融媒體在西山煤電的實(shí)踐

■李鵬程

習(xí)近平總書記在一次次重要會議上和考察新聞單位時，反復(fù)就推動媒體融合發(fā)展作出深刻闡述，提出明確要求。在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。

山西焦煤西山煤電堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，早在2016年3月，就將原西山煤電報社、廣電中心、網(wǎng)絡(luò)管理處三家媒體合并成立新聞中心。同時，狠抓新媒體建設(shè)，不斷探索媒體的融合發(fā)展。微信關(guān)注人數(shù)從合并之初的7266人躍升到現(xiàn)在的15.8萬人。截至今年4月底，西山煤電微信公眾號25個月在《中國煤炭報》中國煤炭企業(yè)微信影響力排行榜中位居前三，15個月位居榜首。其做法和突出表現(xiàn)引起了煤炭行業(yè)及眾多煤炭企業(yè)的關(guān)注。

一、重構(gòu)融媒體采編發(fā)流程，優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享

隨著信息技術(shù)和新媒體的飛速發(fā)展，廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體日見衰落，媒體變革迫在眉睫。習(xí)近平總書記指出，要全面把握媒體融合發(fā)展的趨勢和規(guī)律。要堅持一體化發(fā)展方向，加快從相加階段邁向相融階段，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競爭力的新型主流媒體。

“融媒體”是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點(diǎn)，又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，使單一媒體的競爭力變?yōu)槎嗝襟w共同的競爭力，從而為“我”所用，為“我”服務(wù)。

西山煤電新聞中心一成立，立即打破了過去臺、報、網(wǎng)采編部門各自為政、自成一體的格局，重新構(gòu)建了采編發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采編、分別發(fā)布的信息資源共享機(jī)制，形成“五位一體”媒體格局，即一臺，西山電視臺；一報，《西山煤電》報；一網(wǎng)，西山煤電網(wǎng)；一微，西山煤電微信訂閱號和服務(wù)號；一端，西山煤電APP手機(jī)客戶端。

“統(tǒng)一采編”指的是，我們將報紙編輯部和網(wǎng)絡(luò)采編科合并，與電視采編一起，在采訪力量調(diào)度、重大選題策劃、稿件資源等方面統(tǒng)一規(guī)劃、一次采集。

“分別發(fā)布”指的是，無論是報社還是電視，采訪回來的信息，第一時間先給新媒體，新媒體編輯整理發(fā)布在集團(tuán)公司網(wǎng)站、微信公眾號、客戶端等平臺上，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天新聞，當(dāng)天就見網(wǎng)、見微信。

電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)根據(jù)各自需求，一次采編，多種生成，多元發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、音視頻“三位一體”的多媒體融合。幾大媒體各具特色：新媒體有快速、全面的特點(diǎn)，報紙有深度，電視音像兼?zhèn)?、聲畫并茂，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，相得益彰。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，讓傳統(tǒng)媒體插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，飛得更高、更遠(yuǎn)；讓新媒體搭在了傳統(tǒng)媒體的肩膀上，走得更快、更穩(wěn)。媒體的融合不僅擴(kuò)大了覆蓋面，還增強(qiáng)了媒體的影響力和凝聚力。

每年集團(tuán)公司黨委會、職代會、工作會、安全會后，電視報紙采寫回稿件后，我們都第一時間在網(wǎng)站發(fā)布圖片新聞，電視上刊播視頻新聞，微信、APP上發(fā)布圖片、視頻，同時，編輯們還將大會精神進(jìn)行總結(jié)提煉，做成圖解，并將圖解轉(zhuǎn)換成視頻和圖片，在電視、報紙上發(fā)表，使大家一目了然，清楚集團(tuán)公司任務(wù)目標(biāo)、采取的措施，形成宣傳合力，及時準(zhǔn)確地將集團(tuán)公司的會議精神宣傳報道出去，在全集團(tuán)范圍內(nèi)掀起學(xué)習(xí)會議精神的熱潮，為集團(tuán)公司年度任務(wù)的完成奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、搶抓移動傳播領(lǐng)域機(jī)遇，拓展平臺、形成合力

目前，手機(jī)已成為人們獲取信息的主要渠道。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。為此，抓住移動傳播領(lǐng)域，已成為宣傳工作的一項重要工程。

西山電視臺的用戶數(shù)覆蓋礦區(qū)10萬戶職工家屬，但仍有許多中青年職工以及長期工作在臨汾公司、呂梁公司、興縣礦區(qū)甚至遠(yuǎn)在陜西、北京、上海等地工作的職工無法收看。為解決這一問題，2017年，我們對西山煤電APP手機(jī)客戶端進(jìn)行了全新改版，改版后的客戶端，將西山電視臺所有精品欄目全部囊括進(jìn)來，同時在集團(tuán)公司官網(wǎng)上建成視頻網(wǎng)站，并進(jìn)行同步更新，使遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的西山職工可以通過手機(jī)、網(wǎng)站收看西山電視臺節(jié)目，讓西山電視臺走出西山，成為手機(jī)上的電視臺。

2017年，我們開設(shè)了西山煤電頭條號、西山煤電百家號，為企業(yè)搭建了新的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

從2017年10月開始，我們利用主流直播平臺，開始嘗試網(wǎng)絡(luò)直播。每晚8點(diǎn)直播《山西焦煤新聞》《聚焦》和《西山新聞》，從起初的每天20個人左右收看到現(xiàn)在每天500多人收看。2018年，我們還嘗試進(jìn)行專題直播，從“三河三路”改造時的路況直播、“愛心送考”“特殊黨課”、東曲礦水災(zāi)事故綜合演習(xí)以及集團(tuán)公司的職代會、處級干部考評網(wǎng)絡(luò)直播等，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行56場專題直播，直播時間達(dá)到132小時45分，觀看人次80.5萬次。

2018年初，《西山煤電》新版數(shù)字報改版上線后，我們將報紙掛在集團(tuán)公司官網(wǎng)和官方微信訂閱號，將讀者擴(kuò)大到15.8萬；2018年底，又建成《西山煤電》報紙投、審稿系統(tǒng)，在手機(jī)上不僅能看報紙，轉(zhuǎn)發(fā)稿件，還能投稿、審稿。

我們借助無人機(jī)采集、全景拍攝等技術(shù)，從各個角度俯拍發(fā)生在西山礦區(qū)的生動場景，其中包括西山礦區(qū)街景以及辦公樓、文化宮、玉門河小區(qū)的全景，我們還對“七一”表彰會進(jìn)行全景拍攝，留下了黨委書記領(lǐng)隊重溫入黨誓詞的生動畫面，并通過官網(wǎng)、微信發(fā)布，鼓舞士氣，振奮人心，得到了礦區(qū)職工家屬的好評。

西山煤電舉辦報紙網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班

三、助推集團(tuán)公司改革發(fā)展，抓好導(dǎo)向、創(chuàng)新內(nèi)容

習(xí)近平在講話中指出，要堅持導(dǎo)向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要。我們緊緊圍繞西山煤電重點(diǎn)工作、安全生產(chǎn)、民生改善，以及企業(yè)出臺的轉(zhuǎn)崗分流、契約化管理等方面的重大舉措，實(shí)現(xiàn)全方位集中報道，在集團(tuán)公司內(nèi)部形成強(qiáng)大輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)職工同心協(xié)力謀發(fā)展、同舟共濟(jì)促改革，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的輿論環(huán)境和思想保障。

在轉(zhuǎn)崗分流報道中，電視專欄《西山說吧》，讓轉(zhuǎn)崗職工站在鏡頭前說體會，有的職工在鏡頭前抑制不住，老淚縱橫；許多職工從開始不理解、堵馬路、圍辦公樓，到最后感謝企業(yè)千方百計為他們轉(zhuǎn)崗，而不是讓他們下崗。在宣傳契約化管理時，我們對5家率先試行契約化管理的單位進(jìn)行專訪，讓職工們站在鏡頭前談契約化管理帶來的好處。

2017年年初，太原市政府決定對西山礦區(qū)“三河三路”實(shí)施改造。我們組織記者對工程啟動、拆遷、封路持續(xù)跟蹤報道。由于一些職工家屬對一些拆遷政策存在疑慮，出現(xiàn)了群體性上訪堵馬路、堵企業(yè)辦公樓。為了解惑釋疑、消除矛盾，2017年4月27日，集團(tuán)公司組織了“三河三路”拆遷安置民生大接訪。西山電視臺實(shí)況錄制了大接訪。除在電視臺播出外，在集團(tuán)，公司微信訂閱號、服務(wù)號也都播放了大接訪視頻，短短兩天，點(diǎn)擊上萬。視頻中，對居民的疑問，集團(tuán)公司相關(guān)部門工作人員現(xiàn)場答疑解惑，對太原市政府的政策進(jìn)行解讀，講解集團(tuán)公司為拆遷居民提供的優(yōu)惠政策，打消了居民的疑慮，積極配合，為太原市政府“三河三路”改造工程的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

我們利用微信公眾平臺，舉辦了《西山好聲音》歌唱比賽、健排舞大賽，迎“七一”演講比賽、十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨支部評選等微信投票活動，吸引了廣大干部職工家屬的關(guān)注和參與。39期《西山好聲音》，視頻點(diǎn)擊量累積1100萬次。

電視精品欄目《西山說吧》里有一集《你是家里的天》，說的是礦嫂在井口迎接出井的丈夫。這集視頻在微信上推出后，被爭相轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，騰訊源視頻的點(diǎn)擊量高達(dá)200萬次，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電視。

從2017年8月份起，西山煤電微信訂閱號每天8條，天天滿發(fā)！過年也一天不休！為了推遲截稿時間和延長閱讀時間，微信改為半夜12點(diǎn)發(fā)稿！為了通用第一時間發(fā)聲，編輯和記者們加班到深夜，不是一天兩天，而是天天加班！2018年，西山煤電在中國煤炭企業(yè)微信影響力月榜上，全年有7個月奪得第一。西山煤電頭條號共發(fā)文495條，閱讀量43.6萬次。西山煤電百家號，發(fā)文139條，閱讀量10.8萬次。據(jù)清博數(shù)據(jù)的2018年度報告，西山煤電的微信閱讀總量801萬+，成績超越了全國98.1%的微信公眾號；勤勉度超越了全國99.99%的微信公眾號。

媒體融合發(fā)展，正處于從相加到相融加速奔跑的關(guān)鍵階段。我們正在走著一條從未有人走過的路，爬坡過坎，必定有新的挑戰(zhàn)。面對競爭激烈的新媒體，我們一口氣也不敢松，我們敢想敢干敢拼，不等不靠不拖！西山煤電在媒體融合發(fā)展中，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體一體發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)，我們也在以“大象也要學(xué)會跳街舞”的干勁，不斷地學(xué)習(xí)和嘗試。