人工智能時代主持人如何實現(xiàn)人機協(xié)同共贏

徐太星

摘 ?要 ?未來人工智能（AI）對世界產(chǎn)生的影響不可估量，人工智能將滲透到各個領(lǐng)域，不斷刷新人們的想象力。文章通過媒體領(lǐng)域中智能機器主持人對現(xiàn)實主持人帶來影響的客觀分析，闡述為適應(yīng)人機共生的新生態(tài)，主持人應(yīng)以何種心態(tài)和準備去主動擁抱人工智能時代，實現(xiàn)人機協(xié)同共贏。

關(guān)鍵詞 ?人工智能時代;智能主持人;主持人

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）09-0125-02

手機上精準便捷的人臉識別解鎖，搜索引擎上大家越來越依賴的語音搜索，短視頻上各種特效的奇幻運用，以及生活中層出不窮的智能產(chǎn)品，這些都在預(yù)示著：我們正逐漸走進人工智能時代。在享受著人工智能帶給我們便利的同時，似乎隱約之間，我們也察覺到了人工智能帶給我們的挑戰(zhàn)，尤其是智能機器人的“無所不能”，愈發(fā)讓人心生不安。智能無人駕駛公交車，智能作業(yè)輔導(dǎo)機器人，智能機器主持人等，智能機器人已經(jīng)來到各個行業(yè)并擔任相關(guān)角色，那么人工智能時代媒體行業(yè)中的現(xiàn)實主持人又該以何種心態(tài)和準備來更好的實現(xiàn)人機協(xié)同共贏呢？以下進行分析。

1 ?智能機器人不是全能機器人，主持人有其不可替代性

首先我們應(yīng)客觀的明確，無論人工智能發(fā)展到何種程度，媒體領(lǐng)域中主持人的作用性是不可替代的。機器人再智能也永遠甩不掉“機器”二字，這注定它可以理性的分析，但不能更好的感性處理。媒體主持人不必過度悲觀。

1.1 ?情感的處理 機器人致命短板

《中國詩詞大會》上董卿可以感情真摯的說出一段讓人美哭的文字，而這是一個機器主持人無法企及的，最多它只能在內(nèi)容上感染我們，情感處理是機器人的致命短板。也許機器的儲備通過一根USB線可以輸入，但它永遠無法達到“腹有詩書氣自華”的底蘊，缺乏情感的輸出是它不可攻破的弊端。詩詞大會上，每一次精彩的開場白，主持人董卿都通過不同的詩句來烘托，讓現(xiàn)場詩意盎然。中國千年的文化精髓，百余位選手以文會友的情懷，主持人能感知和表現(xiàn)。而這些情感的升華和處理，機器主持人無論共享學習多久都將無法實現(xiàn)。

1.2 ?臨時應(yīng)變控場 機器人望塵莫及

2015年湖南衛(wèi)視《我是歌手》總決賽直播中，歌手孫楠突然宣布退出接下來的比賽。對于直播中的電視節(jié)目來說“牽一發(fā)而動全身”，一個環(huán)節(jié)的變動，就意味著每個環(huán)節(jié)都需要調(diào)整，這無疑是“晴天霹靂”。當晚的主持人汪涵臨危不亂，一邊安撫觀眾和選手，一邊為節(jié)目組爭取時間。最終他的精彩救場不但沒有讓節(jié)目受到影響反而錦上添花，他的表現(xiàn)得到了億萬觀眾的點贊，至今那段精彩的救場詞仍被業(yè)界津津樂道。我們不禁要問：主持人的這種“應(yīng)變控場”能力機器主持人是否能實現(xiàn)？“世界上唯一不變的就是變化”，而面對諸多活動中隨時而來的“變化”機器主持人無疑只能捉襟見肘。

1.3 ?有效深入的交流 機器人無法實現(xiàn)

《魯豫有約》中國最具代表性的談話類節(jié)目之一。曾被《新周刊》稱之為15年中國最有價值的電視節(jié)目，它在中國的影響力舉足輕重。其中擔任主持人的魯豫起到的作用則至關(guān)重要。她通過引導(dǎo)，氣氛營造，調(diào)動情緒等一系列的準備和提問來與被采訪者更完美深入的溝通和交流，進而走入他們的內(nèi)心，挖掘被采訪者鮮為人知的故事。主持人經(jīng)驗的積累讓深入交流更有成效。而離開了科學有效的深入交流，節(jié)目的靈魂將不復(fù)存在，觀眾對節(jié)目便不會有過多的期待。深入的訪問不僅是語言的交流，更是采訪和被采訪者心與心的交流。試想有哪個被采訪者能對一個毫無感情味兒的機器人袒露心聲，又何談更深入的交流呢？

瞬息萬變的時代中，讓我們把心靜下來，去客觀的觀察這個世界的變化，在平靜和冷靜中做出最正確的選擇并付出與行動。我們無法阻擋人工智能時代的到來，但我們也不要被世界的喧囂所擾亂，此時的理性和客觀更顯彌足珍貴。現(xiàn)實主持人有機器無法替代的情感溝通，隨機應(yīng)變的豐富經(jīng)驗和直至內(nèi)心的深度交流等。而這些能力機器主持人再怎么深度學習都無法擁有，主持人不可能被替代。面對同樣的半杯水，同樣干渴的兩個人。一個很失望說：“怎么只有半杯水了！”一個很高興的說：“竟然還有半杯水！”你想做那種人呢？我們不需要盲目的樂觀，但同樣不要徒勞無益的悲觀。我們該想的是怎么做，才能喝到、喝好這僅有的半杯水。

2 ?互補有無，人機協(xié)同相得益彰

主持人有其不可能被替代性，但機器人同樣有優(yōu)勢，智能機器人有它強大的存儲，快捷的處理速度和穩(wěn)定的情緒控制特點。我們不能“夜郎自大”但我們也不能“妄自菲薄”。主持人和機器主持人只有各取所長通力協(xié)作，才能實現(xiàn)人機共贏共享的美好未來。除了以一個正確積極的心態(tài)，我們只有做足充分準備，才能滿懷信心的去融入這個有無限可能的神奇時代。才能將危機感和內(nèi)心的不安，轉(zhuǎn)化為對人工智能未來自信滿滿的期待。

2.1 ?讓機器主持人成為好幫手

我們可以不把機器主持人當朋友，但沒必要把機器主持人當成敵人。機器主持人存在的意義是幫助主持人把工作完成的更好，而不是只會搶奪我們的“飯碗”。2015年12月22日出現(xiàn)在上海文化廣播影視集團（SMG）電視新聞中心的人工智能天氣主持人萌妹小冰，成為首個正式踏入此類工作崗位的人工智能主持人。萌妹小兵準確無誤的播報以及同主持人柏栩栩的幽默互動，引起了眾多新聞媒體和廣大觀眾朋友的廣泛關(guān)注。這位機器主持人一直在SMG工作至今，無疑已經(jīng)成了現(xiàn)實主持人的好幫手。這是智能機器人和現(xiàn)實主持人相輔相成的一次呈現(xiàn)，隨著人工智能深度學習和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，可能會有更多機器人的身影出現(xiàn)在熒屏上，但這也僅限于簡單的主持環(huán)節(jié)上。

2.2 ?將機器主持人無法替代的優(yōu)勢最大化提升

人工智能主持人的成功應(yīng)用，同樣是對現(xiàn)實主持人的一種激勵和鞭策，能夠煥發(fā)出現(xiàn)實主持人的斗志和激情。智能主持人鞭策著現(xiàn)實主持人全面升級，激勵現(xiàn)實主持人在機器無法替代的“優(yōu)勢”上有更高的突破，從而獲得不可替代的主動權(quán)。2019年兩會期間中央廣播電視總臺創(chuàng)新設(shè)計AI“記者助理”小白，它學習了央視著名主持人白巖松的聲音和語言習慣。在3月4日《兩會1+1》節(jié)目中師徒二人會面，他們神奇的交流讓我們耳目一新，驚嘆科技創(chuàng)新不可思議的同時，也突感時不我待的危機。雖然小白表現(xiàn)不俗，但有一點可以肯定，將來即便通過深度的學習模仿“小白”也永遠不會有“老白”針砭時弊的深度，正義凜然的風度和根植內(nèi)心的情懷。白巖松可以成為我們的偶像，但是一個機器人應(yīng)該永遠不能。主持人白巖松身上集聚的優(yōu)秀主持人的諸多優(yōu)點，而這些機器不可替代的優(yōu)點都是主持人努力提高的方向。在未來能否在主持的崗位站穩(wěn)，能否獲得不可替代的主動權(quán)在主持人自己手里。

2.3 ?把工作重心放到機器所不能上

“我們只生活在一個和平的國家，而不是一個和平的時代。”《新聞聯(lián)播》后的國際快訊中時常會播報他國戰(zhàn)火紛飛的畫面。參加戰(zhàn)地采訪的主持人，他們的背后即是硝煙彌漫的戰(zhàn)場，有槍聲，有爆炸聲，有戰(zhàn)地主持人一邊報道一邊發(fā)出的緊張喘息聲。在這樣的環(huán)境中，無疑戰(zhàn)地主持人是極具危險性的。而在類似戰(zhàn)爭，沙漠無人區(qū)，外太空等這些危險環(huán)境中，機器主持人則可以大放異彩。想象一下，一個機器主持人站在月球上播報地球和外太空的畫面，也別有一翻趣味。由于機器主持人的幫助，從繁重危險工作中解放出來的主持人有更多的時間和精力發(fā)揮“人”的優(yōu)勢，更好的去完成其余的工作。再比如采訪一位嘉賓，對于嘉賓資料的收集和整理這些繁重的工作可以交給機器人處理。主持人可以節(jié)約出大量時間用在對采訪對象的分析和研究上，將節(jié)目做得更加的完美，產(chǎn)生更好的社會效應(yīng)。

3 ?結(jié)束語

智能時代，未來已來。人工智能時代無論對科技敏感的媒體行業(yè)還是其他行業(yè)，都將帶來一次新的挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)并不單一的意味著崗位的缺失，新的崗位也將接踵而至。這個時代帶給我們的除了挑戰(zhàn)更多的則是機遇，但“機遇總是留給有準備的人”這是一個永恒不變的真理。我們需要做一個和自己賽跑的人，通過主動的學習來升級自己，最大化的發(fā)揮機器不可替代的作用性，做好充足的準備，信心滿滿的去融入這個人機共生的新生態(tài)中去。未來，人機協(xié)同一定會有更加完美的表現(xiàn)，對這個社會這個時代會做出更加突出的貢獻，讓我們拭目以待。

參考文獻

[1]葉昌前.面對機器人主播——人工智能時代的主持人將向何方[J].南方電視學刊，2018，47（1）：19-23.

[2]張麗君.人工智能時代主持人的不可替代性[J].科技傳播，2017（23）：153-154.