基于游戲化思維下的會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計

陳騫 重慶財經(jīng)職業(yè)學院

通過真實或模擬項目中的具體工作任務，學習知識、技能和職業(yè)精神，靈活運用理論和實踐相互轉(zhuǎn)換。在會展專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和實質(zhì)基礎上引入游戲化思維，從而有效解決會展專業(yè)學生參與項目的積極性和能動性不強等問題，并充分適應現(xiàn)代學生對學習、生活的內(nèi)在需求和新時代教育教學方式變革，游戲化思維引導下的專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計是十分有效的方式。

一、游戲化會展人才培養(yǎng)項目設計思路

會展專業(yè)工作本身就是一個一個會展項目的成功，而會展項目具有資源整合度高、專業(yè)分工細化、團隊協(xié)作要求高等特點，對專業(yè)學生團隊意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技術技能和綜合協(xié)調(diào)處理問題的能力要求較高。因此游戲化會展人才培養(yǎng)項目設計以實際會議、展覽、節(jié)事活動等項目為立足點，結合會展崗位工作情況，構建與前期策劃、現(xiàn)場運營管理、問題障礙重現(xiàn)等的游戲化情境，通過專業(yè)學生親身體驗和直接操作的方式，達到培養(yǎng)會展專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術技能的效果，從而實現(xiàn)會展專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

會展工作項目本身就有種類多、功能齊全、主題鮮明等特點，主要包含會議策劃與運營項目、展覽策劃與運營項目、節(jié)事活動策劃與運營項目等。會展工作項目對學生全面了解會展行業(yè)工作環(huán)境和狀態(tài)，進一步學習資源整合、策劃、宣傳推廣、運營管理等能力，在現(xiàn)場運營中可能存在的困難與障礙以及正確的處理措施等起到積極作用。

二、基于游戲化思維的會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系

游戲化思維的設計方法對會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計有很強的借鑒意義，而且當下教育教學更加關注學生的興趣、愛好和學習動力。借鑒游戲設計的思維、流程和工具來設計會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式，設計用戶與產(chǎn)品交互的各階段所產(chǎn)生的情感，進而去影響用戶的行為。它不是娛樂，它是人性與設計的融合。它讓產(chǎn)品變得有趣好玩，提升對用戶的吸引力，并挖掘核心需求之外的用戶需求，強化用戶的情感體驗和產(chǎn)品的附加價值，使產(chǎn)品游戲化，完成從工具到玩具的蛻變。當然，這一切都是在不影響滿足用戶核心需求的體驗下實現(xiàn)的。為了獲得學生更多興趣和專注度，形成一種全新的人才培養(yǎng)體系。

游戲化思維運用于會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計，不同于傳統(tǒng)的“說教”、案例分析和工作任務教學的方式，融入游戲化的元素、方法和流程，更好實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。設計基于游戲化思維的會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系，首先思考游戲化思維的四個問題：第一，會展專業(yè)人才培養(yǎng)的動機？用什么樣的激勵方式來實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標？第二，選擇那種人才培養(yǎng)方式？怎樣設計一些有趣的專業(yè)性強的教學活動？第三，游戲化設計的元素結構是怎么構成的？未來的專業(yè)行為可不可以被固定和程式化？第四，游戲化設計后有沒有對人才培養(yǎng)工作產(chǎn)生負面影響？

會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計需要了解完游戲化核心問題，再來看游戲化的元素組成。一是點數(shù)，它是一個能夠用于量化測評學生能力提升的簡易方法，采用獎勵學生在完成一些工作任務時的表現(xiàn)，學生自身也愿意用自己的努力和精力去換取點數(shù)的獲得。二是勛章，它是點數(shù)的集合，一個可視化的成果，學生能力每提升一個臺階或?qū)用婢涂梢垣@取。通過頒發(fā)勛章區(qū)分會展專業(yè)能力的高低水平。三是排行榜，從學生在以往的表現(xiàn)中，實現(xiàn)比較和進步，形成游戲化的人才培養(yǎng)最大的動力源泉。四是設計動力，游戲化系統(tǒng)中的整體概念，但并不能直接用于游戲。五是設計機制，推動游戲化進程和用戶參與的基本流程。六是設計能力組件模塊。

基于游戲化思維進行人才培養(yǎng)體系設計，還需要一個可以用于展示展出內(nèi)容、切入點、連接學生端、精準及時接反饋結果的載體。這個載體（介質(zhì)）是用于銜接貫穿整個游戲化進程的核心。

總之，利用游戲的娛樂性充分激發(fā)學生學習動力；將會展專業(yè)知識設計到游戲的每一個環(huán)節(jié)和關鍵點；將會展活動調(diào)研、策劃、營銷、運營和宣傳推廣各個環(huán)節(jié)進行時間維度和技術技能點的融入；將會展執(zhí)行者本身的執(zhí)行力、學習力、控制力、策劃力等能力加入；將會展團隊協(xié)作、互利互助、利益相關者分析等社會能力鍛煉；將體驗式教學、問題式教學、協(xié)同式教學、案例分析教學等學習方式。從而構建一個全方位、多樣化、沉?式的游戲化學習環(huán)境。在人才培養(yǎng)過程中，打造真實的場景、真實的任務和游戲的元素、流程和規(guī)則，會有效地激發(fā)學生的學習動機；其次，游戲化設計充分給學生提供了一個真實體驗學習氛圍和環(huán)境，讓學生感同身受，而不僅僅是知道這么簡單，學生會主動的帶著問題，去尋找問題的發(fā)現(xiàn)源頭、分析邏輯和解決方案，更加務實和準確的去完成工作任務，而且游戲還可以給學生角色體驗的機會，讓學生在游戲中的成功與失敗經(jīng)歷了豐富情感情緒體驗和壓力動力。