“互聯網+”打破傳統思維，需求走向多元化

陳玲

今年5月，Mob研究院發布了一篇《2019互聯網醫療行業洞察》的報告，從行業背景、互聯網賦能傳統醫療、市場環境、用戶層面等多個思維維度上分析了我國互聯網醫療目前現狀，對未來互聯網醫療市場規模以及發展趨勢作出預測。Mob研究院數據顯示，互聯網醫療市場規模預計到2020年7千億元左右，并且通過用戶畫像分析得出年輕用戶將會是互聯網醫療平臺的藍海。

事實上，伴隨互聯網成長下的80后90后，互聯網思維已經滲透到他們的日常生活中;這群年輕人對于互聯網的信任感和依賴感很強，他們擅長用互聯網這一工具去輔助工作、生活。近幾年，隨著信息技術的快速發展，市場涌現“互聯網+電商、互聯網+金融、互聯網+醫療、互聯網+教育、互聯網+科技”等新模式，“互聯網+”思維已經滲入到各個領域，逐漸形成了一種新的商業模式和現代消費行為。在率先感知付費時代來臨的那批企業，它們通過調研大眾消費行為有效地釋放資源和信息，借助互聯網天然優勢進行整合與傳播，為用戶提供優質服務，從而鞏固自身的行業地位。

“時勢造英雄，時勢也造就了新的產業，現代年輕人對新鮮事物的接納和學習能力很強，這亦是快速問醫生平臺上年輕用戶群體居多的原因之一”快速問醫生市場部副總裁茍思瑤說道?？焖賳栣t生是珠海健康云科技有限公司旗下產品之一;珠海健康云科技有限公司在互聯網醫療行業里也是經歷過多重風雨的老牌企業，旗下產品結構豐富，打造了以有問必答網、120健康網、愛愛醫網、快速問醫生APP、診療助手APP五大產品為核心的互聯網醫療平臺矩陣。

當前，醫患矛盾是我國醫療現狀下的“頑疾”，醫患沖突往往是雙方情緒失控下造成的。互聯網醫療平臺為患者與醫生之間提供了一個相對輕松對等的空間，醫患交流更自由，有利于醫患關系更融洽的發展。除了幫助緩解醫患關系，互聯網醫療平臺試圖通過打通數據孤島，將優質的醫療資源進行有效地盤活，幫助舒緩大醫院醫生的壓力，將患者進行有效的分流;患者亦可以通過互聯網醫療平臺進行在線問診、健康信息查詢、私人醫生、健康管理等服務;醫生利用碎片時間可以增加合理收入，打造個人品牌、接觸到更多的患者、在線學習交流。

因此，互聯網醫療為醫患兩方創造了更多接觸有效資源的機會，大大地提升醫患精準匹配率，從而提高了就醫效率;賦能基層社區醫院發揮自身平臺的價值，促進分級診療的充分落實。通過基層大力科普健康知識，有助于提高大眾的預防保健意識，讓他們更懂得科學運動與飲食平衡。此外，維系用戶隱私安全是開展一系列互聯網醫療服務的前提，只有保護好用戶隱私，幫助他們切實解決問題，才能真正實現互聯網醫療平臺的價值。