關于以“四文化”培養中職生“準職業人”素養的區域內調研分析報告

林琰 福建商貿學校

一、以“四文化”培養中職生“準職業人”素養的研究背景

當前，長期受“學歷教育”思想影響的中職教育培養出來的學生，往往出現學生的擇業標準與自身的技能水平不匹配，學生的技能水平與應聘企業的用人需求不匹配等問題，嚴重影響中職學生的就業成功率。職業教育本質上是從業前的教育，因此，以職業素質教育為主要培養目標已經成為當前中職教育的風向標，隨著《福建省人民政府關于加快發展現代職業教育的若干意見》提出了“全面實行學歷證書和職業資格證書‘雙證書’制度。……促進學歷證書考試與職業資格證書考試標準對接，逐步實現兩考合一”，“準職業人”的人才培養理念日益得到重視。

二、以“四文化”培養中職生“準職業人”素養的研究目的

所謂“準職業人”，就是按照企業對員工的標準要求自己，初步具備職業人的基本素質，能夠適應在企業的發展，即將進入企業的人。①要想成為準職業人，需要具備有積極的心理素養、嚴謹的職業道德、良好的職業習慣、扎實的專業知識及嫻熟的專業技能。本研究通過研究區域內一些已實行的“準職業人”素養培養方案，以及合作的企業及往屆畢業生對于“準職業人”的理解和需求，積極探索以“四文化”為載體，構建一套完整、可推廣的“準職業人”素養培養體系，為中職院校人才培養提供可參照、宜推廣的可行性素養培養體系。

三、實施“四文化”培養前福建省中職生“準職業人”素養情況

（一）實施“四文化”培養前在校中職生的“準職業人”素養情況

在研究初期，我們圍繞“準職業人”素養內涵，從心理素養、職業道德、職業習慣、專業水平等四個方面，對福建多所未實施“四文化”載體進行“準職業人”素養培養的中職院校的學生進行了問卷調查，發放問卷3000份，收取有效問卷樣本2841份（有效施測率為97.53%），其中男生1519人（占比53.47%）女生1322人（占比46.53%）；一年級學生1882人（占比66.2%），二年級學生861人（占比30.3%），三年級學生98人（占比3.4%）。

在問卷中，我們發現，在心理素養方面，有50.5%的學生對未來感到迷茫，不懂得自己是否具備勝任企業工作崗位的能力，只有49.5%的學生認為自己現在所學的內容與未來將要求職的工作崗位要求相符，對未來就業充滿信心。此外，在如何面對批評方面，57.2%的學生能夠正視批評，正確看待自身存在的問題并積極改正，31.5%的學生會聆聽老師教誨，但無法虛心接受，犯過的錯誤過一段時間還會再犯，11.4%的學生無法正視批評，不能接受老師、家長或同學的批評教育，甚至會變本加厲做出一些過激行為；在職業道德方面，有4.2%的學生對何為職業道德完全不了解，有32.2%的學生對職業道德包含的內容略知一二，有16%的學生對職業道德內容基本了解，僅僅47.6%的學生對職業道德內容完全了解；在職業習慣方面，有95.9%的學生懂得基本的文明禮儀，但是如客戶初次拜訪握手、新人初次見面如何問好、電梯見面等基本的職業禮儀僅49.3%的學生略有了解，大部分學生都不是很清楚；在專業水平方面，17.2%的學生對學習不感興趣，沒有學習的欲望，46.7%的學生對專業課學習充滿了興趣，對自己的專業水平有信心，36%的學生則表現為對自己的專業水平信心不足。

通過問卷調查得出的數據是觸目驚心的，許多中職學生仿佛在野蠻生長，只知道要好好學習，但是學什么，怎么學，卻表現的十分茫然。許多學生無論在心理上還是職業能力上，都沒有做好充分的步入社會適應企業工作要求的準備。

在與多個中職院校教師的座談會討論研討中，許多教師普遍認為當前的中職學生學習積極性不足，學校營造的職業氛圍不夠濃厚，學生在適應社會、適應企業工作要求方面能力水平較弱，如何培養中職生的“準職業人”素養應該得到更高的重視。

（二）實施“四文化”培養前已入職中職生的“準職業人”素養現狀

我們走訪了福州博壹堂企業營銷有限公司、福州亞歷山大健康管理有限公司、福州承啟文化傳播有限公司及上海百華悅邦電子科技有限公司福州分公司，對四家公司中總計252名已經工作一年及以上的中職學歷員工進行了問卷調查。在不記名問卷中，我們發現有39.2%的被調查者認為自己的大部分職業技能是在工作中慢慢摸索、養成的，有17.4%的被調查者認為自己花了六個月以上的時間才適應了工作，僅43.4%的被調查者認為自己在一個月內就適應了工作，能達到工作要求。

在和企業管理者討論交流的過程中，不少企業管理者反映，中職學生的實踐能力較強，吃苦耐勞，但是在文書寫作、接待、業務推廣等方面的職業素養明顯不如本科以上的學生，企業在培訓員工方面花費的精力相對較大，如果人員流動大，對企業來說也是一筆不小的開銷。

（三）實施“四文化”培養前福建省中職院校“準職業人”素養培養情況

福建省地處沿海地區，乘著“海西”東風，企業用工需求量大，中職畢業生就業率普遍在90%以上，但是就業質量較低，企業對中職學生的職業素養水平評價不高。通過問卷調查和座談訪問，主要存在以下現象。

1.重視心理健康教育，但沒有形成系統的物質文化體系。

中職生心理問題普遍得到諸多中職院校的重視，福建二輕工業學校、福建經濟學校等學校都建立了心理咨詢室，并配備心理咨詢老師。但是，往往比較被動，無法在早期發現、介入解決學生心理問題，也有許多學生心理存在亞健康狀態，但諱疾忌醫，逐漸由于心理原因導致行為習慣也出現問題。福建二輕工業學校定期開展以“擇業、就業”為主題的班會課，培養學生的“準職業人”素養；福建經濟學校學校通過開學講話、結業講話等向學生輸入“準職業人”素養要求與標準；兩校還通過開展各類特色社團活動，培養學生的“準職業人”素養。這些活動在一定程度上緩解了學生就業前的焦慮感，幫助學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立自信心，形成堅毅品格。

2.積極開展德育教育，但沒有形成系統的精神文化體系。

雖然我們走訪調研的每所學校都開設、開足德育課程，但是在系統培養學生的職業道德方面，還不夠貫穿始終。所謂“紙上得來終覺淺”，學生平時在課上學的內容，課后如果沒有通過各類活動、宣傳形式加以鞏固、夯實，學生的職業道德、職場禮儀等就無法做到入腦入心，無法形成良好的習慣。

3.制定各項規章制度，但沒有形成系統的制度文化體系。

每所學校都有常規的學生管理規范、安全管理制度等，但是往往是在學生犯錯之后才進行制止。對于學生是否具有時間觀念、是否能禮貌的進行待人接物等，并沒有規范的制度體系進行制約。這導致不少中職生的行為習慣較為散漫，對自己的要求較低，缺乏責任感，步入企業后難以被委以重任。

4.開足開齊專業課程，但沒有形成系統的行為文化體系。

每所學校都注重培養學生的專業技能，根據崗位需求開設了各門專業課程，但是如果沒有科學、系統的行為文化體系做統領，會存在學生盲目學的情況，表現為無法將所學知識融會貫通、學了專業技能在實際工作中卻無法靈活應用等，影響學生順利走上就業崗位。

四、分析中職生“準職業人”素養養成因素

針對企業對各崗位人才的需要，中職校在培養中職生方面，一是要重視提升中職生的專業技能水平，讓學生更快適應就業崗位；二是要提高學生對學業水平的重視程度，使其與企業崗位的人才要求相匹配；三是要讓中職生在心理上樹立職業理想和職業自信，有目標才能更有動力、更主動地學習；四是要在行為上培養學生養成良好的職業習慣，不遲到、早退，懂得職場社交禮儀。所以，我們課題小組通過在多所福建省中職院校、企業中進行問卷調查和走訪考察，總結分析出當前中職生“準職業人”素養的養成因素后，構建了以物質文化、精神文化、制度文化、行為文化為載體的“四文化”培養體系，并在福建商貿學校實施該培養體系。

五、以“四文化”為載體培養中職生“準職業人”素養

在構建物質文化體系方面，福建商貿學校結合校風、校訓以及勵志名言為學校校舍、樓宇命名；在學校顯眼位置貼上口號標語，鼓勵學生要積極面對生活和困難，勇于挑戰自己；請專人設計以“美麗、溫馨、樂業、書香”為主題的浮雕壁畫，布置宣傳專欄，營造充滿朝氣、欣欣向上的學習氛圍；設計學校吉祥物，富有親和力，符合學生的審美需求，并利用吉祥物形象在校內進行“準職業人”素養宣傳、教育，深得學生喜愛，比傳統的課堂教育有效的多。

在構建精神文化體系方面，福建商貿學校結合校史、學校實際提煉了校訓、校風、學風、教風辦學理念等，并將這些精神理念貫穿師生學習、工作的始終，讓學生在校學習、生活中，能在這些精神理念的熏陶、感化下，形成良好的職業道德。

在構建制度文化體系方面，福建商貿學校借鑒企業的ISO9000質量管理體系，制定了模擬企業制度的各項管理制度，并制定了7S班級管理制度、7S實訓室管理制度、7S寢室管理制度、7S辦公室管理制度等。福建商貿學校還制定了以落實“優化、美化、凈化、亮化、綠化”為抓手的“和諧三室”建設實施方案，通過優化、美化、凈化、亮化、綠化教室、寢室、辦公室環境，推動形成厚重的校園文化積淀和清新的校園文明風尚，使師生在日常學習生活中接受先進文化的熏陶和感染，在良好的校園人文、自然環境中陶冶情操，培養學生形成良好的職業習慣。

在構建行為文化體系方面，福建商貿學校開設了吉他社、廣播社、記者設、腰鼓社、乒乓球社、籃球社、模特社等豐富多樣的社團活動，組織開展技術技能藝術節，通過以賽促學，正向激勵學生不斷夯實自己的專業知識，形成嫻熟的專業技能。并通過OA管理平臺，讓師生相互進行測評，形成優良的教風、學風、校風。

六、實施“四文化”培養后福建商貿學校學生“準職業人”素養情況

經過為期半年以“四文化”為載體培養中職生的“準職業人”素養，課題組成員再次對福建商貿學校學生進行了問卷調查，發現通過“四文化”體系培養后，98.45%的學生對能否勝任未來的工作充滿了信心，較之前數據提升了36%；原先僅59.8%的學生了解何為職業道德，現在已有89.56%的學生熟知職業道德的內容，并能自覺遵守；93.6%的學生能做到守時，93.7%的學生能做到愛干凈，98.48%的學生能做到重視安全，95.22%的學生能做到節約，均較之前提升了30%―40%；學生對自己專業水平及能力的自信心也得到了有效提升，從78.8%上升至92.26%。

結果分析如下：

表1 配對樣本分析正態分布圖

表1表明，進行“準職業人培養”前后差值經正態性檢驗，差值服從正態分布。

表2 配對樣本統計資料

表2表明，未進行“準職業人”培養平均值33.99分，進行“準職業人”培養后平均值38.96分。前后存在差異，進行“準職業人”培養較未進行“準職業人”培養平均得分明顯提高。

表3 “準職業人”培養中各因子的前后對比數據

表3表明，物質文化塑造心理素養前后平均值分別為7.01分、9.04分；精神文化塑造職業道德前后平均值分別為7.57分、 8.12分 ；制度文化塑造職業習慣前后平均值分別為8.89分、 9.78分；行為文化塑造能流利素養前后平均值分別為7.01分、 7.42分；另外，對準職業人的了解情況前后平均值分別為3.51分、 4.61分。前后存在差異，進行“準職業人”培養較未進行“準職業人”培養各因子平均得分提高。

表4 配對樣本檢定

表4表明，“準職業人”培養前后得分均值之差為4.965分，差值的標準差是7.124，差值的均值標準誤差為0.358，置信度為95%的差值的置信區間為[4.261 5.669]，T統計量為13.867，自由度395，雙側概率P值=0.00，小于顯著水平0.05，二者具有顯著性差異，說明進行“準職業人”的培養，對學生提高“準職業人”素養是有意義的。

結論：通過數據對比分析，我們發現以“四文化”為載體培養中職生的“準職業人”素養是一種行之有效的方法。并且由于體系科學、完整，可以進行廣泛推廣，在后期研究過程中，我們再次走訪多個福建省中職院校分享培養經驗，不少學校已經開始借鑒福建商貿學校的“四文化”體系，如福建經濟學校開始構建“牛”文化，福建二輕工業學校“榕樹文化”。今后，我們會進一步完善“四文化”培養體系，致力打造素質高、水平高的“準職業人”。

注釋：

①引自https：//baike.baidu.com/item/%E5%87%86%E8%81%8C%E4%B8%9A%E4%BA%BA/9805335