互聯網金融消費者的安全權及其保護

李耀東 甘肅財貿職業學院

伴隨著互聯網時代的迅速發展，互聯網金融已經進入到人們的生活中。網絡技術推動了金融行業的升級，形成了全新的金融業態。互聯網金融不僅使支付變得更加快捷方便，對資源也進行了有效的配置，還降低了成本的交易，拓寬了金融的發展渠道，為更多的金融消費者提供了平臺。并且互聯網金融的服務門檻也有所降低，使越來越多的人們參與到金融交易中，成為金融消費者。因此對相關的互聯網金融消費者安全權的保護制度進行不斷的完善與創新，來降低金融消費者的安全風險，提高互聯網金融交易的安全性。

一、互聯網金融消費者安全權的定義

互聯網金融消費者安全權，包括財產安全權和信息安全權。首先因為互聯網本身就具備開放性，在消費者進行互聯網金融產品的購買時，在此過程中容易導致很多網絡黑客的入侵，這樣對消費到造成了嚴重的資金損失等問題。[1]并且現階段我國的資金管理制度不夠完善，互聯網金融機構缺乏規范性的管理能力，經常出現資金安全事件，對社會發展也帶來了負面的影響。另外當互聯網遭受一定程度上的損壞，直接影響了金融消費者的財產安全權。其次互聯網金融消費者在交易中填寫的信息資料，一方面由消費者自己填寫時泄露出去，另一方面就是不法途徑的交易、盜竊等形式被獲取，從而不能完全的保護消費者的個人隱私，導致消費者的安全權得不到保護。

二、互聯網金融消費者安全權保護存在的問題

（一）缺乏金融平臺的認知。目前我國互聯網金融單位的數量逐漸增多，導致市場內部的競爭力擴大。由于部分金融消費者沒有充分的了解金融機構，使金融消費者的安全權益得不到保護，并且互聯網金融沒有一定的監管管理，導致不正當的競爭行為頻繁發生，對金融消費者的安全權造成了嚴重的影響，同時為社會帶來了負面的影響。而且互聯網金融依靠網絡信息技術，成本投入小，但用戶的數量卻很多。互聯網金融可以憑借大數據來搜集消費的信息，幫助消費者進行安全風險的提前檢測，可我國金融消費者自身不具備保護大數據的意識，導致個人隱私信息被互聯網金融平臺利用而不自知。

（二）缺乏信息保護制度。現階段金融消費者的個人隱私信息保護已經得到了社會各界的廣泛關注。在互聯網金融領域中，由于缺乏對金融消費者個人隱私信息的保護制度，沒有明確的依據和嚴格監管，導致金融消費者的個人隱私信息存在一定的危險，甚至會面臨著被互聯網金融濫用和非法收集買賣，出現監管無法可依的局面。

三、互聯網金融消費者安全權保護有效策略

（一）完善財產安全權保護制度。因為我國大部分的互聯網金融消費者沒有對風險的明確判斷能力，導致金融消費者的個人財產安全無法得到保障。[2]因此要完善金融消費者的財產安全保護制度，建立互聯網金融企業市場的準入法則，選擇適合的投資者，來保障互聯網金融的市場環境安全。首先因為互聯網金融比較方便快捷，要設立適當的資金門檻，來優化互聯網金融平臺的管理，避免出現市場的惡性競爭。其次要充分的保障金融消費者的財產安全權，在互聯網金融交易活動中，要加入保險機制進行有效的預防，來最大限度的挽回經濟損失。從而當金融消費者的賬戶資金被盜，或者互聯網金融平臺面臨倒閉時，可以做到針對性的全方面有款賠償，來確保互聯網金融消費者的財產安全權受到有效的維護，提高互聯網金融交易的安全性。

（二）加強信息安全權保護。互聯網金融平臺要加強對金融消費者的信息安全權保護。首先相關的互聯網金融平臺要制定完整合理的金融信息法律保護方案，來確保獲取信息的公開透明，使消費者擁有一定的知情權。并且要針對侵占信息隱私、惡意泄漏等現象進行法律責任的追究，提高金融消費者的法律意識，要求相關金融平臺給予賠償。其次加強互聯網金融管理者的監督，在現有的金融制度中加入互聯網相關的內容，保證信息的統一，通過多樣化的網絡技術來維護金融消費者的自身權益，從而為金融消費者的信息安全權提供良好的保障。

（三）創新金融管理的理念。雖然我國互聯網金融行業較多，但管理理念相對比國外比較落后。因此要創新互聯網金融管理理念，來促進我國互聯網金融的持續發展。首先需要社會中的每一部分都參與到金融平臺的管理中，征集不同的意見和改進措施，來保證消費者的業務得到快速有效的解決，提高互聯網金融交易的質量。[3]并且將對其的意見進行集中的反饋，加強互聯網金融的監管，為金融消費者提供優質的服務。其次在進行互聯網金融交易時，互聯網金融平臺的工作人員要為金融消費者給予適當的提示，來保證金融消費者對投資產品多角度全方位的認知，提高金融消費者的知情權。而且要引導金融消費者樹立正確的安全意識，提高消費者的金融防范能力，避免消費者受到嚴重的資金損失，提高金融消費者的合法權益和風險防范意識，從而提高互聯網金融交易的安全性。

結束語：綜上所述，互聯網金融消費者的安全權及其保護，有利于提高互聯網金融交易的安全性。通過加強對互聯網金融消費者的財產安全權和個人信息安全權的保護，來降低金融消費者的安全風險，避免消費者受到嚴重的資金損失，運用多樣化的技術手段來維護金融消費者的權益，提高金融消費者的金融防范意識，為金融消費者的安全權提供良好的保障，從而促進我國互聯網金融的持續發展。