匿名社交軟件對大學(xué)生社交活動的影響

劉昕瑤 （南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院 210000）

一、匿名社交軟件的優(yōu)勢

匿名社交軟件是指不強(qiáng)制用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的使用虛擬賬號以自擬昵稱為代號進(jìn)行與他人進(jìn)行社交的軟件。

使用與滿足理論認(rèn)為：受眾成員是有著特定“需求”的個人，他們的媒介接觸活動是基于特定的需求動機(jī)來“使用”媒介，從而使得這些需求得到“滿足”的過程。受眾主動而不是被動的接受傳播信息，并且積極地尋求信息為自己所用。1匿名社交軟件通常讓用戶注冊一個匿名身份進(jìn)行社交，用戶可以自由地表達(dá)自我觀點(diǎn)，進(jìn)行社交活動，同時也由于匿名的因素，以社交中的神秘感刺激著大學(xué)生持續(xù)對其進(jìn)行社交投入。

（一）擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)

社交是大學(xué)生使用匿名社交軟件的一大重要因素。在進(jìn)入大學(xué)以后，與以往的學(xué)習(xí)生活完全不同的環(huán)境需要大學(xué)生適應(yīng)。流動的教室，沒有固定的座位與同桌，除卻上課有大量可供自由支配的時間，這些，讓大學(xué)生感到自由的同時也感受到?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)規(guī)范下的茫然。社交的環(huán)境也發(fā)生了變化，缺乏大量固定的班級相處時間，不少學(xué)生將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)社交。匿名社交軟件就是提供了這用的社交渠道。

（二）獲取信息

匿名社交軟件提供的匿名身份讓用戶更容易發(fā)表自己的真實(shí)想法，大學(xué)生使用匿名社交軟件也有著收集真實(shí)信息，了解人們的真實(shí)感受，在收集的信息中剝繭抽絲，發(fā)掘出當(dāng)下的趨勢與潮流。

（三）情感宣泄

大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中會面臨著各種各樣的煩惱與迷茫，在缺乏傾訴對象或者不愿和別人傾訴煩惱之后，將目光轉(zhuǎn)向了匿名社交的領(lǐng)域。沒有固定的ID，也沒有身份認(rèn)證，這里由匿名身份提供的神秘感像是一把保護(hù)傘，在緩解壓力的同時也獲得了安全感。

（四）構(gòu)建自我形象

在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多原生的無法改變的缺陷或者不足，如身高外貌，原生家庭，匿名社交軟件提供了一個重新定義自身身份的機(jī)會。可以通過選擇性的展現(xiàn)自己的個人信息與自身?xiàng)l件，達(dá)到重新塑造形象的作用。這樣的新形象可以給大學(xué)生帶來自信心，消除現(xiàn)實(shí)生活中的焦慮感，在匿名社交軟件中也會被別人展現(xiàn)的身份與形象吸引，愿意投入其中。

（五）獲得群體認(rèn)同

大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)與生活中難以真實(shí)表現(xiàn)自我的想法與情感，但是在匿名社交軟件中可以發(fā)布自己的感受，在其他的匿名用戶的互動中獲得被認(rèn)同感，或者在瀏覽其他的匿名用戶的動態(tài)中找到共鳴，意識到自己的想法并非個例，而是有著群體。這樣的群體認(rèn)同在現(xiàn)實(shí)中難以找到群體的大學(xué)生面前還是十分具有吸引力的。

二、大學(xué)生匿名社交軟件的使用現(xiàn)狀

（一）通過自由表達(dá)緩解孤獨(dú)

在匿名社交軟件中，大學(xué)生自由地宣泄個人情感，在其他匿名用戶的點(diǎn)贊與評論等互動中獲得群體認(rèn)同，這緩解了現(xiàn)實(shí)生活中社交缺少，孤獨(dú)感倍增的情況，一定程度上有利于大學(xué)生身心的健康發(fā)展。以匿名軟件soul為例，使用者在注冊后會有隨機(jī)連麥的機(jī)會，在隨機(jī)連麥剛開始的三分鐘，雙方都是隱藏身份，認(rèn)為聊天可以繼續(xù)，就公開自己的身份，公開的身份也是自己擬定的匿名ID，如果對對方不滿意可以隨時掛掉電話，這樣的機(jī)制讓用戶可以無需擔(dān)心自己的真實(shí)信息會暴露。

（二）以交友為主要目的

大學(xué)生使用匿名社交軟件，無論是找人傾訴，還是展現(xiàn)不一樣的自己，都是以交友為主要目的。大學(xué)的自由與靈活讓部分學(xué)生的社交圈減小，以往高中初中的那種學(xué)習(xí)環(huán)境使交際大多是被動產(chǎn)生的但又較為牢固，大學(xué)環(huán)境截然不同，需要主動社交獲得朋友，有些學(xué)生難以適應(yīng)，于是將目光轉(zhuǎn)向社交軟件。匿名的屬性讓大學(xué)生可以放心展現(xiàn)自己與以往不同的形象，讓社交變得更為輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓社交軟件可以提供更為廣闊的交友平臺，讓平日里難以遇見的人產(chǎn)生交集。

（三）圍觀者多，發(fā)布少，并受到匿名社交軟件的困擾

大學(xué)生使用匿名社交軟件的過程中還有著圍觀多，發(fā)布少的特點(diǎn)。他們往往更愿意給別人點(diǎn)贊評論，而往往不會樂衷于發(fā)布自己的狀態(tài)。他們之所以選擇網(wǎng)絡(luò)社交，一部分是在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏社交活動，認(rèn)為自己的生活沒有什么與別人分享的，還有人是奔著匿名的因素去的，不愿意透露自己真實(shí)的生活。而他們展現(xiàn)出來的，要么是情緒宣泄，要么是深思熟慮之下的自我塑造。而圍觀則體現(xiàn)了對他人生活的窺私欲，對別人展現(xiàn)的生活與心情有向往或共鳴，通過互動表達(dá)自我的肯定或者感想。

在使用匿名社交軟件的過程中，有大學(xué)生表示很多人將軟件看成樹洞或者情緒垃圾桶，于是隨意發(fā)泄自己的負(fù)面情緒，在逛完了整個動態(tài)廣場之后，滿眼的失戀，欠債，吵架，醉酒等字眼，用戶的心情也會隨之低落。

還有人抓住了匿名這個因素，編造謊言，捏造身份，讓社交阻力增大，甚至引發(fā)詐騙等違法犯罪行為。而隨著使用時間的增長，大學(xué)生也會對軟件用戶的信任程度降低，引發(fā)信任危機(jī)，在試探或者回避的過程中降低了真誠程度，引發(fā)下一輪的不信任。

大學(xué)生由于現(xiàn)實(shí)社交問題而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)社交，在社交的過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的便利之后，就會加大時間與精力的投入，隨著投入的增大，想要離開時就會考慮沉沒成本，會更加忽略現(xiàn)實(shí)的社交經(jīng)營。回到現(xiàn)實(shí)生活之后，會加劇孤獨(dú)感與空虛感。

（四）碎片化的自我表達(dá)

匿名社交軟件上的發(fā)布信息常常呈現(xiàn)碎片化的特點(diǎn)，零碎表達(dá)自己的生活狀態(tài)與心情，回應(yīng)信息的時間也不固定。由于手機(jī)電腦等電子工具的普及，人們的網(wǎng)絡(luò)社交愈發(fā)利用起自己的零碎時間，隨時隨地，無時不刻地在進(jìn)行信息交流，吃飯時，乘坐地鐵時，輕輕移動手指就可以與他人聊天，發(fā)布自我動態(tài)，形成碎片化的自我表達(dá)。

三、匿名社交軟件需要改進(jìn)的地方

（一）提升用戶形象，精準(zhǔn)地位用戶群體

軟件市場的競爭十分激烈，為了獲得更大的競爭力，軟件往往會不斷調(diào)整自己的策略，擴(kuò)大用戶群體，但是在用戶的增多，也會造成用戶質(zhì)量的下降，隨著用戶體驗(yàn)的下降，又會造成用戶流失。

匿名用戶軟件也一樣，又有著匿名因素的加持，會有人肆無忌憚地發(fā)表言論，給他人造成困擾。軟件應(yīng)該注重用戶質(zhì)量，精準(zhǔn)定位自身性能，在社交上更注重哪種層面，是男女情感，還是興趣交友，用戶群體的特征越明顯，就能吸引到更多的相似的人，形成了長尾效應(yīng)。

合作是當(dāng)下發(fā)展的主流方向，只有互惠互利，才能分好市場的這塊大蛋糕。2軟件對于自身的用戶定位需要經(jīng)歷多方位的合作宣傳，以自己的特色與魅力吸引目標(biāo)受眾。豐富且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出是走紅不變的真理，同時要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，制造受眾感興趣的話題進(jìn)行營銷宣傳，并滿足受眾參與和互動的需求。3

（二）建立有效的反饋與舉報機(jī)制，凈化使用環(huán)境

匿名社交軟件由于匿名因素，會吸引別人使用，但成也蕭何，敗也蕭何，匿名身份會讓一些人對自己的言論不負(fù)責(zé)任，編造謊言欺騙他人，傳播謠言，引起恐慌，甚至從事違法犯罪活動。給正常使用的用戶群體造成了極大的困擾。

平臺可以被看作交互規(guī)則的傳播活動中樞，這些規(guī)則指的是有關(guān)單個用戶內(nèi)容如何聚合或輸出呈現(xiàn)的規(guī)則。4在匿名社交的過程中，軟件要注重每一個使用環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的不良情況，及時開通舉報渠道。在接受舉報后還要有反饋機(jī)制，讓舉報者和被舉報者及時了解到處理結(jié)果。平時還要注重與用戶的互動，創(chuàng)新互動環(huán)節(jié)，調(diào)動用戶的互動熱情，及時了解用戶需求并不斷改進(jìn)。

（三）注重社會輿論，把握民心向背

任何公權(quán)必須代表人民根本利益，也必須緊跟時代潮流，否則，就會喪失民心，就會無論怎么做，無論做什么都不行，因此，人心向背才是最根本的問題。5軟件要關(guān)注社會價值，塑造正面形象，在公眾心中具有公信力，配合國家政策做好用戶引導(dǎo)，在社會建設(shè)中發(fā)揮積極作用，創(chuàng)造和諧的氛圍。

四、結(jié)論

大學(xué)生使用匿名社交軟件是對現(xiàn)實(shí)生活的不滿的另一種表達(dá)，匿名社交也是減壓的一種方式。社交軟件的不足會困擾著大學(xué)生的社交活動，甚至影響現(xiàn)實(shí)生活，需要不斷地改進(jìn)完善。

注釋：

1.熊瑛，黃同予，劉倩，王倩，陳澤郡.受眾視角下的經(jīng)典影視作品翻拍現(xiàn)象.藝術(shù)評鑒，2019年9月.

2.阮立.美國華語電視經(jīng)營發(fā)展研究.戲劇之家，2018年32期.

3.萬麗唯.現(xiàn)象級網(wǎng)綜《創(chuàng)造101》走紅的傳播機(jī)制分析.戲劇之家，2018年27期.

4..阮立，朱利安·華勒斯，沈國芳.現(xiàn)代把關(guān)人理論的模式化——個體、算法和平臺在數(shù)字新聞傳播領(lǐng)域的崛起當(dāng)代傳播，2018年2期.

5.阮立.“塔西佗陷阱”中輿論公信力來源與危機(jī).今傳媒，2018年26卷8期.