移動商務專業實戰型人才培養模式探索

任桂煥

摘 要：在移動電子商務迅猛發展的當下，一方面企業迫切需要具有實戰能力的移動商務人才;另一方面高職院校培養出來的學生普遍實戰能力不足。為了使高職院校培養出來的學生滿足企業的需求，以陜西職業技術學院為例，對移動商務專業的人才培養模式進行了實踐和探索，主要從產教深度融合、校企協同育人方面對學生的實戰能力著重培養。

關鍵詞：移動商務專業;實戰型;人才培養模式

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.032

移動商務專業作為電子商務類新增加的獨立專業，2015年教育部將其列入高等職業教育專業目錄。2016年我院移動商務專業申報成功，2017年我院開始培養第一屆移動商務專業學生。根據全國電子商務職業教育教學指導委員會編寫的《移動商務專業建設指南》，我院主動適應經濟社會發展需要，明確職業價值和職業特征，一方面使學生具備職業發展與遷移所必需的專業技術領域知識;另一方面使學生具備就業崗位及崗位群的技術技能，達到產教融合、持續發展的目的，我院積極探索移動商務專業的人才培養模式，期望走出一條特色的高職人才培養模式來。

1 移動商務專業人才需求分析

為了理清行業、企業對移動商務人才的真實需求狀況，同時為了更進一步清晰移動商務的典型崗位，我院通過對移動商務行業、企業以及開設移動商務專業的兄弟院校進行了實地走訪，獲取了一線真實的人才需求信息。同時我們借助奧派股份對移動商務職業崗位的調研結果，綜合分析得出如下結論：

（1）移動商務企業對移動商務人才的需求主要集中在設計、營銷和運營這三類崗位群。

（2）基于設計、營銷、運營這三類移動商務崗位群，結合各項調研結果，最終確定出14個移動商務崗位。所形成的崗位方向和崗位名稱如圖1。

2 移動商務專業人才培養現狀

眾所周知，移動商務專業是隨著移動電商發展起來的一個新興專業，截至2018年8月，全國有共有74所高職院校開設了移動商務專業。但是，移動商務專業的發展并不均衡，東部沿海地區高職院校的移動商務專業發展較西部地區快，總體而言，移動商務專業發展還處于起步階段，在人才培養方面存在很多不足之處。

2.1 人才培養目標定位模糊

對于移動商務專業的設置，大多數高職院校只是看到移動電商行業發展迅速，對移動商務人才需求激增，就盲目的開設了移動商務專業，當時并沒有考慮到區域經濟發展的需要、學校的教學條件和師資狀況等問題，這就導致了移動商務專業人才培養目標定位不清晰。同時，學校的專業課程設置也沒有根據本校專業特色和實力開設，而是參照兄弟院校開設的課程來設置。這種狀況下培養出來的學生，核心崗位技能肯定不會突出，在市場上沒有競爭力。

2.2 實戰教學體系不完善

移動商務行業具有的強實踐特性，使得高職院校在人才培養時要更加注重實戰教學，不能紙上談兵，黑板上種田。目前，高職院校的移動商務專業教學基本上以理論為主，實踐為輔，實踐教學環節基本上是借助模擬教學軟件來實現，而以實際項目運營為載體的實戰教學比較少，整個實戰教學體系不完善。這樣培養出來的移動商務人才很難滿足企業對專業技能的要求。

2.3 專業教師實戰能力待提升

企業對高校最大的訴求就是加強實操性教學，現實情況是高校教育與企業要求相差還比較大。高職院校要培養出實用的移動商務人才，前提是要有具有豐富實戰經驗的教師。當下，大部分本專業教師沒有移動商務企業實戰經驗，在教學過程中也是以理論講授為主，實踐教學環節基本流于形式，給學生沒法提供有針對性的指導和幫助。這樣就導致學生不能獲取崗位上的核心技能，不能滿足企業的需求。

正是因為以上幾個原因， 使得企業對移動商務人才的要求與傳統人才培養模式之間的矛盾更加劇烈。這種現狀必須改變，要不然“行業熱而專業冷”這一現象還會持續。那么如何提升移動商務專業人才培養質量？我認為只有改變人才培養模式，加強實戰型教學、加強學校與企業的融合，不斷更新理論知識體系。

3 移動商務專業實戰型人才培養模式的探索

3.1 產教深度融合、校企協同育人，提高學生實戰能力

正如教育專家認為，校企合作是職業教育的本質要求，實施職業教育應當有兩個主體：一是學校;二是企業，二者缺一不可。離開了企業的職業教育，不是真正意義上的職業教育。要培養出具有實踐能力的學生來，產教融合、校企協同育人的實戰型人才培養模式無疑是當前一種較好的方式。我院在探索產教深度融合、校企協同育人的實戰型人才培養實踐過程中，先后與多家企業深度合作、協同育人，取得良好的效果。比如：我校與廣州粵嵌通信科技有限公司共建“眾創空間”。該公司按照教育部協同育人項目，打造了“陜西職院粵嵌眾創空間”，由企方派工程師進學校課堂，參與教學和學生課外科技創新培訓，學校派老師到企業進行生產鍛煉和項目開發，共同管理“眾創空間”，實現對學生成長性培養和項目產品孵化。另外，我校與中興通訊股份公司協同引入企業運營項目，實現校內生產實訓，學生與合作商中興通訊在努比亞官網單一銷售平臺上共同完成訂單服務量15060次，訂單交易額達628萬元。最后，我院與深圳怡亞通供應鏈股份有限公司共建校內生產性實訓基地，實現校內頂崗實習。該項目主要實現線上營銷與線下實體超市/工廠相結合，體現全球供應鏈的綜合服務功能，學生通過電商綜合服務平臺、380供應鏈服務平臺及時了解產品的分銷采購、發布、產品展示與購買。目前，我院已有上百名學生參與了超市日常運營工作。

3.2 校企深度合作訂單班，精準輸出移動商務人才

訂單培養是高職院校根據企業對人才的需求，從企業獲取人才需求訂單，為企業“量身打造”專業型人才。一般來說“訂單培養”模式，由校企雙方共同制訂人才培養方案，簽訂用人合同，并在師資、技術、辦學條件等方面進行合作，共同負責培養和就業等一系列教育教學活動，確保供需零距離對接、學生就業與企業用工一體化的辦學模式。我校電子商務專業群與相關企業成立訂單班，為企業提供量身定制的準員工。比如：京東訂單班主要培養倉儲物流配送人才;粵嵌訂單班主要培養跨境電商人才;西安佳幫手訂單班主要培養網店運營人才;義烏歐馳訂單班主要培養進出口貿易人才。我院的“訂單班”是按照企業的需求安排符合企業特點的教學計劃， 選擇合理的教學資料， 配備專門輔導員和班主任， 安排具有針對性的崗位實踐活動， 按照企業需求培養學生。同時企業選派技師、工程師等專門技術人員編制企業內部學習資料， 給訂單班學生培訓和上課。

3.3 構建實戰型移動商務專業課程體系

課程體系是實現培養目標的載體，是保障和提高教育質量的關鍵。移動商務專業是一門實踐性很強的學科，因此，移動商務專業課程體系的構建應該以崗位能力培養為導向，根據移動商務企業的生產過程篩選出典型的工作崗位，分析典型工作崗位上所需要的核心技能，針對崗位核心技能梳理出相應的知識點和技能點，然后確定本專業的核心課程以及支撐課程，構成課程體系。我院移動商務專業實戰型課程體系主要分為公共基礎課、專業必修課、專業實踐課和綜合素質實踐課這四大類。其中專業實踐課程的實踐學時占到總學時的60%以上，專業實踐課程主要通過實訓模擬軟件和真實項目運營來訓練學生，移動商務實訓項目主要包括移動商務基礎實訓、崗位技能實訓、移動商務綜合實訓、創新創業實戰這四個層次。每個層次對應相應的課程，比如崗位技能實訓，主要開設微店設計與裝修和微信營銷實訓這兩門課程進行訓練;再比如創新創業實戰，主要開設社群運營實戰、微信營銷實訓和新媒體運營實戰這三門課程。按照這個建設思路，針對不同的崗位所需要的崗位能力不同，開設不同的課程，從而構成一個相互支持的課程體系。

4 結論

現如今，移動電商的發展勢頭很猛，企業對移動商務人才的需求很大，學校要想培養出實操性強的移動商務人才來，就必須探索出一種實戰型的人才培養模式，讓學生在做項目的過程中學、在學習的過程中直接做項目，真正落實產教深度融合、校企協同育人，只有這樣才能培養出符合行業前沿需求的移動商務人才。

參考文獻

[1]吳玥弢.移動商務專業人才培養模式初探[J].智富時代，2015，（07）.

[2]張 煥.高職移動電子商務人才培養模式的探討[J].電子商務，2016，（05）.

[3]尚雷明，王小蕾.移動電子商務創新型人才培養探討[J].淮南職業技術學院學報， 2013，（03）.

[4]顧 楨，王志偉.在“互聯網+”視角下的移動商務創業人才培養模式探究[J].中國集體經濟， 2018，（24）.

[5]傅志輝.移動商務創新型人才培養模式的探究與實踐[J].黑龍江高教研究，2011，（05）.