辦公室戲劇：新空間、新題材的新表現(xiàn)、新拓展

楊俊霞

1867年，易卜生的詩(shī)劇《培爾·金特》獲得巨大成功，同時(shí)也引起爭(zhēng)議。丹麥文學(xué)評(píng)論家克萊門斯·彼得森(Clemens Petersen)稱，《培爾·金特》根本算不上是詩(shī)。1867年12月9日，易卜生回應(yīng)彼得森等人的批評(píng)說(shuō)：“如果說(shuō)我不是個(gè)詩(shī)人，我也就沒(méi)有什么好失去的了。我將嘗試做一名攝影家。從這一刻起我會(huì)將筆頭瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)代，瞄準(zhǔn)每一個(gè)人。”(1)[挪]易卜生 ：《挪威將以〈培爾·金特〉這部戲來(lái)確立詩(shī)的概念》，載《易卜生書(shū)信演講集》，汪余禮、戴丹妮譯，北京：人民文學(xué)出版社，2010年版，第56頁(yè)。從1869年的《青年同盟》到1882年的《人民公敵》，易卜生以犀利的筆觸為人們呈現(xiàn)了鮮活的現(xiàn)實(shí)與工業(yè)革命帶來(lái)的翻天覆地的變革：辦公室及其工作人員的數(shù)量急劇增長(zhǎng)，辦公室成為繼工廠取代農(nóng)場(chǎng)之后在人的工作領(lǐng)域發(fā)生的最大的變革。

易卜生本人未必明確意識(shí)到，從他的作品開(kāi)始，舞臺(tái)上對(duì)辦公室這一新空間的呈現(xiàn)，無(wú)論從題材內(nèi)容、表現(xiàn)形式、主題思想等方面，都進(jìn)一步拓展了現(xiàn)代戲劇表現(xiàn)的深度與廣度。易卜生的多部劇作反映了19世紀(jì)后期中產(chǎn)階級(jí)面對(duì)劇烈的社會(huì)變革時(shí)的復(fù)雜心理，體現(xiàn)了他們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中的真實(shí)生活——他們必須面對(duì)工作所帶來(lái)的問(wèn)題和痛苦，被日常的生計(jì)折磨，在痛苦思索生計(jì)的同時(shí)艱難地生活。他們的生計(jì)不同于《悲慘世界》里的芳汀和《日出》里的黃省三、小東西等下層人民。他們的生計(jì)并不只體現(xiàn)了社會(huì)分工或職業(yè)差異，他們謀生的空間從家庭、農(nóng)場(chǎng)、工廠變到了辦公室，正是在這個(gè)意義上，我將這類劇作稱為“辦公室戲劇”。

一、新空間的發(fā)現(xiàn)：從“后臺(tái)”到“前臺(tái)”的源流

易卜生的“社會(huì)問(wèn)題劇”是最早集中涉及辦公室的劇作。他第一部涉及工作中的復(fù)雜矛盾的劇本是1869年的《青年同盟》(2)[挪]易卜生 ：《易卜生戲劇集》(第一卷)，潘家洵、蕭乾等譯，北京：人民文學(xué)出版社，2006年版，第293-420頁(yè)。，但1879年的《玩偶之家》(3)[挪]易卜生 ：《易卜生戲劇集》(第二卷)，潘家洵、蕭乾等譯，北京：人民文學(xué)出版社，2006年版，第2-92頁(yè)。更集中地體現(xiàn)了白領(lǐng)在工作中的復(fù)雜處境。無(wú)論是《青年同盟》還是《玩偶之家》都是辦公室戲劇的早期形態(tài)，或者說(shuō)是“準(zhǔn)辦公室戲劇”：從“后臺(tái)”(家庭生活)表現(xiàn)辦公室矛盾。

《玩偶之家》的主要情境是：苦盡甘來(lái)剛升職的經(jīng)理，想要炒辦公室老油條的魷魚(yú)，打算聘老婆的姐妹淘取而代之，不料老油條爆猛料，經(jīng)理老婆身陷“偽造簽字門”，經(jīng)理不得不接受要挾被搞定。而矛盾出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)是因?yàn)榻忝锰院屠嫌蜅l原本兩情相悅，由于世事艱難而各分東西，再次相遇的兩人不再受家庭羈絆，終成眷屬，老油條甘愿讓姐妹淘取代他的銀行職位，主動(dòng)奉還經(jīng)理的把柄“老婆偽造簽字的借據(jù)”?！锻媾贾摇分幸l(fā)海爾茂和娜拉沖突的導(dǎo)火索，正是銀行辦公室中的職位去留。從這個(gè)意義上說(shuō)，《玩偶之家》不僅是一出關(guān)于婚姻關(guān)系的戲劇，更是一出辦公室矛盾引發(fā)家庭生活危機(jī)的戲劇。

海爾茂決定開(kāi)除柯洛克斯泰，理由很值得琢磨。柯洛克斯泰曾偽造簽字，并使用狡猾手段逃避法律制裁，海爾茂認(rèn)為“一個(gè)人干了那種虧心事就不能不成天撒謊、作假、欺騙”，“要我跟他在一塊兒工作簡(jiǎn)直做不到”。事實(shí)上，偽造簽字并不是海爾茂想開(kāi)除柯洛克斯泰最根本的原因，因?yàn)椤八沸猩系娜秉c(diǎn)我倒也許可以不計(jì)較”，而且“聽(tīng)說(shuō)他的業(yè)務(wù)能力很不錯(cuò)”；關(guān)鍵是他倆曾是大學(xué)同學(xué)，還有過(guò)一段交情，但是面對(duì)已經(jīng)升職的海爾茂，柯洛克斯泰卻很不上道，不用對(duì)待上司該有的職場(chǎng)禮儀對(duì)待他。海爾茂抱怨柯洛克斯泰“隨便亂叫我的小名，不管旁邊有人沒(méi)有人。他最愛(ài)跟我套親熱，托伐長(zhǎng)托伐短的叫個(gè)沒(méi)有完！你說(shuō)，我怎么受得了。要是他在銀行待下去，我這經(jīng)理實(shí)在當(dāng)不了。”原來(lái)，柯洛克斯泰之所以為自己招來(lái)無(wú)妄之災(zāi)是因?yàn)檎讨约汉蜕纤居袔追纸磺槎浟酥?jǐn)守下屬應(yīng)當(dāng)恪守的分寸。顯然，海爾茂對(duì)于剛升任的經(jīng)理職位該有的尊嚴(yán)、體面和權(quán)威很是敏感。他認(rèn)為柯洛克斯泰這種名聲差德行有污點(diǎn)的舊識(shí)，在同事面前不知進(jìn)退、亂套近乎，肯定會(huì)影響到自己的權(quán)威。而林丹太太剛好相反，她“學(xué)會(huì)了做事要謹(jǐn)慎。這是閱歷和艱苦給我的教訓(xùn)?！弊屑?xì)分析海爾茂要辭退柯洛克斯泰的理由，可以看出作為現(xiàn)實(shí)主義大師的易卜生敏銳地捕捉到了辦公室工作所呈現(xiàn)出的不同于體力勞動(dòng)的本質(zhì)區(qū)別：辦公室工作除了對(duì)完成各項(xiàng)工作的人員的實(shí)際工作能力有所要求之外，對(duì)于他們的情緒管理、控制能力和工作禮儀也有要求；某種時(shí)候后者甚至更重要。

盡管《玩偶之家》的部分情節(jié)以勞拉·基勒事件(Laura Kieler Affair)(4)勞拉·史密斯·彼得森(Laura Smith Petersen)，1869年發(fā)表了小說(shuō)《布朗德的女兒：生活的肖像》，作為易卜生的詩(shī)劇《布朗德》的回應(yīng)。第二年，勞拉和易卜生相識(shí)并成為朋友。勞拉結(jié)婚之后，1876年，丈夫基勒得了肺結(jié)核，醫(yī)生建議到南方休養(yǎng)。為了使丈夫康復(fù)，勞拉偽造簽字以便籌得款項(xiàng)。偽造簽字很快就被發(fā)現(xiàn)，之后基勒要求離婚，并帶走孩子。勞拉面對(duì)種種壓力，精神崩潰，一度進(jìn)精神病院治療。為原型，但十年前的《青年同盟》中就出現(xiàn)過(guò)“偽造簽名的借據(jù)”。該劇中的資本家孟森就想利用“偽造簽名的借據(jù)”來(lái)打擊自己心里憎恨的鐵廠老板、宮廷侍從官布拉茨柏。對(duì)比兩個(gè)劇本中兩張“偽造簽名的借據(jù)”的使用情況，其本質(zhì)反映了現(xiàn)代社會(huì)中極為常見(jiàn)的兩大類矛盾：辦公室之內(nèi)的矛盾以及辦公室之間的矛盾。1882年的《人民公敵》(5)[挪]易卜生 ：《易卜生戲劇集》(第二卷)，潘家洵、蕭乾等譯，北京：人民文學(xué)出版社，2006年版，第171—274頁(yè)。更集中、直接地體現(xiàn)了不同利益集團(tuán)的矛盾，也就是辦公室之間的復(fù)雜爭(zhēng)斗。

與前面幾個(gè)通過(guò)“后臺(tái)”表現(xiàn)辦公室矛盾的“準(zhǔn)辦公室戲劇”不同，《人民公敵》將辦公室內(nèi)部的爭(zhēng)斗直接呈現(xiàn)在舞臺(tái)上?！度嗣窆珨场饭灿形迥?，第一幕、第二幕、第五幕故事發(fā)生地點(diǎn)都是斯多克芒醫(yī)生家，第四幕公民大會(huì)在霍斯特船長(zhǎng)家召開(kāi)。第三幕中幾方力量的立場(chǎng)產(chǎn)生了極大變化，易卜生將各方矛盾集中呈現(xiàn)在《人民先鋒報(bào)》編輯部的辦公室中，辦公室被直接搬到舞臺(tái)的聚光燈下。第三幕戲不但集中體現(xiàn)了《人民公敵》所表現(xiàn)的各方的利益矛盾沖突，而且將整出戲推向下一幕的高潮公民大會(huì)，預(yù)埋下斯多克芒必然成為“人民公敵”的命運(yùn)。透過(guò)《人民公敵》，易卜生早在一百多年前就向人們提出了一個(gè)仍在困擾當(dāng)今社會(huì)的普遍問(wèn)題：當(dāng)組織發(fā)展遭遇環(huán)境污染，各方利益該何去何從。劇中不同利益集團(tuán)之間的矛盾非常突出，主要為：浴場(chǎng)大股東利益的代表者市長(zhǎng)彼得與中小資產(chǎn)階級(jí)、房產(chǎn)主利益的代表者阿斯拉克森，報(bào)紙輿論界的代表者霍夫斯達(dá)以及大工廠主利益的代表者制革廠老板基爾之間的矛盾沖突。即使是同一利益集團(tuán)之內(nèi)，也存在著尖銳的矛盾斗爭(zhēng)，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：同時(shí)兼任浴場(chǎng)管理委員會(huì)主任的彼得與浴場(chǎng)醫(yī)官斯多克芒之間的沖突；《人民先鋒報(bào)》主編霍夫斯達(dá)與編輯畢凌以及印刷所老板阿斯拉克森之間的沖突。

辦公室這個(gè)新的角度讓我們?cè)诮庾x易卜生戲劇時(shí)可以另辟蹊徑。在易卜生的社會(huì)問(wèn)題劇中，常有一條牽動(dòng)各方利益的主線——主要人物在特定情境中遇到經(jīng)濟(jì)困難?！锻媾贾摇返哪壤瓫](méi)有足夠的錢為丈夫治病，只能假冒父親的簽字借貸?！肚嗄晖恕返拿仙蟾阃稒C(jī)生意，資金短缺無(wú)力應(yīng)付才想用借據(jù)要挾侍從官布拉茨柏?！度嗣窆珨场分幸坏┰?chǎng)有毒的消息傳開(kāi)，小鎮(zhèn)上所有的“中產(chǎn)”立刻會(huì)陷入極度困難的境地中，這就是“結(jié)實(shí)的多數(shù)派”一再阻撓斯多克芒醫(yī)官公布真相的原因。《社會(huì)支柱》中博尼克的家族企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，所以他用盡各種手段要維系住和貝蒂的婚姻，用貝蒂的錢來(lái)拯救自己及家族生意。對(duì)這些主要人物來(lái)說(shuō)，如果他們的工作沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，沒(méi)有遇到迫切需要解決的經(jīng)濟(jì)困難，他們就不會(huì)被迫采取后繼的種種行動(dòng)。這也是易卜生社會(huì)問(wèn)題劇中主要人物的特點(diǎn)：他們是中產(chǎn)階級(jí)——在精神追求上，他們對(duì)政治冷漠，缺乏政治認(rèn)知，對(duì)公共部門持保留態(tài)度，在契合的場(chǎng)合又很容易被激發(fā)出愛(ài)國(guó)熱情，甚至有民族主義傾向，但又不主張激烈的社會(huì)革命；在個(gè)人利益，尤其是經(jīng)濟(jì)利益上，他們靠自己的專業(yè)和工作來(lái)維持較高的生活水準(zhǔn)，態(tài)度鮮明、堅(jiān)決地維護(hù)個(gè)人利益，同時(shí)又表現(xiàn)出中產(chǎn)階級(jí)特有的精明與妥協(xié)性。

以易卜生社會(huì)問(wèn)題劇為源頭的辦公室戲劇既不像從古希臘到莎士比亞戲劇再到《浮士德》等劇作那樣反映貴族精英對(duì)政權(quán)和精神的追求，也不像某些近代戲劇那樣反映窮苦人的生計(jì)無(wú)著和社會(huì)壓迫——辦公室戲劇處于這兩端之間：反映依靠專業(yè)工作維持高生活水準(zhǔn)的中產(chǎn)人群對(duì)工作和生活的焦慮、工作危機(jī)與生活危機(jī)間的激發(fā)與轉(zhuǎn)化、辦公室的殘酷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)生活情趣與人本精神的全面摧毀等等。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，辦公室題材必然也會(huì)進(jìn)入越來(lái)越多戲劇家的視野，成為劇作題材的重要領(lǐng)域。總結(jié)中外辦公室戲劇編、導(dǎo)、演各方面的成敗得失，將會(huì)有助于這個(gè)尚未被足夠關(guān)注但又非常重要的戲劇類型的發(fā)展和提高。

二、 新題材的表現(xiàn)：從內(nèi)容到形式的完善

辦公室戲劇作品的發(fā)展趨勢(shì)基本反映了現(xiàn)代辦公室發(fā)展的脈絡(luò)。早期的“準(zhǔn)辦公室戲劇”大多是用“后臺(tái)”的家庭生活來(lái)體現(xiàn)有關(guān)辦公室的矛盾沖突，但并不直接呈現(xiàn)辦公室“前臺(tái)”的故事。兩次世界大戰(zhàn)之間，歐美舞臺(tái)上出現(xiàn)了更多從前臺(tái)直接呈現(xiàn)辦公室故事的作品。較有代表性的有美國(guó)劇作家克利福德·奧岱茨1937年的《天之驕子》、法國(guó)劇作家讓·吉羅杜1942年的《貝拉克的阿波羅》。

《天之驕子》中三分之一的戲在拳手經(jīng)紀(jì)人莫迪的辦公室，大多數(shù)重要的戲劇沖突都發(fā)生在這里。透過(guò)莫迪辦公室發(fā)生的一系列行動(dòng)，奧岱茨不僅刻畫了經(jīng)紀(jì)人和拳手間的工作關(guān)系，而且將劇本的主題——藝術(shù)追求與物質(zhì)崇拜之間的角逐、精神上的理想主義與對(duì)名聲金錢的貪欲的較量、面對(duì)生活做出的抉擇與漸漸失去本真的自我之間的矛盾升華為現(xiàn)代人所面臨的普遍困境。

《貝拉克的阿波羅》不僅形式上從頭到尾直接從前臺(tái)呈現(xiàn)辦公室，更在內(nèi)容上突出了辦公室和身處其中的人物之間的互動(dòng)，從而突出了空間的重要性。劇中一共有12個(gè)角色，9名男性，3名女性。在當(dāng)時(shí)男性占絕大多數(shù)的職場(chǎng)上，這3名女性角色非常具有代表性：來(lái)找工作的社會(huì)新人阿格尼絲、總裁私人秘書(shū)謝弗雷登特以及總裁的妻子泰萊斯，這三種角色是當(dāng)時(shí)法國(guó)女性最可能扮演的社會(huì)角色。劇中的場(chǎng)景是巴黎國(guó)際發(fā)明有限責(zé)任公司的接待處：一間巨大的、裝潢精美的辦公室，位于一棟宏偉的辦公大樓的二樓，有寬敞明亮的落地窗、精美的枝形水晶吊燈、精致的象牙電話等等，房間的奢華甚至讓人感到壓抑。開(kāi)場(chǎng)戲就是一個(gè)很好的例子。吉羅杜將兩個(gè)角色的出場(chǎng)并置在一起，使阿格尼絲、泰萊斯、接待處職員三個(gè)人在同一空間里呈現(xiàn)出非常個(gè)性化的形象。阿格尼絲以卑微的狀態(tài)進(jìn)入這間超級(jí)豪華的辦公室，顯然處于弱勢(shì)地位，空間控制了人物行為；泰萊斯則以強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度傲慢地昂首進(jìn)入同一空間，這個(gè)空間對(duì)她來(lái)說(shuō)不僅非常熟悉、而且從屬于她，空間決定了人物行為；職員面對(duì)阿格尼絲無(wú)動(dòng)于衷，因?yàn)樗强臻g的主人，不需要也不屑于應(yīng)付那個(gè)小人物，而對(duì)泰萊斯做出一系列的殷勤行動(dòng)，因?yàn)樘┤R斯的在場(chǎng)凸顯了職員對(duì)于空間主人地位的暫時(shí)性、被賦予性，職員必須伺候好泰萊斯這樣的大人物。這里的辦公室已經(jīng)不僅是現(xiàn)代社會(huì)的縮影與象征，而且經(jīng)由空間對(duì)人物行為的控制與人物行為對(duì)空間的占領(lǐng)，建立了空間與人物的互動(dòng)，辦公室被內(nèi)化為角色成長(zhǎng)與劇情發(fā)展的推動(dòng)力——辦公室不僅是具體的舞臺(tái)布景，還是帶有普適性的規(guī)定情境，形成、影響、決定人物的行動(dòng)。

隨著辦公室生活日漸成為社會(huì)的常態(tài)，1970年以后，各國(guó)的辦公室戲劇日趨成熟。法國(guó)文學(xué)團(tuán)體“烏力波”(Oulipo(6)Oulipo，為Ouvroir de Littérature Potentielle的縮寫，意為“潛在文學(xué)工場(chǎng)”。著名作家萊蒙·格諾和學(xué)者弗朗索瓦·勒里奧奈是該團(tuán)體的兩位發(fā)起者，成員多為對(duì)文學(xué)著迷的數(shù)學(xué)工作者，或是對(duì)數(shù)學(xué)著迷的作家和詩(shī)人，寫作時(shí)喜歡引入和借用某些數(shù)學(xué)概念和方法。)的代表作家喬治·佩雷克(Georges Perec)1970年的《加薪秘訣》(L’Augmentation)(7)L’Augmentation劇本采用由復(fù)旦大學(xué)法文系戲劇翻譯工作室翻譯，上?，F(xiàn)代人劇社2010年6月的演出本。，副標(biāo)題為“不管衛(wèi)生、心理、氣候、經(jīng)濟(jì)等條件如何，都應(yīng)竭盡全力創(chuàng)造機(jī)會(huì)向你的老板提出加薪的要求”，其棋盤般無(wú)限循環(huán)的結(jié)構(gòu)告訴我們“當(dāng)深思熟慮之后下定決心找你老板提出加薪的要求”后可能會(huì)面對(duì)的各種境況。英國(guó)劇作家卡蘿·丘吉爾(Caryl Churchill)1982年的《頂尖女子》(TopGirls)刻畫了男性化的冷漠女主管馬琳(Marlene)。1987年的《一大筆錢》(SeriousMoney)描寫風(fēng)雨欲來(lái)的股票市場(chǎng)中的爭(zhēng)斗。美國(guó)劇作家大衛(wèi)·馬麥(David Mamet)的《格倫加里·格倫·羅斯》(GlengarryGlenRoss，1984；2015年的中國(guó)演出版本譯為《拜金一族》)聚焦于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的惡斗?！犊旄?Speed-the-Plow，1988)將男女同事競(jìng)爭(zhēng)白熱化。杰瑞·斯特納(Jerry Sterner)的《他人的錢財(cái)》(OtherPeople’sMoney，1991；2008年上海現(xiàn)代人劇社演出時(shí)譯為《華爾街》)將公司之間的競(jìng)爭(zhēng)與吞并搬上舞臺(tái)，在多國(guó)一再上演。舞臺(tái)上辦公室生活的呈現(xiàn)越來(lái)越豐富多彩，辦公室中的種種矛盾、情緒、爭(zhēng)斗被直接放到舞臺(tái)聚光燈下，面對(duì)觀眾的審視?，F(xiàn)代辦公室戲劇，從源頭的易卜生劇作，經(jīng)歷幾代劇作家的開(kāi)掘，終于從戲劇表現(xiàn)的“后臺(tái)”成熟的走向“前臺(tái)”。

辦公室戲劇作品主要有以下四個(gè)鮮明的特點(diǎn)。

首先，從角色塑造的角度來(lái)看，其作品中形象鮮明的各類角色形成了辦公室角色類型譜，以工作關(guān)系維系的種種社會(huì)角色呼之欲出：雄心勃勃的野心家、牢騷滿腹的職場(chǎng)老鳥(niǎo)、機(jī)智沉默的小諸葛、庸碌安靜的老好人等等。以《他人的錢財(cái)》為例，兩種刻意類型化的上司形象仿佛是同一坐標(biāo)的兩端，惟妙惟肖、宛在目前。一類是獨(dú)裁、卑鄙、傲慢、欺善縱惡的老板，如被業(yè)界稱為“清盤專家”、以“搶別人手中的錢”為人生哲學(xué)的金融大鱷賈非格；另一類則是過(guò)分民主、熱誠(chéng)、軟弱、富有同情心的上司，如隨時(shí)謹(jǐn)記“盡最大努力把公司管好”“花股東的錢花得極其小心”“這兒省下一毛那兒省下五分”持盈守成的老馬喬更森。因此，當(dāng)遭遇來(lái)勢(shì)洶洶的華爾街資本賈非格的團(tuán)隊(duì)時(shí)，一心帶領(lǐng)大家“生存下來(lái)”的喬更森只能節(jié)節(jié)敗退，只能放棄這個(gè)可以“賺取薪水、結(jié)交朋友、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的地方，交給那些“用鈔票來(lái)取代良心”的人。

第二，從角色關(guān)系的角度來(lái)看，其作品表現(xiàn)辦公室同事之間的矛盾與競(jìng)爭(zhēng)最為頻繁常見(jiàn)。美國(guó)著名劇作家、電影導(dǎo)演大衛(wèi)·馬麥獲得1984年普利策獎(jiǎng)的劇作《格倫加里·格倫·羅斯》(8)David Mamet,Glengarry Glen Ross,New York: Samuel French INC,1983.就是職場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的生動(dòng)寫照。劇中的7個(gè)角色清一色全是男性，四位年齡四十出頭、三位五十多歲。四個(gè)性格不同的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加上手握客戶信息的經(jīng)理，眾人在房產(chǎn)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)中的職場(chǎng)人際關(guān)系也縱橫交錯(cuò)。羅馬和莫斯關(guān)系緊張，相互看不順眼；萊文偶爾會(huì)在背后扯扯羅馬的后腿，但兩人還算是惺惺相惜，關(guān)鍵時(shí)刻可以聯(lián)手一致對(duì)外；莫斯把埃羅諾當(dāng)成是自己一伙的，但同時(shí)又會(huì)陷害他，教唆威逼他去干違法的事。至于經(jīng)理威廉姆森，眾人都鄙視他，但又不得不拉攏他，因?yàn)樗种形罩蛻粜畔ⅰＲ粋€(gè)大家都認(rèn)為沒(méi)本事“只會(huì)坐辦公室的蟲(chóng)”為什么會(huì)當(dāng)經(jīng)理呢？因?yàn)樗恰澳橙说闹蹲印?。從橫向上看，這類劇作表現(xiàn)的同事矛盾主要由四個(gè)方面的沖突所致：第一類是因?yàn)樨?zé)任劃分不明確導(dǎo)致的糾紛。第二類是時(shí)間、金錢、空間、原材料、供給、設(shè)備等有限資源的爭(zhēng)奪，導(dǎo)致公司內(nèi)部個(gè)人之間或團(tuán)體之間的矛盾。第三類是個(gè)人目標(biāo)和他人的目標(biāo)相抵觸，或者和公司的目標(biāo)相抵觸。第四類是由于個(gè)性差異而導(dǎo)致的矛盾，這類矛盾最為常見(jiàn)。例如風(fēng)風(fēng)火火、直率沖動(dòng)的人與平穩(wěn)沉靜、圓滑理性的人可能就很難共事。有趣的是，盡管同事間競(jìng)爭(zhēng)激烈，但又必須相互依賴，關(guān)鍵時(shí)候還必須上演如戈夫曼所說(shuō)的“劇班共謀”(9)見(jiàn)《日常生活中的自我呈現(xiàn)》，歐文·戈夫曼著，馮剛譯，北京：北京大學(xué)出版社，2008年版，第19、70、151頁(yè)。戈夫曼的社會(huì)擬劇論借用一系列舞臺(tái)表演的概念來(lái)分析人際交往過(guò)程?！氨硌荨敝复鷤€(gè)體持續(xù)面對(duì)一組特定觀察者時(shí)所表現(xiàn)的、并對(duì)觀察者產(chǎn)生影響的全部行為。“劇班”指在表演前確定的一系列行動(dòng)模式中相互協(xié)同配合的一組人?！皠“喙仓\”指表演者面對(duì)觀眾表演時(shí)的密謀溝通，這種溝通是很謹(jǐn)慎的，不至威脅到在觀眾面前所建構(gòu)的印象。。

第三，辦公室戲劇作品往往高度濃縮與提煉了現(xiàn)代工作的特點(diǎn)?，F(xiàn)代工作強(qiáng)調(diào)合作，小道消息、極端情緒是工作場(chǎng)所中很容易危及劇班表演的內(nèi)容。從劇班表演的角度來(lái)分析，大家喜歡打聽(tīng)小道消息本質(zhì)上就是想多了解“劇班”的表演秘密，害怕自己被排除在表演秘密之外。從這個(gè)意義上講，只要了解小道消息，就能減輕自己的焦慮，因?yàn)檎莆者@種秘密就能掌握某種力量。亞當(dāng)·博克(Adam Bock)獲得奧比獎(jiǎng)(The Obie Awards)的劇作《兇手》(TheThugs)(10)Adam Bock,The Thugs,New York: Samuel French, 2008.生動(dòng)地呈現(xiàn)了小道消息如何影響危機(jī)中的劇班成員關(guān)系?！秲词帧穱@律師事務(wù)所的七個(gè)臨時(shí)助理一天的工作、生活展開(kāi)。在某棟高層建筑單調(diào)黯淡的九樓，七個(gè)臨時(shí)雇員為一家法律公司做著單調(diào)、重復(fù)、瑣碎的工作，整理的是“蠢蛋律師們向其他蠢蛋律師說(shuō)的蠢話，講的是蠢蛋當(dāng)事人干的各種蠢事”。這群臨時(shí)雇員的焦慮和不安附身于各種小道消息中，被扭曲、變形，幻化成不受控制的極端情緒，吞噬一切有序和理智，劇中伊萊恩的崩潰就是在各種壓力下情緒失調(diào)的極端例子。默西迪斯被問(wèn)訊完之后歸來(lái)的一番話將大家焦慮不安的情緒推到了最高點(diǎn)。眾人將信將疑的時(shí)候，突然停電了，尖叫、驚叫、喘氣、哭泣；電梯停了，閃電、雷聲、刮擦聲。被瑪麗稱為“有時(shí)會(huì)變得很瘋狂”的伊萊恩在黑暗里說(shuō)“我在仔細(xì)聽(tīng)”“我想有其他人在”“是啦！是的。噓——”接著有人尖叫，重重摔上門；跑向樓梯，重重摔在樓梯上。電來(lái)了，崩潰的伊萊恩逃出辦公室，摔在樓梯上，摔折了鼻梁和手臂，一臉的血。巴特將她攙扶進(jìn)辦公室，伊萊恩一個(gè)勁重復(fù)“我把眼鏡摔壞了，我把眼鏡摔壞了。”“我把眼鏡摔壞了，我沒(méi)辦法工作?！币寥R恩的好朋友戴安立刻意識(shí)到“我也不知道該怎么辦，他們會(huì)再找人來(lái)。其他人會(huì)來(lái)?！鄙眢w受傷似乎不重要，重要的是沒(méi)辦法工作了，會(huì)有其他人來(lái)頂替他們的職位。這些臨時(shí)雇工的恐慌與悲哀被劇作家血淋淋地呈現(xiàn)在觀眾眼前。

第四，辦公室戲劇作品中的戲劇情境中往往由小人物扭轉(zhuǎn)乾坤。這類小人物掌握大玄機(jī)之后對(duì)劇班表演很容易釜底抽薪。也有反其道而行之的劇作，如《前臺(tái)秘書(shū)》(TheReceptionist)(11)Adam Bock,The Receptionist,New York: Samuel French, 2008.不僅讓大公司里小人物的高度知情十分醒目，而且呈現(xiàn)了另一種可能：如果掌握劇班表演秘密的小人物一意維護(hù)一個(gè)不道德的秘密，那么這種忠誠(chéng)所體現(xiàn)出的黑暗面更能引人深思。劇中女主角東北分公司的前臺(tái)秘書(shū)貝弗莉·威爾金斯表面上看起來(lái)是個(gè)和藹可親的人：她關(guān)心朋友，諄諄勸說(shuō)謝麗爾不要和已婚的男人搞婚外情；她關(guān)心同事，不斷鼓勵(lì)羅琳重新振作，走出前一段感情的陰影；她對(duì)老板雷蒙德貼心，送老板生日蛋糕制造驚喜；她熱愛(ài)家人，對(duì)女兒慈善對(duì)丈夫?qū)捜萑套?；甚至?duì)來(lái)訪的達(dá)特先生，聽(tīng)說(shuō)他很擔(dān)心自己四歲的孩子因?yàn)樗谟變簣@吃漿糊，立刻安慰他“我女兒的表兄蒙羅也吃過(guò)漿糊，現(xiàn)在他可已經(jīng)是攀巖教練了?！边@個(gè)絮絮叨叨溫暖親切的平凡的老太太，在她暖色的面紗下，竟然有一顆比雷蒙德、羅琳更冷酷的心；這個(gè)不起眼的小角色竟然可以比任何人更冷酷地看待公司的業(yè)務(wù)，更維護(hù)公司的絕密隱私——以非人的手段折磨客戶，讓他們說(shuō)出委托人想知道的事情。《前臺(tái)秘書(shū)》提出了一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題：如果劇班的表演是不道德的、甚至是犯法的，那么對(duì)劇班表演的忠誠(chéng)，到底意味著什么。

三、辦公室戲劇的本質(zhì)：職場(chǎng)中的社會(huì)表演

辦公室作為匯集以工作關(guān)系維系的各類社會(huì)角色的舞臺(tái)，是現(xiàn)代社會(huì)中最主要的工作場(chǎng)所，辦公室中各種行動(dòng)的本質(zhì)是職場(chǎng)上的社會(huì)表演。人隨時(shí)隨地都生活在特定的環(huán)境之中——自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自己的身體環(huán)境。人的行為受到所處環(huán)境的制約，或者改變自己以適應(yīng)環(huán)境，或者改變環(huán)境以適應(yīng)自己，又或者兼而有之。每個(gè)人或多或少、有意無(wú)意地總是會(huì)扮演某種社會(huì)角色，并要求觀看的人相信其表演。我們總是在各種各樣的社會(huì)情境中與他人“相遇”，這時(shí)，我們說(shuō)出“臺(tái)詞”，用語(yǔ)言和行動(dòng)表達(dá)我們對(duì)處境的看法以及對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)。辦公室中的人際互動(dòng)是人們?cè)谵k公室這一規(guī)定情景中的“相遇”，必然引起扮演著某種社會(huì)角色的人的相應(yīng)“動(dòng)作”與對(duì)手的“反動(dòng)作”，從這個(gè)意義上講，辦公室行動(dòng)的本質(zhì)就是職場(chǎng)上的社會(huì)表演。

從人類表演學(xué)的角度來(lái)看，我們可以從三個(gè)方面來(lái)理解在辦公室這個(gè)特定空間里，人的行動(dòng)的社會(huì)表演性。

首先，表演普遍存在于各種紛雜的社會(huì)角色的日常行為中。隨著社會(huì)的發(fā)展，表演越來(lái)越超越了戲劇舞臺(tái)的界限，成為社會(huì)各行各業(yè)的需要，高質(zhì)量的表演有助于社會(huì)角色完成其特定的角色任務(wù)。

第二，辦公室中的人際互動(dòng)、環(huán)境要求個(gè)人對(duì)其行動(dòng)進(jìn)行控制，發(fā)出者必須考慮其行動(dòng)的后果，承受者則針對(duì)“行動(dòng)”進(jìn)行“反行動(dòng)”，這樣的社會(huì)情境中的“相遇”，更加體現(xiàn)出辦公室行動(dòng)社會(huì)表演行為的本質(zhì)。在辦公室這一職場(chǎng)舞臺(tái)的特定情境中，擔(dān)任特定職業(yè)角色的個(gè)體由于關(guān)心其行為后果對(duì)職業(yè)生涯造成的影響，必須持續(xù)面對(duì)特定觀察者(老板、同事、顧客等)進(jìn)行抉擇，這樣的抉擇不僅會(huì)影響到個(gè)體本身，還影響到觀察者，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)團(tuán)隊(duì)和組織。

第三，我們可以借鑒戲劇舞臺(tái)表演對(duì)行動(dòng)的理解，一方面用以完善日常生活中的自我呈現(xiàn)、提升自己辦公室行為的表現(xiàn)力；另一方面用以訓(xùn)練甄別他人行為表現(xiàn)的能力、識(shí)別虛假欺騙行為。

從人類表演學(xué)中社會(huì)表演學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)辦公室題材的戲劇作品進(jìn)行研究總結(jié)，對(duì)辦公室特定情境中社會(huì)表演的關(guān)注，可以直接用來(lái)作為社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。選擇適當(dāng)?shù)霓k公室戲劇作品，可以幫助受培訓(xùn)人進(jìn)行合理的職業(yè)生涯建構(gòu)。劇中的人物和案例可以提供人們行為模仿或規(guī)避的正反面的榜樣；可以讓人們了解和學(xué)習(xí)種種辦公室行為的后果，從而形成某種自我強(qiáng)化以幫助人以積極的姿態(tài)進(jìn)入辦公室環(huán)境。合理的職業(yè)定位往往是人生規(guī)劃的關(guān)鍵，準(zhǔn)確的職業(yè)定位能夠促進(jìn)成功的人生。適當(dāng)?shù)霓k公室劇作將受培訓(xùn)人放在生動(dòng)具體的職業(yè)情境中，有利于他們認(rèn)知自身的能力、傾向、興趣、個(gè)性等，從而明晰個(gè)人的職業(yè)價(jià)值，綜合考慮個(gè)人目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展的需要，進(jìn)行合理定位，縮短“理想中的自我”與“真實(shí)的自我”之間的差距，進(jìn)行自我解剖與反思，幫助他們解決理想與現(xiàn)實(shí)的差距所帶來(lái)的困惑。

以社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象來(lái)分，辦公室戲劇作品可以分為兩大類。一類是針對(duì)新人入職教育的劇作，讓職場(chǎng)新人初步了解入職行為規(guī)范及其職業(yè)特點(diǎn)。例如專門反映制藥廠藥品推廣的《副作用》中，空降新人斯坦對(duì)行業(yè)一無(wú)所知，常常被同事戲弄嘲笑，但是他的熱情直率努力卻令他漸漸一步步掌握了公司的行業(yè)秘密、看準(zhǔn)了同事們的優(yōu)點(diǎn)及致命缺點(diǎn)?！敦惱说陌⒉_》雖是漫畫似的職場(chǎng)諷喻劇，但也能讓新人思考入職的行為方式、對(duì)他人的尊重以及對(duì)美的發(fā)自內(nèi)心的贊賞等問(wèn)題。《推銷員之死》是個(gè)有趣的例子，美國(guó)的一些推銷員協(xié)會(huì)認(rèn)為這部劇作真實(shí)反映了推銷員的生活，要想成為推銷員就必須具備威利·洛曼的特質(zhì)；另一些推銷員協(xié)會(huì)也把它用作入職培訓(xùn)的內(nèi)容，卻告訴新人推銷員過(guò)的生活和威利過(guò)的截然不同。另一類辦公室戲劇作品可以用作在職繼續(xù)教育，讓職場(chǎng)人士對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行深入、冷靜的思考，有助于其職業(yè)素質(zhì)的提升?！端说腻X財(cái)》中兩種經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)的爭(zhēng)鋒、《一大筆錢》中對(duì)商業(yè)道德的拷問(wèn)、《前臺(tái)秘書(shū)》中對(duì)忠誠(chéng)的另類演繹，都可以用作繼續(xù)教育中職業(yè)道德培訓(xùn)的材料。《第二大街的囚犯》里中年失業(yè)的主人公如囚犯般被囚困在高樓大廈和生活的種種窘困之間，從頹喪到漸漸振作，和家人一起克服困難的過(guò)程，可以讓人反思工作的意義，反思工作與家庭、成功與失敗、自我與自由等多重關(guān)系。

從社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的方法來(lái)分，辦公室戲劇作品也可以被粗略分為兩大類。一類可以組織被培訓(xùn)人集體觀摩，然后討論交流，以便汲取有用信息，形成較為一致的看法?！端说腻X財(cái)》第二次在上海演出、《我的老板我的班》《杜拉拉》等作品都吸引了不少公司訂購(gòu)團(tuán)體票觀摩。另一類則是需要專門辦班，利用辦公室戲劇作品的某些特定情境，引導(dǎo)參與者進(jìn)行角色扮演，采用戲劇的手段與方式，讓被培訓(xùn)者對(duì)角色與職業(yè)進(jìn)行親身體驗(yàn)。舉例來(lái)說(shuō)，《附加項(xiàng)目》中大型連鎖超市減價(jià)賣場(chǎng)中四名工作人員因工作、地位的不同，對(duì)公司的理解與情感全然不同，可以讓主管以及雇員注意到企業(yè)文化及其認(rèn)同感培養(yǎng)的重要性。四名人物的輪流扮演可以讓被培訓(xùn)人體會(huì)到換位思考的意義和重要性。在實(shí)施過(guò)程中，甚至還可以采取戲劇論壇的方式，通過(guò)挑戰(zhàn)性的扮演，尋求最好的、可能解決企業(yè)文化認(rèn)同過(guò)程中種種困難的方法。《魚(yú)有魚(yú)道》中，跋扈的女上司不斷指責(zé)、挑剔怯懦的女助理，因女老板一個(gè)約會(huì)臨時(shí)被取消，就趾高氣揚(yáng)的命令助理與她在空無(wú)一人的辦公大樓里共進(jìn)晚餐。交談間老板駭然得知助理一度非常想出名，而想到的出名方式竟是殺死一個(gè)名人！老板和助理的地位瞬間變化，兩人間的關(guān)系猶如蹺蹺板，上下調(diào)整，互動(dòng)精彩異常。在培訓(xùn)中進(jìn)行這個(gè)作品的角色扮演，可以讓被培訓(xùn)人立刻體會(huì)到地位差異帶來(lái)的語(yǔ)言、行動(dòng)、思考問(wèn)題的角度等方面的截然不同。

總之，辦公室作為匯集以工作關(guān)系維系的各類社會(huì)角色的舞臺(tái)，是現(xiàn)代社會(huì)中最主要的工作場(chǎng)所之一，辦公室中各種行動(dòng)的本質(zhì)是職場(chǎng)上的社會(huì)表演。在職場(chǎng)中運(yùn)用個(gè)人權(quán)力或被賦予的權(quán)力影響他人，是以權(quán)力運(yùn)用為核心的職場(chǎng)政治現(xiàn)象，是職場(chǎng)上圍繞權(quán)力展開(kāi)的各種政治關(guān)系；是有意識(shí)地用自己的行為對(duì)觀者施加影響的社會(huì)表演，是在辦公室這一規(guī)定情境中個(gè)體為了達(dá)成職業(yè)目標(biāo)有意識(shí)地、明確地、持續(xù)地進(jìn)行抉擇、實(shí)施影響的職場(chǎng)社會(huì)表演。對(duì)于辦公室特定情境中社會(huì)表演的關(guān)注，有利于個(gè)體不斷敦促自己進(jìn)行理想化表演的嘗試，不斷地塑造和改善自己的表演，以期與所面對(duì)的社會(huì)理解和期望相符合；同時(shí)又能學(xué)會(huì)警惕欺騙性、誤導(dǎo)性的表演。對(duì)辦公室戲劇作品的梳理與研究可以為社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)提供急需的教材內(nèi)容。