建筑醫療裝飾企業內部控制管理現狀及完善建議

李錦江

一、引言

伴隨著我國不斷地投入醫療事業，對醫療行業不斷地進行改革，努力提高醫療服務水平，健全醫療服務體系，建筑醫療裝飾行業的重要性越來越得到體現。面對不樂觀的市場環境，要應對激烈的市場競爭，不僅僅要從外部改善自我的形象，更要從內部徹底進行制度的改革。內部控制制度就是企業進行管理改革，增強市場競爭力的重要手段，關系到企業是否能夠在激烈的競爭中存活甚至獲得更加長遠的發展。因此，我國的建筑醫療裝飾企業，要想獲得長遠的發展與穩定的經濟效益，企業必須加強內部控制。

二、建筑醫療裝飾企業發展現狀

我國建筑醫療裝飾企業發展的問題主要存在以下幾個方面：首先，缺少專業素質高的人才。我國建筑醫療裝飾這一行業與國外相比仍然存在很大的差距，雖然在從業人數方面實現了快速的增長，但是參與行業設計的人才的專業素養參差不齊，難以滿足更加專業的設計要求。其次，企業的人員組織結構不科學。在學歷方面，有高等學歷的人只占從業者人數的十分之一；在年齡構成中，工程設計、管理工作等等，是主要由青年技術工人負責，在工地上具體作業施工的人之中，大部分都是四十歲以上，這就導致在施工現場上老齡化的現象有些嚴重，不利于設計樣式的創新和改革。最后，隨著我國老齡化現象嚴重，建筑行業的勞動力成本不斷上升，造成了建筑裝飾行業人力成本不斷增長，行業瓶頸嚴重。

三、建筑醫療裝飾企業內部控制管理的現狀及存在的問題

（一）缺乏科學合理的內部控制管理制度

建筑醫療裝飾企業的內部控制制度涉及企業的方方面面，包括會計控制和管理控制。主要從授權審批制度，采購管理制度和銷售管理制度等三個方面進行分析。第一，授權審批制度不合理?，F有建筑醫療裝飾企業的授權審批制度中，往往是在授權的范圍、權限、程序、責任等方面的設定非常模糊，沒有具體的規章制度來進行明確，不明確就會導致濫用職權和責任推卸等問題，數據的準確性沒有人確認和負責，反饋到管理層中去就會導致決策失誤。第二，采購管理制度不合理。建筑醫療裝飾企業涉及到工程，原材料采購數量多、種類多，需要專業的采購管理制度來規范。但國內大部分企業，都沒有建立完善的采購管理制度，在事前審批、事中控制和事后分析部分沒有詳細的明文規定。第三，銷售管理制度不合理，建筑醫療裝飾企業的管理和經營內容涉及醫療裝飾的規范、專業技術要求，因而它的銷售管理要求較高，但大部分企業仍存在管理制度不合理的問題，使企業無法順應市場的需要，產生經營管理風險。

（二）建筑裝飾企業內部制約與監督機制不健全

建筑裝飾企業必須具備完善的監督管控機制。要想做到這一點：第一，企業需要建立起合理的獎懲機制，做到獎罰分明，提高員工的工作積極性。然而，我國很多的建筑裝飾企業并不具備長遠思維，并沒有想到全體員工對于制度實施的意義，阻礙了內部控制制度完善。另外，企業也需要外部相關部門的監督，但很多企業沒有成立內部審計、成本監督部門，在制度建設過程中，沒有進行風險評估，在實施過程中，也沒有管控和監督或流于形式。最后，第三方的監督和社會公眾監督也不夠完善、合理，這些最終都影響到企業的整體的經濟效益。

（三）建筑裝飾企業信息化水平低下

由于信息技術的發展，信息的獲取能力和處理能力成為增強企業競爭力的一個重要因素。一方面，企業沒有建立起專門的內部控制信息系統。大部分建筑裝飾企業現在安裝的都是一些很基礎的軟件，也沒有進行隨時更新，但是這些市場上直接使用的軟件具有普遍性但沒有考慮到企業自身的特性，這樣企業的信息平臺也缺乏專業性。另一方面，企業的設備比較落后。很多企業為了節約成本都不會選擇市面上最新版本的設備，這些舊的設備對市場的反映速度不夠，也不能完全保證企業內部信息的安全。如果企業在日常維護方面不夠及時，會使硬件設備無法適應市場的需求。

四、完善建筑裝飾企業內部控制制度的建議

（一）優化內部控制環境，嚴格內部控制制度

企業的內控好壞可以說影響企業的經濟命脈，不管是從資金管理、授權審批管理、銷售管理、預算管理、工程項目管理、采購管理等都必須有一套能行之有效的制度、流程；企業要向前發展，做強做大，必然要求完善、合規、標準化。比如，要健全采購管理制度。要做到權責分明，責任到人，嚴格采購管理流程和審核程序、流程；建立健全供應商管理、完善采購價格體系、對專業性質較強的做好相應的檢測驗收手續等等。第三，要完善銷售管理制度。市場環境的多變要求企業加大對市場的關注力度，根據市場環境的變化來調整科學的銷售方法，特別是銷售業務人員要清楚地了解醫療裝飾行業的專業技術，提升必要的專業水平。

（二）建立建筑裝飾企業內部監督與激勵制度

首先，企業要建立系統的獎懲制度。對于那些嚴格遵守企業規章制度、積極參與內部管理制度執行的工作人員給予一定的獎勵，包括金錢獎勵和非金錢獎勵，升職或者休假等，來更大程度地激發員工的積極性；同時，獎懲分明，對于那些效率低下的工作人員進行相應地懲罰，這樣的獎懲機制才能更好地維護、完善內部控制。從監管角度考慮，評價內部控制運行的有效性，需要企業建立審計、成本管控部門或者能履行相應職責的部門，并且獨立于其他部門而存在，健全內控制度的監督機制，只有這樣，才能真正發現內控是否有效，是否仍存在缺陷，成本是否得到好的控制。企業聘請的第三方監督機構應該堅持公開透明的原則，做好外部審查監督工作。

（三）加強建筑醫療裝飾企業信息平臺建設

建筑醫療企業需要實現企業信息化共享。一方面要優化軟件管理，企業要根據自身的特點和實際需要來設置不同的軟件功能，并且要安排專業的員工來進行管理與維護，保障信息的安全。另一方面，企業信息技術人員的專業勝任能力也十分重要，建筑裝飾企業應該嚴格技術人員的招聘環節和晉升環節，招聘更多素質和技術能力強的專業人才來幫助企業進行信息化平臺的建設，保障企業信息化平臺的穩定和信息的安全。