三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理的效果研究

譚燕　鄧興華

【摘 要】 目的：研究三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理的效果。方法：選取本院就診的102例銀屑病患者，采用隨機數表法將其隨機均分為觀察組（51例）和對照組（51例），對照組采用常規護理，觀察組采用三維質控護理措施實施院外延續性護理，護理后，比較兩組患者護理前后生活質量和滿意度。結果：兩組患者護理后軀體功能、社會功能、精神健康、活力、情緒角色、總體健康評分差異顯著，觀察組患者評分優于對照組，兩組比較有統計學差異（P<0.05）。觀察組患者滿意度（96.08%）明顯高于對照組（50.98%），兩組患者比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論：使用三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理效果顯著，可改善患者生活質量，提升患者滿意度。

【關鍵詞】 三維質控護理措施;銀屑病;院外延續性護理;效果研究

[Abstract] Objective：To study the effect of three-dimensional quality control nursing measures on the continuous nursing of patients with psoriasis. Methods：Selected 102 patients with psoriasis in our hospital， divided into observation group （51 cases） and control group （51 cases） by random number table method. The control group was treated with routine nursing. And the observation group used three-dimensional quality control nursing measures to implement continuous nursing outside the hospital， comparison of quality of life and satisfaction before and after treatment in two groups of patients. Results：The physical function， social function， mental health， vitality， emotional role and overall health score of the two groups were significantly different after treatment，the score of the observation group was better than that the control group， with statistical difference （P<0.05）. The satisfaction of patients in the observation group （96.07%） was significantly higher than that in the control group （50.98%）， there was statistically significant （P<0.05）. Conclusion：The three-dimensional quality control nursing measures have a significant effect on the continuous nursing of psoriasis， can improve the quality of life of patients and improve patient satisfaction. It is worth promoting and application.

[Key words]Three-dimensional quality control nursing measures;Psoriasis;Out-of-hospital continuous care; Effect study

銀屑病是慢性皮膚病，患有銀屑病的患者皮膚上出現紅斑及干燥的銀白麟屑，其發病率較高，且有逐年上升的趨勢。目前其發病機制尚不清楚，臨床認為，銀屑病可能由遺傳因素、內分泌紊亂等多種原因導致[1]。由于銀屑病患者具有患病機制復雜、病程長、難治愈、易復發等特點，使患者出現焦慮、冷漠等不良情緒，影響銀屑病的治療與康復。因此，尋找合理的方式對銀屑病患進行護理是刻不容緩的[2]。延伸護理是指在患者出院后繼續為患者提供連續護理的護理方式。同時有學者研究發現三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理的效果有積極影響[3]。為研究三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理的效果，本院對在本院就診的102例患者進行研究，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年5月至2018年5月在本院就診的102例患者作為研究對象，采用隨機數表法將其隨機均分為觀察組（51例）和對照組（51例）。

觀察組中男32例，女19例;年齡18～66歲，平均年齡（33.9±9.7）歲;其中膿皰型9例、尋常16例、紅皮病型14例、關節型12例。對照組中男33例，女18例;年齡19～66歲，平均年齡（34.1±7.4）歲;其中膿皰型10例、尋常17例、紅皮病型17例、關節型7例。兩組一般資料等方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規護理。為患者營造溫馨、干凈的住院環境，嚴密觀察患者體征變化情況。

觀察組采用三維質控護理措施。1）按照三維質控護理模式篩選國內優秀文獻，獲得疾病護理流程，同時根據患者病歷，制定延續護理方案。2）建立專門的質控管理小組進行全程質量控制和監督，質控小組由護理部副組長作為輔導員，教學干事擔任組長，由本院的優秀護生擔任組員，質控小組依據醫院規章制度及護生基本情況制定工作規范。3）質控小組根據本院制定的質量考核表，按照自己的職責，對護理項目進行檢查，隨時發現問題并監督問題的解決情況，使其不再發生。4）患者出院前2d，依據對病情的全面評估，確定針對性護理方案，囑患者在院外主動對疾病進行自我管控，并在出院后定期電話回訪，了解病情，幫助患者解決遇到的問題，消除自我管控中的不良情況。5）護理人員指導患者使用保濕潤膚劑，鼓勵患者參加適當的鍛煉，有利于預防呼吸道感染。禁止患者飲食酒、辛辣食物，同時護理人員多與患者進行交流，消除患者心煩、煩躁等不良情緒。

1.3 觀察指標

比較兩組護理滿意度及生活質量。若患者滿意度≥90分，則為滿意;若患者滿意度80～90分，則為一般;若患者滿意度<80分，則不滿意。滿意度=（滿意例數+一般例數）/總例數×100%。使用SF-36生活量表對患者生活質量進行評定，該量表包括軀體功能、總體健康、肢體疼痛等方面，分值越高表明生活質量越好。

1.4 統計學分析

選擇SPSS 18.0軟件進行數據統計，計量資料的比較采用t檢驗，以（±s）表示，計數資料的比較采用χ2檢驗用%表示，當P<0.05時，表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者生活質量評分比較

兩組患者護理后軀體功能、社會功能、精神健康、活力、情緒角色、總體健康評分差異顯著，觀察組患者評分優于對照組，兩組比較有統計學差異（P<0.05）。詳見表1。

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

觀察組患者滿意度（96.07%）明顯高于對照組（50.98%），兩組患者比較差異有統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

3 討論

延續護理是一種新型護理模式，指在患者出院后仍能得到一段時間的優質護理，有利于患者了解自身疾病[4]。三維質控護理措施能使護理人員根據臨床情況不斷調整，逐步改善護理內容，不斷提高護理人員的綜合水平[5]。三維質控的護理項目與結果相互影響，具有一定的線性關系，能促進良好結果的形成，其涵蓋了護理服務的各個階段，以理論依據設計護理項目，從而確保護理的有效實施[6]。

護理過程的規范化能提高工作的主動性，針對護理薄弱環節進行改進，以提高護理質量[7]。本研究中建立專門的質控小組，由本院優秀的護理人員擔任組員，護理部副組長作為輔導員，使延續護理的護理質量得到保障，護理細節得到規范。本研究結果顯示，通過實施三維質控護理措施，觀察組患者軀體功能、社會功能、精神健康、活力、情緒角色、總體健康評分明顯優于對照組，提示院外延續性護理方面三維質控管理效果明顯。

相關研究表明，通過對患者出院后繼續服務，能有效提高患者滿意度，具有降低患者再次入院率，改善患者生活質量等諸多優點[8]。本次研究結果也顯示，使用三維質控護理患者的護理滿意度（96.08%）明顯高于使用常規護理患者的護理滿意度（50.98%）。提示三維質控管理可加強護理人員與患者之間的交流與溝通，提升患者滿意度。

綜上所述，使用三維質控護理措施對銀屑病院外延續性護理效果顯著，提升患者滿意度，臨床效果顯著。

參考文獻

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