外貿企業業務模式轉型策略研究

【摘 要】 我國對外貿易行業以中小型企業為主，他們抗擊國際貿易的風險的能力相對較低。全球經濟危機以來，國際經濟增長緩慢，外部需求疲軟，但是跨境電商業務渠道卻異軍突起，在這種背景下，本文分析了外貿企業的發展環境及現狀，分析了其在跨境電商模式下存在的問題，并為之提出相應的對策建議。

一、外貿行業發展現狀

根據2018年外貿企業生存發展報告的統計調查數據，我國的對外貿易的行業中，機電類企業占比接近40%;輕工制造業占34%，冶金化工類占11%，農業畜牧類占5%，醫療器械類占4%，其他行業占6%。2018年中國對外貿易額突破30萬億元人民幣，其中中小企業外貿交易額占總額的比例達到 60%。許多企業外貿產品進入門檻低、附加值較低、技術含量低，行業的競爭激烈且不規范，存在無序競爭甚至惡意競爭。很多中小型外貿企業仍舊主要依靠傳統外貿交易方式。

受世界經濟不景氣和跨境電商的興起，傳統外貿行業增速降低，甚至出現負增長的現象。相比之下，國內跨境電商行業的發展卻日趨成熟，進出口額的比重值逐年穩定提升。所以，也有一些外貿企業選擇順應經濟和科技趨勢，開始試水利用跨境電商模式進行對外貿易，但因為外貿企業自身體量小、技術、資金等方面的欠缺，大多并未自建平臺系統，而是依附于阿里等大型電商平臺開展業務。截止當前，主要的跨境電商平臺已有2000多萬家外貿企業注冊經營。

二、傳統外貿模式向跨境電商轉型的必要性

從內部來看，國內的傳統外貿企業面臨來自人力成本增加、競爭力欠缺以及融資困難等方面的壓力。勞動力成本上升增加了外貿企業的經營負擔，跨境電商模式可在很大程度上節省成本。跨境電商經營模式出于發展初期，國內在“互聯網+”的環境下，跨境電商開拓了新的外貿模式，為打造互聯網經濟的提供了良好環境和渠道，有助于培育和增強外貿企業的競爭力。跨境電商模式尚在市場形成初期，其所具備的市場空間可以吸引投資者的目光。

從外部來看，世界經濟環境瞬息萬變，歐債危機、英國脫歐、特朗普挑起貿易戰，這都對外部外貿企業經營環境帶來很大的沖擊。另一方面，國外客戶需求多樣化趨勢凸顯，原有外貿交易大批量相對固定的方式已不能完全適應新的市場變化，顧客對產品的要求日益細化，天貓國際等電商平臺在國際零售貿易方面取得了不俗的成績，這為傳統貿易企業敲響了警鐘。

三、我國外貿企業在跨境電商背景下存在的問題

在萬物互聯的信息時代，互聯網技術讓國際貿易更為便捷，很多外貿企業也部署跨境電商經營模式，但在實踐過程中還存在一些問題。

3.1 貨源渠道不一，質量把控存在困難。從事進出口跨境電商產業鏈長且繁雜，整個流程涵蓋產品生產、營銷、跨境電子平臺、稅務、倉儲、配送才能。其中，外貿公司常會將訂單外包給生產商進行標準化生產，而生產商魚龍混雜，還有可能二次外包給小型作坊加工，這對于產品的質量標準的把控帶來一定困難。當客戶在收到產品時，若與電商平臺營銷推廣中的質量宣傳存在差別，客戶滿意度將會大幅度下降，這對形成客戶粘性和形成品牌效應十分不利。

3.2 營銷方式不規范。當外貿公司從電子商務平臺享受著信息技術帶來的經營便利時，往往忽視了產品的宣傳推廣中的細致工作。在電商平臺門店中，許多公司的產品展示單一，且出現雷同現象，往往會給國外客戶造成選擇困難。一些企業雖然進行線上宣傳，但仍會通過海外經銷商、零售商去推廣自己的產品，增加了成本，容易讓客戶對于官方渠道存在質疑。

3.3 資金周轉問題。資金周轉速率嚴重影響企業的盈利能力。外貿通過跨境電商平臺交易過程中，成交后賣家不會急于通過第三方平臺及時支付，這延長了外貿企業資金周轉速度。而且，這一段時間內的匯率波動會影響外貿企業的收益狀況。另外跨境平臺的支付系統在外貿商提取資金時還會收取一定的手續費，從事跨境電商企業多是中小企業，資金有限，電商平臺的一些支付限制在一定程度上侵蝕了外貿企業的收益。

四、促進外貿企業發展的策略

外貿企業應當認清現在傳統外貿方式的局限性，突破舊的運營思維觀念，加快調整適應跨境電商經營模式，借助電商平臺整合各類資源，增進與海外客戶的交流。外貿企業應合理運用跨境電商平臺推廣自身的產品，優化產品展示細節，注重宣傳與質量的統一，注重誠信意識培養，提高客戶的認可度。利用電商平臺的交易數據進行海外市場潛在客戶的識別和發展。完善自身企業制度，敢于嘗試新模式，優化調配專業人員，重視跨境電商人才的培養制度建設，注重產品質量把關和品牌建設。

外貿企業可以嘗試與大型物流公司的合作，綜合考慮多方平臺，更多對比第三方支付平臺的服務性價比，減少財務費用，提高業務的賬款的周轉效率，加速資金回流。在逐步適應電商平臺的模式后，外貿公司可根據自身的產品服務特點，采取M2C模式，簡化供應鏈，加強對與產品質量的把控和監督，提升客戶體驗。

五、結語

跨境電商模式讓國際貿易更簡便，商品流通效率大幅提升，密切了國際供需雙方的聯系。未來跨境電商將會成為我國外貿企業發展的新模式。所以外貿企業必須積極抓住機遇和有力條件，積極求變實現自我轉型升級，增強自身的競爭能力和風險抵御能力。

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作者簡介：王軼（1995—），漢，本科，現工作于臨沂河東城市建設投資集團有限公司