焦點解決短期心理咨詢在考試焦慮個案中的運用

伍雅誼

四月，頂著明媚陽光踏入高中的大門，映入眼簾的是一條條勵志名言：“愿你以夢為馬，不負韶華；愿你拼盡全力，無畏前行”……作為一名高考過來人，看到一條條勵志橫幅時，我記憶中的備考點滴、高考壓力瞬間被點燃，而備考中的莘莘學子們又正經歷著什么呢？

我帶著一顆“助人自助”的心參加了今年的高考現場心理輔導。因為現場輔導每個個案處理的時間只有25分鐘，所以我覺得焦點解決短期心理咨詢是最好用的，特別是對于考前壓力很大的考生。以下是一例咨詢效果較好的考前焦慮處理個案。

我：你好，請問有什么能幫到你嗎？

來訪者：老師，我最近好焦慮，我不知道怎樣調整自己。

我：離高考剩一個月了，很多人都跟你一樣焦慮緊張，這是很正常的，能跟我具體描述一下你的焦慮嗎？（把來訪者的問題一般化，降低來訪者因為自己的焦慮而焦慮的負面情緒，同時引導來訪者把抽象的焦慮概念具體化。）

來訪者：是這樣的，剛升入初三時，我的成績全年級排名200名，然后我的成績在不斷進步，第一次月考130多名，第二次約100名，第三次80多名，上學期期末考53名，這是我的最好成績。這學期開學第一次考試60多名，上次的模擬考試80多名，我好害怕，我的成績在不斷下降，現在我焦慮到晚上都睡不好了。

我：上學期你的成績在不斷進步，而這學期連續兩次考試都退步了，所以你很緊張焦慮對吧？這也是這次你來找老師幫助的原因嗎？（澄清咨詢目標）

來訪者：是的，我也知道成績波動是很正常的，但我就是控制不住自己的緊張焦慮，我應該要怎么做才能讓成績提高，才能降低這份焦慮呢？（明確咨詢目標）

我：我理解你的心情，成績連續下降確實讓人很焦慮，很多同學也會遇到類似的問題。（運用共情和問題一般化，緩解來訪者的焦慮，建立良好的咨詢關系）

我：剛才在聽你講自己的成績時，你說由200多名一直進步到50多名，我聽了都覺得很開心，能跟我講講你是怎么做到的嗎？（引導來訪者看到自身的正向力量，強調她成功的經驗，提高來訪者的自我效能感，從而降低焦慮）

來訪者：從高二的暑假開始，我把高二第二學期做過的試卷都整理了一遍，把做錯的題目重新再做，一一過關，對于還不太理解的題目我會去查書，從它的原理入手，很多以前半懂不懂的知識現在都理解了，做題更得心應手了。

我：看來錯題集對你幫助很大，每道題都從基礎入手去理解，你把基礎打好了成績就進步了對吧？（通過概述，讓來訪者更清晰自己有效的做法）

來訪者：是的，真的有用。

我：嗯嗯，我聽到了你進步的第一個方法，還有嗎？

來訪者：還有，進入高三后每天睡覺前都會把今天的知識點過一遍，今天老師講的內容是什么，我會在腦海中回憶，然后把這個知識點相關的內容都回憶一遍，感覺印象更深刻了。

我：嗯嗯，我聽到了你進步的第二個方法，利用睡前時間回憶鞏固知識并延伸，加深印象。還有嗎？（概述）

來訪者：（想了一下）第一種方法主要是針對數學的，第二個方法主要針對文科的，而英語閱讀題是我的弱項，我每天堅持做一篇閱讀，感覺閱讀速度快了，做題更順手了。

我：嗯嗯，我聽到了你進步的第三個方法：每天堅持做閱讀，通過強化訓練攻破自己的弱項。還有嗎？（概述）

來訪者：還有，我會把英語閱讀里的生疏單詞拿張小紙條寫下來，用一些碎片時間記一兩個，每天堅持就積累了比較多的單詞了。

我：是的，利用碎片時間記一些零碎的東西，日積月累就會看到成效了，我聽到了你進步的第四個方法。還有嗎？（概述）

來訪者：（想了想）沒有了。

我：跟我分享了你進步的四個方法，你此時的心情是怎樣的？

來訪者：（開心地笑了）我覺得我自己挺厲害的，感覺自信心高了。（來訪者的內在正能量被激發，自我效能感也得到提高）

我：是呀，你一路過來都是扎扎實實地復習，你的復習方法給你帶來了很大的進步，證明你的復習方法是有效的。最近兩次考試你退步了，你覺得自己接下來的一個月可以怎么做？

來訪者：雖然成績退步了，但其實也屬于正常現象吧，我應該繼續用以往的方法繼續復習。

我：能跟我分享一下每一科你打算如何用之前的方法復習嗎？（把問題和方法更具體化，讓來訪者看到自身的資源，更明確自己的做法，降低焦慮感）

來訪者：語文利用老師推薦我們買的那本模擬題練習基礎，基礎題要保證過關，而閱讀跟作文就看臨場的發揮了；數學還是以錯題為主，后期老師發的試卷，不會的題要自己一一過關，以打基礎為主；英語以做閱讀和積累新單詞為主；剩下那幾科文科以刷題為主，注重知識點間的歸納聯系，差不多了。

我：聽到自己接下來的計劃，你此時的心情怎樣？

來訪者：我的心情舒暢多了，感覺有方向了，沒那么迷茫和焦慮了，也更肯定自己的方法了。（來訪者的自我控制感和自我效能感都增強了，焦慮降低了）

我：是呀，找準努力的方法，踏實地復習，至于結果是怎樣到時自然揭曉。加油吧！

來訪者：謝謝老師！

焦點解決短期心理咨詢重點指向問題解決的過程而非探索原因，強調來訪者自身的正能量，通過挖掘來訪者的成功經驗，讓來訪者看到自身的資源和能力，增強自我控制感和自我效能感，焦慮自然就降低了。

編輯 劉瑞彬