規(guī)矩不可行盡

舞軍號

安娜是一位孤寡老人，生病住院后，把吉娃娃犬交給鄰居代養(yǎng)。不久，安娜病入膏肓，她提出想見愛犬最后一面，被醫(yī)生拒絕了，因?yàn)獒t(yī)院有規(guī)定，禁止寵物進(jìn)入。鄰居得知消息后，四處找人為安娜求情。她先去找院長，但院長聳聳肩，表示愛莫能助。她又去找看大門的保安，保安說：“狗是絕對不可以被帶進(jìn)醫(yī)院的。不過，如果我沒有看見，我也就不會對你做什么。”于是，鄰居用毛毯裹住吉娃娃，像抱著一個嬰兒似的將它帶進(jìn)了醫(yī)院。鄰居抱著吉娃娃上了電梯，迎面遇到一個護(hù)士，護(hù)士悄悄拍了拍她的肩，說：“我想，你寶寶的尾巴露出來了。”鄰居走進(jìn)病房后，醫(yī)護(hù)人員全都走了出去。第二天，安娜安詳?shù)仉x開了人世。

宋朝的發(fā)演禪師說：規(guī)矩不可行盡。嚴(yán)格地執(zhí)行規(guī)矩，迫使人必須鉆旁門左道。按照冰冷的規(guī)矩，孤寡老人的愿望是無法滿足的。執(zhí)行規(guī)矩的保安故意提示鄰居，可以尋找規(guī)矩的漏洞滿足老人的愿望。保安執(zhí)行規(guī)矩卻不把規(guī)矩行盡，保持人性的溫暖，讓人心里暖洋洋的。

南宋抗金名將劉锜嚴(yán)于治軍，尤重軍紀(jì)。在他任江東路副總管時，手下有一個年輕軍吏犯了法，案件都已經(jīng)查實(shí)了，可劉锜卻對此事睜一只眼閉一只眼，不聞不問。大家都覺得很奇怪。一年后的一天，劉锜忽然傳令將犯法的軍吏抓了起來，當(dāng)著全體士兵的面，打了他五十大板，并且說：“這是對他一年前所犯罪行的懲罰。”士兵們對劉锜的做法感到不解，既然一年前已經(jīng)查實(shí)，為什么當(dāng)時不處罰，偏要等一年之后才處罰呢？劉锜解釋說：“一年前，他的確犯了法，但當(dāng)我看到調(diào)查案卷時，發(fā)現(xiàn)他的老母親正患重病，并且將不久于人世。如果那時處罰他，他的老母親一定會因?yàn)閮鹤臃阜ǘ又夭∏椋瘧嶋x世。兒子犯罪，不能累及他的老母親，所以，我才決定在一年以后處罰他啊！”士兵們聽了，感嘆不已。那個犯罪的軍吏，更是淚流滿面，此后他洗心革面，作戰(zhàn)無懼生死。

柴靜說：“一個社會是有規(guī)則的，但不能隨性而為，我們要維護(hù)一條道德底線，那條底線是對生命的尊重。”面對犯法的軍吏，劉锜沒有隨性而為，而是等到一年后才處罰，在不違背規(guī)則的前提下，不傷母親的心，保持一份人性的溫暖，既沒有違反規(guī)則，也讓軍吏感到體貼。

商場反季大傾銷，晚八點(diǎn)至十點(diǎn)之間，買一件厚呢子大衣，還可以送一件薄款的。祥子父親一直舍不得買大衣，聽到買一送一的消息，吃罷晚飯就急匆匆地朝城里趕。當(dāng)他踏進(jìn)商場大門時，恰好傳來十點(diǎn)的鐘聲。父親喘著氣走到柜臺前，說要買呢子大衣，售貨員說：“今天活動的時間已經(jīng)過了，不能買一送一了。”父親尷尬地說：“同志，我從鄉(xiāng)下一路趕來，能寬限一點(diǎn)時間嗎？”售貨員不耐煩地說：“要買就買，公司規(guī)定不能更改。”父親縮在墻角，說不出話來。這時，忽聽值班經(jīng)理說：“小莉，你的表快了五分鐘，我的表才剛剛十點(diǎn)，也就是說，這位老先生進(jìn)你的店鋪時，還沒到十點(diǎn)鐘。”售貨員疑惑地看表，好一會兒，她似有所悟地說：“老先生，不好意思，是我的表快了，你可以享受我們的優(yōu)惠活動。”時間最無情，任誰都無法和它做買賣，但值班經(jīng)理贈送給祥子父親的五分鐘，是那么溫情。

規(guī)則與人性在一個社會中總是并存的，但是二者有時候會發(fā)生沖突。一般情況下總是人性給規(guī)則讓位，但只要規(guī)則是由人來執(zhí)行的，往往就不是冰冷的。你可以對此批判，卻永遠(yuǎn)不可能消滅人性。值班經(jīng)理同情鄉(xiāng)下人，在執(zhí)行規(guī)則時保持人性的溫暖，讓人感動。

電影《我不是藥神》有句臺詞說，“規(guī)則之外，無非人情。”在不違背規(guī)則的前提下，保持一份人性的溫暖，說來容易，卻不是人人都能做到的。

（摘自《演講與口才》）