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竊電與反竊電是兩種行為,前者是違法存在,后者是為了打擊違法而存在,隨著科學技術的不斷突破與發展,竊電技術變得越來越高明、越來越隱蔽,傳統打擊竊電行為的方式已經違法應對花樣翻新的竊電技術了。因此,為了有效打擊竊電行為,越來越多的電力企業將大數據技術應用到反竊電檢查當中,通過對大數據技術的應用,有效地打擊了新型的的竊電行為和技術,對保障電力企業經營利益有著積極的價值。但由于電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用時間較短,所以還存在一些現實問題,為了進一步推動大數據技術在電力企業反竊電中的應用效果,需要對這些問題進行具體的分析了對策解決才行。
當前電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用并不是無懈可擊的,還存在技術問題、經驗問題、人員問題等諸多現實問題,這些問題的存在無疑會影響到其在反竊電檢查中的應用效果,還會直接影響到反竊電工作質量,為此需要對這些問題進行詳細的分析才行。
1.1 人才層面問題 任何一項工作都了離不開專業化人才力量的參與及支持,反竊電檢查工作也是如此,隨著電力營銷大數據在反竊電檢查工作應用中的不斷深入,其對從業人員的要求也隨之提高了,要求從業人員不僅要具備積極進取的現金思維,更需要具備大數據運用能力,當前很多電力企業的反竊電檢查人員卻不具備專業化工作能力,在運用電力營銷大數據進行反竊電檢查時一是技術掌握能力有限,二是經驗有限,這不僅會增加作業成本,最重要的是無法做好反竊電工作,降低了工作效率及質量。造成這一問題的原因主要有兩點,一是電力企業沒有針對性的建立起完備的大數據應用培訓機制,對反竊電工作人員的幫助有限。二是反竊電工作人員對自身的工作要求較低,缺少敬業精神、學習精神、鉆研精神,從而無法有效勝任工作要求。
1.2 技術層面問題 電力營銷大數據反竊電檢查屬于一種新型反竊電技術,很多電力企業對于這種新型反竊電技術的掌握及運用都存在一定的問題。首先:很多電力企業在運用電力營銷大數據進行反竊電檢查工作時,無法精準的掌握此項技術,存在采集、分析過程不清晰、不及時等問題,導致電力企業無法精準的判斷出用戶是否存在竊電行為。其次:很多電力企業在應用電力營銷大數據反竊電檢查時,沒有建立起完備的監督機制,對電力營銷大數據的分析、評估、記過出具等無法進行及時全面的監督,導致電力營銷大數據技術失真。最后:電力營銷大數據反竊電檢查存在一定的技術漏洞,極易出現短路問題,電表控制模組二次編程問題等,從而導致反竊電檢查判斷不準確。
1.3 數據層面問題 當前在電力營銷大數據在反竊電檢查應用中還存在的另一個普遍問題,那就是數據層面問題。當前各級電網通過對下設立分表、總表、入戶表的方式來為電力營銷大數據提供數據主要來源渠道,再輔助用戶購電活動等相關記錄進行數據參考的方式來開展反竊電工作,雖然效果比較理想,但是卻存在一定的局限性,使得反竊電數據采集、數據形成等不具有實時性,大大降低了反竊電工作的準確性及效率性。在這種條件下,很容易出現反竊電檢查工作中的烏龍事件,會造成用戶和電力企業間的矛盾,影響到電力企業的服務質量與用戶滿意度。
2.1 夯實隊伍 反竊電檢查工作需要專業化的人才量作為保障,尤其是在對電力營銷大數據技術的進一步應用背景下,對從業人員的要求也越來越高,所以必須要保證從業團隊的質量。首先:從電力企業層面出發,要進一步完善電力營銷大數據反竊電檢查相關培訓機制及考核機制,通過制定詳盡的培訓計劃與流程來不斷提高從業人員的能力水平及工作經驗,要聘請專業的大數據人才來到企業中為反竊電檢查人員進行培訓。其次:從反竊電檢查人員層面出發,此項工作具有很強的專業性及嚴謹性,要求反竊電檢查人員要有端正的思想,過硬的技能才行,所以為了滿足大數據應用要求,反竊電檢查人員要鞭策自我,不斷學習與鉆研,積極投入到學習與工作當中。
2.2 電力企業要進一步完善技術應用流程 針對當前很多電力企業在應用電力營銷大數據開展反竊電工作中存在的各種技術層面問題,電力企業要進一步優化技術流程,建立完備的技術應用機制才行。首先:電力企業要根據反竊電工作需要及實際狀況來進一步確定技術流程與標準,建立統一的技術應用機制,電力企業需要做好對技術流程及標準的代表性、可行性的分析。其次:做好電力營銷大數據反竊電檢查的監督與管理,建立健全監督機制,做好對反竊電工作及人員的檢查與監督,在應用電力營銷大數據過程中發現相關問題一定要及時記錄,并快速建立應對措施,從而構建完備的電力營銷大數據反竊電檢查技術機制。
2.3 對數據采集渠道進行優化 電力營銷大數據在反竊電檢查工作中的應用準確性及質量和數據渠道來源、采集過程等有直接的關系,所以電力企業必須要保證數據采集的真實性、完整性及有效性才是。首先:電力企業應該積極建設自主性數據采集渠道,從而保證數據采集的及時性及質量。其次:電力企業要積極開拓思路,可以通過與第三方數據機構進行積極合作的方式來開展及完成數據采集工作,進一步保證數據來源渠道的廣泛性,進一步提高電力企業反竊電數據采集的全面性及準確性,提升工作效率及工作質量。
反竊電工作是切實保障電力企業經營利益,維護電力企業持續發展的重要工作,通過對電力營銷大數據技術的運用,可以更好地保證反竊電工作質量,為電力企業的穩定與發展做出積極貢獻。