高職高專院校圖書館的管理分析研究

摘? 要：該文結合高職高專院校教育的特征，對高職高專院校圖書館信息化建設的自我完善與目標確立進行深度思考和探討，有效地對做好優質教育和信息服務的職能等問題給出答案，以此促進高職高專院校圖書館的管理。現如今的圖書館信息管徑和以往有很大的區別，傳統的圖書館管理是一種自學習、自適應的狀態。而現代化圖書館的管理應該是創新性的新的管理模式。這種項目管理的方法應該是不斷得到提高和發展的一種固化和吸收為業務管理的重點組成部分。

關鍵詞：高職院校圖書館? 優質教育? 信息服務

中圖分類號：G25? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）04（b）-0164-02

在高職高專院校的發展歷程中，圖書館是非常重要的文獻信息中心，還是負責高職高專院校教學科研任務完成的一種不可或缺的重要部門。因此，加強對高職高專院校圖書館的建設，并且加大投資力度和關注十分有必要。而在高職高專院校圖書館建設的過程中，對圖書館的管理進行分析對高職高專院校圖書館管理有一定的作用。

高職高專院校圖書館一般按照“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的指導思想，在文獻資源建設、信息化建設、館舍改建、文化建設等方面進行資金投入，不僅做好了評估工作，也使圖書館的軟硬件條件得以大幅提升。在信息化發展迅速的今天，高職高專院校圖書館應該結合學校辦學特色，從職業教育特點等方面，不斷確定角色定位和發展目標，做好教學科研等方面的服務工作。

1? 確定圖書館工作任務

新時代背景下，信息化發展迅速，呈知識大爆炸的現象，信息化產品也蜂擁而至，時效性特別強，傳遞速度也特別快，信息形式也多種多樣。現代化的圖書館應該承擔的職能和任務也隨著時代的進步而增多，單單保存文化、傳遞知識等已經不再能夠滿足當下人們的需求了，人們開始渴望圖書館向現代化方向發展，更多地肩負信息樞紐的責任，更好地為圖書用戶提供優質的信息服務。故此，高職高專院校圖書館務必要結合學校辦學特點，創新工作方式，多渠道全方位地去滿足人們的高需求，實現新目標，完成新使命。

1.1 文獻資源建設

高職高專院校圖書館和其他本科高校圖書館從文獻資源建設等當面都有所不同，它的文獻資源建設應該是隨著學校專業特色和辦學特色而變化的，它應該不斷適應高職類教育的特性，以此滿足專業型、技術型人才的培養要求。

1.2 知識信息的有效傳播

知識信息的有效傳播歸根結底就是成果的轉化過程。現如今，高等學校圖書館都對收集、儲存知識信息比較熱衷，而在傳播知識信息和利用知識信息方面比較薄弱，呈被動狀態。在現如今的信息化時代，傳播知識信息和獲取知識信息是比較重要的。因此，高職高專院校圖書館就要充分發揮知識信息的收集、保存和傳播，以此服務好人才培養。

1.3 文化娛樂的有效傳播

高職高專院校的學生特點呈技術型、能動型，因此高職院校圖書館應該有效發揮圖書館的文化娛樂傳播功能，為學生傳遞正能量的文化娛樂產品，積極引導學生向德智體美方面全面發展。

1.4 信息的樞紐站

現如今，圖書館信息化程度偏高，隨著自動化、網絡化和數字化技術的普及應用，圖書用戶希望圖書館在做好信息的收集、保存、加工和傳播的同時，還要做好信息樞紐站應該提供的服務。故此，高職高專院校圖書館就要結合學校辦學特點、專業特色和教學科研特點，為其提供更多、更優和更快的知識信息服務。

1.5 信息的增值服務

新時代背景下，圖書館朝信息化和數字化方向發展，虛擬的功能也飛速發展，使大量的知識信息雜亂無章。然而以往的館藏文獻資源已經成為圖書館檢索文獻數量的重要評價指標，進而形成了新形勢下的信息與圖書用戶之間需求不匹配，產生了矛盾。現如今的圖書用戶急需一種比較系統的專門化的信息增值服務。這就要求高職高專院校圖書館加大研究力度，不斷豐富和完善信息增值服務水平和能力。

2? 高職高專院校圖書館管理現狀

2.1 資源浪費和發展滯后

當前，高職高專院校圖書館各部門間的溝通和交流嚴重不暢，極大地限制了個人能力的提升和事業的發展。與此同時，在培訓力度方面也有些滯后，這種人力資源的增值被忽視，極大程度上浪費了資源和限制了隊伍發展。

2.2 管理上存在很多漏洞

隨著信息化的發展，我國的高職教育事業也不斷得以快速發展。因此，高職高專院校圖書館在管理體系方面要加以研究和探討，以此提出更高水平和更細致的管理體系。目前來看，我國的高職高專院校圖書館在管理體制和理念都無法滿足當前新時期的圖書館發展要求，這種管理層面上存在很多漏洞，還需要進一步加大挖掘力度。

3? 創新辦館理念

目前，圖書館只有不斷更新辦館理念，細化辦館制度，完善館內管理和服務，才能克服更多的新挑戰，進而抓住機會創新辦館理念趕上新機遇。因此，對于高職高專院校圖書館來說，也應該不斷創新辦館的理念、管理制度和服務水平，以此為技術型、專業型學生服務，提高圖書館的教育職能和信息服務職能。

3.1 圖書館知識管理

20世紀末，在知識經濟背景下，產生了知識管理理論。知識管理比較復雜，涉及的領域較廣泛，使知識管理的定義有很多種說法。實際上，知識管理就是堅持以人為中心，突出信息化管理方式，最終實現知識的創新的管理思維。

高職高專院校圖書館正是需要學習和借鑒這種知識管理的理念，創造性地推出高職高專院校圖書館的管理理念，并充分發揮現有知識信息資源，對其他信息資源進行整理和歸納，形成知識信息系統，以此滿足圖書用戶需求，實現知識信息的傳播和知識信息的存在價值。

3.2 “學科館員”制度

20世紀80年代，國外圖書館開始采取“學科館員”制度來組織開展圖書館日常服務，也可以說是一種促進館員專業化發展的制度。目前，我國一些本科高校圖書館在這方面也逐漸開始嘗試，這是一種主動為各學科教學、科研和管理提供私人訂制般圖書服務的管理制度。

“學科館員”制度對崗位職責的要求很嚴格，必須在設置諸如的網絡管理員、信息導航員的崗位，以此實現圖書館科學管理。這樣不僅有利于培養管理隊伍，還對推動圖書館的可持續發展。高職高專圖書館就要做好服務學校專業建設和教學科研等方面的服務，設置一些專業性強的信息資源的組織者、傳播者、導航者、教育者的類型崗位，我們應該將其進行推廣和借鑒。圖書館主要按照業務流程開展圖書館的業務管理，其中包含圖書信息資源采購、編目、典藏、期刊管理和圖書用戶服務等方面。以上這些方面，目前都已經實現了自動化。

3.3 個性化服務

目前來看，信息化程度較好，圖書館對知識信息的生產和儲存以及傳播都發生了翻天覆地的變化。這種背景下的圖書用戶是不以館藏的多少來評價其好壞的，而比較看重圖書館所傳播和提供的知識信息的多少和是否有用。有效利用信息化和豐富的館藏資源做好信息服務是一種強大的優勢，也為用戶提供個性化服務提供了最大可能。這種個性化服務歸根接地就是一種私人訂制的服務，是圖書館與圖書用戶之間的知識信息傳遞和信息服務過程。這種服務方式呈出現針對性、及時性、智能性、交互性和指導性。然而，要做好這種個性化服務關鍵在于進行讀者信息需求分析，高職高專院校圖書館應該建立讀者動態需求模型，實現專業化、個性化信息服務，對高職高專院校特色職業教育進行有效服務和支撐。

4? 提高圖書館核心競爭能力

圖書館的核心價值就是收集有用的文獻資料，并加以保存和有效傳播。新時代背景下，如何發揮圖書館的這種核心價值至關重要，這也成為了當下高職高專院校圖書館提升核心競爭力的重點工作。

4.1 核心競爭力理論

核心競爭力實際上是美國經濟學家在20世紀90年代提出的，是一種在針對提高企業競爭力的背景下提出的，主要是企業屬性的，并為消費者提供一定意義和價值的內在能力，是企業能夠在企業圈內有競爭能力的知識體系，也是企業競爭能力的基石。主要由比較優勢和競爭優勢組成，與資源、優勢等因素息息相關，以此更好地對資源加以利用，增強企業創新能力，實現企業核心競爭的最大效果。

4.2 圖書館的核心競爭力

圖書館的核心競爭力就是圖書館第一時間給出圖書用戶最準確的服務，不斷以滿足圖書用戶需求為導向去創新工作，并在日常運轉過程中不斷加以改進和提升，實現已有資源和客戶需求之間的轉換。圖書館的核心競爭力就是對圖書館活動過程的信息進行研究、保存和傳播，是一種圖書館核心競爭的有力手段和必要保障。

4.3 高職高專院校圖書館的核心競爭力

高職高專院校圖書館和一般性的社會性質圖書館還不大一樣，圖書用戶群體各異，高職高專院校圖書館和普通本科院校圖書館之間在人才培養的職能上也不同，圖書用戶的服務需求都不大相同。因此，高職高專院校圖書館的發展與運行務必要結合自身發展實際，提高核心競爭力，不斷提升教育和信息服務水平。

其核心競爭力關鍵在于服務商，要通過對圖書用戶的關懷和滿足圖書用戶的需求，并且與圖書用戶建立起聯系，以此不斷提升圖書用戶的滿意度和關注度。服務的具體方式要根據不同的需求加以創新，要充分發揮圖書館的一切優勢去滿足圖書用戶的不同需求。以此提高服務水平，為學校培養高素質、高技能和高水平人才做好圖書服務。

5? 結語

綜上，高職高專院校圖書館應該加強知識管理和個性化服務，并借鑒“學科館員”制度，以此提升核心競爭力，以此實現圖書館的可持續發展。

參考文獻

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①基金項目：吉林省教育科學“十三五”規劃一般規劃課題“高校圖書館利用社交媒體的問題及對策研究”（項目編號：GH180853）。

作者簡介：高楠（1986—），女，漢族，吉林長春人，碩士研究生，助理館員，從事高校圖書館管理工作。