海外工程公司競爭優勢分析

閆雪

企業是現代社會中重要的經濟實體。一個企業若想生存，必須在競爭中取勝，而要取勝則需要具有競爭優勢。競爭優勢可以被定義為某個企業相對于另外一個或一組企業，在任何一種維度、特質或層面上的不對稱性或差距，這種差距使得該企業能夠比對手更好地為顧客提供有價值的產品和服務。

一、競爭優勢的類型與實質內涵

企業的競爭優勢通常有三種基本類型或其不同的組合：以占有為基礎的、以獲取為基礎的和以能力為基礎的。首先，競爭優勢可能是對于戰略資源和要素的所有權或對其占有;其次，競爭優勢可能是優先接觸和獲取他人資源的權力或機會;再其次，競爭優勢可能在于卓越的知識、技術和能力。

1.位置優勢。①品牌優勢。品牌是一種具有經濟價值的無形資產，是廣大消費者對一個企業過硬的產品質量、完善的售后服務、良好的企業形象等所形成的一種評價和認知。好的品牌能為企業贏得更多的市場經營主動權。品牌優勢從一定程度上講也是經驗與業績的優勢。C公司自上世紀七十年代通過援外項目走出國門，先后承攬國際工程170余項，積累了豐富的經驗。通過在非洲承接一批高標準的五星級酒店，獲得了“五星級酒店建設王牌軍”的美譽;通過修建議會大廈等知名的地標性建筑和通訊大廈等超高層建筑，在當地塑造了踏實嚴謹、實力雄厚的品牌特色，獲得了“地標性建筑施工國家隊”的稱號。此外，C公司還連續三屆獲得當地最佳外資承包商獎，更是讓它的品牌形象家喻戶曉。

②政府關系優勢。政府的信任與支持能夠為企業創造良好的外部政治環境。對中國的海外工程公司而言，政府關系一方面是指與當地政府的關系，另一方面是指與中國政府的關系。C公司積極履行社會責任，多次捐款捐物，用于支持當地教育、衛生等事業的開展，并積極參與搶險救災，挽救當地民眾的生命財產安全，受到當地政府的多次贊揚。通過雇傭當地工人，C公司幫助當地政府解決就業問題，2018年底，C公司雇傭當地工人近3000名;此外，C公司用放心工程贏得信任，前總統曾稱贊其是“當地在施工進度、工程質量方面做得最好的外資承包商，也是最信任的外資承包商”。C公司與當地政府之間建立了良好的關系。與之相比，由于總部設在海外，市場在海外，高層管理人員每年大部分時間也都在海外工作與生活，C公司與中國政府間的互動要少很多。中國政府“一帶一路”倡議的提出，為“走出去”企業搭建了新平臺，開創了新的市場空間，在政策、資金方面更是給予了很大保障，但C公司能接觸到的實實在在的機會并不多。

③人力資源優勢。人才是構建企業核心競爭力的一個關鍵資源要素。只有具備一支懂外語、會技術、善管理，同時具有國際視野、通曉國際市場規則的國際化復合型人才隊伍，海外工程公司才能得到快速發展。截至2019年3月，C公司在崗員工242人。其中本科學歷人員占員工總數的43%，碩士及以上人員僅占6%，具有中高級職稱的人員占員工總數的25%，員工整體文化素質不高。從年齡上看，35歲以下人員占總數的42%，說明公司很有活力，但同時也面臨員工工作經驗不足的問題。可見，C公司缺少復合型的國際工程管理人才。同時，C公司人員的福利和薪酬待遇與國內的差距也越來越小，海外員工的積極性、主動性都受到影響，進一步降低了其對各類人才的吸引力。

④母公司的資源優勢。母公司的資源優勢能否充分發揮，對提升海外工程公司在國際市場上的競爭力至關重要。C公司的母公司是世界500強大型企業集團的骨干成員企業，業務涵蓋范圍廣，已形成所在行業上中下游體系完整的產業鏈。但其國際化程度并不高，對海外經營、項目管理等方面的投入力量有限，海外板塊缺乏長期的戰略引領。雖然海外業務曾涉足二十余個國家和地區，但真正扎根下來的卻很少。

2.動態優勢。動態優勢是行動中的競爭優勢，是一個企業從它在經營活動中積累和應用的知識、技巧和能力中獲取的競爭優勢。它來自企業相對動態的特質。動態優勢集中體現在以下幾個方面：①開拓市場的能力。企業開拓市場的能力指及時、準確獲取相關信息，預測環境變化，發現、培育新市場，發掘新客戶的能力。扎根當地幾十年，C公司逐漸將業務從首都地區擴展到其他大中型城市，與當地政府機構、大型基金會、學校、酒店等大客戶、大業主建立了長期、良好的合作關系，房建業務市場份額占到60%，成為當地最大的房建工程承包商之一。為適應新的發展需要，C公司提出從所在國向周邊其它國別市場擴展的升級目標。通過認真考察周邊國家的政治、經濟和社會環境，評估各國建筑業發展的有利和不利因素，C公司現已成功進入周邊四個國家市場，中標并承建當地多個地標性建筑。盡管如此，從全球范圍來看，C公司目前僅在七個國家設有機構或項目部，項目規模也都普遍偏小，與海外工程公司的某些標桿企業相比，其市場開拓能力還有很大進步空間。

②技術操作能力。海外工程公司的技術操作能力現已成為其核心競爭力的一個關鍵因素，具體體現在其施工水平和技術上。C公司擁有所在國房屋建筑、設備安裝、裝飾裝修等建筑行業一級資質。同時，由于其項目大多分布在非洲相對不發達的國家和地區，在進行一些大項目的施工作業時，經常會采用國內先進的施工技術，進而提升當地的施工水平，為當地施工技術帶來一場大革新。可見，C公司的技術操作能力在當地是有競爭優勢的。但也必須認識到，這種優勢是相對的。與全球范圍內的海外工程公司相比，特別是與某些標桿企業相比，C公司的差距還是相當大的，在科技含量高的施工項目上不具有競爭優勢。

③戰略管理能力。戰略管理能力指企業獲取、積累、整合、配置多種知識、資源與能力，并能根據市場環境的變化再重組、再配置它們，從而使企業能夠有利應對和利用不斷變化的市場機會。除房建業務外，C公司利用現有的品牌影響力和客戶源，逐步向路橋、市政等領域拓展，承建了道路升級改造、雨水管網改造等多個工程，進一步優化建筑施工產品結構。在做強建筑施工業務的基礎上，C公司抓住海外發展中國家房地產領域尚處在萌動期的有利機遇，加大施工與房地產資源的整合力度，積極推進房地產項目的開發，推動公司從房建行業向上游房地產開發行業發展。C公司具有一定的戰略管理能力。

④融資能力。當今，EPC、BOT、PPP等國際工程承包方式的不斷應用對承包商的融資能力提出了更高要求。海外工程公司的融資能力已逐漸成為其能否贏得工程項目并順利實施的關鍵因素。C公司積極適應新形勢、新變化，在做好建筑施工主業的基礎上，以BOT的模式在當地開發一個商業地產項目，此項目獲得世界銀行2000多萬美元的貸款。此外，C公司還與標準銀行集團、中國出口信用保險公司等金融機構保持著良好的互動。C公司具有一定的融資能力。

企業的位置優勢和動態優勢是相互促進、相得益彰的。位置優勢是動態優勢的基礎，位置優勢的應用會增強企業的動態優勢;同樣，動態優勢也能夠鞏固位置優勢，動態優勢的應用會促進位置優勢的獲取。

二、C公司需改進之處

1.集中力量運作、中標大項目、好項目，力爭在境外鐵路、市政等大型基礎設施項目領域有所突破。隨著“一帶一路”倡議的提出，中國政府將加大對其沿線國家承包工程項目的開發力度，并為有關項目提供投融資支持，這為國際工程承包市場提供了巨大的發展空間。C公司要抓住這一歷史機遇，積極與國內政府機構、銀行、基金會等聯系溝通，有效整合各種信息資源，加強對重大項目的研究和跟蹤;同時，主動與各大型中央企業集團及系統內的兄弟單位形成戰略合作關系，進一步提升專業能力和對市場的反應速度，努力實現優勢互補，為運作、中標大項目打好基礎。

2.加強與國家各大部委、政策性銀行等機構的密切聯系與溝通。了解國家的援外政策、對外援助成套項目相關管理辦法等，爭取在駐外使領館項目、援外優惠貸款項目、政府優買優貸項目領域有新的突破。進而通過項目的實施，逐步熟悉當地的政治、經濟、社會環境及工程承包市場的規則等，為今后在當地設立境外機構、參與當地市場招投標、開拓新的國別市場奠定基礎。

3.建立有效的國際化人才培養、選用、考核、激勵機制，創造人才成長的內部環境，為拓展海外市場提供強有力的人力資源保障。通過學校招聘、社會招聘、內部公開競聘等方式選拔人才，通過導師制度、建立專業知識數據庫、與知名高校或專業機構合作舉行短期集中強化培訓班等方式培養人才，并建立合理的績效管理、薪酬分配、任職資格評價體系，完善職稱評定、職務晉升等方面的激勵機制，調動海外員工的積極性。同時，注意豐富海外員工的業余文化生活，從思想深處關心關愛員工，使員工真正融入企業，增強企業的凝聚力，進一步穩固海外人才隊伍。

4.母公司要進一步完善、創新體制機制，對海外市場的發展做好頂層設計和長遠規劃。要強化其總體統籌功能，在發揮C公司等專業外經單位帶頭作用的基礎上，著力推動其他所屬單位逐漸形成海外發展的新力量。要充分發揮各種資源，加大在海外經營、融資方面的力量投入，為C公司提供更廣闊的市場空間和更通暢的融資渠道。同時，從施工技術、風險管控等方面加強對C公司的指導，提高C公司的項目管理水平。必要時，可出臺海外優先發展的相關政策，在資源配置、人才發展、薪酬待遇等方面給予海外全面傾斜。

（作者單位：中鐵建工集團有限公司）