未清楚地認識自身情況，進而出現(xiàn)不良事件[2]。另外，科室不注重病房護理細節(jié)，如未及時清除衛(wèi)生間水漬、走廊未加設(shè)扶手等，這將容易導(dǎo)致跌倒等現(xiàn)象。②護理態(tài)度不佳。現(xiàn)階段提倡優(yōu)質(zhì)護理，要求患者護理服務(wù)過程中保持積極、主動的態(tài)度，但因護理人員職業(yè)素養(yǎng)存在差異，部分護理人員并未注重自身態(tài)度問題，護理期間仍以治療性操作為主，同時部分護理人員因受到家庭等方面因素影響，帶情緒上崗，這容易導(dǎo)致護患糾紛事件。③健康教育不到位。由于護理人員工作量大、任務(wù)重，因此在護理過程中，并未深入、系統(tǒng)地開展健康教育，使得患者對疾病及治療知識認識不足[3]。同時護理人員未對患者具體情況進行評估，并未開展針對性健康教育，加上患者擔(dān)憂、焦慮等情緒影響，如果護理人員健康教育不到位，則會加重患者的思想負擔(dān)。另外，因護理人員專業(yè)知識掌握程度差異，對于患者提出的問題，護理人員無法給予有效的解釋和說明，這也影響健康教育質(zhì)量及效果。

2.2 護理對策

心血管疾病不僅病程長，而且容易反復(fù)發(fā)作，合并癥較多，限制患者活動，導(dǎo)致患者負性情緒嚴重，這些特點也是護理工作中的重要問題。針對護理過程中的問題，可以從以下幾個方面入手進行改善：①科室管理者應(yīng)做好人力資源管理計劃，實現(xiàn)彈性排班，這樣可以在減輕護理人員工作負擔(dān)的同時提高護理質(zhì)量。若患者數(shù)量多，則可以調(diào)節(jié)護理部人力資源，增加護理人員，特別是風(fēng)險高發(fā)階段，更應(yīng)做好護理人員管理和調(diào)配，避免因工作繁雜而出現(xiàn)意外事件。②針對科室新近護理人員，應(yīng)予以重點培訓(xùn)，安排高資歷護理人員帶領(lǐng)新近護理人員，使其掌握各項護理操作技術(shù)。即便是面對急重癥患者，也可以有序地開展護理工作。同時需要強化護理人員對理論知識的學(xué)習(xí)和掌握，并與實踐相結(jié)合[4]。另外還需要對護理人員法律意識進行培養(yǎng)，強化安全教育，以免不良事件發(fā)生。③在心血管疾病護理中應(yīng)注重細節(jié)，如增設(shè)防滑板、扶手等。同時落實人為關(guān)懷，給予患者親切的關(guān)懷和安慰。另外，護理人員應(yīng)強化巡視和觀察，使患者心理狀態(tài)得到調(diào)節(jié)，提高健康教育質(zhì)量。

3 結(jié) 語

在心血管疾病護理過程中，主要問題包括風(fēng)險預(yù)防不足、護理態(tài)度不佳、健康教育不到位等，對于此醫(yī)護人員應(yīng)做好護理工作，強化護理人員管理，提高護理人員的理論知識掌握程度和實踐操作水平，并對護理人員法律意識進行培養(yǎng)，在護理中注重細節(jié)，使護理服務(wù)更加完善，避免護理問題的出現(xiàn)，降低不良事件發(fā)生率，讓患者更加認可和滿意臨床護理服務(wù)。

參考文獻

[1] 李 英.臨床護理路徑在危重心血管病急救護理中的應(yīng)用體會[J].心血管病防治知識，2016，03（07）：118-119.

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[3] 王志會.分析心血管內(nèi)科護理過程中潛在的不安全因素及其防范措施[J].中國實用醫(yī)藥，2016，11（18）：264-265.

[4] 孫桂林.優(yōu)質(zhì)護理在心血管疾病患者護理中的應(yīng)用效果分析[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2016，25（02）：375-375.