城市住宅交付質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查

胡政

摘 要：自從人類誕生于地球，人類的住宿環(huán)境也在一直發(fā)生巨大的變化。從最開始只為遮風(fēng)擋雨、防止野獸的侵襲的天然洞穴，再到人們運(yùn)用樹枝，石頭搭起房屋的模型，房屋建造學(xué)就俏然應(yīng)運(yùn)而生了，經(jīng)過幾千年的發(fā)展，房屋也發(fā)生了翻天覆地的變化。

關(guān)鍵詞：業(yè)主視角；交付質(zhì)量問題；問題成因；預(yù)防措施

1對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)比，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

采取積分制度，用積分的方式進(jìn)行檢查評(píng)比，將工程分為幾個(gè)積分板塊。例如進(jìn)度，成本，質(zhì)量，安全，以及整體員工的精神面貌，然后制定一個(gè)考慮周到的積分表格，按照積分的形式對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行每周、每月或者每季度的檢查評(píng)比。從員工或者第三方人品端正的人中抽取一部分人組成評(píng)比小隊(duì)，從而達(dá)到公平公正的效果。獎(jiǎng)勵(lì)每次評(píng)比的前幾名施工隊(duì)，然后將其施工隊(duì)伍的評(píng)比結(jié)果納入公司的信譽(yù)評(píng)比系統(tǒng)中，公司建立信譽(yù)的檔案，影響后期的項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)，優(yōu)先考慮其信譽(yù)檔案好的公司。

2建筑工程施工質(zhì)量管理

工程質(zhì)量實(shí)行公司和項(xiàng)目雙重管控

各單位的第一管理者是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；項(xiàng)目施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接技術(shù)責(zé)任；項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督檢查落實(shí)及相關(guān)的管理責(zé)任；項(xiàng)目其他管理人員按管理體系文件規(guī)定的崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任；直接從事生產(chǎn)的班組作業(yè)人員按其崗位職責(zé)分別負(fù)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。積極落實(shí)責(zé)任制度，公司與項(xiàng)目的雙重出力整治，打消消極的管理制度，徹底的貫徹質(zhì)量第一的標(biāo)準(zhǔn)策略。

提高質(zhì)量管控人員地位，未經(jīng)其簽字不得進(jìn)行工程撥款

在以往的工程項(xiàng)目建設(shè)中，許多施工方為了施工的進(jìn)度以及豐厚的利潤(rùn)，經(jīng)常粗制濫造，表面好看其實(shí)里面都是豆腐渣工程，而建設(shè)方為了加快工程的進(jìn)度，往往會(huì)忽略質(zhì)量管控人員的工作，在沒有其完成工作任務(wù)，或者沒有在意其工作內(nèi)容，僅僅為了到了進(jìn)度就進(jìn)行了下一步的工作，進(jìn)行了工程撥款。導(dǎo)致后面發(fā)生的許多問題，而讓許多業(yè)主承受這個(gè)虧，從而爆發(fā)出了許多的維權(quán)活動(dòng)。所以應(yīng)該提高質(zhì)量管控人員的地位，在沒有達(dá)到其合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)前，不容許其簽字，不得進(jìn)行工程撥款

設(shè)計(jì)方面提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，對(duì)圖紙進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，中途減少設(shè)計(jì)變更

首先，要加強(qiáng)前期的基礎(chǔ)工作，加大前期的勘察經(jīng)費(fèi)和人員的投入，確保勘察的質(zhì)量。采用高水平的設(shè)計(jì)人員，最好具有多次設(shè)計(jì)經(jīng)歷的，這樣的高技術(shù)人員會(huì)考慮的更加周全，熟悉強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，在結(jié)構(gòu)布局上，設(shè)計(jì)方案上有更合理的計(jì)劃。使用revit技術(shù)建模，完善方案論證，避免設(shè)計(jì)的缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。其次是在建設(shè)期的時(shí)候要加強(qiáng)與各方的協(xié)調(diào)和溝通，嚴(yán)格的執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持設(shè)計(jì)的原則，強(qiáng)化人員的安全意識(shí)，避免人為造成的設(shè)計(jì)變更。

建設(shè)工程施工合同管理

合同明確約定工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量通病防治任務(wù)

在簽訂合同前，明確約定工程的質(zhì)量目標(biāo)，不能模棱兩可含糊不清，導(dǎo)致最后驗(yàn)收交付時(shí)出現(xiàn)大量矛盾。在工程施工的過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些質(zhì)量的通病，即會(huì)影響美觀也會(huì)影響實(shí)際的使用，所以要在經(jīng)常出問題的地方加強(qiáng)監(jiān)管力度，做好預(yù)防的準(zhǔn)備措施，完成好工程質(zhì)量通病的防治任務(wù)。

加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，采取更嚴(yán)格的監(jiān)督管理模式

目前我國(guó)監(jiān)理行業(yè)存在的人員素質(zhì)普遍偏低，一些監(jiān)理人員沒有事業(yè)心和責(zé)任感，實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)的品德敗壞，監(jiān)理的管理機(jī)制不健全等弊端。這一系列的問題導(dǎo)致對(duì)于質(zhì)量管控的能力極其低下。所以首先得加強(qiáng)對(duì)于監(jiān)督機(jī)構(gòu)也就是第三方的人員管理，在項(xiàng)目上管控的人員必須得有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，而且無負(fù)面消息，就算有新的員工也不能比老員工多，最多可采用一對(duì)一的老帶新模式。第二、不定期的檢查監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容及其成果，讓其做事更加的謹(jǐn)慎小心。第三、加大對(duì)于監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員福利待遇，減少貪污受賄的行為。第四、定期的給在項(xiàng)目上的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員開會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)良的職業(yè)道德，提高工作技能技巧，并每次開會(huì)完之后寫出總結(jié)，查漏補(bǔ)缺。這樣第三方的管控能力加強(qiáng)也會(huì)使工程項(xiàng)目的質(zhì)量有進(jìn)一步的提升。

提高勞務(wù)人員的技能水平以及積極性

要工程質(zhì)量高，勞動(dòng)人員的技術(shù)水平不能低。目前，市場(chǎng)上的勞務(wù)派遣人員大多受教育程度低，思想意識(shí)淡薄，造成了許多不利因素。最突出的方面是工程質(zhì)量不高，勞動(dòng)積極性差。針對(duì)這一問題，要充分發(fā)揮基層區(qū)隊(duì)黨支部的思想政治作用，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高基層區(qū)隊(duì)的遵紀(jì)守法意識(shí)。外派工人一般來自農(nóng)村，平時(shí)紀(jì)律性差。因此，應(yīng)該有針對(duì)性地采取措施，建立健全制度，用制度來規(guī)范他們的行為。應(yīng)嚴(yán)格要求加強(qiáng)外派工人的管理。分階段、分批組織學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)操作技能和安全生產(chǎn)知識(shí)。由于當(dāng)前勞務(wù)派遣工人的時(shí)代，文化素質(zhì)不平衡，再加上土木工程行業(yè)在生產(chǎn)過程中不安全因素和生產(chǎn)環(huán)境差，收入相對(duì)較低，所以這部分工人不感到輕松的工作，有一個(gè)臨時(shí)的概念。對(duì)此，我們要從思想上做好教育和引導(dǎo)工作，運(yùn)用企業(yè)安全生產(chǎn)政策法規(guī)、事故案例、現(xiàn)身說法等多種方式，促其轉(zhuǎn)變觀念，徹底糾正學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣、學(xué)習(xí)無用等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到職工教育培訓(xùn)的重要性和必要性，激發(fā)學(xué)習(xí)知識(shí)技能的主動(dòng)性和積極性，讓他們盡快掌握安全生產(chǎn)技能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，提高經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法律法規(guī)等方面教育，樹立大局觀念，樹立誠(chéng)信意識(shí)，提高思想認(rèn)識(shí)，自覺遵守紀(jì)律，安心工作，更好地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。 突出激勵(lì)，提高其工作主動(dòng)性。

建筑工程驗(yàn)收管理

要提高對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)知度，首先就要加強(qiáng)建設(shè)單位的主要管理人員的思想教育，在對(duì)于質(zhì)量這一塊，緊緊抓牢不放松，進(jìn)行三天一小會(huì)，七天一大會(huì)，經(jīng)常將“質(zhì)量第一”放在首位。通過加強(qiáng)建設(shè)單位的主要管理人員就是體現(xiàn)在加強(qiáng)把控施工質(zhì)量驗(yàn)收程序上，每一個(gè)步驟一步一個(gè)腳印的來，不可貪懶耍滑。一般對(duì)于工程驗(yàn)收都是檢驗(yàn)批的質(zhì)量抽樣檢查合格和具有完整的施工操作依據(jù)和質(zhì)量檢查記錄。抽取檢驗(yàn)批時(shí)，加大隨機(jī)性，不可由施工方帶領(lǐng)著抽取，這樣看到的問題會(huì)很少，而且抽取的范圍及數(shù)量要多，這樣對(duì)于整體的質(zhì)量有一個(gè)更加精確的認(rèn)識(shí)。

結(jié)語(yǔ)

房屋質(zhì)量問題經(jīng)常出現(xiàn)在日常生活中，原因是多方面的，但從根本上說，這都是由于監(jiān)理不嚴(yán)格、施工人員責(zé)任心不強(qiáng)以及一些外部自然因素造成的。簡(jiǎn)單地解決常見的質(zhì)量問題，必須完善有關(guān)管理人員的認(rèn)識(shí)，工程質(zhì)量問題的防治具有重要意義，提高施工管理水平的專業(yè)技術(shù)人員和操作人員，并建立相應(yīng)的法律法規(guī)體系，同時(shí)，通過認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)單位，采取有效措施，最終達(dá)到預(yù)防和消除住宅質(zhì)量問題的目的，從而提高建筑工程的整體質(zhì)量。

住房工程質(zhì)量問題并不可怕，可怕的是我們忽視了這種現(xiàn)象的危害性，忽視了我們賴以生存和發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。大量常見質(zhì)量問題的發(fā)生和存在，影響著居民的切身利益，也使建筑企業(yè)失去了競(jìng)爭(zhēng)力，政府監(jiān)管失去了社會(huì)公信力。因此，要不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)治理，建設(shè)誠(chéng)信、和諧、充滿活力的建筑業(yè)。

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