提高高職公共關系課程課堂教學效果的思考

許敏林 臺州職業技術學院

公共關系是一種管理科學課程，隨著公共關系的普及，各大高職院校逐漸開展公共關系課程。公共關系課程是工商企業管理專業的必修課，公共關系課程主要通過培養學生的以下幾種能力來達到提高形象目的：其一，公關調查；其二，公關策劃；其三，公關評估等[1]。為了提高公共關系學生的人才素質，高職院校需結合學生的特點和社會崗位需求，全面提高學生的職業素質，培養應用型人才。如何在公共關系課程中運用合適的教學方法來提高課堂教育效果是每一位公共關系教師需考慮的主要問題。

一、教學現狀分析

（一）學生的學習主動性不強

調查資料顯示，高職院校的學生往往存在主動性差和動手能力強等情況。學生在學習過程中情緒化表現非常強烈，例如，學生對自己感興趣的科目積極性非常高，可達到廢寢忘食；對于自己不感興趣的科目則非常消極，在上課過程中經常出現打瞌睡或者開小差等情況。在公共關系課程中，教師需針對學生的學習特點加以針對性設計。

（二）教育教學方法缺乏針對性

公共關系課程是一門實踐性非常強的課程，但是現階段來看，高職院校在教授公共關系課程中占據主體地位，而學生的學習主動性卻未被激發。高職院校所使用的教育教學方法缺乏針對性，繼而嚴重影響到課堂教育效果。例如，諸多高職院校在實際安排教學課時未準確劃分理論部分和實踐部分，在內容上未加以合理設計。

二、針對性解決措施

（一）注重理論教育教學的科學性

公共關系課程教學在我國開展歷史不長，大多數理論教材沿襲西方發達國家。作為高職院校公共關系課程教師，需認真鉆研公共關系課程，進一步明確教育教學目的，提高理論知識水平。教師在教育學生過程中，不可使用枯燥的語言來進行相關教育。除此之外，切忌一味追求有趣的課堂來進行教育教學，從而相應忽略了理論教育教學的科學性。公共關系理論教育教學需樹立正確的理念，注意緊扣高職院校的培養目標，合理取舍教育教學內容，注重理論知識的合理性。將具體案例融入到理論之中，使得理論講述過程中有趣生動[2]。

（二）運用多樣化的教育教學方法

1.案例教學法

在教育高職院校學生過程中，可有效使用案例教學法。為了提高高職院校的教育教學效果，可以通過向學生列舉真實案例來培養高職學生主動參與課堂的積極性，最終讓高職學生能夠獲得與公共關系課程有關的知識。在應用案例教學法過程中，需將成功與失敗案例一起應用，最終顯著提高課堂教育教學效果，例如，在講解具體章節內容時，教師需收集有關案例資料，巧妙設計教育教學內容。在設計公共關系教學內容中，可選擇某公司所設計的慶典活動，由于設計方案富有創新意識，繼而取得巨大成功，此為成功案例。另外，還可列舉一個失敗案例，如某工廠為了提高自身知名度，花費幾天時間制作出一個超級大月餅，但是事實上市民直接上手拿走月餅，差一點釀成踩踏事件。在成功案例和失敗案例的共同啟示下可以讓學生撰寫公關策劃的重要價值。

2.情境教學

情境教學主要說的是在教學過程中，教師通過有目的或者有計劃的引入一些富有情緒色彩且生動形象的場景，從而提高學生的主觀體驗感，幫助學生能夠充分理解公共關系教材，使得學生的心理機能能夠得到有效發展。情境教學方法可以有效將高職學生的認知活動和情感活動有效結合，最終通過發現高職學生實際生活中的問題來展開現象，激起高職學生的主觀學習欲望。教師為了提高情境教學效果，教師必須合理設計教學情境，注意教學情境的直觀性和開放性。在內容的設計過程中要直觀主動，設計的公共關系問題則需要符合高職學生的認知程度。俗話說，學習情境愈為真實，而所學習到的知識就越容易在情境中起到主導作用，最終達到理想教育效果。

3.能力競賽法

能力競賽法主要根據課程內容，通過比賽方式來提高學生的學習能力和學習興趣。對于枯燥且單一的學習，學生往往無法提起興趣。針對教育教學內容，教師需合理設計好教育教學環節。舉例來說，在公共關系中通過安排競賽方式來考驗每一個小組成員的反應能力和默契配合能力。基于此，讓學生了解公共關系工作者必需具備的能力，鍛煉學生的反應能力，在愉快的教育教學中獲取更多知識。

4.創造多種實踐機會

現階段來看，高職學生以90后為主，大部分學生對理論知識的學習興趣不高，單純應用傳統教育教學模式不僅僅會讓學生覺得枯燥無味，而且也會讓教師覺得身心俱疲。實踐研究表明，教師應該讓學生主動參與到社會實踐之中，從而提高學生的學習主動性，鼓勵學生組成小組來主動獲取有關知識。

三、結束語

綜上所述，作為高職院校公共關系課程教師，需采取針對性的教育教學方法，從而提高高職學生的學習興趣。