芻議醫院電梯的使用維護與管理

徐建建

[摘要] 在醫院管理和診療體系中，電梯是重要的運輸工具，由于使用頻繁和強度較大，對于電梯損耗較大，而且醫療機構的特殊性也對電梯使用維護與管理提出了更高的要求，需要進一步明確責任，優化管理體系，提升管理效果。在現代醫院經營管理體系中，電梯使用維護與管理對于醫院綜合工作開展具有重要意義。要深入分析電梯使用維護與管理在整個體系中的問題，構建科學的電梯使用與維護管理制度體系，提升醫院綜合發展效能，推動醫院診療業務不斷提檔升級。

[關鍵詞] 醫院;電梯;使用維護;管理

[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）04（b）-0023-02

作為醫院物業管理人員，要充分重視電梯維護與管理工作，在開展具體使用維護與管理工作中，要根據現代社會科技變化特點，將電梯維護與管理納入到醫院整體工作體系中，針對電梯維護與管理中暴露中的關鍵性問題，進行有針對性的整改，形成科學的制度規范，將整體工作納入規范體系，同時要打造專門的工作人才隊伍，提升電梯維護與管理的綜合水平，適應醫院發展趨勢，提升綜合發展效能，更好地為醫院總體工作服務，滿足現代醫院發展需求。

1? 當前醫院電梯使用維護與管理存在的問題

在發展實踐中，很多醫院將重心放在診療業務發展速度和效益上，在電梯使用維護與管理上沒有給予足夠的重視，所采取的措施和手段也有不到位的地方。作為醫院安全運營管理者，要提升自己的思想認知，認清電梯使用維護與管理在整個醫院安全發展體系中的價值和作用，不斷轉變思路、創新模式，優化現代工作體系，提升醫院電梯使用維護與管理效能。

1.1? 缺乏有效的使用管理制度規范

在開展醫院電梯使用維護與管理工作中，首先必須有相應的制度規范，將所有工作都納入到制度約束當中，提升綜合管理效果。在醫院工作中，對于電梯使用與管理，由于是一項傳統的日常性工作，很多醫院都忽視了相應制度的構建與規范，即使有相應的管理制度，實施效果也不夠理想，這也給電梯使用與管理的規范化運作帶來了困難，如何利用制度保障這項常規工作進一步提檔升級，也是醫院電梯使用維護與管理工作面臨的首要問題。

1.2? 電梯使用維護與管理缺乏創新

在醫院電梯使用維護與管理實踐中，存在使用維護與管理意識的缺失問題，醫院電梯使用維護與管理往往不受重視，在推進工作過程中，很多管理人員認為電梯使用維護與管理沒有什么創新空間，只要按部就班推進工作，就能保障醫院總體順暢運轉。這樣的想法存在一定的偏頗，雖然是一項常規性工作，但是在細節上的創新與提升，對于提升電梯使用維護與管理水平也具有重要意義，也能通過多元創新，及時發現日常管理中存在的問題，提高綜合管理效果。

1.3? 電梯使用維護與管理效能不高

現在診療服務工作對于醫院電梯使用維護與管理工作都提出了更高的要求，但是在實踐中，醫院電梯使用維護與管理普遍存在效率不高的問題，電梯使用維護與管理工作看似平常，實際上需要較多的人力、物力，如果不注重提升管理效能，則會浪費醫院的大量資源，制約總體工作效能的提升。而在電梯使用維護與管理實踐中，很多工作人員沒有將效能提升納入自己的工作目標中，在考核體系中也存在該項目缺失的問題，成為工作上的一塊短板，有待進一步優化提升，進而適應新形勢下的醫院發展需求。

2? 優化醫院電梯使用維護與管理的策略

在醫院創新發展過程中，電梯使用維護與管理是體系內運輸的核心，占據著基礎性的地位，直接關系到醫院的診療業務發展和工作穩定，針對不同工作內容和工作形式，要進一步明確電梯使用維護與管理體系構建過程中存在的問題，針對具體問題進行整改，不斷優化傳統電梯使用維護與管理工作的效能，引領現代安全工作向前發展，保障電梯的安全、平穩運行。

2.1? 明確醫院電梯安全維護管理的意義

在醫院管理實踐中，良好的醫院安全診療工作和發展環境是非常重要的。也就是說，保障醫護工作人員和患者在安全的診療環境之中，可以大大提升醫院運轉效率。保障電梯運輸的平穩運行，有助于促進其更好地完成運載工作任務。將電梯維護與管理工作轉為常態化工作，營造安全良好的醫院診療氛圍，創造安全的診療環境。另外，對于醫院來說，電梯安全維護目標的制定是非常重要的，明確的安全管理體系有助于提升醫院電梯的穩定性，最終實現醫院的安全發展目標。實踐中，醫院電梯安全管理目標在很大程度上受到標準化、常態化管理水平的影響，作為一項重要工作，電梯安全也是決定醫院安全診療目標的關鍵因素，對于醫院發展目標具有積極的引領作用，是實現醫院安全診療工作的重要因素。

2.2? 定崗定責專人負責維護管理

開展醫院電梯使用維護與管理工作，要配備專門的使用維護與管理人員，打造專門的管理團隊。人才是現代工作發展的第一要務，對于醫院電梯使用維護與管理工作而言同樣不例外。在開展日常工作中，普遍存在人員老化，或者與工作要求不相匹配的情況。對于這種情況，醫院要提升對人才隊伍建設的重視程度，通過打造現代人才隊伍，提升工作總體專業化水平。通過設定專門的崗位與人員，可以提升電梯使用維護與管理的科學水平。在具體的工作中，既要注重高水平人才的引進力度，也要加強對現有人員的培養，將培訓工作制度化、常態化，明確崗位職責，匹配能力特點，進而達到專業化使用維護與管理的目標，助力醫院總體工作發展。

2.3? 采取有效的電梯養護管理問責措施

醫院電梯使用維護與管理工作事關重大，直接關系到醫院的總體發展以及各項工作的順利推進，在進行醫院電梯使用與維護管理中，要引入現代企業管理模式，通過指定相應的管理問責機制，讓相應的管理人員到明確相應的工作責任，真正激發工作人員的主觀能動性，在制度設計與制度考核上，要突破傳統的禁錮，找到合適的操作路徑，通過引入現代管理模式，將工作人員利益與具體的電梯使用維護與管理工作有機結合起來，提升工作人員的參與度，形成工作上的利益共同體，進而提升電梯使用維護與管理的效能，對于出現的潛在問題，要讓相關人員承擔責任，進而將問題消滅在萌芽之中，提升電梯使用維護與管理的綜合效果。

2.4? 讓廣大職工患者參與到電梯養護中來

在開展醫院電梯使用維護與管理工作中，要想充分發揮意識作用，必須提升電梯使用維護與管理工作的參與程度，讓其他部門和廣大職工都參與到中間來，提升大家的協同工作意識與共同利益觀念。在開展醫院電梯使用維護與管理中，培養意識不能一蹴而就，而是要不斷加強宣傳，對于日常知識，不能單純通過傳統的宣傳板等模式進行宣傳，而是要利用現代信息技術，特別是微信等現代媒體，傳遞相應的信息，提升大家對于電梯使用維護與管理的認識，同時提升大家規范操作能力，進而形成共同使用、共同管理的良好局面，真正推動綜合管理工作向前發展。

2.5? 將電梯管理納入醫院安全管理體系

作為醫院電梯使用維護與管理工作人員，要有一個清晰的認識，電梯使用維護與管理不是一個單一性的工作，而是與整個醫院的物業、安全管理工作緊密聯系在一起的，在推進工作中，不能將工作割裂開來，而是要形成統一的管理局面，這樣既能保障管理中存在的盲區和死角，同時也能提升綜合管理效率，提升管理的復合性水平，適應性現代醫院發展需求，助力現代醫院安全發展、健康發展、快速發展，進而為社會提供更加優質的服務。作為管理人員，要有更高的站位，更加獨特的視角，提升醫院電梯使用維護與管理層級，引發領導層面的重視，吸引更多的管理資源，進而為電梯使用維護與管理爭取到更多的資源，推動醫院綜合發展水平提升。

2.6? 注重結合電梯的基本安全指標

從原理來講，電梯工作原理是一致的，安全養護工作原則也基本一直，但是，作為安全管理人員，仍要針對不同類型、不同品牌的電梯進行專業化的分析，根據電梯的用途和技術指標，制定有針對性的使用維護與管理策略，加強與生產廠家技術人員的合作，不斷強化交流，找到電梯安全隱患，針對電梯安全運營的薄弱點進行整改創新，提升電梯安全運營效率，減小電梯運行的故障率，提升電梯運行的穩定性、安全性。

3? 結語

綜上所述，在醫院發展過程中，電梯使用維護與管理工作占據著基礎性地位，如何構建醫院電梯使用維護與管理體系，對于提升綜合管理效能具有重要意義。基于此，要明確責任，制定相應的電梯安全管理制度，提升電梯使用維護與管理的安全操作意識，構建全格局的電梯使用維護與管理體系，引領傳統電梯養護工作向前發展。

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