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糟糕!我又犯錯了

2019-07-10 15:05:35賽爾吉·帕拉劉夢
公務員文萃 2019年6期
關鍵詞:實驗

賽爾吉·帕拉 劉夢

“我思,故我在”是一句常被人們掛在嘴邊的哲學名言,但早在笛卡爾說出這句話的1200多年前,就有一位叫奧古斯汀的哲學家說過一句:“我錯,故我是。”換句話說就是,人即錯誤本身,人只要活著,就一定會犯錯。只不過有些錯誤我們能意識到,有些錯誤我們沒有意識到而已。

自以為正確

有句古老的西班牙諺語叫“看得見別人眼睛里的草屑,卻看不見自己眼睛里的樹枝”,說的是人在看別人時總是帶著挑剔的眼光,覺得別人什么都不行,但在看自己的時候就覺得哪兒都好。

作家凱瑟琳·舒爾茨在她的《我們為什么會犯錯》一書中提到,我們總是自以為正確這種現象背后,有一定的生理原因和社會文化的影響。在大部分時候,我們的身體里沒有任何機制會提醒我們錯了,直到錯誤已成事實,這是一種生理上的錯誤盲視。

還有社會文化環境的影響。我們從小就被告知錯誤是不好的,犯錯就是愚蠢、無知、懶惰、道德敗壞的代名詞,所以我們在看到考卷上的紅叉時會感到丟臉,看到紅勾時就會無比安心。“正確”的感覺滿足了我們自尊的需要,讓我們覺得自己是聰明的、得體的、安全的,而犯錯卻會讓我們覺得自己很傻、很丟臉。這種總是“自以為正確”的心態折射出來的,是我們對“錯誤”的恐懼和逃避心理。

日常生活中的思維謬誤

在日常生活中,會讓我們犯錯的往往不是那些我們不懂的事,而是那些我們自以為很懂的事。美國康奈爾大學的心理學教授托馬斯·基洛維奇發現,人們在日常生活中的一些普遍認識,明明已經錯得很離譜了,但還是有很多人愿意去相信。比如,有很多人都相信,那些生不出孩子的夫婦在領養孩子以后,更有可能生出自己的孩子;還有很多婦產科的醫生和護士都相信,月圓的時候會有更多的孩子出生。

對此,基洛維奇教授分析指出,人們之所以有這些思維上的謬誤,并不是因為沒有掌握相關的專業知識,就像那些相信月圓夜有更多孩子出生的產科醫生和護士,他們也是專業人士,也經常能接觸到相關的數據和資料,但他們還是錯了。基洛維奇教授認為,這些日常生活中的思維謬誤,和人們在處理信息、得出結論的能力方面存在瑕疵有關。也就是說,人們堅信的一些事實上不科學、不靠譜的觀念,正因為它和人們所接觸到的有效證據相符,所以才成為看上去最合理的結論,盡管它在事實上有著明顯的缺陷。

就像人們相信“領養孩子可以幫助不育夫婦生育”這個錯誤觀念,是因為大家的注意力全都被那些領養孩子后成功生育的夫婦吸引了,而沒有注意到那些領養了孩子也沒能生育的夫婦。所以,在很多人看來,領養孩子確實能夠幫助原本不育的夫婦生育,這既是他們親眼看見的事實,又與他們掌握的證據一致,于是這就成為對他們來說最合理的結論。

生活不會原原本本地為我們提供所有的答案,讓我們知道究竟什么是對、什么是錯。生活給出的數據永遠都是隨機的、不完整的、模棱兩可的、反復無常的,需要我們加以推導才能得出結論,但由于我們在處理信息、得出結論方面的能力并不那么完美,所以才會相信那些看似正確的錯誤判斷。

可怕的從眾心理

人本來就很容易受到人群的影響,成為大多數人中的一員能給我們帶來一定的安全感。從眾行為對于文化的形成和人們文化認同感的建立也有一定的益處。但在進行決策時,從眾行為容易讓個體失去獨立思考和判斷的能力,導致盲從,可能使正確的意見被集體決議所掩蓋。

心理學家所羅門·阿希在1950年做了一個著名的“從眾實驗”,結果發現,大多數人都會為了迎合他人而否定自己的看法,哪怕自己是對的。實驗結果顯示,75%的參與者至少會有一次以上的從眾行為,只有25%的參與者可以一直堅持自己的觀點。實驗結束后,阿希采訪了實驗中有過附和主流行為的參與者,其中一部分人表示,他們這么做是因為感到焦慮,他們害怕和大多數人不同,因為這可能意味著錯了。還有一部分人表示,他們知道自己才是對的,大多數人都是錯的,但他們還是選擇了隨大流,是因為不想顯得過于特立獨行。

試想一下,如果在答案模棱兩可的情況下,要慫恿人們去隨大流,就會變得更加容易,而這種情況時常會出現在我們的日常生活中。比如,在遵守排隊秩序和隨便插隊之間,當大多數人都漠視秩序選擇插隊時,我們還能做到老老實實地排隊嗎?所以,有時我們犯錯可能并不是出于本心,而是不自覺地受到從眾心理的影響。

犯錯也有正面意義

說了這么多,其實犯錯也不是全無益處,有很多科學的誕生就是源于當時科學家犯的一個錯誤。還有伽利略、牛頓、開普勒這些大科學家,都是為了糾正前人犯的錯誤,才發現了偉大的新觀點。科學正是在這樣不斷發現錯誤、糾正錯誤的過程中,一步步發展起來的,可以說,沒有錯誤,就沒有進步。

(摘自《海外文摘》)

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