基于形象傳播的中國演藝明星網絡素養研究*

宋紅巖

近年來，我國文藝創作持續繁榮，影視、戲劇、小說、音樂、舞蹈等文化事業和文化產業蓬勃發展，而演員、歌手、藝術家與作家等演藝明星作為文藝事業的重要承載者，在為社會提供豐富多彩的文化產品的同時，也獲得了較高的社會美譽度和影響力。同時，互聯網信息科技催生了“互聯網+IP”數字文化產業的崛起，為演藝明星提供了一個自我呈現、與網民交流和宣傳營銷的平臺。在網絡上，他們的一言一行受到廣大網民的關注，但他們的網絡形象傳播與網絡素養狀況也同時令人堪憂。尤其是近幾年來演藝明星網絡丑聞、網絡謠言與網絡約架等現象屢屢發生，造成了不良的社會影響，黨的十九大報告明確提出，要“加強網絡內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”。因此，我們有必要探討演藝明星網絡形象傳播主要存在著哪些不足?如何界定他們的網絡素養內涵與要求?以及如何有效地提升他們的網絡素養?本文將對此展開探討。

一、演藝明星網絡形象傳播存在的主要問題

據不完全統計，目前我國從事文藝工作的人數大約400萬。[1]作為社會公眾人物，他們應該具有較高的網絡傳播能力與網絡素養水平，但事實上其中的一些演藝明星的公眾形象卻危機高發。[2]后真相時代網絡信息傳播擴散效應和演藝明星的名人效應疊加，不僅考驗社會公眾對事實的正確了解與判斷，也容易引發社會道德危機、網絡輿情或社會公共事件。總體上來講，主要表現在以下幾個方面：

(一)演藝明星網絡信息傳播價值導向偏失

我國演藝明星作為社會公眾人物具有一定的意識形態、文化象征與信仰力量等多重屬性，[3]但當前有些演藝明星偏離了這一社會價值定位，出現了功利化、娛樂化與媚俗化等傾向，成為引導消費與娛樂大眾的媒介符號。相對于一般社會公眾來說，演藝明星對網絡信息科技發展的接受度敏感度更高，往往更早更多地接觸與應用各種互聯網新媒體，甚至有自己的專業團隊進行微博、微信公眾號、抖音等運營營銷與宣傳，但他們在網絡的正確認知與使用、對信息的辨別與評估、理解與創新能力等方面卻不一定比社會公眾高，出現了網絡應用與網絡素養倒掛現象。尤其是，當前一些演藝明星在網絡信息傳播中往往裹挾著一定的商業利益，為了達到天價片酬、影視收視率、票房收入等高額利益或外溢效應，而忽視自身專業內涵與思想性的提升，放棄網絡傳播擔當與社會責任,出現“流量小生”“鮮肉明星”“數字演員”等背離影視文藝工作者文化生產的價值定位，[4]更有甚者，為了保持高人氣與網絡流量竟不斷突破道德底線，使得演藝娛樂圈媒介生態不斷惡化，滋生出狗仔隊、網絡水軍等灰色鏈條與亂象。

同時，演藝明星網絡話語的不良表達也較為嚴重。微博、愛奇藝與抖音等眾多網絡平臺讓演藝明星公共形象與個人隱私邊界日益模糊，成為全天候無隱私的“透明人”，而他們的個人情感、生活瑣事以及興趣愛好等都成為粉絲與網民的“談資”。有的演藝明星受到娛樂至死等認知的影響，利用社會公眾獵奇心理、偷窺欲望或者為了商業炒作而博出位，不惜編造八卦、花邊新聞與桃色事件等低俗信息吸引社會公眾眼球從而引發“圍觀熱”，[5]誤導青少年和社會公眾的價值認知，挑戰社會道德與法律的底線。此外，演藝明星對自身網絡信息傳播內容缺少把關人，缺少傳播倫理、人文關懷以及網絡素養，他們對網絡話語表達的屬性認識不足，往往把個人的利益表達、情緒宣泄綁架給社會公眾，出現網絡侵權、網絡約架、網絡爆黑等問題，甚至使用情感化敘事手段來進行造勢動員，進而引發網絡審判、道德恐慌、輿論倒逼與社會秩序脫域等問題。[6]

(二)演藝明星網絡傳播的泛娛樂化發展

數字互聯網的快速發展顛覆與重組了以往影視文藝的發展模式，形成了集影視、動漫、游戲、文學、音樂等多領域多內容多渠道融合的泛娛樂產業鏈，網絡明星IP的誕生極大地催生了粉絲經濟，演藝明星連接和聚合粉絲的作用越發凸顯。2018年被稱作是“中國偶像元年”，中國粉絲文化進入了野蠻生長的階段，其中，微博基于自身對娛樂粉絲、影視觀眾和普通用戶的積累，與明星合作策劃活動、創造內容、資源助推，成為明星集結粉絲群體的有利陣地和頭號發聲地。[7]在大眾媒體時代明星主要是通過現場文藝表演、演唱會或影視作品發布來提高自己的社會知名度，而在數據網絡時代明星則通過建立人設、包裝故事、營造情感等方式形成明星+網絡的規模效應。有的演藝明星炒作話題或制造明星CP，再通過內容矩陣將同一主題內容或話題在各種不同屬性功能的網絡平臺進行傳播，讓不同受眾看到以增加流量來達到宣傳營銷利益的最大化。當前有的微博演藝明星擁有1億以上的粉絲，[8]這些流量明星每發一條微博就有幾千萬人會看到，粉絲作為偶像崇拜的產物具有明顯的盲目性、從眾性、排他性和狂熱性等特點。[9]有的演藝明星急于凸顯自身的符號作用，利用網民及粉絲的癡迷和崇拜心理會濫用粉絲生產、過度消費名人效應以及過度開發社會公信力。在這個過程中，為了尋找存在感、歸屬感和認同感，明星粉絲會成立專門的粉絲團成批轉發、評論、點贊自己喜歡的明星微博來生產高流量，有的粉絲團甚至會定期購買“微博熱搜”來奪取“明星勢力榜”的排位。[10]還有的幫自己喜歡的明星“掄博”“反黑”與“互撕”等，對自己不喜歡或與自己偶像對立的明星會聚集大量“微博舉報”迫使對方明星微博銷號，甚至還有粉絲會出現到對方明星所在城市住地潑糞鬧事、在網上拍遺照寫遺言等過激的行為，從而擾亂網絡空間言論表達的公共秩序。

大數據互聯網的發展讓數據挖掘、粉絲定制、信息精準投放等成為可能，演藝明星通過微博@、網頁彈幕、微信朋友圈、微信公眾號、網絡直播等多界面多場景方式與粉絲進行跨時空全景式的交互聯絡，他們個性化、傾向性的話語表達無處不在地影響著社會公眾的信息判斷、價值認知與行為模式。有的演藝明星通過精心包裝打造人設，在網絡虛擬空間中醉心于戈夫曼所講的罩著明星光環的理想化表演、誤解表演與神秘化表演等前臺表演而失去自己的本真，[11]成為表演做秀的“雙面人”或“鏡面人”。一方面，讓社會公眾對他們的個人虛擬社交與現實形象真假難辨，誤導與愚弄網民；另一方面，演藝明星在多重虛擬場景和空間中的符號互動與日常呈現，又形成虛擬實境(virtual reality)與真實虛擬(real virtuality)之間的雜糅，[12]讓網民在在線交互虛擬環境中扮演多重角色，誘發網民情感交流的流動連接與身份操演，從而產生情感錯位、身份迷思、價值割裂與認同缺失等現象。

(三)演藝明星網絡信息傳播多重效應聯動

演藝明星網絡傳播與言論表達具有很強的網絡社會動員能力與輿論領袖的影響力，[13]對于演藝明星來說，他們與社會普通人或傳統媒體時代演藝明星單維度線性傳播的特征不同，在數字網絡時代他們信息傳播的廣度、強度、速度和持久度更大，通過不同網絡平臺多界面線上線下協同聯動，形成多話語多形態多場景共振的異步級聯信息傳播模型。如明星們使用微博、微信、QQ、AB站等社交網絡，最新流行的抖音、快手等短視頻平臺，YY、虎牙等網絡直播平臺，以及小紅書等各種手機APP聯動，形成信息流與自媒體裹挾、公眾號與頭條共振、整合傳播與精準營銷共謀的局面，其網絡傳播結構與傳播路徑更加難以預測與把控。網民與粉絲通過關注、發貼、轉載、分享、圍觀與評論等行為呈現出匿名性、廣泛性、情緒化與難控性等特征，很容易形成演藝明星等名人的“維特示范效應”，如近兩年演藝明星出軌、吸毒等網絡丑聞接二連三曝出就引發社會輿論不斷發酵與放大。尤其是，由于演藝明星身份特殊，他們的微博、微信公眾號等網絡平臺往往有海量的閱讀量與點擊率，同時，通過網絡大V和粉絲的轉發、評論、點贊等形成二次傳播和病毒式傳播，從而形成網絡信息傳播的聚變與裂變效應。譬如，2018年某明星的結婚消息造成微博癱瘓，一個小時后，各大論壇、微信號等都紛紛發貼跟進。

同時，演藝明星網絡傳播也容易產生馬太效應與長尾效應。有的演藝明星大V通過網絡社交媒體形成的粉絲用戶規模寵大，其發布的內容往往具有“獨家性”或“頭條性”從而吸引更多的粉絲或平臺的關注。據統計2017年1—3月，鹿晗、吳亦凡、王俊凱、易烊千璽、王源等熱度最高的5位小鮮肉的信息量為641230條，小鮮肉流量擔當的“鹿晗效應”越發彰顯了網絡時代的明星名人效應。[14]而網民在瀏覽這些明星信息時主要是對其外形和古裝造型的贊美，但對于他們的演技并不認同。[15]長尾效應則表現為演藝明星對粉絲影響力的個性化、分眾化與扁平化，有些網民對特定明星或名人產生深度的想象與情感，形成排他性的忠誠甚至虔誠依賴性的亞群體興趣圈，而演藝明星或公司通過深度挖掘他們的粉絲與用戶，開發推出的明星IP網絡產品都會占有相當規模的市場，表現出演藝明星粉絲效應強大的黏性和不可估量的社會影響力。

二、中國演藝明星網絡素養的內涵界定

當前演藝明星一般都具有一定的文化素養、藝術素養與專業表演能力，但容易忽視自身網絡形象傳播的維護與網絡素養培養。2013年聯合國教科文組織發布的《媒介與信息素養(MIL)評估框架》分別從國家準備和公民個體能力兩個層面對不同地區和國家的媒介與信息素養情況進行評估。其中，公民的媒介與信息素養能力又細分為獲取與檢索、理解與評估、創造與分享三個評估要素，主要由社會公眾個體的態度、知識、技能所決定。隨著大數據時代網絡科技迭代發展，新元素新平臺新形態不斷涌現，網絡素養的內涵與外延在不斷的演變，有學者就提出視覺素養、數據素養、算法素養等概念，[16]網絡素養培養方式也相應地從最早的保護防御模式轉向參與賦權范式，但面對信息爆炸與信息尾氣，僅靠社會個體的自主參與和實踐必將沉溺于浩瀚的信息流與輿論場中而無所適從。同時，以往網絡素養的主要研究對象是媒介專業生產者，或對青少年、公務員、農民工等社會群體網絡素養狀況與培養等工作進行的研究，但作為社會知名度很高的演藝明星的網絡素養問題，目前并沒有引起國家、社會公眾乃至自身群體的注意，這與我國影視文藝產業健康可持續發展以及演藝明星的社會職能擔當來說并不相適應。因此，本文從個體與群體兩個層面對我國演藝明星的網絡素養進行有針對性地解析。

(一)演藝明星網絡素養的個體能力要求

在我國，演藝明星作為社會優勢群體在很大程度上引領著社會文化風尚與價值導向，他們作為受人們關注甚至崇拜的偶像往往擁有更多的網絡資源，對網絡信息的傳播能力和輿論引導能力較強，因此，對他們網絡素養的要求必然要比一般社會公眾更高。在網絡信息傳播中，演藝明星個人既是一個傳播者同時也是一個受眾，也就是說，演藝明星的網絡素養既有與社會公眾網絡素養的共性，也有其群體的特性。因此，本文參照聯合國的評估框架，從演藝明星個人層面提出其網絡素養的內容指標體系，如表1所示。

表1 聯合國媒介與信息素養能力評估框架與中國演藝明星個人網絡素養內容指標要求

(二)演藝明星網絡素養的群體發展要求

從群體層面上看，隨著微博、影視網站、網絡直播等新媒體的快速發展，演藝明星群體的自我宣傳渠道日益多元化數字化，甚至一些演藝明星通過網絡等新媒體渠道已經成為內容的生產者與營銷者，但相較于傳統大眾媒體時代的影視演藝人員，他們往往缺乏專業素養與相關的法律制度約束。當前演藝明星擁有超量的粉絲和流量集結能力，在某種程度上擁有傳統媒體機構和媒體人的屬性，但相較專業的記者或傳媒從業人員而言，他們又缺乏新聞傳播專業知識、職業倫理與信息傳播等方面的知識能力，也沒有傳統專業媒介的“記者意識”與“把關人”機制。與此同時，演藝明星又是網絡輿情的高敏感群體，他們的“媒介形象”或“公眾形象”在網絡輿情面前往往無所準備，網絡輿情危機應對能力欠缺。因此，對于演藝明星群體來說，他們還應具備一定的特定網絡素養要求，總體上看，主要包括以下幾個方面：

1.政策法規素養

演藝明星不僅要明白作為信息提供者、傳播者應該要了解掌握各種網絡傳播平臺的特性和功能，客觀定位與界定自己在網絡信息及傳播內容的角色與作用，理解評估自己發布網絡內容及傳播信息可能產生的社會效應。更為重要的是，還應具有一定的政治法規素養與立場，應自覺遵守相關政策制度與法律法規，動態了解網絡技術發展的情況以及國家對這些新技術新應用的政策，了解不同網絡組織、信息提供者及與專業標準相關的道德倫理原則。尤其是，在與粉絲網民交流互動時要注重尊重與保護自己和他人的權利，防止網絡謠言、網絡暴力等不良問題的產生，用符合法律規范的方法來傳播信息及媒介內容。

2.社會責任素養

演藝明星作為當前最受矚目的社會群體，他們在一定意義上是社會價值導向與道德行為的標桿，應是藝術審美、人文精神與社會公共倫理的統一。同時，演藝明星作為網絡信息發布者與輿論引導者，他們的粉絲與社會公眾的影響力明顯大于普通用戶。[17]據2018年9月發布的《中國影視明星社會責任研究報告(2017-2018)》顯示，2018年我國100名影響最大的影視明星社會責任指數平均得分僅為29.9分，僅9人及格，作品、公益、品行“三好”的明星更少。[18]因此，演藝明星網絡素養也必然要包含著一定的社會責任擔當意識與能力。近年來，有些演藝明星過于追求粉絲流量至上的網絡社交商業利益，損壞了社會公共倫理道德秩序，失去了“社會文化載體”的責任感和使命感。可見，演藝明星不僅要了解媒介、理解媒介與批判媒介，還要樹立正確的價值導向追求和社會責任感，成為正能量傳播的引導者。應擔負起對社會公眾網絡素養教育提升的價值自覺，他們要知道如何正確運用網絡呈現自我，更要知道如何正確運用網絡積極引導社會輿論與價值取向，以及如何使用網絡促進社會發展與公眾文明素養的提升。

3.職業操手素養

近年來我國影視演藝事業的蓬勃發展讓演藝明星具有很高的經濟利益回報和社會聲譽，他們的出場費與片酬往往高昂，容易導致部分個人利益膨脹，忽視自身專業能力的提升從而偏離了主流價值觀。同時，他們對媒介與信息接觸、信息生產、發布與傳播等方面的能量比普通社會公眾要高，甚至是最新媒介傳播平臺的代言人、使用者與推進者，他們強大的粉絲動員能力更容易使他們成為網絡輿論領袖。因此，演藝明星要不斷強化自身的傳媒職業精神，自覺接受與教育大眾網絡素養的能力。應增強自身的免疫能力、解讀能力與引導能力，在發布表達信息時除了具有自覺抵制和批判不良信息的能力外，還應側重采用多方信源進行信息生產、發布與傳播，以及應在發表觀點、意見、見解時更趨理性，不斷強化自身的網絡素養職業精神。

4.輿情傳播素養

當前演藝明星作為網絡名人很容易產生網絡輿情，但他們對網絡輿情的防范、干預與引導的意識不強，對網絡信息傳播時機、傳播走勢與傳播形態的研判，以及對傳播內容的阻斷機制能力也較弱。當遇到網絡輿情時理性的危機應對與公關能力不強，容易出現身處網絡海嘯之中孤助無援的局面或者彼此互撕的情況，近幾年屢屢發生的明星網絡揭丑事件就充分說明他們網絡輿論調節策略與管理能力欠缺。因此，演藝明星應有一定的網絡風險輿情傳播素養，應提高網絡信息發布傳播風險意識，將輿情風險前置，在信息發布前就要預見性地評估所發布、轉發與評論的信息可能產生的傳播效應，而當出現網絡輿情時，演藝明星應具備一定的輿情阻斷、話語引導與公關協調的能力來及時減小網絡輿情的危害，在網絡輿情余波之后，還應知道如何進行形象修復與信譽重建等工作。

三、中國演藝明星網絡素養提升的對策與路徑

對于演藝明星網絡傳播亂象問題不能聽之任之，對他們網絡素養的提升更不能只是呼吁或倡議式地紙上談兵，需要可操作的能落地的機制與措施。聯合國教科文組織發布的《媒介與信息素養(MIL)評估框架》中從國家層面相應地提出了媒介與信息素養評估指標要求，主要包括媒介與信息素養政策、媒介與信息素養資源、媒介與信息素養教育、獲取和使用以及公民社會等五個基本指標。其中，在政策機制評估中，重點考察一個國家是否有專項的國家政策、計劃、法律或監管機制來促進和實現網絡素養教育；而在媒體監管方面，則更多地關注各類傳播大眾媒體、在線媒體以及互聯網等新媒介的監管機構的設置與實施情況，同時，也考察各媒介類型的行業自律機構或專業協會的設置情況，并對相應媒介監管機構的播出許可/營運授權、頻譜管理、監測廣告媒體的時間分配、監控法律規定的內容、評定和解決市民的投訴、監測媒體的行為準則、提出政策規范等方面做了細分評估。此外，對教育資源、教師資質、教育內容以及社會機構參與等情況也進行了測量。就我國而言，演藝明星相較于青少年、政府公務員等群體而言，存在著人員構成雜散、個性化、難組織等問題，因此，按照聯合國的評估體系和我國演藝明星的特定身份，筆者試圖有針對性地對他們的網絡素養建設與培養體系提出構建設想。

(一)演藝明星網絡素養提升傳播生態環境的培育

從宏觀培育框架來看，近年來我國影視演藝文化產業發展強勁，在繁榮的市場環境下越來越多的人開始尋求更短的時間內獲取更大的經濟效益，從而出現了部分影視演藝文化產品過于急功近利、迎合市場與質量良莠不齊等情況，一些演藝明星群體的專業性、審美價值與精神文化內涵也在不斷弱化，出現了價值取向混亂、文化內涵缺失、社會影響差等問題，從而一定程度上造成了我國影視演藝產業經濟效益、社會效益與人文價值效益的失衡。2019年1月中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發展舉行第十二次集體學習時，習近平總書記就強調要“堅持導向為魂、移動為先、內容為王、創新為要”的發展要求。[19]因此，要提高演藝明星網絡素養，必然要加強治理整頓我國文藝文化產業的整體環境與生產模式，營造健康積極向上的社會文化環境，引領主流價值觀，滿足人民日益增長的對美好文化與精神生活的需要。首先，應改善影視演藝行業供需錯配。在生產供給上，改變低端影視文藝文化作品生產模式，演藝明星在創作與傳播影視文藝節目或作品時，應主動提供更加有益于公眾文化品位、主題積極、格調健康的文化精品。其次，加強演藝明星網絡傳播社會責任集群效應。在宏觀上加強建設國家網絡強國建設與網民公共參與、媒體融合與輿論動員、演藝明星與廣大粉絲的“訴求—回應”機制的網絡公共參與表達社會誠信系統，從而在整體上形成內部與外部聯動、微觀與宏觀共建、逆向與正向協同的演藝明星符號示范影響與社會責任協同聯動。第三，加強演藝明星的網絡媒介傳播力，不斷優化全媒體傳播平臺與規制傳播秩序，加強各種網絡平臺建設，打造網絡新型主流媒體，通過政策措施、技術人才與管理創新等方式提高網絡演藝明星網絡形象的傳播正向影響力，加強演藝明星的文化教育、輿論宣傳、審美導向和社會服務等功能意識與能力，真正起到對網民的思想引領與輿論引導的作用。

(二)演藝明星網絡素養提升管理制度的建設

從治理機制維度來看，我國目前針對演藝明星網絡監管方面的政策制度還處于起步階段，近年來我國相繼出臺了《互聯網論壇社區服務管理規定》《互聯網群組信息服務管理規定》《互聯網直播服務管理規定》等一系列政策法規來規范社會公眾的網絡參與和言論表達。但就演藝明星群體而言管理規范相對比較缺乏，面對近期的演藝明星網絡形象傳播亂象及其造成的社會負面影響，應采取有效措施遏制那些渲染演藝明星緋聞隱私、炒作明星炫富享樂、低俗媚俗之風等問題。[20]因此，首先，應借鑒中國好網民等活動的經驗，從行業上開展中國好演員、中國好明星、演員網絡好形象好楷模等活動，在金鷹獎、華表獎等知名獎項評選中將網絡素養納入評選標準，或單列“網絡好形象獎”“網絡風尚獎”等，樹立正面演藝明星網絡大V或名人的示范引導效應。其次，開展明星網絡素養科普周、宣傳月以及網絡素養大擂臺等宣傳教育活動。第三，充分挖掘與應用演藝明星喜歡使用的互聯網平臺，開展演藝明星網絡直播、網絡素養網綜節目以及明星粉絲網絡素養交流分享會等線上活動，讓演藝明星在實際應用中寓樂于學，將自發的網絡應用轉化為自覺的主體能力的提升。

(三)演藝明星網絡素養提升監管機制的建立

從監管機制建設維度來看，我國近兩年出臺了《關于進一步加強網絡視聽節目創作播出管理的通知》《關于進一步加強廣播電視和網絡視聽文藝節目管理的通知》等指導性意見和行業細則，從文藝影視行業與文化產業有序健康發展的高度，加強行業自律，正式規范演藝明星的網絡應用與信息傳播。在此基礎上，應進一步建立健全演藝明星網絡應用方面的相應監管機制建設。首先，加強影視文藝界網絡參與和表達的行業自律機構與專業協會的設置。對各種網絡平臺上演藝明星的言論表達進行行業監管，提出相關的政策規范、行為準則以及處罰配套措施等。其次，加強對網絡機構與平臺的監管，尤其是對演員明星的表達內容、使用權限、行為規范等進行協同管理。第三，鑒于演藝明星作為網絡輿論引領者，在一定程度上扮演著“意見領袖”的角色，因此，應運用大數據等網絡科技發展推出演藝明星網絡傳播形象與網絡素養評估監管體系，進行定期以及突發網絡輿情跟蹤調研。尤其是應對演藝明星龐大的網民數量與社會影響力，創建網絡名人與演藝明星數據庫，利用相關分析工具從網絡結構、行為活動、發布內容、社會影響等維度著重觀測他們網絡傳播輿情演化情況，并運用大數據可視化技術對重大事件、話題等網絡輿情傳播進行檢測、建模與度量，觀測其用戶關系密度、信息轉發、信息行為的周期性、陣發性、頻數分布等情況，來及時防范與化解演藝明星不恰當言論引發的網絡輿情與社會公共事件的發生。

(四)演藝明星網絡素養提升專項教育工作的實施

從網絡素養提升策略維度來看，演藝明星成為社會名人歸根到底是自身人文藝術功底、社會口碑聲望與個人演藝才華的綜合體現。對于演藝明星群體網絡素養的培養來說，其網絡素養的提升不是為了監測他們的網絡言論，防范網絡輿情與傳播風險，更重要的是要增強其社會責任感，發揮其積極的核心價值引領作用。首先，演藝明星應從網絡應用的商業化功利化轉向個人職業生涯與主體素養提升的可持續發展上來，從蹭熱點流量轉向自身修養、同粉絲與網民共成長同發展的正確道路上來。針對當前演藝明星網絡應用亂象與網絡素養缺乏的問題，有關行業或協會應組織有關網絡平臺、教育專家、演藝明星代表建立專業講師團，對演藝明星進行網絡素養專題教育或菜單式定制培訓，對演藝公司、影視制作公司等開展網絡素養講座等工作，傳授網絡平臺應用技能、正確傳播網絡信息的方式，講解網絡話語傳播營銷策略、與網民正確交流溝通的價值導向以及突發網絡輿情的應對措施等。其次，針對演藝明星平時較分散難組織等情況，可以把演員明星在網絡應用與信息傳播中的常識知識或主要問題制作成《好演員好網民網絡素養手冊》、專刊編輯、案例集錦等發放，或者開發設計系列網絡素養互聯網線上教學課程進行遠程自主學習，在行業/協會等微博或微信公眾號上定期推送網絡素養相關的知識與法規宣傳內容。而對有不良網絡傳播現象的演員明星則進行定期通報、學習整改等方式協助其改正。第三，通過形式多樣的教育宣傳方式，將演藝明星的自我教育與職業教育、專題教育與素養教育、能力提升與人文價值培養有機地結合起來，實現演藝明星的網絡素養和個人綜合能力的有效加強，從而從根本上改善網絡輿情的環境。

(五)演藝明星提升網絡素養文明共同體打造

從社會動員維度來看，要加強演藝明星的傳播效能和網絡素養，還必須要面對當前數字網絡平臺化、社交化、場景化、智能化等特征，重視加強演藝明星主流話語演藝明星大V的培養以及他們對粉絲、虛擬社群及社會大眾網絡素養的引導。首先，樹立影視機構企業、演藝明星與網民的網絡素養與文明發展共同體。在加強演藝明星生產高雅作品與演藝才能的內功的同時，正面發揮網民粉絲的強連接與強黏性，打造網絡傳播同心圓與傳播矩陣。其次，全景敞視傳播場域孵化。加強廣大粉絲與社會公眾對演藝明星信息傳播的社會責任價值指向的嵌入與作用，形成雙向或多主體的全景敞視式網絡傳播體系,從而形成良性互動、有序發展的網絡表達秩序。第三，實現傳統平臺與新興平臺無縫對接。打破行業與平臺壁壘，打造演藝明星網絡形象傳播與網絡素養立體化協同聯動傳播格局，真正地實現演藝明星與社會公眾的精神追求、文化內涵、審美價值與個人形象的共同成長，共同營造網絡信息傳播的精神文化家園與詩意棲居。