旅游業和素質拓展業的融合與發展研究

（南京林業大學人文社會科學學院旅游管理系 210000）

關鍵字：產業融合；旅游業；素質拓展業

一、緒論

作為一個綜合性產業，旅游業正處于上升崛起的趨勢，迎來了一個前所未有的“黃金時代”。2019年，政府工作任務提出，為了促進形成強大國內市場，持續釋放內需潛力要“發展全域旅游，壯大旅游產業”。為了滿足新時代下人民日益增長的美好旅游生活需要，要求旅游從業者把握機遇、迎接挑戰、乘勢而上，打造更多高質量的旅游精品。在此過程中， 憑借其具有的高度關聯性特征，旅游業與其他產業產生了協作共贏、融合發展的良好跡象。產業融合是指在相互滲透、相互交叉的作用下，原來的產業或行業界限被逐漸打破，進而形成新的產業屬性或新型產品形態的過程。參與融合的產業將在此過程中產生新的經濟增長點和產業附加值，催生新市場的發育。從市場供求領域來看，二者的融合發展能夠為現有旅游市場增加產品供應，豐富現有產品體系，提高產品質量，促進業態發展。同時也為旅游消費者提供了更多出行選擇，刺激釋放更多的消費需求，是經濟發展新常態下刺激增長的重要途徑。

拓展旅游作為新型業態的代表之一，發展拓展旅游受到消費者的喜愛和支持。同時，由于越來越多的游客開始注重旅行的質量，以及接受服務水平的高低，企業為了不斷完善旅游產品，擴大產品的差異化，滿足大眾的多樣需求，提高經濟效益，越來越傾向選擇借助“拓展訓練”的理念與形成拓展旅游體系，建立新的業務增長點。拓展旅游因為自身兼具休閑旅游和體驗教育的特點，受到廣泛關注，并迅速發展起來。

二、旅游業和素質拓展業融合的現實條件

（一）高度的產業關聯性

旅游業不僅包含游、食、住、行、購、娛六方面，而且與信息、服務、金融和康養相互依存，是一個涉及面很廣泛的行業。旅游業的發展與其他行業息息相關。一方面，旅游業的發展離不開它們的支持和協調。另一方面，它與其他行業有很強的相關性。在中國，旅游業每增加1個就業崗位，可間接帶動7個人就業，近年來，旅游開發逐漸成為城市復興經濟的主要方式之一。素質拓展業也有同樣強烈的滲透性和關聯性，可以直接或間接地帶動觀光、餐飲、住宿等相關產業的發展。關聯性較強的產業之間有著更高的資源利用率。使用自然資源和人力資源作為旅游業發展的質量活動管理的企業基本上是質量求發展。旅游產業中那些利用自然資源人文資源為素質拓展活動服務的經營企業，其本質屬于素質拓展業，而素質拓展活動中那些主要供活動參與者游覽和參與的項目又發揮著帶動旅游業開發的作用。素質拓展業的發展能為旅游業提供平臺和載體，旅游業能為素質拓展業開拓更廣闊的市場、附加值與更大的利潤空間。在兩者融合過程中，在市場上，旅游業具有明顯優勢，而素質拓展業的優勢在于內容，兩者的資源共享優化了要素配置，為融合發展打下了堅實的基礎。

（二）系統性思維的淵源

系統性思維是從系統與要素的關系上把握事物的關聯性、整體性的一種思維方式，它具有原則性與靈活性有機結合的基本特點。系統性思維也推動了旅游業與素質拓展業的融合。價值觀是人們行為的根源。動機和目的是價值的主要內容或反映。旅游動機初始的深度和廣度隨著人們認知水平的不斷變化而變化。我國學者普遍認為隨著人們生活需要的多樣化和復雜化，旅游動機變得多種多樣，旅游資源的本質屬性在于其對游客具有吸引力。而對游客具有吸引性的并不局限于山水名勝，任何可以使身心愉悅的旅游活動均能激發旅游者興趣。改革開放四十年，旅游業發展越來越成熟，一些素質拓展活動也衍生成為旅游資源。隨著旅游業在國民經濟中地位的上升，人們對旅游認識的不斷深化，其資源范圍和功能的廣泛也越來越得到人們的重視，在思想方面，為兩者融合提供了土壤。

（三）消費需求提高的動力

大眾的消費需求隨著經濟能力的提高逐漸向著多樣化、精神化和高層次化發展，對旅游活動的選擇也根據創新性和個性，為了適應這種變化，旅游業應該從調整自身出發，提高產品和服務的質量。在傳統旅游活動中，旅游地現有條件大多只能滿足游客“游山玩水”、“放松身心”的要求，這源于旅游地的空間局限性，而事實上，如今的游客們在經過以往多次旅游活動后，更加希望在游覽期間能夠達到“增長知識”和“體驗生活”等精神層次方面的滿足。在這種情況下，拓展旅游的出現，豐富了旅游形式，給大眾提供了更加多元的選擇對提高人民的幸福感具有重要意義。通過探索旅游產品的體驗性可以實現對多種需求的滿足。兩者相比較之下，素質拓展業注重于參與性和文化性，旅游業側重于異地性和觀賞性。這種差異使得兩者的融合不僅能滿足旅游者的多樣化需求，而且擴大了旅游產品的市場空間。旅游市場的發展是在科技進步和產業自身發展日趨成熟中不斷擴展融合范圍的一個長期的過程。它逐漸實現了從產業間的滲透融合到產業內部的重組融合，形成相互聯系的產業鏈。

三、旅游業和素質拓展業融合的融合路徑

（一）整合優化拓展旅游各項資源

資源融合路徑是指以旅游資源的形式將素質拓展活動融入到旅游產業，經營期間能夠持續產生經濟效益的一切現象和事物，可稱為拓展旅游資源，它是一種獨特的旅游資源。當下拓展旅游活動大多依托現有環境就地建設，以活動形式為主，文化內涵相對較少。為了提高資源的吸引力，體現拓展旅游的創意性、文化性和體驗性，應當以文化創意為出發點，以形成專業品牌為目標，合理整合優化拓展旅游資源，實現資源最大化利用。在管理方面，相關部門應該盡快出臺拓展旅游行業標準，提高經營門檻，實現產品和服務的標準化。加強監管力度，杜絕拓展旅游基礎設施不合格，拓展旅游企業惡性競爭，同質化產品過度泛濫等阻礙拓展旅游行業健康發展的現象。在人力資源方面，首先，拓展旅游本身具有較強的專業性，國家應從政策上制定相關法律法規，規定拓展旅游從業人員的的資質要求，以及企業的用人標準。其次，鼓勵體育、教育、康養等相關行業的人才轉入到拓展旅游中來。在提高拓展旅游從業人員的素養的同時，也豐富拓展旅游人才類型。開展校企合作，不僅可以為高校提供將理論轉化為實踐的平臺，還可以為減少拓展旅游企業培養人才的經濟成本和時間成本。

（二）提高拓展旅游產品技術含量

拓展旅游產品是指通過策劃、組織和開發利用素質拓展活動與服務，形成新型的旅游產品，有著豐富產品類型和廣闊的目標市場，能夠滿足多樣化旅游的需求。拓展旅游產品技術含量的提高需要借助技術創新和管理創新，通過技術的滲透，將素質拓展業的活動環節，全部或部分地滲透到旅游業中，相互交融，突破原有邊界，形成新型的產業。樹立生動立體的旅游形象打造受人歡迎的旅游產品，需要以旅游體驗為指導方向，為了提高拓展旅游產品技術含量，應該采取措施對拓展旅游產品的無形資產、知識產權加以重視保護，完善拓展旅游人才培養的相關措施和計劃，從而進一步全面深化和拓展旅游產業整體發展的內涵建設。

（三）開拓拓展旅游廣闊市場

在日益激烈的市場競爭中，旅游市場可以為其他產業提供現成條件，保持和提升自身核心競爭力，所以市場成為素質拓展業融入旅游業的有效途徑。推動旅游質量提高謀求長遠發展，素質拓展活動與旅游產業深度融合，探索和拓展旅游市場。首先，我們要著力培育新的旅游形式，開發新的體驗，如創作經驗服務和研究旅游，豐富旅游線路，通過創意設計，滿足人民群眾不斷增長的需求。同時，逐步實現休閑旅游企業主體的培育和拓展，加快拓展旅游供給方面的擴張和改革，從而降低了行業的外部成本，營造良性的競爭環境和創新氛圍。最后，發揮宣傳營銷在開拓市場方面的作用，重視與旅游網絡經營平臺的聯系，拓展旅游企業應該加強與攜程、去哪兒、途牛為代表的旅游網絡平臺的聯系，增加拓展旅游產品和信息的可信度，供旅游者放心選擇，以彌補當下在大多數旅游網絡經營平臺難以搜索到具體拓展旅游信息的缺失。在宣傳促銷上，要增加拓展旅游在傳統媒體和新媒體上的廣告量，例如在微信和微博發布文章和視頻，利用微信公眾號一對多和微博實時互動的優勢。還可以邀請微博粉絲量較大與體育、戶外、旅游相關的博主參與拓展旅游活動，實現拓展旅游者對拓展旅游的產品體驗的高效反饋，及時調整，完善產品。并且考慮在人流量較大的地鐵站和地鐵車廂內投放拓展旅游宣傳片，預計會達到不錯的宣傳效果。

（四）發揮拓展旅游功能效益

隨著社會文化生活的日益豐富，人們對旅游活動的功能效益要求越來越高功能融合可以使旅游的體驗性功能更加突出，同時創新了素質拓展業功能發揮的途徑，讓人們在旅游的過程中也能獲得更好的功能效益。在功能融合路徑中，教育、修學、醫療、獎勵等功能旅游效益突出。為人們在健康療養、自我提升的需求，以及城市會議獎勵的發展提供新途徑。拓展旅游作為一種特殊的經濟活動，除了具有帶動區域經濟發展，促進產業轉型的經濟效益和擴大就業的社會效益，由于其環境代價小的特點，所以也具有成本低產出高，保護環境的生態效益。為了預防拓展旅游出現帶來的潛在問題，相關部門應該加強引導、管理與監督，建立安全保障體系，擴大旅游安全，規范和完善旅游安全預警、旅游保險、緊急救援、安全政策法規。為了確保拓展旅游功能效益的完全發揮，要全力推進服務的標準化和專業化的發展，給旅游者提供專業的保障。在此基礎上，充分發揮拓展旅游各個方面的功能效益。

四、結語

經過這些年的發展，拓展旅游產品日益豐富，拓展旅游市場不斷擴大，拓展旅游作為旅游業內的一種新興旅游方式，受到廣大旅游者的喜愛。旅游業和素質拓展業有著高度的關聯性和共同的現實需求，二者融合發展是經濟結構調整和消費需求改變的必然產物，二者融合不僅能夠發揮旅游業的關聯帶動作用，而且可以促進素質拓展業走進大眾視野，二者的融合符合產業發展的趨勢，從而在產業間可以產生疊加效應，最后實現互利共贏的目標。如今，拓展旅游業應該抓住經濟轉型和旅游業飛速發展的良好契機，在操作規范化、服務人性化、產品特色化三個方面繼續改進和創新，為旅游業的可持續發展和國民經濟發展融入新鮮的血液。

由于研究調查的局限性和受客觀情況的影響，本文對拓展旅游理論發展歷程研究還不夠全面，希望以后有更多學者能關注到拓展旅游這一研究領域，為拓展旅游理論和實踐的發展做出貢獻。