探討醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用

張鴻巖

摘? 要：目的? 探討醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用。方法? 總結(jié)以往醫(yī)院基建項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、基建項(xiàng)目實(shí)施特點(diǎn)以及其平臺的選擇方向，結(jié)合筆者醫(yī)院實(shí)際情況，探討醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用。結(jié)果? 醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建主要包括需求調(diào)研、前期計(jì)劃、二次需求開發(fā)、安裝調(diào)試、初始化數(shù)據(jù)等步驟。結(jié)論? 醫(yī)院基建項(xiàng)目管理實(shí)施難度大、制約條件多、審核標(biāo)準(zhǔn)較高，但一旦成功，收益巨大，所以基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用是非常重要的，能夠幫助基建項(xiàng)目的順利實(shí)施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院基建? 項(xiàng)目管理平臺? 搭建與應(yīng)用? 信息化管理

中圖分類號：TU71? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）04（b）-0185-02

基建工程管理平臺主要作用包括工程項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)管、工程資料歸集、工程物資使用、工程金額核算等，是可以精準(zhǔn)地表現(xiàn)各個項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)的管理平臺[1]。該管理平臺涉及多個事業(yè)單位，可同時管理多個工程，主要包括合同管理、招投標(biāo)管理、資料管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、工程設(shè)備管理、計(jì)劃管理等管理分類。為了探討醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用，通過檢索大量的文獻(xiàn)信息，但是目前大部分醫(yī)院的基建項(xiàng)目管理平臺仍未獲得顯著成功，可供直接借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少。因此該文以筆者所在醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用為例，探索基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用。

1? 現(xiàn)狀分析

通過文獻(xiàn)檢索，研究目前專業(yè)人士的研究結(jié)論以及目前醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的研究現(xiàn)狀后，通過基建項(xiàng)目管理特點(diǎn)、管理平臺項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)、項(xiàng)目管理平臺的選擇對醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析。

1.1 醫(yī)院基建項(xiàng)目管理特點(diǎn)

醫(yī)院基建項(xiàng)目管理主要包括以下幾個特點(diǎn)[2]：（1）項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任重大，從項(xiàng)目的研究開始至成功的投入應(yīng)用，歷經(jīng)周期短，實(shí)施速度快;（2）項(xiàng)目實(shí)施過程中干擾因素較多，實(shí)施阻力較大，因此項(xiàng)目實(shí)施難度較大;（3）醫(yī)院的基建項(xiàng)目往往不止一個在建，通常同一時期可能會有多項(xiàng)目正在進(jìn)行中;（4）項(xiàng)目建設(shè)過程中需要考慮的事項(xiàng)繁多，不僅要考慮項(xiàng)目主體的建設(shè)，還要考慮與之配套的其他方面;（5）對項(xiàng)目的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)高，監(jiān)管嚴(yán)格。

1.2 項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)

基建項(xiàng)目管理平臺項(xiàng)目實(shí)施主要有以下特點(diǎn)[3]：（1）項(xiàng)目沒有明確范圍，項(xiàng)目實(shí)施人員與供應(yīng)商等人員對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同;（2）對項(xiàng)目實(shí)施人員的自身能力要求較高，不但不要極強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力，還需要掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)知識和技術(shù);（3）項(xiàng)目的實(shí)施需要多方面人員的配合，包括供應(yīng)商、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等;（4）項(xiàng)目進(jìn)行信息化實(shí)施，其成效、質(zhì)量難以簡單量化，不方便進(jìn)行控制;（5）項(xiàng)目的信息化實(shí)施對原有的管理模式形成沖擊;（6）組織的執(zhí)行力對整個項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用。

1.3 醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的選擇

基建項(xiàng)目管理平臺的選擇通常包括委托開發(fā)、自行開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買成型軟件等方法。這幾種方法各有其優(yōu)勢和劣勢，對于一家醫(yī)院選擇其基建項(xiàng)目管理平臺必須結(jié)合自身的實(shí)際情況以及實(shí)際需求。

2? 平臺搭建

結(jié)合以往的搭建經(jīng)驗(yàn)以及文獻(xiàn)信息，該院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建主要包括需求調(diào)研、前期計(jì)劃、二次需求開發(fā)、安裝調(diào)試、初始化數(shù)據(jù)等步驟。

2.1 需求調(diào)研

每一個項(xiàng)目的展開和實(shí)施都是建立在市場對其需要的基礎(chǔ)上，所以在正式建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目之前必須確定實(shí)際項(xiàng)目的需求。首先調(diào)查醫(yī)院關(guān)于基建項(xiàng)目的一些需求，可以先框定其整體的項(xiàng)目需求，然后逐步將需求細(xì)化，進(jìn)而形成一個操作性強(qiáng)、易控制、可實(shí)施的項(xiàng)目需求方案，最終呈現(xiàn)一個完整的綜合調(diào)研報告。需求調(diào)研工作應(yīng)以該院的具體業(yè)務(wù)范圍以及實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ)進(jìn)行。

2.2 前期計(jì)劃

根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果開展前期的計(jì)劃。首先成立項(xiàng)目實(shí)施小組，小組成員包括來自多方的員工，包括供應(yīng)商技術(shù)人員、應(yīng)用方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。然后召開會議，決策基建項(xiàng)目管理平臺的搭建、項(xiàng)目實(shí)施具體時間與實(shí)施計(jì)劃，傳達(dá)項(xiàng)目可操作性以及實(shí)施風(fēng)險性等事項(xiàng)。前期計(jì)劃主要包含如下內(nèi)容：業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范、資源分配、總體目標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、各方人員的工作協(xié)調(diào)安排等。制定頒布與之配套的行政管理方法，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時可以通過行政決策、規(guī)章制度去約束相關(guān)人員，盡量以最大效率地完成項(xiàng)目的建設(shè)。

2.3 二次需求開發(fā)

以最終的《需求調(diào)研報告》為基礎(chǔ)，與各個供應(yīng)商進(jìn)行討論，進(jìn)而篩選出切實(shí)可行、行之有效、符合我院業(yè)務(wù)需求的項(xiàng)目內(nèi)容。二次需求開發(fā)的具體工作內(nèi)容，通常需要經(jīng)過供求雙方進(jìn)過多次討論確認(rèn)，最終敲定合適的優(yōu)化方案。

2.4 安裝調(diào)試

下載安裝項(xiàng)目所需的組件、軟件以及其他相關(guān)工具，調(diào)整服務(wù)器參數(shù);二次開發(fā)完成后，該院配合供應(yīng)商逐條測試確認(rèn)二次開發(fā)的內(nèi)容對二次開發(fā)的具體內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部測試，確認(rèn)無誤之后，進(jìn)行對二次需求開發(fā)的驗(yàn)收;調(diào)整、配置一些必要的軟件數(shù)據(jù)，直到該基建項(xiàng)目管理平臺可以初步運(yùn)行。

2.5 初始化數(shù)據(jù)

以供應(yīng)商提供給該院的基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)作為模板，整理、收集數(shù)據(jù)資料。主要包含一些基礎(chǔ)信息、分類、具體流程、權(quán)限劃分等資料。必須在該平臺軟件中定義好所有功能模塊和每個業(yè)務(wù)、每項(xiàng)工作的具體流程的銜接，設(shè)置每項(xiàng)工作流程具體要求信息。定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，成立反饋調(diào)整小組，收集并解決全面應(yīng)用系統(tǒng)之后出現(xiàn)的問題。

3? 平臺應(yīng)用

基建項(xiàng)目管理的流程一般是以醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的設(shè)計(jì)、醫(yī)院基建部的職責(zé)以及工程建設(shè)的需要為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。為了配合基建項(xiàng)目管理平臺，將該院基建項(xiàng)目的主要管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)如下：（1）發(fā)起項(xiàng)目并由相關(guān)人員核準(zhǔn)通過。（2）結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，發(fā)起申請報告。（3）確定項(xiàng)目類型后，醫(yī)院基建部門進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃以及詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時向政府部門申建報批。（4）擬定項(xiàng)目所需設(shè)備以及物資的購買計(jì)劃以及購買清單，面向各個企業(yè)進(jìn)行公開招標(biāo)。（5）對投標(biāo)的各家供應(yīng)商進(jìn)行比較選擇合適的供應(yīng)商。（6）與供應(yīng)商簽訂合同。（7）物資供應(yīng)充足后，開始進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè)或改造。（8）監(jiān)督控制項(xiàng)目的整體建設(shè)過程，確保項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量水平。（9）項(xiàng)目建設(shè)完成之后，醫(yī)院有關(guān)部門對該項(xiàng)目進(jìn)行初步檢查。（10）根據(jù)初步檢查的結(jié)果，對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和修正。（11）定期對項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)部門進(jìn)行操作和技術(shù)的培訓(xùn)。（12）把與項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備、說明書等物資移交相關(guān)部門，經(jīng)統(tǒng)計(jì)確認(rèn)無誤之后進(jìn)行存檔。（13）項(xiàng)目經(jīng)過調(diào)整與修正之后，進(jìn)行二次檢查，若有不合格之處再次進(jìn)行調(diào)整修改，直至項(xiàng)目整體合格。（14）項(xiàng)目達(dá)到建設(shè)要求后，供方提供項(xiàng)目相關(guān)的竣工資料，項(xiàng)目部發(fā)出相關(guān)《驗(yàn)收報告》，管理層確認(rèn)通過后，進(jìn)行審批，項(xiàng)目即告完成。

4? 結(jié)語

醫(yī)院基建項(xiàng)目管理實(shí)施難度大、制約條件多、審核標(biāo)準(zhǔn)較高，但是只要搭建與應(yīng)用成功，收獲也是相當(dāng)大的，所以基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用是非常重要的，不但能夠幫助基建項(xiàng)目的順利實(shí)施，還能夠明顯增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。所以在醫(yī)院基建項(xiàng)目管理平臺的搭建與應(yīng)用中要注意以下幾點(diǎn)：（1）科學(xué)規(guī)劃;（2）超前意識，有備無患;（3）加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量;（4）注重項(xiàng)目效率與工程收益。

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